)
)
)
)
TSplus Pembaruan Besar: Dukungan Jarak Jauh yang Aman Menjadi Pusat Perhatian
TSplus mengumumkan rilis pembaruan terbaru perangkat lunak Dukungan Jarak Jauhnya, Versi 3.80, membawa fitur tambahan untuk Dukungan Jarak Jauh yang Aman!
)
)
Bulan ini, TSplus telah berinvestasi dalam perbaikan Halaman Toko di tsplus.net. Tidak ada rahasia bahwa desain dan struktur Halaman Toko sangat memengaruhi keputusan pembelian akhir. Untuk lebih baik menunjukkan kepada pengunjung seluruh rangkaian produk yang ditawarkan oleh TSplus, bagaimana produk tersebut dapat melengkapi satu sama lain, dan mengapa harga yang ditawarkan begitu menarik, para pengembang web telah bekerja pada tata letak baru yang membuat pengalaman pembelian di tsplus.net lebih mudah dari sebelumnya.
Navigasi yang lebih mudah dan Tata Letak Halaman Toko yang Jelas
Seperti yang disebutkan dalam komunikasi sebelumnya TSplus situs web utama tsplus.net telah mengalami perombakan total selama berbulan-bulan. Salah satu tujuan utama dari redesain ini terletak pada kebutuhan untuk menyajikan rangkaian perangkat lunak dengan cara yang paling jelas. TSplus telah menjadi merek utama dan rangkaian produk telah diubah namanya dan diorganisir ulang untuk dengan jelas menunjukkan manfaat-manfaatnya yang beragam.
Tujuan utama kedua adalah untuk terus meningkatkan navigasi dengan mengurangi jumlah klik, menampilkan informasi paling berharga terlebih dahulu, dan menyederhanakan menu sehingga pengunjung dapat dengan cepat memahami penawaran dan menemukan apa yang mereka butuhkan.
Pengembang TSplus baru saja mengambil langkah terakhir dalam evolusi penting ini dengan mencerminkan perubahan ini dalam merek baru. Halaman Toko . Sebelumnya, halaman Toko diatur dalam tab yang berbeda, tergantung pada jenis produk TSplus yang ingin dibeli pengunjung: Lisensi Remote Access, Add-ons, Pembaruan, dan Layanan Dukungan. Dengan diperkenalkannya produk baru, cara baru dalam melakukan hal-hal menjadi diperlukan.
Sekarang, Toko TSplus terdiri dari halaman pendek yang unik; tidak perlu menggulir, semua produk yang tersedia terlihat dengan sekali pandang.
Prosesnya cepat dan sederhana. Berkat bilah toggle, pengunjung dapat dengan cepat menelusuri detail penawaran untuk setiap produk, membandingkan edisi, dan memilih harga yang tepat. Klik pada "BELI SEKARANG" akan mengarahkan ke halaman pembayaran dengan deskripsi barang yang termasuk dalam keranjang.
Halaman Toko yang Dioptimalkan untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Halaman Toko baru TSplus telah dibangun untuk meningkatkan pengalaman pembelian. Proses ini dimaksudkan untuk berjalan lancar dan jelas dari A hingga Z. Informasi lisensi jelas dijelaskan di bawah masing-masingnya, baik itu berdasarkan jumlah pengguna, server, agen dukungan, atau situs web. Kebijakan TSplus adalah membuat semua lisensi permanen, yang secara terang-terangan dinyatakan di toko.
Add-ons sekarang ditawarkan secara logis dengan produk yang mereka miliki: TSplus 2FA dan TSplus Printer Virtual r terkumpul di bawah TSplus Remote Access untuk menyarankan membelinya sebagai paket lengkap.
Software TSplus lainnya terdaftar secara independen di bawahnya, mengikuti struktur yang sama.
Akhirnya, tab "Update and Support" dan "Upgrade your License" telah dihapus. Sebagai gantinya, halaman menampilkan dua tombol baru:
- Tingkatkan atau Tambahkan pengguna ke Lisensi yang sudah ada Anda: ini berlaku untuk produk apa pun yang dapat ditingkatkan ke edisi lain atau jumlah pengguna, agen, dll yang lebih tinggi.
- Berlangganan atau Perbarui/Layanan dukungan Pembaruan ini berlaku untuk semua produk
Apa yang hebat, adalah bahwa tombol-tombol ini langsung mengirim ke Portal Lisensi TSplus di mana pelanggan dan mitra dapat memeriksa dan mengelola semua lisensi mereka dan melakukan tindakan seperti pembaruan, peningkatan, rehosting, dll.
Halaman Toko Sekarang Mengintegrasikan Portal Pelanggan
Untuk menyederhanakan proses pembelian di tsplus.net, keputusan diambil untuk menjaga aksi "setelah penjualan" hanya dapat diakses dari Portal Lisensi TSplus . Halaman Toko sekarang mengalihkan pelanggan dan mitra ke ruang pribadi mereka untuk menangani operasi ini sendiri.
Akses langsung ke portal online diberikan segera setelah lisensi TSplus dibeli dan dikirim melalui email bersama dengan konfirmasi pesanan. Pelanggan atau mitra dapat terhubung menggunakan nomor pesanan atau alamat email.
Ini memungkinkan TSplus untuk melacak dan mencatat riwayat pembelian dari satu tempat pusat dan lebih mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan Komunikasi dan Dukungan yang disesuaikan.
Portal Lisensi sering ditingkatkan dengan fitur-fitur baru sesuai dengan umpan balik dan permintaan pelanggan. Berikut adalah daftar perubahan terbaru:
- Redesain halaman login (pelanggan dan mitra)
- Fitur tambahan: Temukan Pesanan Pembelian dan Lupa kata sandi Anda
- Peningkatan pengalaman pengguna pada login pelanggan dengan deteksi alamat email yang benar saat memasukkannya
- Peningkatan kecil pada tampilan halaman pelanggan
- Halaman indeks yang mengarah ke halaman arahan dengan pilihan portal yang diinginkan
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.tsplus.net
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Portal Lisensi TSplus, periksa Panduan Pengguna Online .
)
)
)
