TSPLUS BLOG

TSpulse! Ang aming Company sa isang Tibok ng Puso (31/08/2021)

Nai-publish ng TSplus
Nai-publish: Agosto 28, 2021
Binago: Agosto 28, 2021

Magandang umaga,

oras na para sumisid TSpulse!

Magtatapos na ang Agosto at kasama nito ang idle rhythm ng summer holidays. Ngayon, bumalik sa negosyo: tayo ay nasa isang malakas na posisyon upang tapusin ang 2021 sa isang mahusay na ikaapat na quarter!

Mula Setyembre, sisimulan na nating anihin ang mga bunga ng mga huling buwan ng paggawa ni Alexis sa digital marketing. Sa pagtatapos ng Q3, darating ang oras upang simulan ang lahat ng hakbang para maging isang mahusay na tagumpay ang 2022: mga bagong produkto, bagong release, mga bagong tao na sumasali sa amin, mga bagong masasayang customer, mga bagong matagumpay na reseller at mas mabuting relasyon sa pagitan nating lahat. Sa madaling salita, dumating na ang oras upang iangat ang ating mga manggas at maghanda nang sama-sama para sa isang pambihirang paglago sa 2022.

Tinukoy ni Dominique ang ilang mga pangunahing lugar kung saan tayo ay hihigit sa pagganap sa susunod na taon:

Remote Support V2 iaanunsyo sa Setyembre at ang aming Marketing Team ay nagtatrabaho sa Remote Support marketing strategy para maabot ang walang limitasyong TeamViewer sa buong mundo na market place. Ang market segment na ito ay bago para sa amin at siguradong yayanig nito ang aming negosyo sa 2022!
Remote Access major release 15 ay magiging mas mahusay kaysa kailanman. Ang bagong disenyo ng AdminTool ay gagawin itong simple upang maunawaan at madaling gamitin. Ito ay kapansin-pansing mapapabuti ang Karanasan ng User at sana ay mahusay na makumbinsi ang sinumang nasa trial mode na bilhin ang kanilang lisensya. Palalakasin nito ang aming rate ng conversion, na epektibong makakatulong sa amin na makamit ang aming mga layunin at magkaroon ng malaking epekto sa aming mga benta at abot ng audience!
Remote Work ay natatangi sa merkado at hindi pa naging matagumpay. Kailangan nating lahat na palakihin ang ating kamalayan sa produkto upang mas maikalat ang balita tungkol dito upang maunawaan ng mga bagong kliyente ang malaking benepisyong ibibigay sa kanila ng Remote Work!

Sa lahat ng ito sa isip, nais ko sa ating lahat ang isang kamangha-manghang buwan ng Setyembre!

Anne, para sa TSplus team

Si Stéphane, unang support engineer na sumali kay Olivier sa TSplus, ay nagpasya na lumipat sa USA noong Oktubre. Mahusay para sa kanya, at para sa TSplus: Si Stéphane ay patuloy na magtatrabaho para sa Suporta sa France sa mga time zone, samakatuwid ay pagpapabuti ng oras ng pagtugon para sa mga kliyenteng Pranses sa buong mundo. At magsisimula siyang magtrabaho kasama si Mike para sa American Support, para sa patuloy na pagtaas ng kalidad ng serbisyo!

meron pa! Tatlong bagong teammates ang sasama sa amin sa Setyembre!

Si François ay isang business engineer na nagsisimula sa kanyang VIE sa Prague kasama si David. Siya ay nasa para sa kamangha-manghang karanasan ng pagsali sa internasyonal na makabagong startup na ang TSplus ay! Pupunta doon si Dominique sa Oktubre, para simulan ang Prague SWAT team, isang unang eksperimento na sana ay ma-replicate mamaya sa ibang mga bansa, tulad ng Japan. Manatiling nakatutok para sa mas sariwang news na paparating na!

