TSplus Riunione Annuale della Sede 2022: Risultati e Prospettive

Il team in continua crescita della sede centrale di TSplus si è riunito la scorsa settimana per presentare, discutere e collaborare su progetti software attuali e futuri. La start-up francese sta rapidamente espandendo la sua presenza in altri continenti e mostrando risultati positivi.

Home Office e il mercato IT B2B: una combinazione vincente

Dominique Benoit , fondatore e presidente di TSplus, ha aperto l'incontro di due giorni all'Hilton Opera di Parigi. L'incontro annuale della sede centrale è un evento essenziale per tutti in TSplus, specialmente dopo due anni di restrizioni COVID che li hanno tenuti separati. Il suo discorso si è incentrato su un'idea centrale che definisce perfettamente lo spirito dell'azienda. Uno per tutti e tutti per uno.

TSplus è costruito su un modello di business molto specifico che ha premiato l'azienda con una crescita sostenibile sin dalla sua fondazione nel 2007. Tutti i dipendenti lavorano da remoto da casa o da uffici condivisi, e le vendite avvengono online grazie a un rete mondiale di oltre 5000 rivenditori di software.

Questa struttura ha consentito enormi risparmi sui costi in energia, spazio ufficio, tempo di pendolarismo, logistica, distribuzione, marketing, ecc. Inoltre, offre ai dipendenti libertà e indipendenza nel loro lavoro, il che rende tutti felici.

Come sta andando tutto insieme e, ancor di più, portando risultati di successo? Inizia con la leadership aziendale che instilla un forte senso di appartenenza nell'azienda trattando ogni recluta come un membro prezioso della Famiglia TSplus. Aggiungi a questo importanti responsabilità individuali, progetti ambiziosi e una partecipazione gratificante ai risultati, che rendono un'azienda di software moderna e innovativa pronta a conquistare il Mondo!

Basato su questi asset unici, TSplus è in grado ogni anno di rilasciare nuovo software, entrare in nuovi mercati e aprire nuovi uffici.

Il feedback dei clienti al centro degli sviluppi software di TSplus

Anche quest'anno, gli sviluppatori di TSplus sono stati impegnati a migliorare i prodotti esistenti e a rilasciare nuovi prodotti basati sui commenti e sulle richieste dei clienti. I principali prodotti - TSplus Remote Access e TSplus Advanced Security - hanno subito un completo redesign per offrire nuove versioni importanti con configurazioni moderne e modalità LITE: un'interfaccia semplice e facile da usare per aiutare gli utenti alle prime armi a beneficiare delle funzionalità più utili dei prodotti.

Nel frattempo, sono state apportate oltre 110 modifiche sotto il cofano a Remote Access. per migliorare la sicurezza, la compatibilità con Windows, la facilità d'uso e l'amministrazione della rete, mentre Advanced Security ha ricevuto un database più grande e più robusto per migliorare la velocità e la reattività.

Il più importante sforzo è stato un aggiornamento a Gestore della Farm di Accesso Remoto , che ora offre uno strumento semplificato e centralizzato per gestire e sincronizzare tutti i server delle applicazioni in un farm.

Per quanto riguarda i nuovi prodotti, TSplus ha continuato a evolvere TSplus Remote Support, un software di controllo remoto e condivisione dello schermo per risolvere problemi ai computer da remoto. Il prodotto ha ottimi punti di vendita rispetto ai concorrenti: prezzi attraenti per agente, connessione facile e un'interfaccia intelligente per gestire il team di supporto e i PC non presidiati.

Più recentemente, lo sviluppatore di software ha rilasciato una versione completamente nuova di Server Genius, il loro strumento di monitoraggio e reporting dei server. Ricostruito da zero, ora si chiama TSplus Server Monitoring La nuova interfaccia offre un modo rapido per accedere a dati e report utili sulla salute del server e del sito web ed esportarli per la stampa o l'invio via email per reportistica regolare e pianificazione del budget IT.

Sulla base del feedback dei clienti, tutti questi prodotti TSplus continueranno a evolversi e grandi cambiamenti sono già previsti. presto, gli utenti di Advanced Security beneficeranno di nuovi tipi di protezione della rete, mentre gli agenti di Supporto godranno di una versione completamente nuova di Remote Support che sarà più efficiente da configurare e più facile da usare.

Investimento profondo nel migliorare l'esperienza di acquisto

2022 ha permesso a TSplus di perseguire e finalizzare diversi miglioramenti nell'esperienza online e nel processo di acquisto. A partire dal sito web tsplus.net che ha ricevuto un nuovo pagina del negozio , con nuovi prezzi ed edizioni. La gamma di software TSplus è stata semplificata con meno edizioni e una proposta di bundle per acquistare prodotti insieme a un prezzo interessante.

Il percorso per effettuare un ordine e ricevere le licenze è più veloce che mai, risparmiando tempo per i decisori. Nello stesso spirito, l'aspetto principale del sito web è stato rinnovato per rendere la navigazione più facile e le informazioni più evidenti, adattandosi agli standard delle aspettative dei visitatori di oggi. Lo stesso vale per il sito web di ciascun prodotto, che mira a un mercato diverso e specifico:

• www.tsplus-remoteaccess.com per i server di Desktop Remoto e Applicazioni
• www.tsplus-remotework.com per il lavoro da casa e i lavoratori remoti
• www.tsplus-advancedsecurity.com per la cybersicurezza
• www.tsplus-remotesupport.com per il controllo remoto del PC
• www.tsplus-servermonitoring.com per l'outsourcing della gestione IT

Naturalmente, il costante impegno del Team di Supporto per mantenere un alto livello di servizio post-vendita reclutando localmente e investendo in strumenti di qualità è anche un fattore di soddisfazione dei clienti. Quest'anno ha portato molte recensioni eccezionali per TSplus. , su Google e altri noti siti di confronto.

TSplus Software in corsa per il primo posto

Tutti questi investimenti e strategie intelligenti stanno dando i loro frutti. Le vendite della sede centrale di TSplus sono aumentate del 9% nel 2022 e del 30% nelle Regioni. Due nuovi uffici sono stati aperti, in India e nella Repubblica Ceca. Numerosi dipendenti si sono uniti alle fila della società di software.

Guardando al futuro, i progetti di sviluppo punteranno su modelli di IA e SaaS. Le vendite internazionali saranno supportate da documentazione localizzata, e-learning e una relazione più personale con i clienti.

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