TSplus.net redessine sa page de boutique pour améliorer le processus d'achat

Ce mois-ci, TSplus a investi dans des améliorations de la page de la boutique sur tsplus.net. Il n'est pas secret que la conception et la structure de la page de la boutique influencent grandement la décision d'achat finale. Afin de mieux montrer aux visiteurs toute la gamme de produits que TSplus a à offrir, comment ils peuvent se compléter et pourquoi les prix sont si intéressants, les développeurs web ont travaillé sur une nouvelle mise en page qui rend l'expérience d'achat sur tsplus.net plus facile que jamais.

Navigation plus facile et mise en page claire de la boutique

Comme mentionné dans un communication antérieure Le site principal de TSplus, tsplus.net, a subi une refonte complète pendant des mois. L'un des principaux objectifs de cette refonte réside dans la nécessité de présenter la gamme de logiciels de la manière la plus évidente. TSplus est devenu la marque principale et la suite de produits a été renommée et réorganisée pour montrer clairement leurs divers avantages.

Le deuxième objectif majeur est d'améliorer constamment la navigation en réduisant le nombre de clics, en affichant d'abord les informations les plus précieuses et en simplifiant le menu afin que les visiteurs puissent rapidement comprendre l'offre et trouver ce dont ils ont besoin.

Les développeurs de TSplus ont franchi la dernière étape de cette importante évolution en reflétant ces changements dans un tout nouveau Page de la boutique . Auparavant, la page Store était organisée en différents onglets, selon le type de produits TSplus que les visiteurs voulaient acheter : Remote Access License, Add-ons, service de mise à jour et de support. Avec l'introduction de nouveaux produits, une nouvelle façon de faire est devenue nécessaire.

Désormais, le Store de TSplus se compose d'une page courte unique ; aucun défilement n'est nécessaire, tous les produits disponibles sont visibles en un coup d'œil.

Le processus est rapide et simple. Grâce aux barres de basculement, les visiteurs peuvent rapidement examiner les détails de l'offre pour chaque produit, comparer les éditions et sélectionner le bon tarif. Un clic sur "BUY NOW" redirige vers la page de paiement avec une description des articles inclus dans le panier.

Une page de magasin optimisée pour améliorer l'expérience client

La nouvelle page du TSplus Store a été conçue pour améliorer l'expérience d'achat. Le processus est censé être fluide et évident de A à Z. Les informations de licence sont clairement spécifiées sous chacune d'elles, que ce soit par nombre d'utilisateurs, serveurs, agents de support ou sites web. La politique de TSplus est de rendre toutes les licences permanentes, ce qui est visiblement indiqué sur la boutique.

Les modules complémentaires sont désormais logiquement proposés avec le produit auquel ils appartiennent. TSplus 2FA et TSplus Virtual Printe r sont rassemblés sous TSplus Remote Access suggérer de les acheter en tant que package complet

Les autres logiciels TSplus sont listés indépendamment ci-dessous, suivant la même structure.

Enfin, les onglets "Update and Support" et "Upgrade your License" ont été supprimés. À la place, la page affiche deux nouveaux boutons.

• Mettre à niveau ou ajouter des utilisateurs à votre licence existante : cela est valable pour tout produit pouvant être mis à niveau vers une autre édition ou un nombre supérieur d'utilisateurs, d'agents, etc.
• Abonnez-vous ou renouvelez/mettre à jour les services de support : ceci est valable pour tout produit

Ce qui est génial, c'est que ces boutons envoient directement au portail de licences TSplus où les clients et partenaires peuvent vérifier et gérer toutes leurs licences et effectuer des actions telles que la mise à jour, la mise à niveau, le réhébergement, etc.

La page de la boutique intègre désormais le portail client

Afin de rationaliser le processus d'achat sur tsplus.net, il a été décidé de rendre les actions "après-vente" uniquement accessibles depuis le Portail de licences TSplus . La page Store redirige désormais les clients et les partenaires vers leur espace personnel pour gérer ces opérations eux-mêmes.

L'accès direct au portail en ligne est accordé dès qu'une licence TSplus est achetée et envoyée par email avec la confirmation de commande. Le client ou le partenaire peut se connecter en utilisant un numéro de commande ou une adresse email.

Cela permet à TSplus de suivre et d'enregistrer les historiques d'achat depuis un endroit central et d'optimiser davantage l'expérience client avec une communication et un support adaptés.

Le portail de licences est fréquemment amélioré avec de nouvelles fonctionnalités selon les retours et demandes des clients. Vous trouverez ci-dessous la liste des changements les plus récents :

• Refonte des pages de connexion (client et partenaire)
• Fonctionnalités ajoutées : Trouver le bon de commande et Mot de passe oublié
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur la connexion client avec détection de la bonne adresse e-mail lors de sa saisie
• Améliorations mineures de l'affichage de la page client
• Page d'index menant à une page de destination avec le choix du portail souhaité

Pour plus d'informations, visitez www.tsplus.net

Pour en savoir plus sur le portail de licences TSplus, consultez le guide utilisateur en ligne .