Gayundin, si Aly, na nag-aral ng negosyo at may malawak na karanasan sa South Korea, ay sumasali sa TSplus upang palawakin ang aming market doon. Siya ay magtatrabaho mula sa France sa una, at pagkatapos ay babalik sa South Korea, kapag ang krisis sa covid ay huminahon.

Sa wakas, si Adrien, isang top-notch engineer na nakabase sa Lyon, ay magsisimulang makipagtulungan kina Alexis at Caleb upang ipatupad ang mga digital marketing strategies ng TSplus, pangunahing gumagana sa aming mga website: migrating terminaltsplus.com , renovating rdstools.com, paglikha ng mga page ng store para sa mas mahusay na cross -selling at up-selling.

Isang malaking pagtanggap sa kanila!

…Sa Pagpapaunlad ng Negosyo, Naging mabigat ang mga pista opisyal sa tag-init sa mahusay na departamento ng news! Si Jay ay nagdala ng isa pang 5000 na pakikipagsosyo ng mga gumagamit… binabati kita diyan! At kamangha-manghang news tungkol sa US: narinig na ba ang Experity? Pagkatapos ng ilang buwan ng mahusay na pagsisikap ng team sa pagitan ng Dev, Business at Support, nasasabik kaming ipahayag na hiniling lang sa amin ng Experity na sumulong sa napakalaking paghahatid ng 5000 user… ito ang resulta ng isang kahanga-hangang mahabang pagsusumikap, bravo sa lahat!

Ang aming Development Team nagpapatuloy sa mahalagang gawain nito sa TSplus Server Monitoring pati na rin sa antas 3 na suporta. Tungkol sa mga susunod na release, tinatapos na nila ang: TSplus Remote Support version 2 na may pangunahing karagdagan ang unattended mode na hinihiling ng lahat, at TSplus Remote Access version 15 na may kapansin-pansing compatibility sa Windows 11 at isang bagong "lite" na graphical na interface upang mapadali ang mga unang hakbang ng bagong TSplus mga administrator at taasan ang aming rate ng conversion!

Ito ay isang medyo panlabas na tahimik na buwan para sa aming Koponan sa Marketing. Karamihan sa trabaho ay medyo hindi gaanong nakikita kaysa karaniwan. Nakipagtulungan ang team sa Development para i-upgrade ang user interface para sa nakabinbing release ng Remote Support V2. Patuloy na pinataas ni Alexis ang visibility ng aming mga website sa pamamagitan ng malalim na pagsusuri sa aming papasok na trapiko. Sa parehong linya, pinalawak ng team ang aming visibility sa pamamagitan ng umuusbong na mga partnership sa mga review site tulad ng Capterra at Sourceforge. Bahagyang wala sa normal na saklaw ng marketing, nakapag-invoice si Caleb ng Experity para sa isa pang 5000 lisensya ng user ng Remote Access Enterprise Plus. Nagawa pa nga ng lahat na magbakasyon!

Ang aming Support Team patuloy na mahusay sa paglutas ng mga teknikal na problemang nauugnay sa aming mga serbisyo, nakikipagtulungan sa pangkat ng pag-unlad.

Mga International Team nagmeeting na sa August! Si Jay, TSplus Regional Director para sa North America, ay nakipagpulong kay Luis, Regional Director para sa Latin America, at sa kanyang pamilya sa unang pagkakataon. Papunta si Luis sa San Diego para dumalo sa isang pagtitipon ng pamilya, kaya nagtanghalian sila ni Jay habang nililibang ang magandang panahon ng tag-init sa Orange County.

Samantala, sina Henri, Alexis at Nicolas ay nagkikita rin, sa London, ng Tamise.

Pagkatapos ay pumunta sina Dominique at Henri kay Hendrick, Christian at kanilang mga asawa para sa isang impormal na tambayan ng mga Regional Director sa South Tyrol, sa hangganan ng Swiss-Austrian-Italian. Masarap ang pagkain at maganda ang bundok... magandang panahon!

Ibahagi: