TSplus Grande Atualização: Suporte Remoto Seguro Assume o Centro do Palco
TSplus anuncia o lançamento da última atualização do seu software de Remote Support, Versão 3.80, trazendo recursos adicionais para Secure Remote Support!
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Blog TSplus
A equipa em constante crescimento da sede da TSplus reuniu-se na semana passada para apresentar, discutir e colaborar em projetos atuais e futuros. A start-up francesa de tecnologia está a expandir rapidamente a sua presença para outros continentes e a mostrar resultados positivos.
A equipa em constante crescimento da sede da TSplus reuniu-se na semana passada para apresentar, discutir e colaborar em projetos de software atuais e futuros. A start-up francesa de tecnologia está a expandir rapidamente a sua presença para outros continentes e a mostrar resultados positivos.
Dominique Benoit , fundador e Presidente da TSplus, abriu a reunião de dois dias no Hilton Opera em Paris. A reunião anual da sede é um evento essencial para todos na TSplus, especialmente após dois anos de restrições devido à COVID que os mantiveram afastados. O seu discurso girou em torno de uma ideia central que define perfeitamente o espírito da empresa: Um por todos e todos por um.
A TSplus é construída com base num modelo de negócio muito específico que tem recompensado a empresa com um crescimento sustentável desde a sua fundação em 2007. Todos os funcionários trabalham remotamente a partir de casa ou de escritórios partilhados, e as vendas acontecem online graças a um rede mundial de mais de 5000 revendedores de software.
Esta estrutura permitiu enormes poupanças de custos em energia, espaço de escritório, tempo de deslocação, logística, distribuição, marketing, etc. Além disso, dá aos funcionários liberdade e independência no seu trabalho, o que deixa todos felizes.
Como está tudo a correr e, ainda melhor, a trazer resultados bem-sucedidos? Tudo começa com a liderança corporativa que instila um forte senso de pertença no negócio, tratando cada recruta como um membro valioso da TSplus Family. Adicione a isso importantes responsabilidades individuais, projetos ambiciosos e uma participação gratificante nos resultados, que fazem uma empresa de software moderna e inovadora pronta para conquistar o mundo!
Com base nesses ativos únicos, a TSplus é capaz de lançar novos softwares todos os anos, entrar em novos mercados e abrir novos escritórios.
Este ano novamente, os desenvolvedores da TSplus têm estado ocupados melhorando os produtos existentes e lançando novos produtos com base nos comentários e pedidos dos clientes. Os principais produtos - TSplus Remote Access e TSplus Advanced Security - passaram por um redesenho completo para oferecer novas versões principais com configurações modernas e modos LITE: uma interface simples e fácil de usar para ajudar os usuários de primeira viagem a beneficiarem-se dos recursos mais úteis dos produtos.
Entretanto, mais de 110 alterações internas foram feitas no Remote Access para melhorar a segurança, a compatibilidade com o Windows, a facilidade de uso e a administração de rede, enquanto o Advanced Security recebeu uma base de dados maior e mais robusta para melhorar a velocidade e a capacidade de resposta.
O esforço mais importante foi uma atualização para o Gestor de Farm de Remote Access , que agora oferece uma ferramenta simplificada e centralizada para gerir e sincronizar todos os servidores de aplicações numa farm.
Em relação a novos produtos, a TSplus continuou a evoluir o TSplus Remote Support, um software de Controle Remoto e Compartilhamento de Tela do Windows para solucionar problemas de computadores remotamente. O produto tem grandes pontos de venda em comparação com os concorrentes: preços atrativos por agente, conexão fácil e uma interface inteligente para gerir a equipa de suporte e PCs não assistidos.
Mais recentemente, o desenvolvedor de software lançou uma versão completamente nova do Server Genius, a sua ferramenta de monitoramento e relatórios de servidor. Reconstruído do zero, agora é chamado TSplus Monitoramento de Servidor A nova interface oferece uma maneira rápida de acessar dados úteis e relatórios sobre a saúde do servidor e do site e exportá-los para impressão ou envio por e-mail para relatórios regulares e agendamento de orçamento de TI.
Com base no feedback dos clientes, todos esses produtos TSplus continuarão a evoluir e grandes mudanças já estão planejadas Em breve, os utilizadores do Advanced Security beneficiarão de novos tipos de proteção de rede, enquanto os agentes de Support desfrutarão de uma nova versão do Remote Support, que será mais eficiente de configurar e mais fácil de usar.
2022 permitiu à TSplus prosseguir e finalizar várias melhorias na experiência online e no processo de compra. Começando pelo site tsplus.net, que recebeu um novo página da loja , com novos preços e edições. A gama de software TSplus foi simplificada com menos edições e uma sugestão de pacotes para comprar produtos juntos por um preço interessante.
O caminho para fazer um pedido e receber licenças é mais rápido do que nunca, economizando tempo para os tomadores de decisão. No mesmo espírito, o visual do site principal foi renovado para facilitar a navegação e tornar as informações mais evidentes, atendendo aos padrões das expectativas dos visitantes de hoje. O mesmo se aplica a cada site de produto, que visa um mercado diferente e específico.
Claro, o esforço constante da Equipa de Suporte para manter um alto nível de serviço pós-venda, recrutando localmente e investindo em ferramentas de qualidade, é também um fator de satisfação dos clientes. Este ano trouxe muitas críticas excelentes para TSplus em Google e outros sites de comparação bem conhecidos.
Todos esses investimentos e estratégias inteligentes estão a dar frutos. As vendas da sede da TSplus aumentaram 9% em 2022 e 30% nas Regiões. Duas novas filiais foram abertas, na Índia e na República Checa. Numerosos funcionários juntaram-se às fileiras da empresa de software.
Olhando para o futuro, os projetos de desenvolvimento apostarão em modelos de IA e SaaS. As vendas internacionais serão apoiadas por documentação localizada, e-learning e um relacionamento mais pessoal com os clientes.
Para se tornar um revendedor local oficial da TSplus, entre em contato [email protected]
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