Guia de solucions de lliurament d'aplicacions: Garantint un rendiment i seguretat òptims
Les solucions de lliurament d'aplicacions són essencials per a empreses i organitzacions. Aquí tens una guia per navegar les aigües d'un mercat ampli.
Would you like to see the site in a different language?
TSPLUS BLOG
Els fonaments del programari de l'escriptori remot? Podeu controlar el teclat i el ratolí d'un altre dispositiu, i normalment molt més. De fet, això és el que fa possible solucionar problemes de forma remota, instal·lar o reinstal·lar aplicacions o compartir pantalles utilitzant la majoria de les eines d'escriptori remot disponibles al mercat. No obstant això, n'hi ha tantes. Escollir la millor alternativa de programari d'escriptori remot per a la vostra empresa pot ser una tasca àrdua.
Els fonaments del programari de l'escriptori remot? Pots controlar el teclat i el ratolí d'un altre dispositiu, i normalment molt més. De fet, això és el que fa possible solucionar problemes de forma remota, instal·lar o reinstal·lar aplicacions o compartir pantalles utilitzant la majoria de les eines d'escriptori remot disponibles al mercat. No obstant això, n'hi ha tantes. Escollir les millors alternatives de programari d'escriptori remot per a la teva empresa pot ser una tasca àrdua. Veuràs que és una de les moltes raons per provar el nostre programari.
Ja sigui que necessitis accés remot o suport remot, alguns elements romanen. Una eina fàcilment configurada que pots instal·lar, configurar i gestionar de forma centralitzada al teu lloc de treball sempre serà un actiu. Encara més, si és tant senzill com ràpid de configurar. TSplus , hem convertit en la nostra missió desenvolupar programari simple i eficient per a aquestes raons. Depenent de les seves necessitats, pot provar un, un altre o tots els nostres programaris de sobretaula remota. De forma gratuïta. De fet, creiem que una prova és la millor manera de veure el gran valor per diners de cada producte TSplus.
Potser voleu donar accés remot als vostres empleats als seus llocs de treball quan estiguin de viatge de negocis o quan els toqui treballar des de casa. O potser necessiteu donar als vostres tècnics les eines per accedir i solucionar errors i problemes de forma remota, supervisar servidors, actualitzar aplicacions i així successivament. Per tant, una eina d'accés remot o de suport remot serà la més adequada.
Has utilitzat TeamViewer o GoTo? AnyDesk o SupRemo? Potser ets client de SolarWinds o prefereixes programari gratuït de qualsevol tipus. Quines són les grans característiques que busques en el teu programari de sobretaula remot? Vols que faci només una o dues coses perquè ets autònom? O necessites que cobreixi un ampli ventall de possibilitats perquè la teva empresa gestiona serveis per a altres empreses tant a casa com a l'estranger?
És clar, alguns programari disponibles ofereixen tot un ventall de possibilitats que aquest tipus de programari pot oferir. Una empresa que necessiti una gamma exhaustiva de funcionalitats d'accés remot i suport podria trobar-ho interessant, però l'etiqueta de preu adjunta no és la mateixa que per a una eina més específica. Les petites i mitjanes empreses probablement preferiran un programari menys complet. De fet, és probable que un preu més assequible estigui associat a un producte més especialitzat amb menys opcions.
Un cop sàpigues si vols unes quantes funcions essencials o una àmplia gamma d'eines, pots començar a fer una llista de quines són les més importants per a tu. Això et portarà un gran pas cap a trobar el millor programari de connexió remota per a tu.
Ara, sigui quin sigui l'objectiu del programari de l'escriptori remot, la primera i més important cosa a considerar és la seva seguretat per a l'ús que la seva empresa en farà. Les qüestions de seguretat a Internet han estat una preocupació durant anys i recentment sembla que el ciberdelinqüència està augmentant més ràpid que mai. Les millors opcions seran programari que mantingui totes les dades ben darrere del seu tallafoc o dins dels seus servidors ben protegits.
En aquest sentit, les comunicacions han d'estar xifrades i, per tant, HTTPS i TLS seran essencials. Això protegirà encara més el procés d'accés remot. L'objectiu és assegurar-se que el que es intercanvia no pugui ser manipulat, en cas que alguna comunicació sigui interceptada malgrat tots els esforços.
Quan saps com de fàcilment es poden trencar les contrasenyes simples, també saps que les contrasenyes fortes i la seguretat addicional de credencials seran fonamentals per mantenir els equips treballant de manera segura en aquest context remot. Amb l'Accés Remot de TSplus, els administradors poden establir requisits sobre les contrasenyes, ajudant a garantir una millor seguretat.
A causa de la nostra preocupació per la ciberseguretat, 2FA està inclòs dins dels paquets de Remote Access . No obstant això, pots tenir 2FA amb qualsevol producte TSplus o com a producte independent. Vam pensar que això també era fonamental. De fet, aquest complement ens va semblar clau per garantir que els nostres clients gaudeixin del millor ús del nostre programari de sobretaula remot des de qualsevol lloc i en qualsevol dispositiu. La mobilitat i la versatilitat formen part de l'estil de vida actual de la nostra societat. Avui dia, poder treballar de forma remota mantenint-se segur s'ha tornat important per a molts.
