Nejlepší alternativy k AnyDesk

Co je AnyDesk?

AnyDesk je platforma pro vzdálený přístup a podporu, kterou používají IT týmy, MSP a help desky k ovládání koncových zařízení, přenosu souborů a řešení problémů odkudkoli. Umožňuje asistované opravy a neasistovanou údržbu prostřednictvím lehkých agentů, obvykle na Windows, macOS, Linux a mobilních zařízeních. Běžné pracovní postupy zahrnují rychlé ovládání obrazovky, výměnu schránky a souborů, správu více monitorů a základní protokolování relací pro odpovědnost.

Kde se to hodí do vaší technologie:

• Denní podpora: diagnostika incidentů, instalace aktualizací a školení uživatelů bez návštěv u stolu.
• Operace: udržovat servery a kiosky během údržbových oken s neomezeným přístupem.
• Hybridní práce: zajistěte bezpečný přístup pro vzdálené zaměstnance, když VPN nebo VDI je zbytečné.

Proč by bylo potřeba zvážit alternativy k AnyDesk?

Organizace znovu zvažují své nástroje, když rostou náklady na licence s techniky nebo koncovými body, nebo když požadavky na řízení překračují dostupné kontroly. Jiní potřebují možnosti nasazení nad rámec čisté cloudové služby, jako je například vlastní hostování pro umístění dat, nebo dávají přednost přístupu založenému na prohlížeči, který se vyhýbá instalaci klienta. Týmy také usilují o bližší sladění se systémy pro ticketing/identitu a jasnější TCO, když rozšiřují podporu na stovky nebo tisíce zařízení.

Typické spouštěče přepínače:

• Nákladová předvídatelnost v měřítku a jednodušší správa licencí pro audity a obnovy.
• Silnější bezpečnostní postoj (MFA SSO , granular RBAC, auditovatelné protokoly) nebo možnost vlastního hostování.
• Operační vhodnost: rychlejší zahájení relace, spolehlivé opětovné připojení, hromadné nasazení a branding.

Co byste měli hledat v alternativě AnyDesk?

Začněte definováním nezbytných požadavků: model zabezpečení, přístup k nasazení a kombinaci případů použití s obsluhou a bez obsluhy. Ověřte pokrytí platformy (Windows/macOS/Linux, mobilní), přístup přes prohlížeč/HTML5 a jak dobře nástroj funguje za skutečných síťových podmínek - vysoká latence, ztráta paketů nebo restriktivní firewally. Nakonec modelujte celkové náklady za 12–36 měsíců, včetně doplňků, jako je pokročilé reportování, integrace nebo další místa pro techniky.

Hlavní oblasti hodnocení:

• Bezpečnost a shoda: možnosti MFA/SSO, oprávnění na základě rolí, schvalování relací, podrobné audity.
• Nasazení a škálovatelnost: balení agentů, skupinové politiky, hromadné nasazení, přístup na úrovni složky a dědění politik.
• Náklady a životní cyklus: jasný licenční základ (na technologii vs na zařízení), stabilní podmínky obnovy, SLA podpory a frekvence vydání.

Nejlepších 7 alternativ k AnyDesk

TSplus Remote Support

TSplus Remote Support, Nejlepší poměr cena/výkon alternativa AnyDesk pro IT podporu

TSplus Remote Support je navrženo pro help desky a MSP, které potřebují rychlou, bezpečnou vzdálenou pomoc bez vysokých cen za místo. Zdůrazňuje snadné nasazení, bezobslužný přístup a branding za spravedlivou cenu. Týmy mohou standardizovat pracovní postupy se uloženými počítači, skupinami a oprávněními na základě rolí, zatímco technici těží z rychlého připojení, přenosu souborů a chatu během relace pro rychlejší řešení.

Flexibilní hosting (včetně možností vlastního hostování) a lehký agent usnadňují nasazení na různých místech a jeho údržbu v průběhu času.

Výhody

• Nezvaný přístup se uloženými počítači, skupinami a řízením na základě rolí.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní pro techniky s rychlým připojením, přenosem souborů a chatem během relace.
• Flexibilita vlastního hostování nebo hostování v cloudu pro splnění bezpečnostních politik.
• Možnosti brandingu pro portály podpory a klientské komponenty.
• Předvídatelné, konkurenceschopné licencování vhodné pro rostoucí týmy.

Nevýhody

• Zaměřeno na vzdálenou podporu; pokročilé integrace UEM/PSA jsou lehčí než plné sady RMM.
• parita funkcí macOS/Linux může zaostávat za scénáři zaměřenými na Windows v některých pracovních postupech.

Cenové nabídky

• Plány na úrovni vstupu navržené pro rozpočtově uvědomělé IT týmy a MSP.
• Licence obvykle škálují podle technika, s objemově přívětivými úrovněmi.
• K dispozici je bezplatná zkušební verze.

