Alternatif Perangkat Lunak Remote Desktop Terbaik

Bagikan Layar, Mouse dan Keyboard untuk Remote Support

Salah satu alternatif Perangkat Lunak jarak jauh dari TSplus adalah Remote Support. Dasar-dasar perangkat lunak pendukung jarak jauh harus berupa kemampuan untuk berbagi layar dan mengontrol input mouse dan keyboard. Ini adalah inti dari pekerjaan yang dilakukan oleh teknisi pendukung. Mereka dapat, misalnya, memperbaiki masalah pada perangkat klien dari jarak jauh, melihat hal-hal tertentu di layar klien atau komputer, membagikan layar mereka untuk tujuan demonstrasi dan pelatihan. Kemungkinan-kemungkinan ini dan masih banyak lagi adalah hasil dari apa yang dimungkinkan oleh RDP.

Berbagi Layar Reaktif Instan dan Kualitas Gambar yang Dapat Diskalakan

Semua hal ini dan fitur tambahan lainnya harus instan dan lancar untuk penggunaan yang efisien dan bebas stres. Tujuan kami yang lain adalah menjadikan perangkat lunak TSplus sereaktif mungkin baik melalui pembuatan dan penyempurnaannya serta pengaturannya yang dapat disesuaikan. Anda mungkin perlu menggunakan video dan berbagi layar bahkan dengan bandwidth internet rendah dan koneksi buruk. Pengembang kami telah berupaya agar Remote Support akan membuat Anda tetap bekerja meskipun kapasitas jaringan buruk.

Alternatif Perangkat Lunak Remote Desktop Terbaik untuk Dukungan – Lebih Penting!

Bagian dari alat penting untuk teknisi dukungan jarak jauh, kami memiliki obrolan dan pemuatan file. Dengan TSplus Remote Support, teknisi memiliki kotak obrolan yang berfungsi ganda sebagai dasbor untuk informasi dan perintah penting. Staf pendukung dapat bekerja sendiri seperti yang dilakukan banyak orang, tetapi juga bekerja sama untuk melakukan intervensi khusus. Mereka dapat mengakses informasi dasar mesin klien dan menggunakan obrolan. Di antara fitur tambahan, Anda akan menemukan pengunggahan atau pengunduhan file antara perangkat mereka dan perangkat klien, misalnya. Namun opsi salin & tempel, tangkapan layar, dan perekaman sesi juga ada.

Agar pengalaman pengguna lancar dan sederhana, kotak obrolan klien disederhanakan dan hanya menampilkan perintah-perintah penting yang disederhanakan. Teknisi juga dapat mengirimkan perintah daripada harus berbicara dengan klien dalam melakukan tugas tertentu.

Akses Tanpa Pengawasan untuk Remote Support Kapan Saja

Dengan alur kerja, waktu fleksibel, bekerja dari rumah, dan tim global, serta beberapa variabel lainnya, akses tanpa pengawasan membuka jalan bagi manajemen waktu dan efisiensi yang lebih baik. Memang benar, apakah tim dukungan bekerja di zona waktu yang berbeda dengan klien atau apakah mereka bekerja dalam shift yang berbeda, tidak ada lagi masalah dalam menemukan waktu yang sama untuk bertemu.

Selama mereka dapat berkomunikasi cukup untuk mengatur koneksi jarak jauh, semuanya dapat diatur sehingga teknisi dapat bekerja pada perangkat klien saat mereka berada di luar kantor. Berkat Akses Tanpa Pengawasan, tidak ada yang menghadapi hilangnya produktivitas atau jam kerja yang tidak ramah karena intervensi dapat dilakukan dalam waktu yang tidak diketahui.