Una alternativa de software remoto de TSplus es Remote Support Els fonaments del programari de suport remot han de ser la capacitat de compartir pantalles i controlar l'entrada del ratolí i el teclat. Això és al cor de la feina feta pels tècnics de suport. Poden, per exemple, solucionar problemes de forma remota en el dispositiu del client, mirar coses concretes a la pantalla o l'ordinador del client, compartir la seva pantalla per a fins de demostració i formació. Aquestes possibilitats i moltes més són el resultat del que permet el RDP.
Totes aquestes coses i qualsevol característica addicional han de ser instantànies i sense costures per a un ús eficient i sense estrès. Un altre dels nostres objectius és fer que el programari TSplus sigui el més reactiu possible tant a través de la seva construcció i estructura com a través de la seva configuració adaptable. Potser necessitaràs utilitzar vídeo i compartir pantalles fins i tot amb baixes amplades de banda d'internet i connexions dolentes. Els nostres desenvolupadors han treballat perquè el Suport Remot et mantingui treballant malgrat la capacitat de xarxa baixa.
Part de les eines essencials per a un tècnic de suport remot, tenim xat i càrrega de fitxers. Amb TSplus Remote Support, el tècnic té una finestra de xat que fa de tauler per a informació i comandes importants. El personal de suport pot treballar sol com molts fan, però també unir-se per a intervencions especials. Poden accedir a la informació bàsica de la màquina del client i utilitzar el xat. Entre les funcions addicionals trobaràs la càrrega o descàrrega de fitxers entre el seu dispositiu i el del client, per exemple. Però també hi ha opcions de copiar i enganxar, captura de pantalla i enregistrament de sessions.
Per tal que l'experiència de l'usuari sigui fluïda i senzilla, la finestra de xat del client està simplificada i només compta amb les comandes essencials. El tècnic també pot enviar comandes en lloc de guiar el client a realitzar certes tasques.
Amb fluxos de treball, horaris flexibles, dies de treball des de casa i equips globals, per citar només algunes variables, l'accés sense supervisió obre el camí per a una millor gestió del temps i eficiència. De fet, ja sigui que l'equip de suport treballi en un fus horari diferent al del client o que treballin en torns diferents, ja no hi ha problema a l'hora de trobar un moment comú per reunir-se.
Mentre puguin comunicar-se prou per configurar la connexió remota, tot es pot configurar de manera que el tècnic pugui treballar al dispositiu del client mentre estan fora de l'oficina. Gràcies a l'Accés sense supervisió, cap de les parts es veu afectada per la pèrdua de productivitat o les hores de treball poc socials ja que la intervenció pot tenir lloc en un moment encobert.
El nostre programari utilitza el protocol integrat de Windows per a l'accés remot. TSplus Accés Remot Es pot accedir d'aquesta manera. De fet, hi ha diversos modes de connexió disponibles. També és accessible des de qualsevol dispositiu gràcies al nostre portal web HTML5. Sigui quin sigui el teu navegador preferit, pots utilitzar de manera remota i sense interrupcions les aplicacions escollides, donar suport als teus clients i accedir al teu escriptori complet. Tot això està disponible per a la compra sota llicència permanent. Pagar una sola vegada per a un ús vitalici sens dubte pesarà menys en el saldo bancari.
Moltes empreses apreciaran la capacitat de personalitzar qualsevol dels nostres programari. TSplus Accés Remot, Suport Remot i Server Monitoring Cada un pot ser personalitzat amb colors, logotips, etc. Gràcies a les possibilitats de personalització del software TSplus, cada empresa pot triar fer que el software porti els seus colors i la seva bandera perquè els seus clients i personal els reconeguin. D'aquesta manera, fins i tot els empleats que treballen des de casa o fora encara tenen aquest vincle addicional amb l'oficina i els seus equips. De la mateixa manera, els clients saben directament que estan al lloc correcte.
Els desenvolupadors de TSplus no només han abordat les qüestions d'accés remot i suport remot. També han construït software de monitorització de servidors i de granja per competir amb els millors. Finalment, han desenvolupat un paquet de seguretat sòlid per protegir la vostra configuració i dispositius, sigui quin sigui. Tot això ha estat dissenyat tenint en compte els valors de l'empresa, incloent-hi una gran relació qualitat-preu. I el petit extra que creiem que fa tota la diferència és la nostra excel·lent oferta de suport i servei al client.
Hi ha molts proveïdors de programari de taula remota al mercat. Des dels que desenvolupen fins als que revenen o el proporcionen com a servei, la llista és llarga. Triar un que s'adapti a les teves necessitats requereix una mica de reflexió prèvia i fer algunes llistes.
A TSplus, creiem que el software ha de ser eficient, assequible i segur. També busquem fer-lo simple, ràpid i segur d'utilitzar. Cada un dels nostres productes està construït amb aquests valors centrals de TSplus en ment. Esperem que això proporcioni la millor experiència possible als nostres usuaris i clients. Així que, per què no provar avui mateix els nostres productes de sobretaula remota de forma gratuïta amb prova completa de 15 dies ?
Solucions d'accés remot simples, robustes i assequibles per a professionals de la informàtica.
La caixa d'eines definitiva per servir millor els vostres clients de Microsoft RDS.
Posa't en contacte