Parhaat vaihtoehdot AnyDeskille

Mikä on AnyDesk?

AnyDesk on etäyhteys- ja tukialusta, jota IT-tiimit, MSP:t ja tukipalvelut käyttävät päätelaitteiden hallintaan, tiedostojen siirtoon ja ongelmien ratkaisemiseen mistä tahansa. Se mahdollistaa läsnäolevat korjausistunnot ja valvomattoman ylläpidon kevyiden agenttien kautta, tyypillisesti Windows-, macOS-, Linux- ja mobiililaitteilla. Yleisiä työnkulkuja ovat nopea näytön hallinta, leikepöydän ja tiedostojen vaihto, moninäyttöhallinta ja perusistuntolokitus vastuullisuuden varmistamiseksi.

Missä se sopii pinossasi:

• Päivittäinen tuki: diagnosoi tapahtumat, asenna päivitykset ja kouluta käyttäjiä ilman paikan päällä tapahtuvia vierailuja.
• Toiminnot: ylläpidä palvelimia ja kioskeja huoltoaikojen aikana valvomattomalla pääsyllä.
• Hybridityö: tarjoa turvallinen pääsy etätyöntekijöille, kun VPN tai VDI on tarpeetonta.

Miksi olisi tarpeen harkita vaihtoehtoja AnyDeskille?

Organisaatiot tarkastelevat työkalupakkiaan uudelleen, kun lisensointikustannukset kasvavat teknikoiden tai päätepisteiden myötä, tai kun hallintovaatimukset ylittävät käytettävissä olevat kontrollit. Toiset tarvitsevat käyttöönotto vaihtoehtoja, jotka ylittävät pelkän pilvipalvelun, kuten itseisännöinnin tietojen säilyttämiseksi, tai suosivat selainpohjaista pääsyä, joka välttää asiakasohjelmiston asennuksen. Tiimit etsivät myös tiiviimpää yhteensopivuutta tikettijärjestelmien/identiteettijärjestelmien kanssa ja selkeämpää TCO:ta laajentaessaan tukeaan satoihin tai tuhansiin laitteisiin.

Tyypilliset kytkinliipaisimet:

• Kustannusten ennustettavuus suuressa mittakaavassa ja yksinkertaisempi lisenssihallinta tarkastuksia ja uusintoja varten.
• Vahvempi turvallisuusasenne (MFA) SSO , hienojakoinen RBAC, auditoitavat lokit) tai itse isännöity vaihtoehto.
• Toiminnallinen soveltuvuus: nopeampi istunnon aloitus, luotettavat uudelleenyhteydenotot, massajakelut ja brändäys.

Mitä sinun tulisi etsiä AnyDesk-vaihtoehdosta?

Aloita määrittelemällä ehdottomat vaatimukset: turvallisuusmalli, käyttöönottoapproach ja yhdistelmä läsnäolevista ja etäkäyttötapauksista. Vahvista alustan kattavuus (Windows/macOS/Linux, mobiili), selain/HTML5-pääsy ja kuinka hyvin työkalu toimii todellisissa verkkorajoituksissa - korkea viive, pakettihävikki tai rajoittavat palomuurit. Lopuksi, mallinna kokonaiskustannukset 12–36 kuukauden ajalta, mukaan lukien lisäosat, kuten edistyksellinen raportointi, integraatiot tai ylimääräiset teknikkopaikat.

Arvioinnin painopistealueet:

• Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus: MFA/SSO-vaihtoehdot, rooliin perustuvat käyttöoikeudet, istunnon hyväksynnät, yksityiskohtaiset tarkastuspolut.
• Käytettävyys ja skaala: agenttipakkaus, ryhmäpolitiikat, massajakelut, kansiotason pääsy ja politiikan periytyminen.
• Kustannukset ja elinkaari: selkeä lisenssipohja (per teknologia vs per laite), vakaat uusimisehdot, tukisopimukset ja julkaisutahti.

Parhaat 7 vaihtoehtoa AnyDeskille

TSplus Etä Tuki

TSplus Remote Support, Paras hinta-laatusuhde AnyDesk-vaihtoehto IT-tuelle

TSplus Etä Tuki on rakennettu apupisteille ja MSP:ille, jotka tarvitsevat nopeaa, turvallista etäapua ilman korkeita istuntokohtaisia hintoja. Se korostaa helppoa käyttöönottoa, valvomatonta pääsyä ja brändäystä kohtuulliseen hintaan. Tiimit voivat standardoida työnkulkuja tallennetuilla tietokoneilla, ryhmillä ja roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla, kun taas teknikot hyötyvät nopeasta yhteydestä, tiedostonsiirrosta ja istunnon sisäisestä chatista nopeampia ratkaisuja varten.

Joustava hosting (mukaan lukien itse isännöidyt vaihtoehdot) ja kevyt agentti tekevät sen helppoa ottaa käyttöön eri sivustoilla ja ylläpitää ajan myötä.

Hyödyt

• Valvottu pääsy tallennettuihin tietokoneisiin, ryhmiin ja roolipohjaiseen hallintaan.
• Teknikolle ystävällinen käyttöliittymä nopealla yhteydellä, tiedostonsiirrolla ja istuntokeskustelulla.
• Itse isännöity tai pilvi-isännöity joustavuus turvallisuuspolitiikkojen täyttämiseksi.
• Brändäysvaihtoehdot tukisivustoille ja asiakaskomponenteille.
• Ennustettava, kilpailukykyinen lisensointi, joka sopii kasvaville tiimeille.

Haitat

• Keskittynyt etätukeen; kehittyneet UEM/PSA-integraatiot ovat kevyempiä kuin täydet RMM-sovellukset.
• macOS/Linux-ominaisuudet saattavat jäädä jälkeen Windows-ensimmäisissä skenaarioissa joissakin työnkuluissa.

Hinnat

• Budjettiystävällisille IT-tiimeille ja MSP:ille suunnitellut aloitustason suunnitelmat.
• Lisenssit skaalaantuvat tyypillisesti teknikon mukaan, ja niissä on volyymille ystävällisiä tasoja.
• Ilmainen kokeilu saatavilla.

Arvostelut/Arvosanat

• Positiivisesti arvioitu PK-yritysten ja keskikokoisten markkinoiden tukitiimien toimesta arvon ja käytön helppouden vuoksi.
• Johdonmukaisuus korostettu valvomattomassa pääsyssä ja brändäyksessä.

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect, Nopea tukiratkaisu ammattilaisille

ScreenConnect palvelee kiireisiä palvelupisteitä, jotka tarvitsevat matalan viiveen istuntoja, vahvaa valvomatonta pääsyä ja yksityiskohtaista hallintaa jokaisesta yhteydestä. Se loistaa teknikoiden työnkuluissa - nopeat liittymiset, skriptin suorittaminen ja tehokas työkalupakki - ilman, että se hidastaa triage-nopeutta.

Tiimit, joilla on tiukat SLA:t ja monimutkaiset laivastot, arvostavat sen reagointikykyä ja syvyyttä sekä mahdollisuutta itseisännöidä tiukemman hallinnan vuoksi. Agenttipohjainen valvomaton pääsy, MSI-massajakelut ja hienojakoinen RBAC/auditointi auttavat standardoimaan toimintoja eri paikoissa samalla, kun turvallisuustiimit tuntevat olonsa mukavaksi.

Hyödyt

• Matala latenssiaika ja vankat teknikon pikakuvakkeet. Istunnot käynnistyvät nopeasti eri verkoissa, ja apuvälineet kuten työkalupakki, leikepöydän synkronointi ja komentojen suorittaminen vähentävät ratkaisuaikaa.
• Vahva valvontaton pääsy ja massajakelutuki. Kestävät agentit, MSI/pakettijakelu ja ryhmäkäytännöt mahdollistavat ylläpitäjien hallita ja hallita suuria laivastoja johdonmukaisesti.
• Rikkaat istuntokontrollit (uudelleenkäynnistys/yhteyden palautus, työkalupakki, skriptit). Teknikoilla on mahdollisuus käynnistää turvallinen tila, siirtää tiedostoja tai skriptejä ja jatkaa istuntoja ilman käyttäjien uudelleenautentikointia.

Haitat

• Hinnoittelu voi nousta suuremmassa mittakaavassa. Teknologiapohjaiset lisenssit ja lisäosat voivat nostaa kokonaisomistuskustannuksia, kun tiimit, päätepisteet tai vaatimukset kasvavat.
• Hallintatoiminnot saattavat vaatia huolellista konfigurointia tiukemmissa ympäristöissä. Roolirajaus, tarkastuspöytäkirjat ja etäyhteyspolitiikat tarvitsevat selkeän asetuksen täyttääkseen. tiukat turvallisuusstandardit .

Hinnat

• Tyypillisesti lisensoitu teknikkoa kohden premium-ominaisuustasoilla. Versiot kerrostavat ominaisuuksia, kuten edistyksellinen raportointi tai integraatiot, jotka vaikuttavat lopulliseen pakettihintaan.
• Ilmainen kokeilu on yleisesti saatavilla. Kokeilut tukevat istunnon suorituskyvyn, valvomattoman pääsyn ja käyttöönoton soveltuvuuden toiminnallista testausta.

Arvostelut/Arvosanat

• Korkeat arvosanat suorituskyvystä ja hallinnan joustavuudesta suurilla arvostelusivustoilla. Käyttäjät korostavat usein luotettavaa yhteyttä, responsiivista käyttöliittymää ja vahvaa hallintaa tapahtumien käsittelyssä.

RealVNC (VNC Connect)

RealVNC (VNC Connect), Yksinkertainen ja monialustainen AnyDesk-vaihtoehto

RealVNC suosii kevyttä jalanjälkeä ja laajaa käyttöjärjestelmäkatetta, mikä tekee siitä luotettavan sekoitetuille Windows/macOS/Linux-ympäristöille, jotka tarvitsevat ennakoitavaa päivittäistä pääsyä. Asennus on tarkoituksella minimaalinen, agentit ovat pieniä, käytännöt ovat yksinkertaisia, ja järjestelmänvalvojat voivat standardoida pääsyn nopeasti ilman raskasta taustatyötä.

Se sopii hyvin rutiininomaisiin huoltoihin, nopeisiin terveystarkastuksiin ja koulutustilanteisiin, joissa luotettavuus ja alhaiset kustannukset ovat tärkeämpiä kuin syvä automaatio. Keskitetty hallinta on läsnä, mutta yksinkertaisempi kuin yritysohjelmistot, joten tiimien tulisi vahvistaa RBAC- ja auditointitarpeet pilottivaiheessa.

Hyödyt

• Ristiinomainen kattavuus (Windows, macOS, Linux). Näyttöohjaimet ja palvelimet ovat saatavilla suurimmilla käyttöjärjestelmillä, tukien sekoitettuja ympäristöjä ja vanhaa laitteistoa.
• Suora asennus vähäisellä ylikuormituksella. Kevyet agentit ja selkeät käytännöt tekevät alkuperäisestä käyttöönotosta nopeaa pienille IT-tiimeille.
• Hyvä sekoitetuille laiteinventaarioille ja yksinkertaisille pääsytapauksille. Se sopii rutiininomaisiin huoltoihin, nopeisiin tarkastuksiin ja koulutuskäyttöön, joissa edistynyt automaatio ei ole välttämätöntä.

