Principales alternatives à AnyDesk

Qui n'a pas constaté que chercher une alternative à AnyDesk donne une liste interminable de produits et d'articles ? Les moteurs de recherche fournissent des quantités impressionnantes de résultats concernant la question ainsi que chaque alternative individuellement. Voici notre sélection de 5 alternatives solides à ce logiciel de support à distance phare. Vous l'avez peut-être déjà deviné : nous n'oublierons pas la nôtre. TSplus Remote Support , dont nous sommes immensément fiers.

Alternatives à AnyDesk - Passer en revue une variété de besoins

Avec tant d'options disponibles, il est important de définir où les besoins d'une entreprise et de son département informatique rencontrent les fonctionnalités qu'AnyDesk a à offrir. Vous pouvez effectuer ce travail en tant qu'équipe conjointe de brainstorming, par exemple, en classant les éléments par ordre de priorité, ou vous pourriez établir un sondage pour que les personnes concernées puissent voter. Ainsi, ces fonctionnalités et caractéristiques cibles peuvent fournir une réponse spécifique à l'entreprise puisque chaque situation est différente et destinée à évoluer au fil du temps. Une telle liste aidera également à réduire les options pour une alternative.

Alternative à AnyDesk Remote Support

AnyDesk dispose d'une interface réactive, cela peut donc figurer en tête de votre liste. En tant qu'outil d'assistance à distance et de bureau à domicile, l'un de ses objectifs est de résoudre les problèmes des clients et des utilisateurs à distance.

Parmi d'autres choses, accéder et utiliser un bureau à distance implique de pouvoir se connecter en toute sécurité à des ordinateurs distants, prendre le contrôle de leur souris, accéder à leurs fichiers et applications, pour finalement résoudre les problèmes. Ce sont d'autres aspects potentiels à surveiller dans les logiciels de support à distance.

Alternative à AnyDesk Remote Access

La communication sécurisée et rapide entre les appareils peut également être utilisée pour l'utilisation des applications à l'échelle de l'entreprise, le télétravail et autres. Une telle fonctionnalité, comme la haute qualité de sa transmission vidéo et audio, peut être utile dans les vidéoconférences et les appels. AnyDesk est optimisé pour utiliser moins de données et de bande passante.

De plus, l'impression à distance et le chat, qui font partie d'AnyDesk, sont également très probablement des cases à cocher, mais il se peut qu'il y ait d'autres outils dont une équipe de vente, de support ou d'administration particulière pourrait avoir besoin.

1. TSPlus Remote Support - L'alternative la plus abordable à AnyDesk pour le support à distance

TSplus Remote Support est une solution exceptionnelle pour le contrôle à distance des bureaux et le partage d'écran, offrant une alternative économique à AnyDesk. Le service propose un support backend entièrement géré, ce qui en fait un choix sans tracas pour les équipes informatiques et de support. TSplus Remote Support permet aux agents de support et aux équipes de maintenance d'accéder en toute sécurité aux PC distants, de gérer les contrôles de la souris et du clavier, et de résoudre les problèmes efficacement.

Que vous ayez besoin de fournir une maintenance sans surveillance, un support à distance ou une formation à distance, TSplus Remote Support vous couvre. Non seulement il réduire les coûts informatiques par rapport aux solutions alternatives, mais il garantit également le partage de session chiffrée de bout en bout, garantissant la sécurité des données.

Qui plus est, contrairement à AnyDesk et, disons, TeamViewer, ses fonctions de réveil sur LAN et de redémarrage à distance sont disponibles quelle que soit la licence ou le pack que vous choisissez. Et il en va de même pour sa (roulement de tambour !) compatibilité avec Mac OS, qui est actuellement en version bêta.

Avantages :

1. Rentable: TSplus Remote Support offre des fonctionnalités robustes à une fraction du coût par rapport à d'autres solutions, surtout si l'on tient compte des fonctionnalités disponibles.
2. Sécurisé : Il offre un chiffrement de bout en bout et est auto-hébergé, garantissant la sécurité et la confidentialité de vos sessions de support à distance.
3. Polyvalent : Que vous ayez besoin maintenance à distance, support ou formation TSplus Remote Support s'adapte aux scénarios dans divers secteurs et métiers ainsi qu'aux tailles d'infrastructure.
4. Personnalisation: Vous pouvez personnaliser le client de connexion avec le nom et le logo de votre entreprise, renforçant ainsi votre identité corporative.
5. Convivial : L'interface utilisateur simple est conçue pour la satisfaction des utilisateurs finaux, facilitant ainsi la réception de support par les clients.

