Buen día,
hora de sumergirse en TSpulso!
Agosto está llegando a su fin y con él el ritmo ocioso de las vacaciones de verano. Ahora, de vuelta al trabajo: ¡estamos en una posición sólida para terminar 2021 con un excelente cuarto trimestre!
A partir de septiembre, comenzaremos a recoger los frutos de los últimos meses de trabajo de Alexis en marketing digital. Al final del tercer trimestre, llegará el momento de poner en marcha todos los movimientos para que 2022 sea un gran éxito: nuevos productos, nuevos lanzamientos, nuevas personas que se unan a nosotros, nuevos clientes felices, nuevos revendedores exitosos y mejores relaciones entre todos nosotros. En pocas palabras, ha llegado el momento de arremangarnos y prepararnos juntos para un crecimiento extraordinario en 2022.
Dominique identificó varias áreas clave en las que superaremos el próximo año:
- Remote Support V2 se anunciará en septiembre y nuestro equipo de marketing está trabajando en la estrategia de marketing de Remote Support para llegar al mercado mundial ilimitado de TeamViewer. ¡Este segmento de mercado es nuevo para nosotros y seguramente impulsará nuestro negocio en 2022!
- Remote Access versión principal 15 será mejor que nunca. El nuevo diseño de AdminTool lo hará simple de entender y fácil de usar. Esto mejorará drásticamente la experiencia del usuario y, con suerte, convencerá de manera eficiente a cualquier persona en modo de prueba para que compre su licencia. ¡Esto fortalecerá nuestra tasa de conversión, ayudándonos efectivamente a alcanzar nuestras metas y teniendo un gran impacto en nuestras ventas y alcance de audiencia!
- Remote Work es único en el mercado y aún no se ha convertido en un éxito. ¡Todos debemos aumentar el conocimiento de nuestro producto para difundirlo mejor y que los nuevos clientes comprendan el enorme beneficio que Remote Work les brindará!
Con todo esto en mente, ¡les deseo a todos un fabuloso mes de septiembre!
Anne, para el equipo TSplus
Stéphane, primer ingeniero de soporte en unirse a Olivier en TSplus, decidió mudarse a EE. UU. en octubre. Genial para él y para TSplus: Stéphane seguirá trabajando para French Support en todas las zonas horarias, mejorando así el tiempo de respuesta para los clientes franceses en todo el mundo. ¡Y comenzará a trabajar con Mike para American Support, para una calidad de servicio cada vez mayor!
¡Hay más! ¡Tres nuevos compañeros de equipo se unen a nosotros en septiembre!
François es un ingeniero comercial que comienza su VIE en Praga con David. ¡Le espera la fascinante experiencia de unirse a la innovadora startup internacional que es TSplus! Dominique irá allí en octubre, para dar inicio al equipo SWAT de Praga, un primer experimento que, con suerte, se replicará más adelante en otros países, como Japón. ¡Estén atentos para recibir news más reciente próximamente!
Además, Aly, quien estudió negocios y tiene una amplia experiencia en Corea del Sur, se une a TSplus para expandir nuestro mercado allí. Trabajará desde Francia al principio y luego regresará a Corea del Sur, una vez que la crisis del covid se haya calmado.
Finalmente, Adrien, un ingeniero de primer nivel con sede en Lyon, comenzará a trabajar con Alexis y Caleb para implementar estrategias de marketing digital de TSplus, trabajando principalmente en nuestros sitios web: migrando terminaltsplus.com, renovando rdstools.com, creando páginas de tiendas para una mejor combinación -venta y up-selling.
¡Una gran bienvenida para ellos!
…En Desarrollo de negocios¡Las vacaciones de verano han sido pesadas en el gran departamento de news! Jay trajo a bordo otra asociación de 5000 usuarios... ¡felicidades por eso! Y sorprendente news con respecto a los EE. UU.: ¿alguna vez has oído hablar de Experity? Después de varios meses de un gran esfuerzo de equipo entre Dev, Business y Support, estamos encantados de anunciar que Experity acaba de pedirnos que avancemos con una entrega masiva de 5000 usuarios... este es el resultado de un impresionante esfuerzo a largo plazo, ¡bravo a todos!
Nuestro Equipo de desarrollo continúa su trabajo sustantivo en TSplus Server Monitoring, así como en el soporte de nivel 3. En cuanto a los próximos lanzamientos, se están ultimando: TSplus Remote Support versión 2 con como principal añadido el modo desatendido solicitado por todos, y TSplus Remote Access versión 15 con notable compatibilidad con Windows 11 y una nueva interfaz gráfica “lite” para facilitar los primeros pasos del nuevo TSplus administradores y aumentar nuestra tasa de conversión!
Ha sido un mes aparentemente tranquilo para nuestro Equipo de marketing. Gran parte del trabajo ha sido un poco menos visible de lo habitual. El equipo trabajó con Desarrollo para actualizar la interfaz de usuario para el lanzamiento pendiente de Remote Support V2. Alexis continuó aumentando la visibilidad de nuestros sitios web a través de un análisis profundo de nuestro tráfico entrante. De la misma manera, el equipo ha ampliado nuestra visibilidad a través de asociaciones en evolución con sitios de reseñas como Capterra y Sourceforge. Ligeramente fuera del alcance normal del marketing, Caleb pudo facturar a Experity por otras 5000 licencias de usuario de Remote Access Enterprise Plus. ¡Todos incluso se las arreglaron para tomarse unas vacaciones!
Nuestro Equipo de apoyo sigue siendo excelente para resolver problemas técnicos relacionados con nuestros servicios, trabajando de la mano con el equipo de desarrollo.
Equipos Internacionales se han estado reuniendo en agosto! Jay, Director Regional de TSplus para América del Norte, se reunió por primera vez con Luis, Director Regional para América Latina, y su familia. Luis se dirigía a San Diego para asistir a una reunión familiar, por lo que Jay y él almorzaron mientras disfrutaban del agradable clima de verano en el condado de Orange.
Mientras tanto, Henri, Alexis y Nicolas se reunían también, en Londres, por el Tamise.
Luego, Dominique y Henri fueron a ver a Hendrick, Christian y sus cónyuges para una reunión informal de directores regionales en Tirol del Sur, en la frontera entre Suiza, Austria e Italia. La comida era buena y la montaña bonita… ¡buenos momentos!
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