TSPLUS-BLOG

TSpulse! Onze Company in een oogwenk (31/08/2021)

Gepubliceerd door TSplus
gepubliceerd: 28 augustus 2021
Gewijzigd: 28 augustus 2021

Goedemorgen,

tijd om erin te duiken TSpulse!

Augustus loopt ten einde en daarmee ook het luie ritme van de zomervakantie. Nu weer aan de slag: we bevinden ons in een sterke positie om 2021 af te sluiten met een uitstekend vierde kwartaal!

Vanaf september zullen we de vruchten gaan plukken van Alexis' laatste maanden van werk op het gebied van digitale marketing. Aan het einde van het derde kwartaal zal de tijd komen om alle stappen te zetten om van 2022 een groot succes te maken: nieuwe producten, nieuwe releases, nieuwe mensen die zich bij ons aansluiten, nieuwe tevreden klanten, nieuwe succesvolle resellers en betere relaties tussen ons allemaal. Kortom: het is tijd om de handen uit de mouwen te steken en ons samen voor te bereiden op een buitengewone groei in 2022.

Dominique heeft een aantal belangrijke gebieden geïdentificeerd waarop we volgend jaar beter zullen presteren:

Remote Support V2 zal in september worden aangekondigd en ons marketingteam werkt aan de marketingstrategie voor Remote Support om de grenzeloze wereldwijde TeamViewer-markt te bereiken. Dit marktsegment is nieuw voor ons en zal ons bedrijf in 2022 zeker op zijn kop zetten!
Remote Access hoofdrelease 15 zal beter zijn dan ooit. Het nieuwe ontwerp van de AdminTool maakt het eenvoudig te begrijpen en gemakkelijk te gebruiken. Dit zal de gebruikerservaring dramatisch verbeteren en hopelijk iedereen in de proefmodus efficiënt overtuigen om hun licentie te kopen. Dit zal ons conversiepercentage versterken, ons effectief helpen onze doelen te bereiken en een grote impact hebben op onze verkopen en doelgroepbereik!
Remote Work is uniek op de markt en nog geen succes. We moeten allemaal ons productbewustzijn vergroten om de boodschap erover beter te verspreiden, zodat nieuwe klanten het enorme voordeel begrijpen dat Remote Work hen zal bieden!

Met dit alles in gedachten wens ik ons allemaal een fantastische septembermaand!

Anne, voor TSplus-team

Stéphane, de eerste support engineer die bij Olivier kwam werken bij TSplus, besloot in oktober naar de VS te verhuizen. Geweldig voor hem, en voor TSplus: Stéphane zal in alle tijdzones voor French Support blijven werken, waardoor de responstijd voor Franse klanten over de hele wereld wordt verbeterd. En hij gaat samenwerken met Mike voor American Support, voor een steeds hogere kwaliteit van dienstverlening!

Er is meer! In september komen er drie nieuwe teamgenoten bij!

François is een bedrijfsingenieur en begint zijn VIE samen met David in Praag. Hij is in voor de fascinerende ervaring om deel uit te maken van de internationale innovatieve startup die TSplus is! Dominique zal daar in oktober naartoe gaan om het Praagse SWAT-team af te trappen, een eerste experiment dat hopelijk later in andere landen, zoals Japan, zal worden herhaald. Houd ons in de gaten, binnenkort komt er een nieuwere news!

Ook Aly, die bedrijfskunde heeft gestudeerd en uitgebreide ervaring heeft in Zuid-Korea, sluit zich aan bij TSplus om onze markt daar uit te breiden. Hij zal eerst vanuit Frankrijk werken en vervolgens terugkeren naar Zuid-Korea, zodra de covid-crisis is gekalmeerd.

Ten slotte zal Adrien, een eersteklas ingenieur gevestigd in Lyon, gaan samenwerken met Alexis en Caleb om de digitale marketingstrategieën van TSplus te implementeren, waarbij hij voornamelijk aan onze websites zal werken: het migreren van terminaltsplus.com, het renoveren van rdstools.com, het maken van winkelpagina's voor een betere cross -selling en up-selling.

Een groot welkom voor hen!

…In Zakelijke ontwikkeling, De zomervakantie was zwaar op de geweldige news-afdeling! Jay heeft nog een partnerschap met 5000 gebruikers tot stand gebracht... gefeliciteerd daarmee! En geweldige news wat betreft de VS: ooit gehoord van Experity? Na een aantal maanden van geweldige teaminspanning tussen Dev, Business en Support, zijn we blij om aan te kondigen dat Experity ons zojuist heeft gevraagd om verder te gaan met een enorme levering van 5000 gebruikers... dit is het resultaat van een indrukwekkende inspanning van lange adem, bravo allemaal!

Ons Ontwikkelingsteam zet zijn inhoudelijke werk voort op het gebied van TSplus Server Monitoring en op niveau 3-ondersteuning. Wat de volgende releases betreft, zijn ze bezig met de laatste hand: TSplus Remote Support versie 2 met als belangrijkste toevoeging de door iedereen gevraagde onbeheerde modus, en TSplus Remote Access versie 15 met met name Windows 11-compatibiliteit en een nieuwe “lite” grafische interface om de eerste stappen van de nieuwe TSplus te vergemakkelijken beheerders en verhoog ons conversiepercentage!

Het was een vrij rustige maand voor ons Marketing team. Een groot deel van het werk was wat minder zichtbaar dan normaal. Het team werkte samen met Development om de gebruikersinterface te upgraden voor de aanstaande release van Remote Support V2. Alexis bleef de zichtbaarheid van onze websites vergroten door diepgaande analyses van ons binnenkomende verkeer. In dezelfde lijn heeft het team onze zichtbaarheid vergroot door middel van evoluerende partnerschappen met recensiesites als Capterra en Sourceforge. Iets buiten het normale marketingbereik kon Caleb Experity factureren voor nog eens 5000 gebruikerslicenties van Remote Access Enterprise Plus. Het is iedereen zelfs gelukt om een paar vakanties op te nemen!

Ons Ondersteuningsteam blijft goed in het oplossen van technische problemen die verband houden met onze diensten en werkt nauw samen met het ontwikkelingsteam.

Internationale teams zijn in augustus bijeen geweest! Jay, regionaal directeur van TSplus voor Noord-Amerika, had voor de eerste keer een ontmoeting met Luis, regionaal directeur voor Latijns-Amerika, en zijn gezin. Luis was op weg naar San Diego om een familiebijeenkomst bij te wonen, dus Jay en hij lunchten terwijl we genoten van het mooie zomerweer in Orange County.

Ondertussen hadden Henri, Alexis en Nicolas elkaar ook ontmoet in Londen, bij de Tamise.

Vervolgens bezochten Dominique en Henri Hendrick, Christian en hun echtgenoten voor een informele ontmoetingsplaats voor regionale directeuren in Zuid-Tirol, aan de Zwitsers-Oostenrijks-Italiaanse grens. Het eten was goed en de berg mooi… goede tijden!

Deel: