)
)
)
)
TSplus Major Update: Veilige externe ondersteuning staat centraal
TSplus kondigt de release aan van de nieuwste update van zijn Remote Support software, Versie 3.80, met extra functies voor Secure Remote Support!
)
)
Deze maand heeft TSplus geïnvesteerd in verbeteringen aan de Winkel Pagina op tsplus.net. Het is geen geheim dat het ontwerp en de structuur van de Winkel pagina een grote invloed hebben op de uiteindelijke aankoopbeslissing. Om bezoekers beter het volledige assortiment producten te laten zien dat TSplus te bieden heeft, hoe ze elkaar kunnen aanvullen en waarom de prijsstelling zo interessant is, hebben de webontwikkelaars gewerkt aan een nieuwe lay-out die de koopervaring op tsplus.net makkelijker maakt dan ooit.
Eenvoudigere navigatie en duidelijke winkelpagina-indeling
Zoals vermeld in een Eerdere communicatie , De belangrijkste website van TSplus tsplus.net heeft maandenlang een volledige make-over ondergaan. Een van de belangrijkste doelstellingen van deze herontwerp ligt in de noodzaak om het assortiment software op de meest voor de hand liggende manier te presenteren. TSplus is het belangrijkste merk geworden en de reeks producten is hernoemd en opnieuw georganiseerd om hun diverse voordelen duidelijk te laten zien.
Het tweede belangrijke doel is om de navigatie voortdurend te verbeteren door het aantal klikken te verminderen, de meest waardevolle informatie eerst weer te geven en het menu te vereenvoudigen zodat bezoekers snel het aanbod kunnen begrijpen en vinden wat ze nodig hebben.
TSplus ontwikkelaars hebben zojuist de laatste stap gezet in deze belangrijke evolutie door deze veranderingen te weerspiegelen in een gloednieuwe. Winkel pagina . Vroeger was de winkelpagina georganiseerd in verschillende tabbladen, afhankelijk van het type producten van TSplus dat de bezoekers wilden kopen: Remote Access License, Add-ons, Update en Support service. Met de introductie van nieuwe producten werd een nieuwe manier van werken noodzakelijk.
Nu bestaat de TSplus Store uit een unieke korte pagina; scrollen is niet nodig, alle beschikbare producten zijn in één oogopslag zichtbaar.
Het proces is snel en eenvoudig. Dankzij schakelbalken kunnen bezoekers snel in de details van het aanbod voor elk product duiken, edities vergelijken en de juiste prijs selecteren. Een klik op "NU KOPEN" leidt naar de betaalpagina met een beschrijving van de items inbegrepen in de winkelwagen.
Een geoptimaliseerde winkelpagina om de klantervaring te verbeteren
De nieuwe TSplus Store-pagina is gebouwd om de koopervaring te verbeteren. Het proces is bedoeld om soepel en duidelijk te verlopen van A tot Z. Licentie-informatie wordt duidelijk gespecificeerd onder elk van hen, of het nu gaat om het aantal gebruikers, servers, ondersteuningsagenten of websites. Het beleid van TSplus is om alle licenties permanent te maken, wat duidelijk wordt vermeld in de winkel.
Add-ons worden nu logischerwijs aangeboden bij het product waar ze bij horen. TSplus 2FA en TSplus Virtuele Printer r zijn verzameld onder TSplus Remote Access om ze als een compleet pakket aan te bevelen.
De andere TSplus-software wordt onafhankelijk vermeld onderaan, volgens dezelfde structuur.
Eindelijk zijn de tabbladen "Update en ondersteuning" en "Upgrade uw licentie" onderdrukt. In plaats daarvan toont de pagina twee nieuwe knoppen:
- Upgrade of voeg gebruikers toe aan uw bestaande licentie: Dit is geldig voor elk product dat kan worden geüpgraded naar een andere editie of een hoger aantal gebruikers, agenten, enz.
- Abonneren op of vernieuwen/bijwerken van ondersteuningsdiensten Dit is geldig voor elk product
Wat geweldig is, is dat deze knoppen rechtstreeks naar het TSplus Licensing Portal sturen waar klanten en partners al hun licenties kunnen controleren en beheren en acties kunnen uitvoeren zoals bijwerken, upgraden, opnieuw hosten, enz.
De winkelpagina integreert nu het klantenportaal.
Om het aankoopproces op tsplus.net te stroomlijnen, is besloten om de "after-sale" acties alleen toegankelijk te houden vanaf de. TSplus Licentie Portal . De winkelpagina leidt klanten en partners nu door naar hun persoonlijke ruimte om deze handelingen zelf te kunnen uitvoeren.
Directe toegang tot het online portaal wordt verleend zodra een TSplus-licentie is aangeschaft en per e-mail wordt verzonden samen met de bestelbevestiging. De klant of partner kan verbinding maken met behulp van een bestelnummer of e-mailadres.
Dit stelt TSplus in staat om aankoopgeschiedenissen bij te houden en vast te leggen vanuit een centrale plaats en de klantbeleving verder te optimaliseren met aangepaste communicatie en ondersteuning.
De Licentie Portal wordt regelmatig verbeterd met nieuwe functies op basis van feedback en verzoeken van klanten. Hieronder vindt u de lijst met de meest recente wijzigingen:
- Herontwerp van inlogpagina's (klant en partner)
- Toegevoegde functies: Vind Inkooporder en Wachtwoord vergeten
- Verbetering van de gebruikerservaring bij het inloggen van de klant met detectie van het juiste e-mailadres bij het invoeren ervan.
- Kleine verbeteringen op de klantenpagina weergeven
- Indexpagina die leidt naar een landingspagina met keuze van het gewenste portaal.
Voor meer informatie, bezoek www.tsplus.net
Om meer te weten te komen over de TSplus Licensing Portal, controleer de. Online gebruikershandleiding .
)
)
)
