Hệ thống quản lý điểm cuối là gì? So sánh 2026 giải pháp hàng đầu

Hệ thống quản lý điểm cuối giúp các nhóm CNTT giám sát, bảo mật, cấu hình và hỗ trợ các thiết bị kết nối với tài nguyên của công ty. Trên thực tế, các điểm cuối đó bao gồm máy tính Windows, thiết bị macOS, thiết bị di động, máy chủ, máy tính để bàn ảo, máy chủ truy cập từ xa và các ứng dụng mà người dùng phụ thuộc vào.

Đối với các quản lý CNTT và quản trị viên hệ thống SMB, thách thức hiếm khi chỉ là kiểm soát thiết bị. Mục tiêu thực sự là giữ cho mọi người làm việc hiệu quả, bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp và giảm thiểu quản lý hàng ngày mà không cần xây dựng một hệ thống doanh nghiệp mất hàng tháng để triển khai.

Hệ thống quản lý điểm cuối là gì?

Hệ thống quản lý điểm cuối là phần mềm cung cấp cho các quản trị viên khả năng giám sát và kiểm soát tập trung đối với các thiết bị điểm cuối. Các khả năng điển hình bao gồm kiểm kê thiết bị, quản lý cấu hình, quản lý bản vá, triển khai phần mềm, báo cáo tuân thủ, khắc phục sự cố từ xa và thực thi chính sách bảo mật.

Trong một doanh nghiệp nhỏ hoặc vừa, quản lý điểm cuối thường kết hợp nhiều loại công cụ khác nhau. Một công ty có thể sử dụng một nền tảng Quản lý Điểm Cuối Tập Trung cho máy tính xách tay và điện thoại, một công cụ Giám sát và Quản lý Từ Xa cho máy chủ, một công cụ hỗ trợ từ xa cho công việc hỗ trợ khách hàng và một nền tảng truy cập từ xa để tập trung hóa các ứng dụng.

Hệ thống quản lý điểm cuối so với UEM, MDM, EMM và RMM

Quản lý Điểm Cuối Tập Trung, hay UEM, là danh mục hiện đại rộng nhất. Một nền tảng UEM quản lý nhiều loại thiết bị, hệ điều hành và mô hình sở hữu từ một bảng điều khiển.

Quản lý thiết bị di động, hay MDM, chủ yếu tập trung vào điện thoại thông minh, máy tính bảng và các chính sách di động. Quản lý di động doanh nghiệp, hay EMM, mở rộng MDM với các ứng dụng di động, nội dung và kiểm soát danh tính. Giám sát và quản lý từ xa, hay RMM, tập trung nhiều hơn vào giám sát, bảo trì, vá lỗi và hỗ trợ, đặc biệt cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các nhóm CNTT phân tán.

Các danh mục này chồng chéo lên nhau. Đối với các quyết định mua sắm thực tế, câu hỏi hữu ích rộng hơn là “Chữ viết tắt nào là chính xác?” mà là “Công cụ nào giảm thiểu nhất cả rủi ro và khối lượng công việc cho người dùng, thiết bị và hạ tầng của tôi?”

Nơi bảo mật điểm cuối phù hợp

Bảo mật điểm cuối

bảo vệ các điểm cuối khỏi các mối đe dọa như phần mềm độc hại, ransomware, lạm dụng thông tin xác thực và truy cập trái phép.

Quản lý điểm cuối

giúp giữ cho các thiết bị khỏe mạnh, được cấu hình và cập nhật. Hai chức năng hoạt động tốt nhất khi kết hợp với nhau vì một điểm cuối được quản lý tốt thì dễ bảo mật hơn, và một điểm cuối an toàn thì dễ tin cậy hơn.

Đối với các môi trường truy cập từ xa, bảo mật điểm cuối cũng nên bao gồm các máy chủ và cổng mà người dùng kết nối. Đây là nơi giám sát, tăng cường truy cập và hỗ trợ từ xa trở thành những phần thiết yếu trong bức tranh quản lý điểm cuối.

Tại sao Quản lý Điểm Cuối lại Quan trọng?

Quản lý điểm cuối rất quan trọng vì mỗi laptop, điện thoại, phiên làm việc từ xa và máy chủ có thể trở thành một vấn đề hỗ trợ, khoảng trống tuân thủ hoặc lộ trình tấn công. Nếu không có khả năng nhìn thấy tập trung, các nhóm CNTT sẽ mất thời gian để trả lời các câu hỏi cơ bản:

• Những thiết bị nào bị lộ?
• Hệ thống nào chưa được vá lỗi?
• Những người dùng nào bị ảnh hưởng?
• Máy chủ ứng dụng nào đang quá tải?

