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TSplus Major Update: セキュアリモートサポートが中心に登場
TSplusは、Secure Remote Supportのための追加機能を備えたRemote Supportソフトウェアの最新アップデート、バージョン3.80のリリースを発表しました。
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今月、TSplusはtsplus.netのストアページの改善に投資しました。ストアページのデザインと構造が最終的な購入決定に大きく影響することは周知の事実です。訪問者にTSplusが提供する全製品の範囲、それらがどのように相互補完し合うか、そして価格設定がなぜ魅力的であるかをよりよく示すために、ウェブ開発者はtsplus.netでの購入体験をこれまで以上に簡単にする新しいレイアウトに取り組みました。
ナビゲーションの簡素化と明確なストアページのレイアウト
前述のように 以前の通信 TSplusのメインウェブサイトtsplus.netは数ヶ月にわたって完全にリニューアルされています。この再設計の主な目的の一つは、ソフトウェアの範囲を最も明確に提示する必要性にあります。TSplusは主要ブランドとなり、製品群はその多様な利点を明確に示すために改名および再編成されました。
2番目の主要な目標は、クリック数を減らし、最も価値のある情報を最初に表示し、メニューを簡素化することで、訪問者がオファーを迅速に理解し、必要なものを見つけられるようにすることです。
TSplus開発者は、これらの変更を新しいブランドに反映させることで、この重要な進化の最後のステップを踏み出しました ストアページ . 以前は、ストアページは訪問者が購入したいTSplusの製品の種類に応じて、Remote Access License、アドオン、更新およびサポートサービスなどの異なるタブに整理されていました。新製品の導入に伴い、新しい方法が必要になりました。
現在、TSplusのストアはユニークな短いページで構成されており、スクロールは不要で、すべての利用可能な製品が一目で見えます。
プロセスは迅速かつ簡単です。トグルバーのおかげで、訪問者は各製品のオファーの詳細を迅速に掘り下げ、エディションを比較して適切な価格を選択できます。「BUY NOW」をクリックすると、バスケットに含まれるアイテムの説明とともに支払いページにリダイレクトされます。
顧客体験を向上させるための最適化されたストアページ
新しいTSplusストアページは購入体験を向上させるために構築されました。 プロセスは最初から最後までスムーズで明白であることを意図しています。 ライセンス情報は、ユーザー数、サーバー、サポートエージェント、またはウェブサイトごとに明確に指定されています。TSplusの方針は、すべてのライセンスを永久にすることであり、これはストアに明示されています。
アドオンは現在、それらが属する製品と一緒に論理的に提供されています。 TSplus 2FA そして TSplus Virtual Printe r 集められた TSplus リモートアクセス それらを全体のパッケージとして購入することを提案するために
他のTSplusソフトウェアは、同じ構造に従って独立してリストされています。
最後に、「Update and Support」と「Upgrade your License」タブが削除されました。代わりに、ページには新しい2つのボタンが表示されます。
- 既存のライセンスにユーザーを追加またはアップグレード: これは、別のエディションやより多くのユーザー、エージェントなどにアップグレードできる製品に有効です。
- サポートサービスの購読または更新 :これはすべての製品に有効です
素晴らしいのは、これらのボタンが直接TSplusライセンスポータルに送信され、顧客やパートナーがすべてのライセンスを確認および管理し、更新、アップグレード、再ホスティングなどの操作を実行できることです。
ストアページは現在カスタマーポータルと統合されています
tsplus.netでの購入プロセスを合理化するために、「アフターセール」アクションはのみからアクセス可能にすることが決定されました TSplusライセンスポータル . ストアページは、これらの操作を自分で処理するために、顧客とパートナーを個人スペースにリダイレクトするようになりました。
TSplusライセンスが購入され、注文確認とともにメールで送信されると、オンラインポータルへの直接アクセスが許可されます。顧客またはパートナーは、注文番号またはメールアドレスを使用して接続できます。
これにより、TSplusは中央の場所から購入履歴を追跡および記録し、適応されたコミュニケーションとサポートで顧客体験をさらに最適化できます。
ライセンスポータルは、顧客のフィードバックとリクエストに応じて新機能が頻繁に強化されています。以下は、最近の変更点のリストです。
- ログインページの再設計（顧客およびパートナー）
- 追加機能: 購入注文を見つけるとパスワードを忘れた
- 顧客ログイン時に正しいメールアドレスを入力する際のユーザーエクスペリエンスの向上
- 顧客ページ表示の小さな改善
- ランディングページに誘導するインデックスページで、希望するポータルを選択できます
詳細については、こちらをご覧ください www.tsplus.net
TSplusライセンスポータルについて詳しく知るには、確認してください オンラインユーザーガイド .
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