Haitat

• Ominaisuuksien syvyys yrityshallinnassa on rajallisempi. Keskitetty politiikka, vaatimustenmukaisuuden raportointi ja yksityiskohtainen RBAC-jäljitys ovat enemmän yrityksiin keskittyneitä työkaluja.
• Massahallinta ja automaatio eivät ole yhtä laajoja kuin RMM-sovelluksissa. Skriptaus, päivitysten orkestrointi ja laajamittaiset agenttielinkaaren hallintakontrollit ovat verrattain perusluonteisia.

Hinnat

• Hinnoitellaan laitteittain tai käyttäjittäin suunnitelman mukaan. Mallivalinta vaikuttaa siihen, vaikuttavatko kustannukset teknikoihin vai hallittuihin päätepisteisiin.
• Ilmainen kokeilu tarjotaan tyypillisesti. Kokeilut mahdollistavat suorituskyvyn vahvistamisen VPN:ien, WAN-yhteyksien ja erilaisten käyttöjärjestelmäyhdistelmien yli.

Arvostelut/Arvosanat

• Käyttäjät korostavat yksinkertaisuutta ja vakautta päivittäisessä etäyhteydessä. Palaute mainitsee usein ennakoitavan käyttäytymisen, pienen jalanjäljen ja alhaiset koulutustarpeet.

Mene ratkaisemaan

GoTo Resolve, Vaihtoehto, jossa on tuki + Kevyt RMM yhdessä ratkaisussa

GoTo Resolve yhdistää etätuen, lippujen hallinnan ja kevyen laitehallinnan, jotta palvelupisteet voivat työskennellä yhdestä selainpohjaisesta konsolista. Osallistuvat ja osallistumattomat istunnot käynnistyvät nopeasti, ja sisäänrakennettu automaatio vähentää kontekstinvaihtoa diagnostiikan, korjausten ja lippupäivitysten välillä.

Se on vahva vaihtoehto hajautetuille tukipisteille, jotka haluavat SaaS-mukavuutta ja koordinoituja työnkulkuja ilman useiden työkalujen yhdistämistä. Suurempien ympäristöjen tulisi vahvistaa politiikan yksityiskohtaisuus, roolien määrittely ja kustannusten kehitys laitteiden ja teknikoiden määrän kasvaessa.

Hyödyt

• Integroitu lipunmyynti ja automaatio työnkulut. Sisäänrakennettu palvelupiste ja tehtäväautomaatio vähentävät kontekstinvaihtoa tuen ja laite-toimintojen välillä.
• Ristiinomainen tuki selainpohjaisella yhteydellä. Etäistunnot käynnistyvät verkosta ilman agenttia läsnäolotilanteissa.
• Hyödyllinen hajautetuille palvelupisteille. Keskustelu, käyttöoikeudet ja jonotus tehostavat yhteistyötä aikavyöhykkeiden ja tiimien välillä.

Haitat

• Suite-lähestymistapa voi sisältää ominaisuuksia, joita et tarvitse. Paketoidut toiminnot voivat lisätä monimutkaisuutta ja kustannuksia, jos käyttötapasi on puhtaasti etätuki.
• Kustannukset voivat nousta laitteiden ja teknikoiden laajentuessa. Tason päivitykset ja laitekatot voivat johtaa korkeampiin suunnitelmiin kasvavissa ympäristöissä.

Hinnat

• Portaittaiset SaaS-suunnitelmat; laskutetaan teknikkoa tai ominaisuuspakettia kohti. Versiot yhdistävät automaation, lipunmyynnin ja etätuen eri tavalla, mikä vaikuttaa budjetoinnin suunnitteluun.
• Ilmainen kokeilu on yleisesti saatavilla. Kokeilut tukevat lipun käsittelyn, etäohjauksen ja automaation syvyyden arviointia päästä päähän.

Arvostelut/Arvosanat

• Ylistetty integroinnin helppoudesta; jotkut käyttäjät haluavat syvempää hallintoa. Arvosteluissa mainitaan nopea asennus ja vankat selainistunnot, ja toiveita esitetään tarkemmasta politiikan hallinnasta.

RemotePC

RemotePC, Budjettitietoinen etäyhteysvaihtoehto

RemotePC keskittyy ydintason etäyhteysominaisuuksiin hintapisteessä, joka toimii pk-yrityksille ja kevyille IT-tiimeille. Agentin käyttöönotto ja valvomaton pääsy ovat yksinkertaisia, mikä auttaa ylläpitäjiä laajentamaan monille päätepisteille ilman monimutkaista pakkaamista tai infrastruktuuria.

Päivittäinen käyttö on tarpeeksi yksinkertaista ei-asiantuntijoille, mikä tekee siitä käytännöllistä rutiininomaisiin etätehtäviin ja hybridityöskentelyyn. Organisaatioiden, joilla on tiukempia hallintovaatimuksia tai integraatiotarpeita, tulisi arvioida RBAC:n syvyyttä, identiteetti vaihtoehtoja ja raportointia ennen standardointia.

Hyödyt

• Kilpailukykyinen hinnoittelu usein toistuvilla kampanjoilla. Pitkäaikaiset alennukset ja monilaitteiset paketit tekevät aloituskustannuksista houkuttelevia pk-yrityksille.
• Yksinkertainen käyttöönotto valvomattomille koneille. Kevyet agentit, kutsulinkit ja verkkopaneelit pitävät käyttöönoton suoraviivaisena.
• Toimii suurimmilla käyttöjärjestelmillä. Windows-, macOS- ja mobiilisovellusten asiakkaita kattavat yleiset etätyöskentelytilanteet.

Haitat

• Edistyksellinen hallinta ja automaatio ovat rajalliset verrattuna yritystyökaluihin. Roolipohjaiset hallintakontrollit, keskitetty auditointi ja vaatimustenmukaisuustyökalut ovat suppeammat.
• Brändäys ja integraatiot voivat olla perusluonteisia. Organisaatiot, joilla on tiukat identiteetti-, SSO- tai ekosysteemitarpeet, saattavat huomata, että mukautusvaihtoehdot ovat rajalliset.

Hinnat

• Edulliset aloitussuunnitelmat; laskutetaan vuosittain volyymialennuksilla. Laitteistokohtaiset tai käyttäjäkohtaiset mallit antavat tiimeille mahdollisuuden tasapainottaa lisenssimääriä päätelaitteiden kasvun kanssa.
• Ilmaiset kokeilut/rajoitetut ilmaiset tasot ovat usein saatavilla. Kokeilut mahdollistavat nopean vahvistamisen valvomattomasta pääsystä ja päivittäisestä suorituskyvystä.

Arvostelut/Arvosanat

• Käyttäjät mainitsevat vahvan vastineen rahalle ja suoraviivaisen asennuksen. Palaute korostaa luotettavaa yhteyttä rutiinitehtäville ja lempeää oppimiskäyrää.

Zoho Assist

Etätuki Zoho-ekosysteemissä

Zoho Assist sopii luonnollisesti laajemman Zoho-sarjan rinnalle, tarjoten nopeita, selainpohjaisia istuntoja ja vaivattoman agenttien käyttöönoton. Tiimit, jotka jo käyttävät Zoho-sovelluksia, hyötyvät sujuvammista todennusprosesseista ja tutuista hallintamalleista, mikä lyhentää perehdytysaikaa.

Hoitamaton pääsy ja rutiininomainen ylläpito ovat helppoja hallita, mikä tekee siitä hyvän valinnan pienille ja keskikokoisille organisaatioille, jotka priorisoivat yksinkertaisuutta. Suurille yrityksille varmista saatavuus kattavat käyttöoikeudet , audit trailit ja integraation laajuus Zoho-ekosysteemin ulkopuolella.

Hyödyt

• Sujautuu saumattomasti Zoho-käyttäjille helpon agenttien käyttöönoton avulla. Natiiviyhteydet Zoho-sovelluskokoelmaan yksinkertaistavat todennusta, kutsuja ja omaisuuden näkyvyyttä.
• Tyhjennä verkkopohjaiset istunnot ja valvomaton pääsy. Selainistunnot käynnistyvät nopeasti, ja pysyvät agentit pitävät päätepisteet saavutettavina huoltoa varten.
• Kilpailukykyiset hinnat. Suunnitelmat sopivat hyvin pienille tiimeille ja kasvaville yrityksille, jotka arvostavat yksinkertaisuutta ja ennakoitavia kustannuksia.

Haitat

• Edistyneet yritysvalvontatyökalut ovat kevyempiä kuin erikoistyökalut. Yksityiskohtainen RBAC, auditointiviennit ja vaatimustenmukaisuustyönkulut voivat vaatia kiertoteitä.
• Muutoksenhallinta ja skriptit ovat rajoitettuja. Suurimittakaavainen automaatio ja syvällinen korjaustyökalujen käyttö eivät ole alustan keskiössä.

Hinnat

• Portaittaiset pilvisuunnitelmat, usein per teknikko. Ominaisuuksien käyttöoikeus kasvaa versioiden myötä, vaikuttaen SSO:hon, integraatioihin ja istuntotyökaluihin.
• Ilmainen kokeilu saatavilla. Kokeilut kattavat sekä valvotut että valvomattomat käyttötapaukset, jotta voidaan varmistaa yhteensopivuus tukiprosessien kanssa.

Arvostelut/Arvosanat

• Kiitetty käytön helppoudesta ja arvosta Zoho-paketissa. Käyttäjät arvostavat nopeaa käyttöönottoa ja intuitiivisia istuntoja, huomauttaen edistyneen mukauttamisen kompromisseista.

TeamViewer

TeamViewer, Ominaisuusrikas ratkaisu laajalla laitetuella

TeamViewer on laajalti tunnustettu etäyhteysalusta, jolla on laaja käyttöjärjestelmä- ja laitekattaus, mukaan lukien mobiilit ja erikoispäätteet. Sen lisäosien ekosysteemi, ehdollinen käyttömahdollisuudet , ja integraatiot käsittelevät monimutkaisia yritysskenaarioita useissa sijainneissa ja verkoissa.

Suorituskyky on luotettavaa suuressa mittakaavassa, ja loppukäyttäjät tuntevat usein asiakasohjelman, mikä lyhentää ensimmäiseen yhteyteen kuluvan ajan. Kaupankäynnin haittapuoli on lisenssien monimutkaisuus ja korkeammat kustannukset suuremmilla käyttäjämäärillä, joten budjetti- ja politiikkamallit tulisi kartoittaa huolellisesti ennen käyttöönottoa.

Hyödyt

• Kypsä ominaisuussetti ja vahva bränditunnettuus. Alusta tukee erilaisia laitteita, oheislaitteita ja kehittyneitä työnkulkuja suoraan laatikosta.
• Laaja laite- ja käyttöjärjestelmätuki, mukaan lukien mobiililaitteet. Erityiset moduulit laajentavat kattavuutta puhelimiin, kestäviin laitteisiin ja IoT-skenaarioihin.
• Lisäosat yritystarpeisiin. Vaihtoehdot, kuten ehdollinen pääsy, integraatiot ja hallintapaketit, kohdistuvat monimutkaisiin hallintavaatimuksiin.

Haitat

• Hinnat suuremmassa mittakaavassa voivat olla korkeat. Yritysbundlet ja lisäosat lisääntyvät, kun teknikoiden määrä tai kyvyt kasvavat.
• Adminin monimutkaisuus voi olla liiallista pienemmille tiimeille. Laaja konfiguroitavuus voi pidentää alkuperäistä asetusta ja politiikan säätämistä.

Hinnat

• Kaupalliset suunnitelmat, joissa on useita versioita ja lisäosia. Lisensointi vaihtelee istuimen tai ominaisuuspaketin mukaan, joten budjetointi riippuu tarvittavista moduuleista.
• Ilmainen henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön (rajoituksia sovelletaan). Ilmainen taso on hyödyllinen työnkulkujen oppimiseen, mutta siinä ei ole liiketoimintatason ominaisuuksia ja SLA:ita.

Arvostelut/Arvosanat

• Korkea näkyvyys suurilla arvostelusivustoilla; johdonmukainen kiitos luotettavuudesta. Käyttäjät mainitsevat usein vakaat yhteydet ja erinomaisen laitteiden kattavuuden kustannusnäkökulmien ohella.

Miten nämä ratkaisut vertautuvat?

Tuote	Paras valinta	Käyttämätön pääsy	Itse isännöity vaihtoehto	Selaimen (HTML5)	Käyttöjärjestelmän kattavuus	Sisäänpääsymallin hinnoittelu	Ilmainen kokeilu	Merkittävät haitat
TSplus Etä Tuki	Apupalvelut, MSP:t	Kyllä	Saatavilla	Kyllä (verkkosivusto)	Windows / macOS / Android	Per teknikko	Kyllä	Vähemmän syviä RMM-ominaisuuksia
ConnectWise ScreenConnect	Ammattilaisasiantuntijat	Kyllä	Kyllä (itse isännöity)	Kyllä	Windows / MacOS / Linux	Per teknikko	Kyllä	Kustannukset suuressa mittakaavassa
RealVNC (VNC Connect)	Sekalaiset käyttöjärjestelmät	Kyllä	Mahdollinen	Rajoitettu	Windows / macOS / Linux / PiOS	Per laite tai käyttäjä	Kyllä	Vähemmän yritysvalvontaa
Mene ratkaisemaan	Kaikki yhdessä SaaS	Kyllä	Ei	Kyllä	Windows / macOS / Android	Portaittainen SaaS	Kyllä	Suite-kustannukset ja monimutkaisuus
RemotePC	Budjetti PK-yrityksille	Kyllä	Ei	Kyllä	Windows / macOS / Linux	Per laite tai käyttäjä	Kyllä	Perus hallinta
Zoho Assist	Zoho-keskeiset tiimit	Kyllä	Ei	Kyllä	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	Per teknikko	Kyllä	Rajoitettu skriptaus
TeamViewer	Suuret, monimuotoiset laivastot	Kyllä	Ei	Kyllä	Laaja, mukaan lukien mobiili	Paikkakohtaisesti / lisäosat	Kyllä	Korkeammat hintaluokat

Miten valita oikea vaihtoehto?

Aloita turvallisuus- ja hallintavaatimuksistasi, sitten tasapainota teknikon nopeus ja TCO. Vahvista valvomaton pääsy, käyttöönoton menetelmä (pilvi tai itse isännöity) ja käyttöjärjestelmien tuen laajuus. Lopuksi testaa käyttäjäkokemus pienellä pilottihankkeella todellisten tukitapausten kautta.

Tarkistuslista:

• Tarvitsemmeko itseisännöintiä politiikan tai tietosuhteiden vuoksi?
• Kuinka monta teknikkoa ja päätettä meidän on tuettava?
• Onko selainpohjainen pääsy riittävä useimmille käyttäjille?
• Mitä tasoa auditointilokista ja MFA/SSO:sta tarvitsemme?
• Mikä on todellinen TCO per teknikko tai per laite?

Päätelmä

AnyDesk-vaihtoehdon valinta liittyy lopulta sopivuuteen: hallintavaatimukset, teknikon nopeus ja kokonaiskustannus. Laadi lyhyt lista kahdesta tai kolmesta työkalusta, jotka vastaavat käyttöönottoasi ja käyttöjärjestelmien yhdistelmääsi, ja suorita sitten pilotti oikeilla lipuilla. Mittaa ratkaisuaika, loppukäyttäjän hankaluudet ja lisenssivaikutus ennen sitoutumista.

