سیستم مدیریت نقطه پایانی چیست؟ مقایسه بهترین راه‌حل‌های ۲۰۲۶

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی به تیم‌های IT کمک می‌کند تا دستگاه‌هایی را که به منابع شرکت متصل می‌شوند، نظارت، ایمن، پیکربندی و پشتیبانی کنند. در عمل، این نقاط پایانی شامل رایانه‌های ویندوزی، دستگاه‌های macOS، دستگاه‌های همراه، سرورها، دسکتاپ‌های مجازی، میزبان‌های دسترسی از راه دور و برنامه‌هایی است که کاربران به آن‌ها وابسته‌اند.

برای مدیران IT و سیستم‌مدیران SMB، چالش به ندرت فقط کنترل دستگاه است. هدف واقعی حفظ بهره‌وری افراد، محافظت از داده‌های تجاری و کاهش مدیریت روزمره بدون ساخت یک زیرساخت سازمانی است که ماه‌ها طول می‌کشد تا پیاده‌سازی شود.

سیستم مدیریت نقطه پایانی چیست؟

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی نرم‌افزاری است که به مدیران دید و کنترل متمرکز بر روی دستگاه‌های نقطه پایانی می‌دهد. قابلیت‌های معمول شامل موجودی دستگاه، مدیریت پیکربندی، مدیریت وصله، استقرار نرم‌افزار، گزارش‌گیری انطباق، عیب‌یابی از راه دور و اجرای سیاست‌های امنیتی است.

در یک کسب‌وکار کوچک یا متوسط، مدیریت نقطه پایانی معمولاً چندین دسته ابزار را ترکیب می‌کند. یک شرکت ممکن است از یک پلتفرم مدیریت نقطه پایانی یکپارچه برای لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌ها، یک ابزار نظارت و مدیریت از راه دور برای سرورها، یک ابزار پشتیبانی از راه دور برای کارهای کمک‌فنی و یک پلتفرم دسترسی از راه دور برای متمرکز کردن برنامه‌ها استفاده کند.

سیستم مدیریت نقطه پایانی در مقابل UEM، MDM، EMM و RMM

مدیریت یکپارچه نقطه پایانی، یا UEM، وسیع‌ترین دسته مدرن است. یک پلتفرم UEM چندین نوع دستگاه، سیستم‌عامل و مدل‌های مالکیت را از یک کنسول مدیریت می‌کند.

مدیریت دستگاه‌های همراه، یا MDM، عمدتاً بر روی گوشی‌های هوشمند، تبلت‌ها و سیاست‌های همراه تمرکز دارد. مدیریت تحرک سازمانی، یا EMM، MDM را با کنترل‌های برنامه‌های همراه، محتوا و هویت گسترش می‌دهد. نظارت و مدیریت از راه دور، یا RMM، بیشتر بر روی نظارت، نگهداری، وصله‌گذاری و پشتیبانی تمرکز دارد، به‌ویژه برای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده و تیم‌های IT توزیع‌شده.

این دسته‌ها همپوشانی دارند. برای تصمیم‌گیری‌های خرید عملی، سوال مفید فراتر از "کدام اختصار صحیح است؟" است. سوال این است که "کدام ابزار بیشترین کاهش را در هر دو ریسک و بار کاری برای کاربران، دستگاه‌ها و زیرساخت من ایجاد می‌کند؟"

جایی که امنیت نقطه پایانی قرار می‌گیرد

امنیت نقطه پایانی

نقاط پایانی را در برابر تهدیداتی مانند بدافزار، باج‌افزار، سوءاستفاده از اعتبارنامه و دسترسی غیرمجاز محافظت می‌کند.

مدیریت نقطه پایانی

به حفظ سلامت، پیکربندی و به‌روزرسانی دستگاه‌ها کمک می‌کند. این دو عملکرد بهترین کارایی را با هم دارند زیرا یک نقطه پایانی به‌خوبی مدیریت‌شده، ایمن‌تر است و یک نقطه پایانی ایمن، قابل‌اعتمادتر است.

برای محیط‌های دسترسی از راه دور، امنیت نقطه پایانی باید شامل سرورها و دروازه‌هایی باشد که کاربران به آن‌ها متصل می‌شوند. اینجاست که نظارت، تقویت دسترسی و پشتیبانی از راه دور به بخش‌های ضروری مدیریت نقطه پایانی تبدیل می‌شوند.

چرا مدیریت نقطه پایانی مهم است؟

مدیریت نقطه پایانی اهمیت دارد زیرا هر لپ‌تاپ، تلفن، جلسه از راه دور و سرور می‌تواند به یک مشکل پشتیبانی، شکاف انطباق یا مسیر حمله تبدیل شود. بدون دیدگاه متمرکز، تیم‌های IT زمان خود را صرف پاسخ به سوالات پایه‌ای می‌کنند:

• کدام دستگاه‌ها در معرض خطر هستند؟
• کدام سیستم‌ها وصله نشده‌اند؟
• کدام کاربران تحت تأثیر قرار می‌گیرند؟
• کدام سرور برنامه بارگذاری شده است؟

این موضوع به ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط دردناک است، جایی که همان مدیر ممکن است به مدیریت کمک، سرورها، امنیت سایبری، دسترسی از راه دور و مدیریت تأمین‌کنندگان بپردازد. یک استراتژی عملی مدیریت نقطه پایانی، بررسی‌های دستی را کاهش می‌دهد و به مدیر اطلاعات کافی می‌دهد تا قبل از مسدود شدن کاربران اقدام کند.

کار hybrid perimeter نقطه پایانی را تغییر داده است

کار hybrid دامنه endpoint را فراتر از شبکه اداری گسترش داده است. کارکنان از خانه، دفاتر شعب، شبکه‌های شخصی، دستگاه‌های همراه و مکان‌های غیرمدیریت شده متصل می‌شوند. در نتیجه، مدیریت دستگاه‌های endpoint اکنون شامل امنیت دسترسی از راه دور، نظارت بر تجربه کاربر و پشتیبانی از دستگاه‌هایی است که تیم‌های IT ممکن است هرگز به‌طور فیزیکی به آن‌ها دست نزنند.

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی باید بیشتر از فهرست کردن دستگاه‌ها عمل کند. این سیستم باید به IT کمک کند تا دسترسی، جلسات، برنامه‌ها، عملکرد، وضعیت امنیت و تأثیر بر کاربر را درک کند.

مدیریت نقطه پایانی همچنین درباره افراد است

مدیریت خوب نقاط پایانی روز کاری را برای هر دو مدیران و کاربران بهبود می‌بخشد. مدیران نقاط کور کمتری دارند و کارهای تکراری دستی کمتری انجام می‌دهند. کاربران پشتیبانی سریع‌تری دریافت می‌کنند، قطعی‌های کمتری دارند و دسترسی ایمن‌تری به برنامه‌هایی که نیاز دارند، دارند.

این دیدگاه مبتنی بر انسان اهمیت دارد. یک پلتفرم UEM قدرتمند ممکن است پاسخ مناسبی برای یک ناوگان پیچیده از دستگاه‌ها باشد، اما برخی تیم‌های کوچک و متوسط با کاهش وابستگی به نقطه پایانی از طریق دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر، نظارت بهتر بر سرور، سیاست‌های دسترسی ایمن و پشتیبانی از راه دور عملی ارزش بیشتری کسب می‌کنند.

چک لیست معیارهای مدیریت نقطه پایانی

قبل از مقایسه ابزارها، نیازهای واقعی محیط خود را تعریف کنید. بهترین سیستم مدیریت نقطه پایانی برای یک شرکت با ۲۰,۰۰۰ دستگاه مختلط ممکن است برای یک MSP یا یک SMB با سرورهای ویندوز، کاربران از راه دور و یک تیم IT کوچک بیش از حد باشد.

از چک لیست زیر برای ارزیابی مداوم محصولات استفاده کنید.

قابلیت مشاهده و موجودی

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی مفید باید نشان دهد که چه چیزی وجود دارد، چه کسی از آن استفاده می‌کند و آیا سالم است. برای لپ‌تاپ‌ها و دستگاه‌های همراه این به این معنی است:

• فهرست موجودی سخت‌افزار
• فهرست نرم‌افزار
• مالکیت و
• وضعیت انطباق.

برای محیط‌های دسترسی از راه دور قابلیت مشاهده باید شامل نیز باشد:

• سرورها
• جلسات،
• برنامه‌ها،
• پهنای باند و
• فعالیت کاربر.

مدیریت پچ و کنترل پیکربندی

مدیریت پچ یکی از مهم‌ترین عملکردهای مدیریت نقطه پایانی است. به دنبال:

• به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل
• پچ کردن برنامه‌های شخص ثالث
• برنامه‌ریزی، گزارش‌دهی و
• دید قابلیت شکست.

به علاوه کنترل پیکربندی به همان اندازه مهم است زیرا نقاط پایانی پیکربندی‌نشده و خدمات در معرض خطر می‌توانند شکاف‌های امنیتی ایجاد کنند.

اجرای سیاست امنیتی

نرم‌افزار مدیریت نقطه پایانی باید به اجرای قوانین کمک کند امنیت پایه سیاست‌ها. بسته به ابزار، این ممکن است شامل:

• رمزنگاری
• قوانین رمز عبور,
• دسترسی مشروط،
• رعایت دستگاه
• حذف از راه دور
• سیاست‌های فایروال
• ادغام‌های حفاظت از بدافزار یا
• محدودیت‌های دسترسی.

برای یک زیرساخت دسترسی از راه دور امنیت باید شامل:

• حفاظت در برابر حملات بروت‌فورس
• فیلتر کردن IP
• محدودیت‌های ساعات کاری
• حفاظت در برابر باج‌افزار و
• احراز هویت قوی.

