TSplus Duże Aktualizacje: Bezpieczne Wsparcie Zdalne na pierwszym planie
TSplus ogłasza wydanie najnowszej aktualizacji swojego oprogramowania Remote Support, wersji 3.80, wprowadzającej dodatkowe funkcje dla bezpiecznego zdalnego wsparcia!
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Zespół stale rosnącej centrali TSplus zebrał się w zeszłym tygodniu, aby zaprezentować, omówić i współpracować nad bieżącymi i przyszłymi projektami. Francuski start-up technologiczny szybko rozszerza swoją obecność na inne kontynenty i pokazuje pozytywne wyniki.
Zespół stale rosnącej centrali TSplus zebrał się w zeszłym tygodniu, aby zaprezentować, omówić i współpracować nad bieżącymi i przyszłymi projektami oprogramowania. Francuski start-up technologiczny szybko rozszerza swoją obecność na inne kontynenty i pokazuje pozytywne wyniki.
Dominique Benoit , założyciel i Prezes TSplus, otworzył dwudniowe spotkanie w Hilton Opera w Paryżu. Coroczne spotkanie w siedzibie jest kluczowym wydarzeniem dla wszystkich w TSplus, zwłaszcza po dwóch latach ograniczeń związanych z COVID, które ich rozdzieliły. Jego przemówienie obracało się wokół jednej centralnej idei, która doskonale definiuje ducha firmy: Jeden za wszystkich, wszyscy za jednego.
TSplus jest oparty na bardzo specyficznym modelu biznesowym, który od momentu założenia w 2007 roku zapewnił firmie zrównoważony wzrost. Wszyscy pracownicy pracują zdalnie z domu lub wspólnych biur, a sprzedaż odbywa się online dzięki światowa sieć ponad 5000 sprzedawców oprogramowania.
Ta struktura umożliwiła ogromne oszczędności kosztów w energii, przestrzeni biurowej, czasie dojazdów, logistyce, dystrybucji, marketingu itp. Ponadto daje pracownikom wolność i niezależność w ich pracy, co sprawia, że wszyscy są zadowoleni.
Jak wszystko się trzyma i co więcej, przynosi pomyślne rezultaty? Zaczyna się od przywództwa korporacyjnego, które wprowadza silne poczucie przynależności do firmy, traktując każdego nowego pracownika jak cennego członka rodziny TSplus. Dodaj do tego ważne indywidualne obowiązki, ambitne projekty i satysfakcjonujący udział w wynikach, co tworzy nowoczesną i innowacyjną firmę programistyczną gotową podbić świat!
Na podstawie tych unikalnych zasobów, TSplus jest w stanie co roku wprowadzać nowe oprogramowanie, wchodzić na nowe rynki i otwierać nowe biura.
W tym roku deweloperzy TSplus ponownie byli zajęci ulepszaniem istniejących produktów i wydawaniem nowych produktów na podstawie komentarzy i próśb klientów. Główne produkty - TSplus Remote Access i TSplus Advanced Security - przeszły całkowity redesign, aby zaoferować nowe wersje z nowoczesnymi ustawieniami i trybami LITE: prosty i łatwy w użyciu interfejs, który pomaga nowym użytkownikom korzystać z najbardziej przydatnych funkcji produktów.
W międzyczasie wprowadzono ponad 110 zmian w tle do Remote Access aby poprawić bezpieczeństwo, kompatybilność z Windows, łatwość użytkowania i administrację siecią, podczas gdy Advanced Security otrzymał większą i bardziej solidną bazę danych, aby poprawić szybkość i responsywność.
Najważniejszym wysiłkiem była aktualizacja do Menedżer Farmy Remote Access , który teraz oferuje uproszczone i scentralizowane narzędzie do zarządzania i synchronizacji wszystkich serwerów aplikacji w farmie.
Jeśli chodzi o nowe produkty, TSplus nadal rozwija TSplus Remote Support, oprogramowanie do zdalnego sterowania Windows i udostępniania ekranu do zdalnego rozwiązywania problemów z komputerami. Produkt ma świetne zalety w porównaniu z konkurencją: atrakcyjne ceny za agenta, łatwe połączenie i inteligentny interfejs do zarządzania zespołem wsparcia i nieobsługiwanymi komputerami.
Ostatnio deweloper oprogramowania wydał zupełnie nową wersję Server Genius, narzędzia do monitorowania i raportowania serwerów. Zbudowane od podstaw, teraz nazywa się TSplus Monitorowanie Serwera Nowy interfejs oferuje szybki sposób na dostęp do przydatnych danych i raportów dotyczących kondycji serwera i strony internetowej oraz eksportowanie ich do druku lub wysyłanie e-mailem w celu regularnego raportowania i planowania budżetu IT.
Na podstawie opinii klientów, wszystkie te produkty TSplus będą się nadal rozwijać, a wielkie zmiany są już planowane Wkrótce użytkownicy Advanced Security skorzystają z nowych rodzajów ochrony sieci, podczas gdy agenci wsparcia będą cieszyć się nową wersją Remote Support, która będzie bardziej efektywna w konfiguracji i łatwiejsza w użyciu.
2022 umożliwił TSplus dążenie do wprowadzenia i sfinalizowania kilku ulepszeń w doświadczeniach online i procesie zakupu. Zaczynając od strony internetowej tsplus.net, która zyskała nowy strona sklepu , z nowymi cenami i edycjami. Zakres oprogramowania TSplus został uproszczony z mniejszą liczbą edycji i propozycją pakietów do zakupu produktów razem w interesującej cenie.
Ścieżka składania zamówień i otrzymywania licencji jest szybsza niż kiedykolwiek, oszczędzając czas decydentom. W tym samym duchu, wygląd głównej strony internetowej został odświeżony, aby ułatwić nawigację i uczynić informacje bardziej oczywistymi, zgodnie z oczekiwaniami dzisiejszych odwiedzających. To samo dotyczy każdej strony internetowej produktu, która jest skierowana na inny i specyficzny rynek.
Oczywiście, stały wysiłek Zespołu Wsparcia w utrzymaniu wysokiego poziomu obsługi posprzedażowej poprzez lokalne rekrutacje i inwestowanie w narzędzia wysokiej jakości jest również czynnikiem zadowolenia klientów. Ten rok przyniósł wiele znakomitych recenzji dla TSplus , na Google i inne znane strony porównawcze.
Wszystkie te inwestycje i inteligentne strategie przynoszą efekty. Sprzedaż w centrali TSplus wzrosła o 9% w 2022 roku, a w regionach o 30%. Otwarto dwa nowe oddziały, w Indiach i w Czechach. Liczni pracownicy dołączyli do szeregów firmy programistycznej.
Patrząc w przyszłość, projekty rozwojowe będą stawiać na modele AI i SaaS. Międzynarodowa sprzedaż będzie wspierana przez zlokalizowaną dokumentację, e-learning i bardziej osobiste relacje z klientami.
Aby zostać oficjalnym lokalnym resellerem TSplus, skontaktuj się [email protected]
Pobierz i wypróbuj dowolne oprogramowanie TSplus
Proste, solidne i przystępne cenowo rozwiązania zdalnego dostępu dla profesjonalistów IT.
Najlepsze narzędzie do lepszej obsługi klientów Microsoft RDS.
Skontaktuj się