Inconvénients:

1. Pas de version gratuite : Il n'y a pas de version gratuite, bien qu'il existe un essai gratuit complet de 15 jours (aucun détail de paiement requis). Comme cela pourrait s'avérer court pour certaines organisations, les clients potentiels sont encouragés à contacter les équipes de vente de TSplus pour des exigences spéciales.
2. Configuration initiale : Bien qu'il offre des options de connexion rapide, une configuration initiale complète peut nécessiter un certain effort de personnalisation afin de tirer le meilleur parti de l'outil. Documentation complète à jour est néanmoins disponible en ligne.

En conclusion, TSplus Remote Support se distingue comme une solution rentable et sécurisée pour l'assistance à distance, offrant une gamme de fonctionnalités répondant aux besoins des équipes informatiques et de support. Son accessibilité, son chiffrement robuste, ses options de personnalisation et son interface conviviale le placent à l'avant-garde du marché des logiciels de support à distance.

2. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect était auparavant connu sous le nom de ConnectWise Control. Il se distingue comme une solution complète d'accès à distance, offrant un support à distance, un accès et des réunions. Bien qu'il soit comparativement plus cher, ConnectWise ScreenConnect se distingue comme un excellent concurrent. En effet, il fournit des solutions de support pour bureau à distance et mobile.

Libérant le personnel pour travailler à distance ou sur site, ScreenConnect permet un service client sécurisé et sans faille. Il est adaptable à travers les industries et semble agile et sécurisé. ConnectWise ScreenConnect permet aux équipes informatiques d'accéder à la demande aux ordinateurs de bureau et aux appareils mobiles, améliorant la qualité du support à distance et minimisant les temps d'arrêt des clients.

Avantages :

1. Polyvalent : Offre un support à distance, un accès et des réunions dans une seule solution.
2. Axé sur le client Priorise les retours et le développement collaboratif pour s'assurer que le produit convient aux clients.
3. Innovant : Encourage l'innovation de toutes les équipes et croit en des normes élevées.
4. Global: Combinant facilité d'utilisation et sécurité, il est largement utilisé dans le monde entier.

Inconvénients:

1. Coût plus élevé : Comparativement plus cher que certaines alternatives.

Complexité : La configuration initiale peut nécessiter un certain effort de personnalisation.

3. RealVNC - VNC Connect

VNC Connect de RealVNC offre un accès et un contrôle à distance sécurisés, avec une grande convivialité et un support solide. Bien que le logiciel soit un peu plus cher, RealVNC est connu pour la facilité avec laquelle les clients peuvent faire affaire avec eux.

RealVNC Connect est une solution d'accès à distance sécurisée des inventeurs de la technologie VNC. Elle vous permet de vous connecter à des appareils distants dans le monde entier, de visualiser leurs bureaux en temps réel et de prendre le contrôle comme si vous étiez physiquement présent. RealVNC Connect répond aux besoins de travail à distance, de gestion de système et de support informatique. Elle se distingue par son accessibilité, sa convivialité et sa sécurité.

Avantages :

1. Abordabilité : Offre un excellent rapport qualité-prix en se passant d'une pléthore de fonctionnalités inutiles.
2. Facile à utiliser: Simplifie l'accès à distance et offre une capacité de support à distance dans une solution économique.
3. Sécurité : Offre une sécurité de premier ordre pour l'accès à distance.
4. De confiance : les entreprises informatiques du monde entier utilisent et font confiance à RealVNC.

Inconvénients:

1. Coût plus élevé : Légèrement plus cher que certains concurrents.
2. Support limité Peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités requises par certains utilisateurs en raison de la capacité de support à distance qui n'est pas au centre du produit.

Comme vous le voyez, RealVNC est très performant en matière de sécurité. Gardez à l'esprit que leur produit n'est pas uniquement destiné à des fins de support à distance.

4. GoTo Resolve (anciennement GoToAssist)

GoTo Resolve est une solution de gestion et de support informatique tout-en-un avec RMM natif, support à distance et gestion des tickets. Bien qu'il soit plus coûteux, il est réputé pour sa facilité de gestion des affaires.

GoTo Resolve simplifie la gestion et le support informatique, combinant la surveillance et la gestion à distance (RMM), le support et l'accès à distance, la gestion des appareils mobiles (MDM) et le service d'assistance en une solution informatique unifiée. Ainsi, il convient aux petites et moyennes entreprises recherchant une solution unique et complète pour leurs besoins informatiques.

Avantages :

1. Complet Intègre les fonctionnalités RMM, support à distance, Remote Access, MDM et gestion des tickets d'assistance.
2. Simplicité: Offre une expérience conviviale simplifiée et donc facilement déployée.
3. Efficacité : Permet aux équipes informatiques et aux MSP de faire plus avec moins et évite d'avoir à jongler avec une variété d'outils.

Inconvénients:

1. Coût plus élevé : Vient à un prix plus élevé par rapport à d'autres alternatives.
2. Évolutivité limitée Peut ne pas être idéal pour les grandes entreprises ayant des besoins étendus.

5. RemotePC

RemotePC est une solution d'accès à distance rapide et sécurisée, permettant l'accès aux PC et Mac depuis n'importe quel appareil. Il coûte un peu plus cher que les autres mais excelle dans la fourniture de support.

RemotePC permet l'accès et la gestion à distance des PC et des Mac depuis n'importe quel appareil avec accès Internet, y compris iOS/Android. Il s'adresse aux consommateurs, aux petites entreprises et aux grandes entreprises, offrant un accès direct via le web sans installation de logiciel.

Avantages :

1. Accessibilité : Permet l'accès à distance aux PC et Mac depuis divers appareils.
2. Facilité d'utilisation : Offre un accès simple via le web sans installation de logiciel.
3. Support Fort: Connu pour ses fonctionnalités de support efficaces.
4. Accès HTML5: Accédez aux appareils à distance avec simplement une connexion Internet et un navigateur web.

Inconvénients:

1. Coût plus élevé : Proportionnellement à un prix légèrement plus élevé que certaines alternatives.
2. Fonctionnalités Limitées : Peut manquer certaines fonctionnalités avancées requises par certains utilisateurs.

Support et contrôle à distance abordables par TSplus

Récapitulons certaines des principales raisons pour lesquelles nous voyons le choix de notre logiciel... Pour une alternative abordable à AnyDesk, TSplus Remote Support possède toutes les fonctionnalités essentielles fournies par AnyDesk. Sa rapidité est le fruit de son fonctionnement. En accédant à distance aux PC via le Web, les équipes de support bénéficient à la fois de la vitesse d'Internet et de la sécurité du pare-feu de leur entreprise.

En utilisant un lien de connexion unique envoyé ou partagé avec le client par le technicien de support, le client peut lancer l'installation et activer le assistance à distance session en un clic. Il permet de contrôler à distance la souris du client, de partager l'écran, de discuter en direct, de journaliser les sessions, de copier et coller des fichiers, et plus encore. De plus, la connexion peut être configurée pour être non surveillée, élargissant ainsi le champ d'action de l'équipe de support.

Accès à distance polyvalent et efficace par TSplus

TSplus Remote Access permet ces fonctionnalités et plus encore grâce à la simplicité de son système. En publiant les applications existantes de l'entreprise sur le Web, TSplus Remote Access permet à toute équipe de l'entreprise d'accéder et d'utiliser les mêmes applications qu'elle utilise habituellement au bureau, même lorsqu'elle travaille à distance. Il permet également à toute équipe informatique de déployer rapidement et simplement des mises à jour et de nouveaux logiciels dans n'importe quelle succursale dans le monde.

À une époque où la sécurité est primordiale et où les entreprises doivent protéger leurs données et réseaux contre les cyberattaques telles que les pirates informatiques, le fait que toutes les données commerciales restent en sécurité derrière le pare-feu de l'entreprise pendant la session de travail à distance offre une tranquillité d'esprit à tous les concernés.

Alternative à AnyDesk Remote Work

Travailler à domicile a balayé la planète comme une tempête et dans de nombreuses entreprises, c'est là pour rester, même si ce n'est que pour des jours occasionnels. Beaucoup réalisent l'argent économisé, ainsi que l'organisation, la logistique et le stress évités grâce aux vidéoconférences et à la formation à distance. Les utilisateurs se sont habitués à accéder à leur poste de travail réel et à tout travail en cours depuis d'autres ordinateurs et appareils n'importe où.

Le TLS et la liste blanche des utilisateurs sont des fonctionnalités qui rendent AnyDesk sûr et fiable pour les utilisateurs qui accèdent à leurs bureaux de travail à distance. Un ajout équitable à une liste de souhaits pour une alternative à AnyDesk basée sur Windows. Ici, vous pouvez vous tourner vers TSplus Advanced Security, notre module complémentaire de protection cybernétique à 360°.

Travail à distance sécurisé par TSplus

Avec TSplus Remote Access, les utilisateurs peuvent accéder à leur poste de travail depuis n'importe où dans le monde, comme s'ils étaient au bureau, grâce à HTML5. Ce moyen rapide et sécurisé de travailler à distance depuis n'importe où sur des tablettes et des smartphones ainsi que des PC est abordable, de plus.

Avec le chiffrement TLS et l'option 2FA, Remote Access permet à votre entreprise de configurer l'apparence de la marque et les logos pour que toute l'expérience soit comme travailler au bureau, pas seulement en termes de sécurité. TSplus Advanced Security, disponible en bundle ou en complément, permet aux administrateurs de mettre rapidement en liste blanche des pays, de choisir les horaires de travail pour les utilisateurs et plus encore.

Enfin et surtout, pour ceux dont le bureau est à domicile, la possibilité d'accéder à leur PC depuis une tablette dans leur jardin peut bien les intéresser. Si ce sont tous des critères centraux pour un remplacement d'anydesk, alors il vaut la peine de noter comment TSplus Remote Access et ses produits logiciels associés s'intègrent ensemble pour couvrir ces bases également.

Accès à distance depuis n'importe où

Par conséquent, lors de l'examen des alternatives, toutes ou certaines des possibilités ci-dessus pourraient peser dans la balance. Tout comme le transfert de fichiers par glisser-déposer ou la prise en charge multi-écrans, mais aussi le prix ou la facilité de mise en œuvre et d'utilisation. L'accès non surveillé et les fonctionnalités de sécurité telles que 2FA et TLS deviennent indispensables, tout comme la confidentialité des données.

Bien sûr, cela pourrait motiver un changement vers SplashTop, un regard sur TeamViewer ou la prise en compte des concurrents décrits ci-dessus. En fonction de ce qui se distingue et reste primordial pour votre entreprise, la recherche pourrait bien commencer. Cependant, avec un objectif bien défini, le choix devrait être plus simple. Et nous espérons que tous les indicateurs vous mèneront à nous.

Alternative à AnyDesk basé sur Windows

L'alternative Windows de TSplus à AnyDesk permet le partage d'écran à sens unique pour résoudre des problèmes à distance ainsi que pour des démonstrations. D'autant plus qu'il faut garder à l'esprit ce qui est en préparation pour Mac OS, ce qui rendra TSplus Remote Support encore plus difficile à égaler. N'oubliez pas, le logiciel TSplus offre également la plupart des fonctionnalités d'AnyDesk mentionnées ci-dessus.

De plus, il dispose d'une équipe de support réactive ainsi qu'une équipe de développeurs proactifs tout en atteignant un objectif primordial :

• abordabilité...
• Ajoutez à cela : une connexion sécurisée via HTTPS;
• SSL/TLS 1.2 et 2FA
• accès et contrôle à distance avec un ou plusieurs moniteurs
• transfert de presse-papiers et de fichiers
• gestion multi-session
• marque personnalisable
• accès non surveillé et Wake-on-LAN;
• enregistrement de session
• et plus.

TSplus Remote Support possède des fonctionnalités essentielles pour toute entreprise ayant besoin de mettre en place un support à distance et un dépannage efficaces. De plus, il a l'avantage de faire partie d'une suite idéale pour l'accès à distance, la publication d'applications et le travail à distance, associée à un excellent outil de surveillance réseau et à un solide bouclier de cybersécurité.

Des éditions et des bundles sont disponibles pour répondre aux besoins de toutes les équipes et entreprises. De plus, ils suivront l'évolution des PME.

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