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より良いリモートデスクトップユーザーエクスペリエンスのための顧客フィードバックの収集

TSplusとそのグローバルコミュニティとのつながりを強化するために設計された新しい フィードバックページ プラットフォームのホームページとして機能します。サインアップしてアカウントを作成した後、ユーザーは任意のTSplus製品や機能にコメントを残すことができます。各フィードバックの提出は専用のスレッドを開き、他の顧客やTSplusの管理者が返信できるようになり、建設的な議論に貢献します。トピックは製品ごとに整理され、人気や貢献数によってランク付けされ、最大限のアクセス性のために表示されます。この貴重なリアルタイムの洞察は、TSplusの開発者が改善を継続的に行うための優先事項を洗練させるのに役立ちます。 リモートデスクトップユーザーエクスペリエンス すべてのソリューションにわたって。

透明なロードマップとよりスマートな変更履歴による製品の可視性向上

プラットフォームの第二の重要な要素は 製品ロードマップ 継続的に更新される各製品のロードマップは、プラットフォーム上で収集されたフィードバックによって直接形成されています。ユーザーは、今後の機能、進行中の改善、開発段階、および推定リリース期限を確認できます。この透明性により、顧客はTSplusソリューションがどのように進化しているか、そして彼らの意見が今後の更新にどのように影響を与えるかを明確に把握できます。

第三のセクションでは、更新された内容を紹介します。 変更履歴 すべての製品の更新を最新のリリースから最も古いものまで表示します。更新は製品またはタイプ(新機能、改善、修正)でフィルタリングでき、情報を得るのがこれまで以上に簡単になります。便利さを追加するために、訪問者はクリックできます。 購読する ページの左上にあるボタンをクリックして、フォローしている製品のRSSフィードに参加してください。これにより、顧客は新しい変更、修正、または強化が公開されるたびに即座に通知を受け取ることができます。

TSplusコミュニティ全体に利益をもたらすコラボレーティブプラットフォーム

このローンチにより、TSplusは直感的で安全かつ高性能なリモートアクセスソリューションを提供するという使命を強化します。新しいフィードバックとロードマッププラットフォームはユーザーを支援し、コミュニケーションを強化し、TSplusチームが最高のサービスを提供するのに役立ちます。 リモートデスクトップユーザーエクスペリエンス 顧客主導の革新を通じて。

今日プラットフォームを発見し、アイデアを共有し始めましょう。 https://insights.tsplus.net/

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