Hyvää huomenta,
aika sukeltaa TSpulse!
Elokuu lähenee loppuaan ja sen mukana kesälomien tyhjäkäynti. Nyt takaisin asiaan: olemme vahvassa asemassa vuoden 2021 loppuun mennessä erinomaisella neljännellä vuosineljänneksellä!
Syyskuusta alkaen alamme leikkaamaan hedelmiä Alexisin viimeisten kuukausien työstä digitaalisessa markkinoinnissa. Kolmannen vuosineljänneksen lopussa on aika käynnistää kaikki liikkeet, jotta vuodesta 2022 tulee suuri menestys: uusia tuotteita, uusia julkaisuja, uusia ihmisiä joukkoomme, uusia tyytyväisiä asiakkaita, uusia menestyviä jälleenmyyjiä ja parempia suhteita meidän kaikkien välillä. Pähkinänkuoressa on aika kääriä hihat ja valmistautua yhdessä poikkeukselliseen kasvuun vuonna 2022.
Dominique tunnisti useita avainalueita, joilla menestymme paremmin ensi vuonna:
- Remote Support V2 julkistetaan syyskuussa, ja markkinointitiimimme työskentelee Remote Support-markkinointistrategian parissa saavuttaakseen rajattomat TeamViewer maailmanlaajuiset markkinat. Tämä markkinasegmentti on meille uusi, ja se tulee varmasti kiihottamaan toimintaamme vuonna 2022!
- Remote Access pääjulkaisu 15 tulee olemaan parempi kuin koskaan. AdminToolin uusi muotoilu tekee siitä helposti ymmärrettävän ja helppokäyttöisen. Tämä parantaa dramaattisesti käyttökokemusta ja toivottavasti vakuuttaa tehokkaasti kaikki kokeilutilassa olevat ostamaan lisenssinsä. Tämä vahvistaa tulosprosenttiamme, auttaa meitä tehokkaasti saavuttamaan tavoitteemme ja sillä on suuri vaikutus myyntiimme ja yleisön tavoittamiseen!
- Remote Work on ainutlaatuinen markkinoilla, eikä siitä ole vielä tullut menestystä. Meidän kaikkien on lisättävä tuotetietoisuuttamme levittääksemme sanaa siitä paremmin, jotta uudet asiakkaat ymmärtävät Remote Work:n heille tarjoaman valtavan hyödyn!
Kaiken tämän mielessä toivotan meille kaikille upeaa syyskuuta!
Anne, TSplus-joukkueelle
Stéphane, ensimmäinen tukiinsinööri, joka liittyi Olivieriin TSplus:ssä, päätti muuttaa Yhdysvaltoihin lokakuussa. Erinomainen hänelle ja TSplus:lle: Stéphane jatkaa työskentelyä ranskalaiselle tuelle eri aikavyöhykkeillä, mikä parantaa ranskalaisten asiakkaiden vastausaikaa kaikkialla maailmassa. Ja hän alkaa työskennellä Miken kanssa American Supportin palveluksessa jatkuvasti kasvavan palvelun laadun vuoksi!
Siellä on lisää! Kolme uutta joukkuekaveria liittyy joukkoomme syyskuussa!
François on liikeinsinööri, joka aloittaa VIE:n Prahassa Davidin kanssa. Hän kokee kiehtovan kokemuksen liittyessään kansainväliseen innovatiiviseen startup-yritykseen, jota TSplus on! Dominique menee sinne lokakuussa käynnistääkseen Prahan SWAT-tiimin, ensimmäisen kokeilun, joka toivottavasti toistetaan myöhemmin muissa maissa, kuten Japanissa. Pysy kuulolla, sillä news on tulossa pian!
Myös Aly, joka opiskeli liiketaloutta ja jolla on laaja kokemus Etelä-Koreasta, liittyy TSplus:hen laajentaakseen markkinoitamme siellä. Hän työskentelee aluksi Ranskasta ja muuttaa sitten takaisin Etelä-Koreaan, kun covid-kriisi on rauhoittunut.
Lopuksi Adrien, Lyonissa toimiva huippuinsinööri, alkaa työskennellä Alexisin ja Calebin kanssa toteuttaakseen TSplus:n digitaalisia markkinointistrategioita. Hän työskentelee pääasiassa verkkosivustoillamme: terminaalitsplus.comin muuttaminen, rdstools.com-sivuston uudistaminen, kauppasivujen luominen paremman ristiin -myynti ja lisämyynti.
Suuri tervetuloa heille!
…Sisään Liiketoiminnan kehitys, Kesälomat ovat olleet raskaat mahtavalla news-osastolla! Jay toi jälleen 5000 käyttäjän kumppanuuden... onnittelut siitä! Ja hämmästyttävä news liittyen Yhdysvaltoihin: oletko koskaan kuullut Experitystä? Useiden kuukausien suuren tiimityön jälkeen kehittäjien, yritysten ja tuen välillä olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa, että Experity pyysi meitä jatkamaan 5000 käyttäjän massiivisen toimituksen kanssa… tämä on vaikuttava pitkän matkan tulos, bravo kaikki!
Meidän Kehitystiimi jatkaa työtään TSplus Server Monitoring:n sekä tason 3 tuen parissa. Mitä tulee seuraaviin julkaisuihin, ne ovat viimeistelemässä: TSplus Remote Support versio 2, jonka pääasiallisena lisäyksenä on kaikkien pyytämä valvomaton tila, ja TSplus Remote Access versio 15, jossa on erityisesti Windows 11 -yhteensopivuus ja uusi "kevyt" graafinen käyttöliittymä helpottamaan uuden TSplus:n ensimmäisiä vaiheita. ylläpitäjät ja nostaa muuntoprosenttiamme!
Tämä on ollut ulkoisesti melko hiljainen kuukausi meille Markkinointitiimi. Suuri osa työstä on ollut tavallista vähemmän näkyvää. Tiimi työskenteli kehitystyön kanssa Remote Support V2:n odottavan julkaisun käyttöliittymän päivittämiseksi. Alexis jatkoi verkkosivustojemme näkyvyyden parantamista saapuvan liikenteen syvällisen analysoinnin avulla. Samalla tavalla tiimi on laajentanut näkyvyyttämme kehittyvien kumppanuuksien kautta arvostelusivustojen, kuten Capterran ja Sourceforgen, kanssa. Hieman normaalin markkinoinnin ulkopuolella Caleb pystyi laskuttamaan Experityltä toiset 5 000 Remote Access Enterprise Plus -käyttäjälisenssiä. Kaikki onnistuivat jopa pitämään lomaa!
Meidän Tukitiimi on edelleen loistava ratkaisemaan palveluihimme liittyviä teknisiä ongelmia käsi kädessä kehitystiimin kanssa.
Kansainväliset joukkueet tapasivat elokuussa! Jay, TSplus:n Pohjois-Amerikan aluejohtaja, tapasi Luisin, Latinalaisen Amerikan aluejohtajan, ja hänen perheensä ensimmäistä kertaa. Luis oli matkalla San Diegoon osallistuakseen perhejuhliin, joten Jay ja hän lounasivat samalla nauttien kauniista kesäsäästä Orange Countyssa.
Sillä välin Henri, Alexis ja Nicolas tapasivat myös Lontoossa Tamisen luona.
Sitten Dominique ja Henri tapasivat Hendrickin, Christianin ja heidän puolisonsa epävirallisessa Regional Directors -hangoutissa Etelä-Tirolissa, Sveitsin, Itävallan ja Italian rajalla. Ruoka oli hyvää ja vuori melko… hyviä aikoja!