پشتیبانی از راه دور و تجربه کاربری

مدیریت نقطه پایانی بدون جریان‌های کاری پشتیبانی کامل نیست. تیم‌های پشتیبانی IT نیاز به:

• تشخیص مشکلات
• به کاربران کمک کنید،
• انتقال فایل‌ها،
• مشاهده اطلاعات دستگاه و
• مشکلات را بدون سفرهای غیرضروری یا زنجیره‌های طولانی تیکت حل کنید.

برای تیم‌های دورکار و هیبریدی، تجربه کاربری همچنین یک معیار فنی است. جلسات کند، سرورهای overloaded و برنامه‌های ناپایدار می‌توانند به عنوان مشکلات endpoint به نظر برسند حتی زمانی که علت اصلی زیرساخت است.

گزارش‌دهی، اتوماسیون و هزینه

گزارشگیری داده‌های نقطه پایانی را به تصمیمات تبدیل می‌کند. تیم‌های IT SMB باید به دنبال:

• داشبوردهای شفاف
• هشدارها
• روندهای تاریخی و
• گزارش‌های قابل صادرات.

اتوماسیون مفید است، اما تنها زمانی که زمان واقعی را بدون ایجاد یک سیستم آسیب‌پذیر صرفه‌جویی کند.

هزینه باید شامل باشد:

• مجوزدهی
• صورتحساب‌های آموزشی,
• استقرار
• نگهداری
• زمان آموزش اعضای کارکنان و
• زمان مورد نیاز برای راه‌اندازی پلتفرم.

ابزاری با هزینه کمتر که مناسب تیم شما باشد، ممکن است ارزش بیشتری نسبت به یک پلتفرم بزرگتر که مبهم و کم‌استفاده باقی می‌ماند، ارائه دهد.

ما چگونه راه‌حل‌ها را ارزیابی کردیم؟

ما هر راه‌حل را از دید یک مدیر سیستم یا یک مدیر IT SMB ارزیابی کردیم. تمرکز بر ارزش عملی است، نه همیشه بزرگ‌ترین فهرست ویژگی‌های ممکن.

معیارهای اصلی عبارت بودند از:

• دیدVisibility نقطه پایانی
• مدیریت پچ و پیکربندی
• ویژگی‌های امنیتی,
• ارزش پشتیبانی از راه دور،
• نظارت
• قابلیت استفاده
• تناسب اکوسیستم و
• آگاهی از هزینه.

ما همچنین بررسی کردیم که آیا هر محصول در دسته‌های زیر قرار می‌گیرد:

• پلتفرم کامل UEM
• پلتفرم RMM
• ابزار مدیریت متمرکز بر اپل یا
• راه‌حل مجاور نقطه پایانی که پیچیدگی مدیریت را به شیوه‌ای دیگر کاهش می‌دهد.

جدول مقایسه سیستم‌های مدیریت نقطه پایانی

محصول	بهترین برای	دسته‌بندی اصلی	قوی‌ترین ارزش	تناسب SMB
نظارت بر سرور TSplus	دیدگاه زیرساخت دسترسی از راه دور	کاهش پیچیدگی نظارت و نقطه پایانی	نظارت بر فعالیت‌های سرور، جلسه، برنامه و کاربر	بالا
مایکروسافت اینتون	محیط‌های Microsoft 365	UEM	رعایت دستگاه، کنترل برنامه و دسترسی مشروط	متوسط تا بالا
مدیریت مرکزی نقطه پایانی ManageEngine	مدیریت جامع نقطه پایانی	امنیت UEM و نقطه پایانی	پچ، موجودی، استقرار و کنترل از راه دور	بالا
نینجاوان	مدیران خدمات مدیریت و تیم‌های IT چابک	مدیریت RMM و نقطه پایانی	نظارت، وصله‌گذاری، اتوماسیون و پشتیبانی از راه دور	بالا
VMware Workspace ONE UEM	ناوگان مختلط بزرگ	نسخه سازمانی UEM	مدیریت دستگاه و برنامه چندسکویی	متوسط
IBM MaaS360	مدیریت تحرک مبتنی بر امنیت	UEM و MDM	امنیت موبایل، انطباق و بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی	متوسط
اسکالیفیوژن	کیوسک، دستگاه‌های خط مقدم و آگاه به دسترسی	UEM	مدیریت دستگاه به همراه کنترل‌های دسترسی	بالا
جامف پرو	سازمان‌های مبتنی بر اپل	مدیریت دستگاه‌های اپل	کنترل چرخه عمر برنامه‌های macOS، iOS و Apple	بالا برای ناوگان اپل
ایوانتی نیورونز برای UEM	خودکارسازی نقطه پایانی سازمانی	UEM	کشف، خودترمیمی و اجرای سیاست	متوسط
هکس‌نود UEM	SMBها و بازار میانه با دستگاه‌های مختلط	UEM	مدیریت دستگاه، کیوسک، پچ و جریان‌های امنیتی	بالا

1. نظارت بر سرور TSplus

TSplus Server Monitoring یک پلتفرم کامل مدیریت یکپارچه نقطه پایانی نیست. این سیستم جایگزین Microsoft Intune، Workspace ONE UEM یا یک سیستم MDM کلاسیک برای ثبت‌نام لپ‌تاپ‌ها و دستگاه‌های موبایل نمی‌شود.

