Reunión Anual de la Sede de TSplus 2022: Resultados y Perspectivas

El equipo de la sede central en constante crecimiento de TSplus se reunió la semana pasada para presentar, discutir y colaborar en proyectos de software actuales y futuros. La start-up de tecnología francesa está expandiendo rápidamente su presencia a otros continentes y mostrando resultados positivos.

Oficina en casa y el mercado de TI B2B: una combinación ganadora

Dominique Benoit , fundador y presidente de TSplus, abrió la reunión de dos días en el Hilton Opera en París. La reunión anual de la sede es un evento esencial para todos en TSplus, especialmente después de dos años de restricciones por COVID que los mantuvieron separados. Su discurso giró en torno a una idea central que define perfectamente el espíritu de la empresa: Uno para todos y todos para uno.

TSplus se basa en un modelo de negocio muy específico que ha recompensado a la empresa con un crecimiento sostenible desde su fundación en 2007. Todos los empleados trabajan de forma remota desde casa o en oficinas compartidas, y las ventas se realizan en línea gracias a un red mundial de más de 5000 revendedores de software.

Esta estructura ha permitido grandes ahorros de costos en energía, espacio de oficina, tiempo de desplazamiento, logística, distribución, marketing, etc. Además, brinda a los empleados libertad e independencia en su trabajo, lo que hace feliz a todos.

¿Cómo se está manteniendo todo y, aún mejor, obteniendo resultados exitosos? Comienza con el liderazgo corporativo que inculca un fuerte sentido de pertenencia en el negocio al tratar a cada recluta como un miembro valioso de la TSplus Family. Añade a la mezcla importantes responsabilidades individuales, proyectos ambiciosos y una participación gratificante en los resultados, lo que hace una empresa de software moderna e innovadora lista para conquistar el mundo.

Basado en estos activos únicos, TSplus es capaz cada año de lanzar nuevo software, entrar en nuevos mercados y abrir nuevas oficinas.

Comentarios de los clientes en el núcleo de los desarrollos de software de TSplus

Este año nuevamente, los desarrolladores de TSplus han estado ocupados mejorando productos existentes y lanzando nuevos productos basados en los comentarios y solicitudes de los clientes. Los productos principales - TSplus Remote Access y TSplus Advanced Security - han pasado por un rediseño completo para ofrecer nuevas versiones importantes con configuraciones modernas y modos LITE: una interfaz simple y fácil de usar para ayudar a los usuarios primerizos a beneficiarse de las características más útiles de los productos.

Mientras tanto, se han realizado más de 110 cambios bajo el capó en Remote Access para mejorar la seguridad, la compatibilidad con Windows, la facilidad de uso y la administración de la red, mientras que Advanced Security recibió una base de datos más grande y robusta para mejorar la velocidad y la capacidad de respuesta.

El esfuerzo más importante ha sido una actualización a la Gestor de Granja de Remote Access , que ahora ofrece una herramienta simplificada y centralizada para gestionar y sincronizar todos los servidores de aplicaciones en una granja.

Con respecto a los nuevos productos, TSplus ha continuado evolucionando TSplus Remote Support, un software de control remoto de Windows y compartición de pantalla para solucionar problemas de computadoras de forma remota. El producto tiene grandes puntos de venta en comparación con los competidores: precios atractivos por agente, conexión fácil y una interfaz inteligente para gestionar el equipo de soporte y las PC desatendidas.

Más recientemente, el desarrollador de software lanzó una versión completamente nueva de Server Genius, su herramienta de monitoreo e informes de servidores. Reconstruida desde cero, ahora se llama TSplus Server Monitoring La nueva interfaz ofrece una forma rápida de acceder a datos útiles e informes sobre la salud del servidor y del sitio web y exportarlos para imprimir o enviar por correo electrónico para informes regulares y programación del presupuesto de TI.

Basado en los comentarios de los clientes, todos estos productos de TSplus seguirán evolucionando y ya se han planificado grandes cambios. Pronto, los usuarios de Advanced Security se beneficiarán de nuevos tipos de protección de red, mientras que los agentes de Support disfrutarán de una nueva versión de Remote Support que será más eficiente de configurar y más fácil de usar.

Inversión profunda en mejorar la experiencia de compra

2022 ha permitido a TSplus llevar a cabo y finalizar varias mejoras en la experiencia en línea y el proceso de compra. Comenzando con el sitio web tsplus.net que se renovó con un nuevo página de la tienda , con nuevos precios y ediciones. La gama de software de TSplus se ha simplificado con menos ediciones y una sugerencia de paquetes para comprar productos juntos a un precio interesante.

El camino para realizar un pedido y recibir licencias es más rápido que nunca, ahorrando tiempo a los responsables de la toma de decisiones. En el mismo espíritu, el aspecto del sitio web principal se ha renovado para facilitar la navegación y hacer la información más evidente, ajustándose a los estándares de las expectativas de los visitantes de hoy. Lo mismo ocurre con el sitio web de cada producto, que se dirige a un mercado diferente y específico.

• www.tsplus-remoteaccess.com para servidores de Escritorio Remoto y Aplicaciones
• www.tsplus-remotework.com para oficina en casa y trabajadores remotos
• www.tsplus-advancedsecurity.com para ciberseguridad
• www.tsplus-remotesupport.com para el control de PC remoto
• www.tsplus-servermonitoring.com para la externalización de la gestión de TI

Por supuesto, el esfuerzo constante del equipo de soporte para mantener un alto nivel de servicio postventa mediante la contratación local e inversión en herramientas de calidad también es un factor de satisfacción de los clientes. Este año ha traído muchas reseñas destacadas para TSplus en Google y otros sitios web de comparación bien conocidos.

Software TSplus en primer lugar

Todas estas inversiones y estrategias inteligentes están dando sus frutos. Las ventas de la sede de TSplus han aumentado un 9% en 2022 y un 30% en las regiones. Se abrieron dos nuevas sucursales, en India y en la República Checa. Numerosos empleados se unieron a las filas de la empresa de software.

Mirando al futuro, los proyectos de desarrollo apostarán por modelos de IA y SaaS. Las ventas internacionales serán respaldadas por documentación localizada, e-learning y una relación más personal con los clientes.

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