Réunion annuelle du siège de TSplus 2022 : résultats et perspectives

L'équipe toujours croissante du siège de TSplus s'est réunie la semaine dernière pour présenter, discuter et collaborer sur des projets logiciels actuels et futurs. La start-up French Tech étend rapidement sa présence à d'autres continents et montre des résultats positifs.

Le télétravail et le marché IT B2B : une combinaison gagnante

Dominique Benoit , fondateur et Président de TSplus, a ouvert la réunion de deux jours au Hilton Opéra à Paris. La réunion annuelle du siège est un événement essentiel pour tout le monde chez TSplus, surtout après deux ans de restrictions COVID qui les ont tenus à l'écart. Son discours tournait autour d'une idée centrale qui définit parfaitement l'esprit de l'entreprise : Un pour tous et tous pour un.

TSplus est basé sur un modèle commercial très spécifique qui a récompensé l'entreprise par une croissance durable depuis sa fondation en 2007. Tous les employés travaillent à distance depuis leur domicile ou des bureaux partagés, et les ventes se font en ligne grâce à un réseau mondial de plus de 5000 revendeurs de logiciels

Cette structure a permis d'énormes économies de coûts en énergie, espace de bureau, temps de trajet, logistique, distribution, marketing, etc. De plus, elle donne aux employés liberté et indépendance dans leur travail, ce qui rend tout le monde heureux.

Comment tout se maintient-il et, mieux encore, apporte-t-il des résultats réussis ? Cela commence par un leadership d'entreprise qui instille un fort sentiment d'appartenance dans l'entreprise en traitant chaque recrue comme un membre précieux de la famille TSplus. Ajoutez à cela des responsabilités individuelles importantes, des projets ambitieux et une participation gratifiante aux résultats, ce qui fait une entreprise de logiciels moderne et innovante prête à conquérir le monde !

Grâce à ces atouts uniques, TSplus est en mesure de lancer chaque année de nouveaux logiciels, d'entrer sur de nouveaux marchés et d'ouvrir de nouveaux bureaux.

Les retours des clients au cœur des développements logiciels de TSplus

Cette année encore, les développeurs de TSplus ont été occupés à améliorer les produits existants et à sortir de nouveaux produits basés sur les commentaires et les demandes des clients. Les principaux produits - TSplus Remote Access et TSplus Advanced Security - ont été entièrement repensés pour offrir de nouvelles versions majeures avec des configurations modernes et des modes LITE : une interface simple et facile à utiliser pour aider les nouveaux utilisateurs à bénéficier des fonctionnalités les plus utiles des produits.

Entre-temps, plus de 110 modifications sous le capot ont été apportées à Remote Access pour améliorer la sécurité, la compatibilité Windows, la facilité d'utilisation et l'administration réseau tandis que Advanced Security a reçu une base de données plus grande et plus robuste pour améliorer la vitesse et la réactivité

Le plus important effort a été une mise à niveau vers le Gestionnaire de Ferme Remote Access , qui offre désormais un outil simplifié et centralisé pour gérer et synchroniser tous les serveurs d'applications dans une ferme.

Concernant les nouveaux produits, TSplus a continué à faire évoluer TSplus Remote Support, un logiciel de contrôle à distance et de partage d'écran pour dépanner les ordinateurs à distance. Le produit a de grands atouts par rapport aux concurrents : un prix attractif par agent, une connexion facile et une interface intelligente pour gérer l'équipe de support et les PC non surveillés.

Plus récemment, le développeur de logiciels a publié une toute nouvelle version de Server Genius, leur outil de surveillance et de reporting de serveur. Reconstruit à partir de zéro, il s'appelle maintenant Surveillance du serveur TSplus La nouvelle interface offre un moyen rapide d'accéder à des données et des rapports utiles sur la santé du serveur et du site web et de les exporter pour les imprimer ou les envoyer par email pour des rapports réguliers et la planification du budget informatique.

D'après les retours des clients, tous ces produits TSplus continueront d'évoluer et de grands changements sont déjà prévus. Bientôt, les utilisateurs de Advanced Security bénéficieront de nouveaux types de protection réseau, tandis que les agents de Support profiteront d'une toute nouvelle version de Remote Support qui sera plus efficace à configurer et plus facile à utiliser.

Investissement profond dans l'amélioration de l'expérience d'achat

2022 a permis à TSplus de poursuivre et de finaliser plusieurs améliorations dans l'expérience en ligne et le processus d'achat. À commencer par le site web tsplus.net qui a obtenu un nouveau page de la boutique , avec de nouveaux prix et éditions. La gamme de logiciels TSplus a été simplifiée avec moins d'éditions et une suggestion de packs pour acheter des produits ensemble à un prix intéressant.

Le chemin pour passer une commande et recevoir des licences est plus rapide que jamais, ce qui permet de gagner du temps pour les décideurs. Dans le même esprit, l'apparence du site principal a été rafraîchie pour faciliter la navigation et rendre l'information plus évidente, correspondant aux attentes des visiteurs d'aujourd'hui. Il en va de même pour chaque site de produit, qui cible un marché différent et spécifique.

• www.tsplus-remoteaccess.com pour les serveurs de bureau à distance et d'applications
• www.tsplus-remotework.com pour le télétravail et les travailleurs à distance
• www.tsplus-advancedsecurity.com pour la cybersécurité
• www.tsplus-remotesupport.com pour le contrôle de PC à distance
• www.tsplus-servermonitoring.com pour l'externalisation de la gestion informatique

Bien sûr, l'effort constant de l'équipe de support pour maintenir un haut niveau de service après-vente en recrutant localement et en investissant dans des outils de qualité est également un facteur de satisfaction des clients. Cette année a apporté de nombreuses critiques exceptionnelles pour TSplus , sur Google et d'autres sites de comparaison bien connus.

Logiciel TSplus en course pour la première place

Tous ces investissements et stratégies intelligentes portent leurs fruits. Les ventes du siège de TSplus ont augmenté de 9 % en 2022, et de 30 % dans les régions. Deux nouvelles succursales ont été ouvertes, en Inde et en République tchèque. De nombreux employés ont rejoint les rangs de l'entreprise de logiciels.

En regardant vers l'avenir, les projets de développement miseront sur l'IA et les modèles SaaS. Les ventes internationales seront soutenues par une documentation localisée, l'e-learning et des relations clients plus personnelles.

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