ارزش آن برای ساختارهای کوچک‌تر و تیم‌های چابک‌تر متفاوت و مهم است. TSplus Server Monitoring به تیم‌های IT کمک می‌کند تا زیرساخت دسترسی از راه دور که نقاط پایانی به آن وابسته هستند را نظارت کنند: سرورها، وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها، پهنای باند، فرآیندها، کاربران و جلسات همزمان. برای سازمان‌هایی که برنامه‌های ویندوز یا دسکتاپ‌های از راه دور ارائه می‌دهند، چنین دیدی می‌تواند بسیاری از مشکلاتی را که کاربران به عنوان "مشکلات نقطه پایانی" توصیف می‌کنند، حل کند.

یک مدیر سیستم می‌تواند از TSplus Server Monitoring برای شناسایی سرورهای overloaded، پیگیری فعالیت کاربران، شناسایی گلوگاه‌های برنامه و بررسی عملکرد تاریخی استفاده کند. هنگامی که با TSplus Advanced Security، Remote Support و Remote Access ترکیب می‌شود، بخشی از یک مجموعه عملی برای کاهش پیچیدگی endpoint و تأمین امنیت محیط می‌شود.

مزایا

• تناسب قوی برای Windows Server و Linux، خدمات Remote Desktop و محیط‌های دسترسی از راه دور.
• به مدیران کمک می‌کند تا سلامت سرور، جلسات کاربری، استفاده از برنامه و روندهای عملکرد و همچنین سلامت وب‌سایت را نظارت کنند.
• نصب و راه‌اندازی آسان‌تر و عملکرد بهتر از بسیاری از پلتفرم‌های نقطه پایانی سازمانی.
• تکمیل کننده TSplus Remote Access، Advanced Security و Remote Support.
• مفید برای جلوگیری از مشکلاتی که بر کاربران تأثیر می‌گذارد قبل از اینکه تعداد تیکت‌ها افزایش یابد.

معایب

• یک پلتفرم کامل UEM، MDM یا مدیریت چرخه عمر لپ‌تاپ نیست.
• مدیریت پچ اختصاصی برای تمام سیستم‌عامل‌های نقطه پایانی را جایگزین نمی‌کند.
• بهترین مناسب برای زیرساخت دسترسی از راه دور به جای کنترل مستقیم هر دستگاه.

چه زمانی باید TSplus Server Monitoring را انتخاب کنید

TSplus Server Monitoring را انتخاب کنید زمانی که چالش اصلی شما دید در سراسر سرورهای دسترسی از راه دور، جلسات، برنامه‌ها، فعالیت کاربران و وب‌سایت‌ها است. این موضوع به‌ویژه مرتبط است اگر می‌خواهید وابستگی به نقطه پایانی را با متمرکز کردن دسترسی به برنامه و نظارت بر زیرساخت پشت آن کاهش دهید.

به دید بهتر در مورد سرورهای دسترسی از راه دور، جلسات و برنامه‌ها نیاز دارید؟ آزمایش رایگان TSplus Server Monitoring خود را شروع کنید.

2. مایکروسافت اینتون

مایکروسافت اینتون یک سرویس مدیریت نقطه پایانی مبتنی بر ابر برای مدیریت و تأمین امنیت دستگاه‌ها، برنامه‌ها و دسترسی به منابع سازمانی است. این یک انتخاب طبیعی برای شرکت‌هایی است که قبلاً بر روی مایکروسافت ۳۶۵، مایکروسافت انترای دی و مایکروسافت دیفندر استاندارد شده‌اند.

اینترنت می‌تواند دستگاه‌ها را ثبت‌نام کند، پروفایل‌های پیکربندی را اعمال کند، برنامه‌ها را مستقر کند، سیاست‌های انطباق را مدیریت کند و با دسترسی مشروط ادغام شود. برای کسب‌وکارهای مبتنی بر ویندوز، این یک پایه قوی و بلندمدت ارائه می‌دهد، هرچند که راه‌اندازی و طراحی سیاست نیاز به دقت دارد.

مزایا

• ادغام قوی با Microsoft 365، Entra ID و Defender.
• مناسب برای سناریوهای نقطه پایانی ویندوز، macOS، iOS، اندروید و لینوکس.
• از سیاست‌های انطباق و دسترسی مشروط پشتیبانی می‌کند.
• از SMB تا محیط‌های سازمانی مقیاس‌پذیر است.

معایب

• می‌تواند به دانش قابل توجهی از اکوسیستم مایکروسافت نیاز داشته باشد.
• برخی از قابلیت‌های پیشرفته به مجوزها بستگی دارند.
• رفع مشکلات سیاست می‌تواند برای تیم‌های کوچک پیچیده شود.