TSplus keskittyy käytännön tuloksiin - luotettava valvomaton pääsy, selainjakelu tarvittaessa ja ennakoitava lisensointi. Jos haluat vähentää tukikustannuksia menettämättä hallintaa, aloita TSplus Remote Support -kokeilu ja validoi se ympäristössäsi.

Usein kysytyt kysymykset

Onko TSplus Remote Support hyvä AnyDesk-vaihtoehto MSP:ille?

Kyllä. Verrattuna AnyDeskiin, TSplus Remote Support priorisoi ennustettavaa per-teknikko-lisensointia ja monikäyttäjätyönkulkuja, jotka skaalautuvat siististi asiakkaiden lisäämisen myötä. Roolipohjaiset käyttöoikeudet, tallennetut tietokoneet ja kansio-/ryhmäorganisointi auttavat standardoimaan toistuvaa työtä asiakkaiden kesken ilman lisensointikompleksisuuden lisäämistä.

Miten valvomaton pääsy ja Wake-on-LAN vertautuvat TSplus Remote Supportiin ja AnyDeskiin?

Molemmat alustat tukevat valvomatonta pääsyä pysyvien agenttien kautta, joissa on politiikkaohjattuja käyttöoikeuksia. TSplus Remote Support tehostaa toistuvaa ylläpitoa tallennetuilla tietokoneilla ja ryhmähallinnalla, kun taas AnyDesk tarjoaa osoitekirjoja ja käyttöoikeuksia samankaltaisten tulosten saavuttamiseksi. Wake-on-LANia tuetaan molemmissa ekosysteemeissä, joissa verkko- ja laitteistovaatimukset sallivat.

Voinko isännöidä itse TSplus Remote Supportin ja AnyDeskin kanssa?

TSplus Remote Support tarjoaa itse isännöidyn käyttöönoton, joten voit hallita tietopolkuja, käyttöoikeussääntöjä ja päivitysikkunoita omassa infrastruktuurissasi. AnyDesk toimitetaan pääasiassa pilvipalveluna, mikä yksinkertaistaa käyttöönottoa, mutta se ei välttämättä täytä tietojen säilyttämiseen tai muutosten hallintaan liittyviä vaatimuksia säännellyissä ympäristöissä. Itse isännöinti TSplusin kanssa sopii hyvin olemassa oleviin palomuuri/VPN-käytäntöihin ja aikataulutettuihin ylläpitoprosesseihin.

Tarvitsenko asiakasasennuksia, ja miten istunnot alkavat verrattuna AnyDeskiin?

Molemmat työkalut käyttävät tyypillisesti kevyitä agenteja valvomattomaan käyttöön ja pientä asiakasta valvottuihin istuntoihin, mikä mahdollistaa nopeat yhteydet vähäisellä käyttäjävaivalla. TSplus Etä Tuki korostaa teknikon nopeutta nopeilla yhteyksillä, chatilla ja tiedostonsiirrolla, jotka on integroitu istuntoon. AnyDesk keskittyy samoin nopeisiin liittymisiin asiakasohjelmansa kautta, ominaisuuksilla kuten leikepöydän jakaminen ja käyttöoikeuskehotteet.

Miten voin vähentää TCO:ta siirtyessäni AnyDeskistä TSplus Remote Supportiin?

Mallin 12–36 kuukauden kustannukset ja vertaa teknikkokohtaisia lisenssejä laitekohtaisiin kasvuun laivastosi laajentuessa. Standardoi valvomaton pääsy, luotettavat uudelleenyhteydet ja organisoidut laitejoukot vähentääksesi työaikaa per lippu ja vähentääksesi eskalaatioita. Ennakoitavat lisenssit ja monivuokralaisvirrat TSplus Remote Supportissa auttavat välttämään päätepisteiden leviämistä, joka nostaa uusimiskustannuksia.