Điều này đặc biệt đau đớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi cùng một quản trị viên có thể xử lý hỗ trợ kỹ thuật, máy chủ, an ninh mạng, truy cập từ xa và quản lý nhà cung cấp. Một chiến lược quản lý điểm cuối thực tiễn giảm thiểu các kiểm tra thủ công và cung cấp cho quản trị viên đủ thông tin để hành động trước khi người dùng bị chặn.

Làm việc kết hợp đã thay đổi ranh giới điểm cuối

Làm việc kết hợp đã mở rộng ranh giới thiết bị đầu cuối vượt ra ngoài mạng văn phòng. Nhân viên kết nối từ nhà, văn phòng chi nhánh, mạng cá nhân, thiết bị di động và các vị trí không được quản lý. Do đó, quản lý thiết bị đầu cuối hiện bao gồm bảo mật truy cập từ xa, giám sát trải nghiệm người dùng và hỗ trợ cho các thiết bị mà các nhóm CNTT có thể không bao giờ chạm vào.

Một hệ thống quản lý điểm cuối do đó nên làm nhiều hơn là chỉ liệt kê các thiết bị. Nó nên giúp bộ phận CNTT hiểu về quyền truy cập, phiên làm việc, ứng dụng, hiệu suất, tư thế bảo mật và tác động đến người dùng.

Quản lý điểm cuối cũng liên quan đến con người

Quản lý điểm cuối tốt cải thiện ngày làm việc cho cả quản trị viên và người dùng. Quản trị viên có ít điểm mù hơn và ít công việc thủ công lặp đi lặp lại hơn. Người dùng nhận được hỗ trợ nhanh hơn, ít sự cố hơn và truy cập an toàn hơn vào các ứng dụng mà họ cần.

Quan điểm ưu tiên con người đó rất quan trọng. Một nền tảng UEM mạnh mẽ có thể là câu trả lời đúng cho một đội ngũ thiết bị phức tạp, nhưng một số đội ngũ nhỏ và doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể thu được nhiều giá trị hơn bằng cách giảm sự phụ thuộc vào điểm cuối thông qua truy cập từ xa dựa trên trình duyệt, giám sát máy chủ tốt hơn, chính sách truy cập an toàn và hỗ trợ từ xa thực tiễn.

Tiêu chí quản lý điểm cuối danh sách kiểm tra

Trước khi so sánh các công cụ, hãy xác định những gì môi trường của bạn thực sự cần. Hệ thống quản lý điểm cuối tốt nhất cho một doanh nghiệp với 20.000 thiết bị hỗn hợp có thể là quá mức đối với một MSP hoặc một SMB với các máy chủ Windows, người dùng từ xa và một đội ngũ IT nhỏ.

Sử dụng danh sách kiểm tra dưới đây để đánh giá sản phẩm một cách nhất quán.

Tính khả dụng và tồn kho

Một hệ thống quản lý điểm cuối hữu ích nên hiển thị những gì tồn tại, ai đang sử dụng nó và liệu nó có hoạt động tốt hay không. Dành cho máy tính xách tay và thiết bị di động , điều này có nghĩa là:

• tồn kho phần cứng,
• danh mục phần mềm,
• sở hữu và
• trạng thái tuân thủ.

Cho các môi trường truy cập từ xa , khả năng hiển thị cũng nên bao gồm:

• máy chủ,
• phiên,
• ứng dụng,
• băng thông và
• hoạt động của người dùng.

Quản lý bản vá và kiểm soát cấu hình

Quản lý bản vá là một trong những chức năng quản lý điểm cuối quan trọng nhất. Tìm kiếm:

• cập nhật hệ điều hành,
• vá sửa lỗi ứng dụng bên thứ ba,
• lập lịch, báo cáo và
• khả năng hiển thị lỗi.

Ngoài ra, kiểm soát cấu hình cũng quan trọng vì các điểm cuối được cấu hình sai và các dịch vụ bị lộ có thể tạo ra các lỗ hổng bảo mật.

Thực thi chính sách bảo mật

Phần mềm quản lý điểm cuối nên giúp thực thi bảo mật cơ bản các chính sách. Tùy thuộc vào công cụ, điều đó có thể bao gồm:

• mã hóa
• quy tắc mật khẩu,
• truy cập có điều kiện,
• tuân thủ thiết bị,
• xóa từ xa
• chính sách tường lửa,
• tích hợp bảo vệ phần mềm độc hại hoặc
• các hạn chế truy cập.

Để một cơ sở hạ tầng truy cập từ xa , bảo mật nên bao gồm:

• bảo vệ chống tấn công brute-force
• Lọc IP,
• giới hạn giờ làm việc,
• bảo vệ ransomware và
• xác thực mạnh.

Hỗ trợ từ xa và trải nghiệm người dùng

Quản lý điểm cuối không hoàn chỉnh nếu không có quy trình hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ CNTT cần phải:

• chẩn đoán sự cố,
• hỗ trợ người dùng,
• chuyển tệp,
• xem thông tin thiết bị và
• giải quyết vấn đề mà không cần di chuyển không cần thiết hoặc chuỗi vé dài.

Đối với các đội ngũ làm việc từ xa và kết hợp, trải nghiệm người dùng cũng là một chỉ số kỹ thuật. Các phiên làm việc chậm, máy chủ quá tải và ứng dụng không ổn định có thể trông giống như các vấn đề đầu cuối ngay cả khi nguyên nhân gốc rễ là hạ tầng.

Báo cáo, tự động hóa và chi phí

Báo cáo biến dữ liệu điểm cuối thành quyết định. Các nhóm CNTT SMB nên tìm kiếm:

• bảng điều khiển rõ ràng,
• cảnh báo,
• xu hướng lịch sử và
• báo cáo có thể xuất khẩu.

Tự động hóa có ích, nhưng chỉ khi nó tiết kiệm thời gian thực mà không tạo ra một hệ thống dễ bị tổn thương.

Chi phí nên bao gồm:

• cấp phép,
• hóa đơn đào tạo,
• triển khai,
• bảo trì,
• thời gian để đào tạo nhân viên và
• thời gian cần thiết để vận hành nền tảng.

Một công cụ chi phí thấp hơn phù hợp với đội ngũ của bạn có thể mang lại giá trị nhiều hơn so với một nền tảng lớn hơn nhưng vẫn khó hiểu và không được sử dụng nhiều.

Chúng tôi đã đánh giá các giải pháp như thế nào?

Chúng tôi đã đánh giá từng giải pháp qua lăng kính của một quản trị viên hệ thống hoặc của một quản lý CNTT của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sự tập trung là giá trị thực tiễn, chứ không phải luôn là danh sách tính năng lớn nhất có thể.

Tiêu chí chính là:

• tầm nhìn điểm cuối,
• quản lý bản vá và cấu hình,
• tính năng bảo mật,
• giá trị hỗ trợ từ xa,
• giám sát,
• tính khả dụng,
• sự phù hợp của hệ sinh thái và
• nhận thức về chi phí.

Chúng tôi cũng xem xét liệu mỗi sản phẩm có phù hợp với các danh mục sau không:

• nền tảng UEM đầy đủ,
• nền tảng RMM,
• Công cụ quản lý tập trung vào Apple hoặc
• giải pháp liền kề điểm cuối giúp giảm bớt độ phức tạp trong quản lý theo cách khác.

Bảng so sánh hệ thống quản lý điểm cuối

Sản phẩm	Tốt nhất cho	Danh mục chính	Giá trị mạnh nhất	SMB phù hợp
TSplus Server Monitoring	Tầm nhìn hạ tầng truy cập từ xa	Giám sát và giảm độ phức tạp của điểm cuối	Giám sát máy chủ, phiên, ứng dụng và hoạt động người dùng	Cao
Microsoft Intune	Môi trường Microsoft 365	UEM	Tuân thủ thiết bị, kiểm soát ứng dụng và truy cập có điều kiện	Trung bình đến cao
Quản lý trung tâm điểm cuối ManageEngine	Quản lý điểm cuối rộng rãi	UEM và bảo mật điểm cuối	Bản vá, quản lý, triển khai và điều khiển từ xa	Cao
NinjaOne	Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý và các nhóm IT tinh gọn	Quản lý RMM và điểm cuối	Giám sát, vá lỗi, tự động hóa và hỗ trợ từ xa	Cao
VMware Workspace ONE UEM	Đội tàu hỗn hợp lớn	Doanh nghiệp UEM	Quản lý thiết bị và ứng dụng đa nền tảng	Trung bình
IBM MaaS360	Quản lý di động dựa trên bảo mật	UEM và MDM	Bảo mật di động, tuân thủ và thông tin hỗ trợ bằng AI	Trung bình
Scalefusion	Kiosk, thiết bị tuyến đầu và thiết bị nhận thức truy cập	UEM	Quản lý thiết bị cộng với kiểm soát truy cập	Cao
Jamf Pro	Tổ chức ưu tiên Apple	Quản lý thiết bị Apple	macOS, iOS và kiểm soát vòng đời ứng dụng Apple	Cao cho các đội tàu Apple
Ivanti Neurons cho UEM	Tự động hóa điểm cuối doanh nghiệp	UEM	Khám phá, tự phục hồi và thực thi chính sách	Trung bình
Hexnode UEM	Doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng nhiều thiết bị và thị trường trung bình	UEM	Quản lý thiết bị, kiosk, quy trình vá lỗi và bảo mật	Cao

1. TSplus Server Monitoring

TSplus Server Monitoring không phải là một nền tảng Quản lý Điểm Cuối Tập Trung hoàn chỉnh. Nó không thay thế Microsoft Intune, Workspace ONE UEM hoặc một hệ thống MDM cổ điển để đăng ký máy tính xách tay và thiết bị di động.

Giá trị của nó khác nhau và quan trọng đối với các cấu trúc nhỏ hơn và các nhóm gọn nhẹ hơn. TSplus Server Monitoring giúp các nhóm CNTT giám sát hạ tầng truy cập từ xa mà các điểm cuối phụ thuộc vào: máy chủ, trang web, ứng dụng, băng thông, quy trình, người dùng và các phiên đồng thời. Đối với các tổ chức cung cấp ứng dụng Windows hoặc máy tính để bàn từ xa, sự hiển thị như vậy có thể giải quyết nhiều vấn đề mà người dùng mô tả là "vấn đề điểm cuối."

Một quản trị viên hệ thống có thể sử dụng TSplus Server Monitoring để phát hiện các máy chủ quá tải, theo dõi hoạt động của người dùng, xác định các nút thắt cổ chai của ứng dụng và xem xét hiệu suất lịch sử. Kết hợp với TSplus Advanced Security, Remote Support và Remote Access, nó trở thành một phần của một bộ công cụ thực tiễn để giảm độ phức tạp của điểm cuối và bảo mật môi trường.

Ưu điểm

• Phù hợp mạnh mẽ cho Windows Server và Linux, Dịch vụ Desktop từ xa và môi trường truy cập từ xa.
• Giúp các quản trị viên theo dõi tình trạng máy chủ, phiên người dùng, mức sử dụng ứng dụng và xu hướng hiệu suất cũng như tình trạng trang web.
• Dễ triển khai và vận hành hơn nhiều nền tảng endpoint doanh nghiệp.
• Bổ sung TSplus Remote Access, Advanced Security và Remote Support.
• Hữu ích để ngăn chặn các vấn đề ảnh hưởng đến người dùng trước khi số lượng vé tăng lên.

Nhược điểm

• Không phải là một nền tảng quản lý vòng đời UEM, MDM hoặc máy tính xách tay đầy đủ.
• Không thay thế quản lý bản vá chuyên dụng cho tất cả các hệ điều hành điểm cuối.
• Phù hợp nhất với hạ tầng truy cập từ xa hơn là kiểm soát trực tiếp từng thiết bị.

Khi nào nên chọn TSplus Server Monitoring

Chọn TSplus Server Monitoring khi thách thức chính của bạn là khả năng hiển thị trên các máy chủ truy cập từ xa, phiên làm việc, ứng dụng, hoạt động của người dùng và trang web. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn giảm sự phụ thuộc vào điểm cuối bằng cách tập trung hóa quyền truy cập ứng dụng và giám sát hạ tầng phía sau nó.

Cần có cái nhìn tốt hơn về các máy chủ truy cập từ xa, phiên và ứng dụng? Bắt đầu dùng thử miễn phí TSplus Server Monitoring.

2. Microsoft Intune

Microsoft Intune là một dịch vụ quản lý điểm cuối dựa trên đám mây để quản lý và bảo mật thiết bị, ứng dụng và quyền truy cập vào các tài nguyên tổ chức. Đây là một lựa chọn tự nhiên cho các công ty đã tiêu chuẩn hóa trên Microsoft 365, Microsoft Entra ID và Microsoft Defender.

Intune có thể đăng ký thiết bị, áp dụng hồ sơ cấu hình, triển khai ứng dụng, quản lý chính sách tuân thủ và tích hợp với quyền truy cập có điều kiện. Đối với các doanh nghiệp sử dụng Windows nhiều, nó cung cấp một nền tảng vững chắc lâu dài, mặc dù việc thiết lập và thiết kế chính sách cần phải cẩn thận.

Ưu điểm

• Tích hợp mạnh mẽ với Microsoft 365, Entra ID và Defender.
• Phù hợp cho các kịch bản điểm cuối Windows, macOS, iOS, Android và Linux.
• Hỗ trợ các chính sách tuân thủ và truy cập có điều kiện.
• Mở rộng từ SMB đến môi trường doanh nghiệp.

Nhược điểm

• Có thể yêu cầu kiến thức đáng kể về hệ sinh thái Microsoft.
• Một số khả năng nâng cao phụ thuộc vào giấy phép.
• Khắc phục sự cố chính sách có thể trở nên phức tạp đối với các nhóm nhỏ.

Khi nào nên chọn Microsoft Intune

Chọn Microsoft Intune khi tổ chức của bạn đã dựa vào danh tính đám mây Microsoft, Microsoft 365 và quản lý điểm cuối Windows.

3. Quản lý Trung tâm Điểm cuối ManageEngine

ManageEngine Endpoint Central là một nền tảng quản lý và bảo mật điểm cuối rộng rãi. Nó bao gồm quản lý bản vá, triển khai phần mềm, quản lý tài sản, triển khai hệ điều hành, điều khiển từ xa, cấu hình và quản lý thiết bị di động.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn nhiều chức năng quản lý điểm cuối trong một bảng điều khiển, Endpoint Central là một ứng cử viên mạnh mẽ. Nó đặc biệt phù hợp cho các nhóm cần vá lỗi và quản lý tài sản một cách thực tế mà không phải cam kết hoàn toàn vào một hệ thống chỉ của Microsoft hoặc chỉ dành cho doanh nghiệp.

Ưu điểm

• Bộ tính năng rộng cho quản lý điểm cuối, vá lỗi và kiểm kê.
• Cân bằng tốt giữa UEM, bảo mật điểm cuối và hoạt động CNTT.
• Có sẵn cho nhiều trường hợp sử dụng quản trị điểm cuối.
• Phù hợp mạnh mẽ cho các đội ngũ CNTT muốn kiểm soát hoạt động tập trung.

Nhược điểm

• Phạm vi có thể yêu cầu lựa chọn mô-đun cẩn thận.
• Giao diện và độ sâu cấu hình có thể mất thời gian để thành thạo.
• Các nhóm nhỏ nên tránh triển khai nhiều tính năng hơn mức họ có thể duy trì.

Khi nào nên chọn ManageEngine Endpoint Central

Chọn ManageEngine Endpoint Central khi bạn cần phần mềm quản lý điểm cuối toàn diện với vá lỗi, triển khai, kiểm kê và điều khiển từ xa trong một nền tảng.

4. NinjaOne

NinjaOne là một nền tảng hoạt động CNTT dựa trên đám mây với nền tảng RMM mạnh mẽ. Nó phổ biến với các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các đội ngũ CNTT nội bộ cần giám sát, cảnh báo, quản lý bản vá, tự động hóa, Remote Access và hỗ trợ endpoint từ một bảng điều khiển duy nhất.

Đối với các đội ngũ CNTT SMB, NinjaOne hấp dẫn vì nó tập trung vào công việc vận hành hàng ngày. Thay vì bắt đầu với thiết kế chính sách thiết bị, nó giúp các đội ngũ thấy được tình trạng sức khỏe của điểm cuối, tự động hóa bảo trì và phản ứng nhanh chóng.

Ưu điểm

• Khả năng RMM mạnh mẽ, giám sát và quản lý bản vá.
• Phù hợp cho các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) và các đội ngũ IT nội bộ tinh gọn.
• Bao gồm quy trình tự động hóa và hỗ trợ từ xa.
• Hữu ích cho các điểm cuối phân tán và bảo trì định kỳ.

Nhược điểm

• Không phải lúc nào cũng là lựa chọn UEM sâu nhất cho việc quản lý chính sách di động phức tạp.
• Giá cả thường yêu cầu một báo giá.
• Một số tổ chức có thể vẫn cần các công cụ xác thực hoặc bảo mật riêng biệt.

Khi nào nên chọn NinjaOne

Chọn NinjaOne khi ưu tiên của bạn là giám sát từ xa, vá lỗi, tự động hóa và hỗ trợ trên các điểm cuối phân tán.

5. VMware Workspace ONE UEM

VMware Workspace ONE UEM, hiện thuộc về Omnissa, là một nền tảng UEM cấp doanh nghiệp để quản lý máy tính để bàn, di động, thiết bị bền, máy chủ và thiết bị chuyên dụng trên nhiều hệ điều hành khác nhau. Nó được xây dựng cho các tổ chức có đội ngũ đa dạng và quy trình CNTT trưởng thành.

Workspace ONE UEM rất mạnh mẽ, nhưng có thể nó vượt quá nhu cầu của một số doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó phù hợp nhất ở những nơi mà sự đa dạng thiết bị, yêu cầu tuân thủ và tích hợp doanh nghiệp biện minh cho sự phức tạp.

Ưu điểm

• Khả năng UEM mạnh mẽ trên nhiều nền tảng.
• Phù hợp cho các đội thiết bị phức tạp và môi trường doanh nghiệp.
• Hỗ trợ quản lý thiết bị, ứng dụng và tuân thủ.
• Phù hợp cho các tổ chức chuẩn hóa hoạt động không gian làm việc kỹ thuật số.

Nhược điểm

• Có thể phức tạp đối với các đội ngũ CNTT nhỏ hơn.
• Triển khai và quản lý có thể yêu cầu kỹ năng chuyên môn.
• Có thể quá mức cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với nhu cầu điểm cuối đơn giản hơn.

Khi nào nên chọn VMware Workspace ONE UEM

Chọn Workspace ONE UEM khi bạn cần quản lý thiết bị và ứng dụng ở cấp độ doanh nghiệp trên một hệ thống điểm cuối lớn và đa dạng.

6. IBM MaaS360

IBM MaaS360 là một nền tảng UEM và bảo mật di động được thiết kế để quản lý và bảo vệ các điểm cuối từ một bảng điều khiển trung tâm. Nó đặc biệt mạnh mẽ trong quản lý thiết bị di động, tuân thủ, bảo vệ mối đe dọa và quản lý điểm cuối do bảo mật dẫn dắt.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, MaaS360 có liên quan nhất khi các thiết bị di động, BYOD và quyền truy cập được quản lý là những mối quan tâm chính. Nó ít có khả năng là lựa chọn đơn giản nhất cho một môi trường chỉ có Windows nhỏ.

Ưu điểm

• Khả năng quản lý di động và bảo mật mạnh mẽ.
• Hỗ trợ tuân thủ, thực thi chính sách và bảo vệ khỏi mối đe dọa.
• Hữu ích cho các tình huống BYOD và lực lượng lao động di động.
• Được hỗ trợ bởi các khả năng của hệ sinh thái bảo mật IBM.

Nhược điểm

• Có thể cảm thấy thiên về bộ công cụ bảo mật hơn là các công cụ tập trung vào hoạt động đơn giản.
• Có thể nhiều hơn cần thiết cho các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào máy tính để bàn.
• Giá trị tốt nhất xuất hiện trong các môi trường nặng về di động hoặc nhạy cảm với tuân thủ.

Khi nào nên chọn IBM MaaS360

Chọn IBM MaaS360 khi bảo mật di động, BYOD, tuân thủ và bảo vệ điểm cuối tập trung là ưu tiên hàng đầu.

7. Scalefusion

Scalefusion là một nền tảng UEM tập trung vào quản lý điểm cuối, truy cập và bảo mật. Nó đặc biệt thú vị cho các tổ chức quản lý thiết bị tuyến đầu, ki-ốt, máy tính bảng, thiết bị bền và các điểm cuối chia sẻ.

Scalefusion kết hợp quản lý thiết bị với các kiểm soát nhận thức về quyền truy cập, làm cho nó hữu ích ở những nơi mà độ tin cậy của thiết bị và quyền truy cập ứng dụng có mối liên hệ chặt chẽ. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, logistics hoặc giáo dục, định hướng thực tiễn đó có thể rất có giá trị.

Ưu điểm

• Mạnh mẽ cho các trường hợp sử dụng kiosk, thiết bị tuyến đầu và thiết bị chia sẻ.
• Kết hợp quản lý điểm cuối với quyền truy cập và kiểm soát bảo mật.
• Hỗ trợ tốt cho quản lý thiết bị từ xa và thực thi chính sách.
• Thực tiễn cho các đội thiết bị theo ngành.

Nhược điểm

• Có thể không phải là lựa chọn đầu tiên cho việc giám sát sâu Windows server.
• Nhu cầu nâng cao nên được kiểm tra với các nền tảng và phiên bản được hỗ trợ.
• Môi trường văn phòng chung có thể không sử dụng được những điểm mạnh của nó trong việc cung cấp kiosk.

Khi nào nên chọn Scalefusion

Chọn Scalefusion khi bạn quản lý các điểm cuối chia sẻ, di động, kiosk hoặc tuyến đầu và muốn các chính sách thiết bị gắn chặt với kiểm soát truy cập.

8. Jamf Pro

Jamf Pro là một nền tảng quản lý thiết bị Apple hàng đầu cho các môi trường macOS, iOS, iPadOS và Apple TV. Nó giúp các nhóm CNTT triển khai, cấu hình, bảo mật và vá lỗi các thiết bị Apple bằng cách sử dụng các khả năng quản lý gốc của Apple.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưu tiên Apple, Jamf Pro có thể là hệ thống quản lý điểm cuối tự nhiên nhất. Đối với các môi trường hỗn hợp, nó thường được kết hợp với một công cụ khác cho Windows, Android hoặc giám sát hạ tầng rộng hơn.

Ưu điểm

• Kinh nghiệm quản lý mạnh mẽ theo hướng Apple.
• Phù hợp tuyệt vời cho quản lý vòng đời macOS và iOS.
• Hỗ trợ triển khai ứng dụng, vá lỗi và quy trình tự phục vụ của người dùng.
• Cộng đồng IT lớn của Apple và hệ sinh thái tích hợp.

Nhược điểm

• Phù hợp nhất cho các đội tàu Apple, không phải UEM chung cho mọi loại điểm cuối.
• Các tổ chức sử dụng nhiều thiết bị có thể cần thêm công cụ.
• Các doanh nghiệp vừa và nhỏ tập trung vào Windows sẽ không nhận được sự bảo vệ đầy đủ chỉ từ Jamf Pro.

Khi nào nên chọn Jamf Pro

Chọn Jamf Pro khi các thiết bị Apple là trung tâm của tổ chức bạn và bạn muốn quản lý điểm cuối trưởng thành, bản địa của Apple.

9. Ivanti Neurons cho UEM

Ivanti Neurons cho UEM được thiết kế để phát hiện, quản lý, cấu hình và bảo mật các thiết bị từ một giao diện thống nhất. Nó nhấn mạnh tự động hóa, khả năng hiển thị, thực thi chính sách và hoạt động tự phục hồi của điểm cuối.

Ivanti phù hợp nhất với các tổ chức có hệ thống điểm cuối phức tạp, hoạt động CNTT trưởng thành và cần tự động hóa quy mô lớn. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên đánh giá xem độ sâu của doanh nghiệp có phù hợp với thời gian quản lý sẵn có của họ hay không.

Ưu điểm

• Khám phá mạnh mẽ, khả năng hiển thị điểm cuối và tự động hóa.
• Được thiết kế cho các môi trường thiết bị lớn và phức tạp.
• Hỗ trợ thực thi chính sách và khắc phục sự cố điểm cuối.
• Hữu ích khi IT muốn hợp nhất các hoạt động của điểm cuối.

Nhược điểm

• Có thể phức tạp đối với các nhóm nhỏ hơn.
• Phù hợp nhất với các tổ chức có quy trình điểm cuối trưởng thành.
• Các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể thích một công cụ vận hành đơn giản hơn.

Khi nào nên chọn Ivanti Neurons cho UEM

Chọn Ivanti Neurons cho UEM khi tự động hóa, phát hiện và hoạt động điểm cuối doanh nghiệp quan trọng hơn sự đơn giản.

10. Hexnode UEM

Hexnode UEM là một nền tảng quản lý điểm cuối thống nhất để quản lý và bảo mật các thiết bị di động, máy tính để bàn và thiết bị chuyên dụng từ một bảng điều khiển trung tâm. Nó hỗ trợ các trường hợp sử dụng như đăng ký thiết bị, thực thi chính sách, khóa kiosk, quy trình vá lỗi và bảo mật từ xa.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng như các đội ngũ thị trường trung, Hexnode là một lựa chọn thực tế khi sự đa dạng thiết bị quan trọng nhưng độ phức tạp của doanh nghiệp cần được giữ ở mức có thể quản lý. Nó cũng phù hợp cho các đội ngũ muốn có các tính năng UEM mà không cần xây dựng một chương trình quản lý điểm cuối lớn từ đầu.

Ưu điểm

• Độ phủ UEM rộng rãi trên các trường hợp sử dụng di động và máy tính để bàn.
• Khả năng quản lý kiosk và thiết bị từ xa mạnh mẽ.
• Giao diện thực tiễn cho các đội ngũ SMB và thị trường trung.
• Hữu ích cho các môi trường đa thiết bị.

Nhược điểm

• Tự động hóa doanh nghiệp sâu có thể yêu cầu so sánh với Ivanti hoặc Workspace ONE.
• Cần kiểm tra khả năng vá và nền tảng cho từng hệ điều hành.
• Một số môi trường có thể vẫn cần giám sát máy chủ riêng biệt hoặc công cụ RMM.

Khi nào nên chọn Hexnode UEM

Chọn Hexnode UEM khi bạn cần quản lý điểm cuối thống nhất dễ dàng trên các thiết bị hỗn hợp, ki-ốt và điểm cuối từ xa.

Hệ thống quản lý điểm cuối nào bạn nên chọn?

Hệ thống quản lý điểm cuối tốt nhất phụ thuộc vào những gì tạo ra nhiều công việc nhất cho đội ngũ CNTT của bạn và những gì tiết kiệm nhất.

Bảo mật & cấu hình được

Chọn TSplus Server Monitoring nếu vấn đề chính của bạn là khả năng hiển thị hạ tầng truy cập từ xa, phiên người dùng, hiệu suất máy chủ và khả năng sẵn có của ứng dụng. Thêm TSplus Advanced Security để tăng cường truy cập, TSplus Remote Support để hỗ trợ người dùng và TSplus Remote Access để giảm sự phụ thuộc vào điểm cuối thông qua việc cung cấp ứng dụng tập trung.

Windows đầu tiên

Chọn Microsoft Intune nếu bạn ưu tiên Microsoft và cần tuân thủ thiết bị, bảo vệ ứng dụng và truy cập có điều kiện. Chọn ManageEngine Endpoint Central nếu bạn muốn các hoạt động điểm cuối rộng rãi với việc vá lỗi, quản lý tài sản và triển khai. Chọn NinjaOne nếu giám sát, tự động hóa và bảo trì theo kiểu MSP là ưu tiên hàng ngày của bạn.

Tự động hóa cao

Đối với các đội tàu doanh nghiệp phức tạp, hãy xem xét Workspace ONE UEM hoặc Ivanti Neurons cho UEM. Đối với các chương trình tập trung vào di động hoặc bảo mật, hãy đánh giá IBM MaaS360. Đối với các thiết bị tuyến đầu, kiosk hoặc chia sẻ, Scalefusion và Hexnode UEM xứng đáng được chú ý. Đối với các tổ chức ưu tiên Apple, Jamf Pro thường là tiêu chuẩn chuyên gia.

Bạn có thể giảm bớt độ phức tạp trong quản lý điểm cuối không?

Có. Quản lý điểm cuối không phải lúc nào cũng có nghĩa là thêm nhiều tác nhân, bảng điều khiển và chính sách. Đôi khi, cải tiến tốt nhất là giảm bớt những gì cần được quản lý trên mỗi điểm cuối.

TSplus hỗ trợ cách tiếp cận đó. TSplus Remote Access có thể xuất bản các ứng dụng Windows một cách tập trung và làm cho chúng có sẵn thông qua truy cập từ xa dựa trên trình duyệt. Điều này giảm bớt nhu cầu cài đặt và duy trì phần mềm kinh doanh trên mỗi thiết bị của người dùng.

TSplus Server Monitoring giúp các quản trị viên hiểu liệu các máy chủ và ứng dụng truy cập từ xa có hoạt động tốt hay không. TSplus Advanced Security giúp bảo vệ các đường dẫn truy cập từ xa bị lộ. TSplus Remote Support giúp IT hỗ trợ người dùng khi vẫn gặp phải các vấn đề về điểm cuối hoặc truy cập.

Cùng nhau, bộ công cụ này không thay thế UEM cho việc đăng ký thiết bị hoặc quản lý chính sách di động. Thay vào đó, nó cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ một cách thực tiễn để đơn giản hóa quyền truy cập, cải thiện khả năng hiển thị, hỗ trợ người dùng và bảo mật hạ tầng phía sau công việc từ xa.

Kết luận

Một hệ thống quản lý điểm cuối nên giúp các nhóm CNTT trả lời ba câu hỏi thực tiễn:

• Chúng tôi có gì?
• Nó có an toàn và hoạt động không?
• Chúng ta có thể khắc phục sự cố trước khi người dùng mất thời gian không?

Đối với một số tổ chức, câu trả lời là một nền tảng UEM hoàn chỉnh, trong khi đối với những tổ chức khác, bước đầu tiên tốt hơn có thể là giám sát, bảo mật và đơn giản hóa các hệ thống mà người dùng dựa vào hàng ngày.

TSplus Server Monitoring phù hợp với con đường thứ hai đó. Nó giúp các quản trị viên giữ cho các máy chủ truy cập từ xa, ứng dụng, phiên làm việc và người dùng luôn trong tầm nhìn của họ. Ngoài ra, được hỗ trợ bởi TSplus Advanced Security, Remote Support và Remote Access, nó cung cấp một cách tiếp cận tập trung vào con người để giảm bớt độ phức tạp của điểm cuối trong khi vẫn giữ cho CNTT thực tiễn, hợp lý và tập trung vào năng suất của người dùng.

Đơn giản hóa việc giám sát và hỗ trợ truy cập từ xa cho đội ngũ IT SMB của bạn. Bắt đầu với TSplus Server Monitoring hôm nay.