چه زمانی باید Microsoft Intune را انتخاب کرد

زمانی که سازمان شما به هویت ابری مایکروسافت، مایکروسافت ۳۶۵ و مدیریت نقاط پایانی ویندوز وابسته است، مایکروسافت Intune را انتخاب کنید.

3. مدیریت مرکزی نقطه پایانی ManageEngine

مدیریت مرکزی ManageEngine یک پلتفرم جامع مدیریت و امنیت نقاط پایانی است. این پلتفرم شامل مدیریت وصله، استقرار نرم‌افزار، مدیریت دارایی، استقرار سیستم‌عامل، کنترل از راه دور، پیکربندی‌ها و مدیریت دستگاه‌های همراه می‌باشد.

برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط که می‌خواهند بسیاری از عملکردهای مدیریت نقطه پایانی را در یک کنسول داشته باشند، Endpoint Central یک گزینه قوی است. این ابزار به‌ویژه برای تیم‌هایی که به پچ‌گذاری عملی و مدیریت موجودی نیاز دارند، بدون اینکه به‌طور کامل به یک پشته فقط مایکروسافت یا فقط سازمانی متعهد شوند، مرتبط است.

مزایا

• مجموعه ویژگی‌های گسترده برای مدیریت نقطه پایانی، وصله‌گذاری و موجودی.
• تعادل خوب بین UEM، امنیت نقطه پایانی و عملیات IT.
• در دسترس برای طیف وسیعی از موارد استفاده مدیریت نقطه پایانی.
• تناسب قوی برای تیم‌های IT که می‌خواهند کنترل عملیاتی متمرکز داشته باشند.

معایب

• انتخاب دقیق ماژول ممکن است برای پوشش گسترده ضروری باشد.
• عمق رابط و پیکربندی ممکن است زمان ببرد تا به تسلط برسید.
• تیم‌های کوچک باید از پیاده‌سازی ویژگی‌های بیشتر از آنچه که می‌توانند نگهداری کنند، خودداری کنند.

زمان انتخاب ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central را انتخاب کنید زمانی که به نرم‌افزار مدیریت نقطه پایانی جامع با قابلیت‌های وصله‌گذاری، استقرار، موجودی و کنترل از راه دور در یک پلتفرم نیاز دارید.

۴. نینجاوان

نینجاوان یک پلتفرم عملیات IT مبتنی بر ابر است که ریشه‌های قوی RMM دارد. این پلتفرم در میان MSPها و تیم‌های IT داخلی که به نظارت، هشدار، مدیریت وصله، اتوماسیون، دسترسی از راه دور و پشتیبانی از نقاط پایانی از یک کنسول واحد نیاز دارند، محبوب است.

برای تیم‌های IT SMB، نینجاوان به دلیل تمرکز بر کارهای عملیاتی روزمره جذاب است. به جای شروع با طراحی سیاست دستگاه، به تیم‌ها کمک می‌کند تا سلامت نقاط پایانی را مشاهده کنند، نگهداری را خودکار کنند و به سرعت پاسخ دهند.

مزایا

• قابلیت‌های قوی RMM، نظارت و مدیریت وصله.
• مناسب برای ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده و تیم‌های داخلی IT چابک.
• شامل اتوماسیون و جریان‌های کاری پشتیبانی از راه دور.
• مفید برای نقاط انتهایی توزیع شده و نگهداری مکرر.

معایب

• همیشه بهترین انتخاب UEM برای مدیریت سیاست‌های پیچیده موبایل نیست.
• قیمت‌گذاری معمولاً به یک نقل قول نیاز دارد.
• برخی سازمان‌ها ممکن است هنوز به ابزارهای جداگانه هویت یا امنیت نیاز داشته باشند.

زمان انتخاب NinjaOne

NinjaOne را انتخاب کنید زمانی که اولویت شما نظارت از راه دور، وصله‌گذاری، اتوماسیون و پشتیبانی در نقاط انتهایی توزیع‌شده است.

5. VMware Workspace ONE UEM

VMware Workspace ONE UEM، که اکنون تحت Omnissa است، یک پلتفرم UEM با کیفیت سازمانی برای مدیریت دسکتاپ‌ها، موبایل‌ها، دستگاه‌های مقاوم، سرورها و دستگاه‌های تخصصی در چندین سیستم عامل است. این پلتفرم برای سازمان‌هایی با ناوگان متنوع و فرآیندهای IT بالغ ساخته شده است.

Workspace ONE UEM قدرتمند است، اما ممکن است بیشتر از آنچه برخی از SMBها نیاز دارند باشد. این بهترین جاهایی است که تنوع دستگاه، الزامات انطباق و ادغام‌های شرکتی پیچیدگی را توجیه می‌کند.

مزایا

• قابلیت‌های قوی UEM چندسکویی.
• مناسب برای ناوگان دستگاه‌های پیچیده و محیط‌های شرکتی.
• پشتیبانی از مدیریت دستگاه، برنامه و انطباق.
• تناسب خوب برای سازمان‌هایی که عملیات فضای کار دیجیتال را استاندارد می‌کنند.

معایب

• می‌تواند برای تیم‌های IT کوچکتر پیچیده باشد.
• استقرار و مدیریت ممکن است به مهارت‌های تخصصی نیاز داشته باشد.
• ممکن است برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط با نیازهای ساده‌تر در زمینه نقطه پایانی بیش از حد باشد.

زمان انتخاب VMware Workspace ONE UEM

Workspace ONE UEM را زمانی انتخاب کنید که به مدیریت دستگاه و برنامه در سطح سازمانی در یک مجموعه بزرگ و مختلط از نقاط پایانی نیاز دارید.

6. IBM MaaS360

IBM MaaS360 یک پلتفرم UEM و امنیت موبایل است که برای مدیریت و تأمین امنیت نقاط پایانی از یک کنسول مرکزی طراحی شده است. این پلتفرم به ویژه در مدیریت دستگاه‌های موبایل، انطباق، حفاظت در برابر تهدیدات و مدیریت نقاط پایانی با محوریت امنیت قوی است.

برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، MaaS360 زمانی بیشترین اهمیت را دارد که دستگاه‌های همراه، BYOD و دسترسی‌های تنظیم‌شده نگرانی‌های اصلی باشند. احتمال کمتری وجود دارد که این گزینه ساده‌ترین انتخاب برای یک محیط کوچک فقط ویندوز باشد.

مزایا

• قابلیت‌های قوی مدیریت موبایل و امنیت.
• حمایت از انطباق، اجرای سیاست و حفاظت در برابر تهدید.
• مفید برای سناریوهای BYOD و نیروی کار موبایل.
• پشتیبانی شده توسط قابلیت‌های اکوسیستم امنیتی IBM.

معایب

• ممکن است بیشتر به مجموعه امنیتی متمرکز باشد تا ابزارهای ساده متمرکز بر عملیات.
• ممکن است برای SMBهای کوچک‌تر و متمرکز بر دسکتاپ بیشتر از نیاز باشد.
• بهترین ارزش در محیط‌های با استفاده زیاد از موبایل یا حساس به انطباق ظاهر می‌شود.

زمان انتخاب IBM MaaS360

IBM MaaS360 را زمانی انتخاب کنید که امنیت موبایل، BYOD، انطباق و حفاظت متمرکز از نقاط پایانی اولویت‌های اصلی باشند.

۷. اسکیل‌فیوشن

اسکالفیوشن یک پلتفرم UEM است که بر مدیریت نقاط پایانی، دسترسی و امنیت متمرکز است. این پلتفرم به ویژه برای سازمان‌هایی که دستگاه‌های خط مقدم، کیوسک‌ها، تبلت‌ها، دستگاه‌های مقاوم یا نقاط پایانی مشترک را مدیریت می‌کنند، جالب است.

اسکال‌فیوشن مدیریت دستگاه را با کنترل‌های آگاه به دسترسی ترکیب می‌کند و آن را در جاهایی که اعتماد به دستگاه و دسترسی به برنامه به‌طور نزدیک مرتبط هستند، مفید می‌سازد. برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در خرده‌فروشی، بهداشت و درمان، لجستیک یا آموزش، این رویکرد عملی می‌تواند ارزشمند باشد.

مزایا

• قوی برای موارد استفاده در کیوسک، خط مقدم و دستگاه‌های مشترک.
• مدیریت نقطه پایانی را با کنترل‌های دسترسی و امنیت ترکیب می‌کند.
• پشتیبانی خوب برای مدیریت دستگاه‌های از راه دور و اجرای سیاست‌ها.
• عملی برای ناوگان دستگاه‌های خاص صنعتی.

معایب

• ممکن است اولین انتخاب برای نظارت عمیق بر سرورهای ویندوز نباشد.
• نیازهای پیشرفته باید با پلتفرم‌ها و ویرایش‌های پشتیبانی شده بررسی شوند.
• محیط‌های اداری عمومی ممکن است از نقاط قوت کیوسک آن استفاده نکنند.

زمان انتخاب Scalefusion

اسکال‌فیوشن را انتخاب کنید زمانی که دستگاه‌های مشترک، موبایل، کیوسک یا نقاط پایانی خط مقدم را مدیریت می‌کنید و می‌خواهید سیاست‌های دستگاه به‌طور نزدیک به کنترل دسترسی مرتبط باشد.

۸. جمف پرو

جامف پرو یک پلتفرم پیشرو برای مدیریت دستگاه‌های اپل در محیط‌های macOS، iOS، iPadOS و Apple TV است. این پلتفرم به تیم‌های IT کمک می‌کند تا دستگاه‌های اپل را با استفاده از قابلیت‌های مدیریت بومی اپل، مستقر، پیکربندی، ایمن و وصله کنند.

برای SMBهای مبتنی بر اپل، Jamf Pro می‌تواند طبیعی‌ترین سیستم مدیریت نقطه پایانی باشد. برای محیط‌های مختلط، اغلب با ابزار دیگری برای ویندوز، اندروید یا نظارت بر زیرساخت‌های وسیع‌تر جفت می‌شود.

مزایا

• تجربه مدیریت قوی با اولویت اپل.
• تناسب عالی برای مدیریت چرخه عمر macOS و iOS.
• پشتیبانی از استقرار برنامه، وصله‌گذاری و گردش‌کارهای خودخدمتی کاربر.
• جامعه بزرگ فناوری اطلاعات اپل و اکوسیستم یکپارچگی.

معایب

• بهترین گزینه برای ناوگان اپل، نه UEM عمومی برای هر نوع نقطه پایانی.
• سازمان‌های چند دستگاهی ممکن است به ابزارهای اضافی نیاز داشته باشند.
• SMBهای متمرکز بر ویندوز به تنهایی از Jamf Pro پوشش کامل نخواهند داشت.

زمان انتخاب Jamf Pro

Jamf Pro را انتخاب کنید زمانی که دستگاه‌های اپل در مرکز سازمان شما هستند و می‌خواهید مدیریت نقطه پایانی بالغ و بومی اپل داشته باشید.

9. ایوانتی نیورونز برای UEM

ایوانتی نیورونز برای UEM طراحی شده است تا دستگاه‌ها را از یک رابط یکپارچه کشف، مدیریت، پیکربندی و ایمن کند. این سیستم بر خودکارسازی، دید، اجرای سیاست و عملیات خودترمیمی نقطه پایانی تأکید دارد.

ایوانتی بهترین گزینه برای سازمان‌هایی است که دارای زیرساخت‌های پیچیده نقطه پایانی، عملیات IT بالغ و نیاز به اتوماسیون در مقیاس هستند. کسب‌وکارهای کوچک و متوسط باید ارزیابی کنند که آیا عمق سازمانی با زمان مدیریت موجود آن‌ها مطابقت دارد یا خیر.

مزایا

• کشف قوی، دیدگاه نقطه پایانی و اتوماسیون.
• طراحی شده برای محیط‌های دستگاه بزرگ و پیچیده.
• حمایت از اجرای سیاست‌ها و ترمیم نقاط پایانی.
• مفید است زمانی که IT می‌خواهد عملیات نقطه پایانی را تجمیع کند.

معایب

• ممکن است برای تیم‌های کوچک پیچیده باشد.
• بهترین مناسب برای سازمان‌هایی با فرآیندهای پیشرفته نقطه پایانی.
• SMBهای کوچک‌تر ممکن است یک ابزار عملیاتی ساده‌تر را ترجیح دهند.

زمان انتخاب Ivanti Neurons برای UEM

ایوانتی نیورونز را برای UEM انتخاب کنید زمانی که اتوماسیون، کشف و عملیات نقطه پایانی سازمانی از سادگی مهم‌تر هستند.

۱۰. هکسنود UEM

Hexnode UEM یک پلتفرم مدیریت یکپارچه نقطه پایانی برای مدیریت و تأمین امنیت دستگاه‌های موبایل، دسکتاپ و تخصصی از یک کنسول مرکزی است. این پلتفرم موارد استفاده‌ای مانند ثبت‌نام دستگاه، اجرای سیاست‌ها، قفل‌گذاری کیوسک، جریان‌های کاری وصله و امنیت از راه دور را پشتیبانی می‌کند.

برای کسب‌وکارهای کوچک و تیم‌های میان‌رده، Hexnode گزینه‌ای عملی است زمانی که تنوع دستگاه‌ها مهم است اما پیچیدگی‌های سازمانی باید قابل مدیریت باقی بماند. این همچنین برای تیم‌هایی که می‌خواهند ویژگی‌های UEM را بدون ساخت یک برنامه مدیریت نقطه پایانی بزرگ از ابتدا داشته باشند، مرتبط است.

مزایا

• پوشش گسترده UEM در موارد استفاده موبایل و دسکتاپ.
• قابلیت‌های قوی مدیریت کیوسک و دستگاه‌های از راه دور.
• رابط کاربری عملی برای تیم‌های SMB و بازار میانه.
• مفید برای محیط‌های چند دستگاهی.

معایب

• خودکارسازی عمیق سازمانی ممکن است نیاز به مقایسه با Ivanti یا Workspace ONE داشته باشد.
• باید قابلیت‌های پچ و پلتفرم برای هر سیستم‌عامل بررسی شود.
• برخی از محیط‌ها ممکن است هنوز به نظارت جداگانه بر سرور یا ابزارهای RMM نیاز داشته باشند.

زمان انتخاب Hexnode UEM

Hexnode UEM را انتخاب کنید زمانی که به مدیریت یکپارچه و قابل دسترسی نقاط پایانی در دستگاه‌های مختلط، کیوسک‌ها و نقاط پایانی از راه دور نیاز دارید.

سیستم مدیریت نقطه پایانی کدام را باید انتخاب کنید؟

بهترین سیستم مدیریت نقطه پایانی بستگی به این دارد که چه چیزی بیشترین کار را برای تیم IT شما ایجاد می‌کند و چه چیزی بیشترین صرفه‌جویی را به همراه دارد.

امن و قابل تنظیم

TSplus Server Monitoring را انتخاب کنید اگر مشکل اصلی شما دیدگاه زیرساخت دسترسی از راه دور، جلسات کاربری، عملکرد سرور و در دسترس بودن برنامه است. TSplus Advanced Security را برای تقویت دسترسی، TSplus Remote Support را برای کمک به کاربران و TSplus Remote Access را برای کاهش وابستگی به نقطه پایانی از طریق تحویل متمرکز برنامه اضافه کنید.

ویندوز اول

مایکروسافت Intune را انتخاب کنید اگر شما اولویت مایکروسافت هستید و به انطباق دستگاه، حفاظت از برنامه و دسترسی مشروط نیاز دارید. ManageEngine Endpoint Central را انتخاب کنید اگر به عملیات گسترده نقطه پایانی با وصله‌گذاری، موجودی و استقرار نیاز دارید. NinjaOne را انتخاب کنید اگر نظارت، اتوماسیون و نگهداری به سبک MSP اولویت‌های روزانه شما هستند.

خودکارسازی بالا

برای ناوگان پیچیده سازمانی، به Workspace ONE UEM یا Ivanti Neurons برای UEM فکر کنید. برای برنامه‌های متمرکز بر موبایل یا امنیت، IBM MaaS360 را ارزیابی کنید. برای دستگاه‌های خط مقدم، کیوسک یا مشترک، Scalefusion و Hexnode UEM شایسته توجه هستند. برای سازمان‌های اول اپل، Jamf Pro معمولاً معیار تخصصی است.

آیا می‌توانید پیچیدگی مدیریت نقطه پایانی را کاهش دهید؟

بله. مدیریت نقطه پایانی همیشه به معنای افزودن بیشتر عوامل، کنسول‌ها و سیاست‌ها نیست. گاهی اوقات بهترین بهبود کاهش میزان چیزی است که باید در هر نقطه پایانی مدیریت شود.

TSplus این رویکرد را پشتیبانی می‌کند. TSplus Remote Access می‌تواند برنامه‌های ویندوز را به‌طور مرکزی منتشر کرده و از طریق دسترسی از راه دور مبتنی بر مرورگر در دسترس قرار دهد. این نیاز به نصب و نگهداری نرم‌افزارهای تجاری بر روی هر دستگاه کاربر را کاهش می‌دهد.

TSplus Server Monitoring به مدیران کمک می‌کند تا بفهمند آیا سرورها و برنامه‌های دسترسی از راه دور سالم هستند یا خیر. TSplus Advanced Security به محافظت از مسیرهای دسترسی از راه دور که در معرض خطر هستند، کمک می‌کند. TSplus Remote Support به IT کمک می‌کند تا به کاربران در زمان بروز مشکلات مربوط به نقطه پایانی یا دسترسی کمک کند.

این مجموعه به تنهایی جایگزین UEM برای ثبت‌نام دستگاه یا مدیریت سیاست‌های موبایل نمی‌شود. در عوض، راهی عملی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط فراهم می‌کند تا دسترسی را ساده‌تر کنند، دید را بهبود بخشند، از کاربران پشتیبانی کنند و زیرساخت‌های پشت کار از راه دور را ایمن سازند.

نتیجه

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی باید به تیم‌های IT کمک کند تا به سه سوال عملی پاسخ دهند:

• ما چه چیزی داریم؟
• آیا این امن و کار می‌کند؟
• آیا می‌توانیم مشکلات را قبل از اینکه کاربران زمان خود را از دست بدهند، حل کنیم؟

برای برخی از سازمان‌ها، پاسخ یک پلتفرم کامل UEM است در حالی که برای دیگران، اولین قدم بهتر ممکن است نظارت، تأمین امنیت و ساده‌سازی سیستم‌هایی باشد که کاربران هر روز به آن‌ها وابسته‌اند.

TSplus Server Monitoring این مسیر دوم را مناسب می‌کند. این ابزار به مدیران کمک می‌کند تا سرورهای دسترسی از راه دور، برنامه‌ها، جلسات و کاربران را برای خود قابل مشاهده نگه دارند. علاوه بر این، با پشتیبانی TSplus Advanced Security، Remote Support و Remote Access، روشی متمرکز بر افراد برای کاهش پیچیدگی نقاط پایانی ارائه می‌دهد در حالی که IT را عملی، مقرون به صرفه و متمرکز بر بهره‌وری کاربران نگه می‌دارد.

نظارت و پشتیبانی از دسترسی از راه دور را برای تیم IT کسب و کار کوچک خود ساده کنید. امروز با TSplus Server Monitoring شروع کنید.