Hodnocení/Recenze

• Pozitivně hodnoceno týmy podpory SMB a středního trhu za hodnotu a snadnost použití.
• Důslednost zvýrazněna pro neomezený přístup a branding.

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect, Rychlé řešení podpory pro profesionální techniky

ScreenConnect slouží zaneprázdněným servisním deskám, které potřebují relace s nízkou latencí, silný bezobslužný přístup a podrobnou kontrolu nad každým připojením. Vyniká v pracovních postupech techniků - rychlé připojení, provádění skriptů a silný nástrojový box - aniž by bránil rychlosti triáže.

Týmy se striktními SLA a složitými flotilami si cení její reakční doby a hloubky, plus možnosti samostatného hostování pro přísnější kontrolu. Přístup bez dozoru založený na agentech, hromadné nasazení MSI a jemně laděné RBAC/auditování pomáhají standardizovat operace napříč lokalitami, zatímco udržují bezpečnostní týmy v pohodě.

Výhody

• Nízkolatentní relace a robustní zkratky pro techniky. Relace se rychle iniciují přes různé sítě a pomocníci jako nástrojová lišta, synchronizace schránky a provádění příkazů zkracují čas potřebný k vyřešení.
• Silný bezobslužný přístup a podpora hromadného nasazení. Přetrvávající agenti, nasazení MSI/balíčků a skupinové politiky umožňují správcům konzistentně onboardovat a spravovat velké flotily.
• Bohaté ovládací prvky relace (restart/reconnect, nástrojová lišta, skripty). Technici mohou restartovat do nouzového režimu, posílat soubory nebo skripty a obnovit relace bez opětovného ověřování uživatelů.

Nevýhody

• Ceny mohou s růstem objemu stoupat. Licencování na techniku a doplňky mohou zvyšovat celkové náklady na vlastnictví, jak se zvyšují týmy, koncové body nebo požadavky na shodu.
• Funkce správy mohou vyžadovat pečlivou konfiguraci pro přísnější prostředí. Omezování rolí, protokoly auditu a politiky vzdáleného přístupu vyžadují explicitní nastavení, aby vyhovovaly. přísné bezpečnostní standardy .

Cenové nabídky

• Typicky licencováno na technika s prémiovými funkcemi. Edice vrstvy schopnosti, jako je pokročilé reportování nebo integrace, které ovlivňují konečnou cenu balíčku.
• Bezplatná zkušební verze je běžně k dispozici. Zkušební verze podporují funkční testování výkonu relací, bezobslužný přístup a vhodnost nasazení.

Hodnocení/Recenze

• Vysoké hodnocení za výkon a flexibilitu správy na hlavních recenzních stránkách. Uživatelé často zdůrazňují spolehlivé připojení, responzivní uživatelské rozhraní a silnou kontrolu během řešení incidentů.

RealVNC (VNC Connect)

RealVNC (VNC Connect), Jednoduchá a multiplatformní alternativa AnyDesk

RealVNC upřednostňuje lehkou zátěž a široké pokrytí operačních systémů, což z něj činí spolehlivou volbu pro smíšené prostředí Windows/macOS/Linux, která potřebují předvídatelný každodenní přístup. Nastavení je záměrně minimální, agenty jsou malé, politiky jsou jednoduché a administrátoři mohou rychle standardizovat přístup bez náročné práce na pozadí.

Je dobře přizpůsoben pro rutinní údržbu, rychlé kontroly zdraví a tréninkové scénáře, kde je spolehlivost a nízké náklady důležitější než hluboká automatizace. Centralizované řízení je přítomno, ale jednodušší než podnikové sady, takže týmy by měly potvrdit potřeby RBAC a auditu během pilotního projektu.

Výhody

• Pokrytí napříč platformami (Windows, macOS, Linux). Zobrazovače a servery jsou k dispozici na hlavních operačních systémech, podporující smíšené prostředí a zastaralý hardware.
• Jednoduché nastavení s minimálními náklady. Lehkí agenti a jasné politiky zajišťují rychlé zavedení pro malé IT týmy.
• Dobré pro inventáře s různými zařízeními a jednoduché scénáře přístupu. Hodí se pro rutinní údržbu, rychlé kontroly a školení, kde pokročilá automatizace není nezbytná.

Nevýhody

• Hluboká funkčnost pro podnikové řízení je omezenější. Centralizovaná politika, reporting o shodě a podrobná RBAC stopa více zaměřených nástrojů na podniky.
• Hromadné řízení a automatizace nejsou tak rozsáhlé jako RMM sady. Skriptování, orchestraci záplat a řízení životního cyklu agentů ve velkém měřítku jsou relativně základní.

Cenové nabídky

• Cena za zařízení nebo za uživatele v závislosti na plánu. Výběr modelu ovlivňuje, zda se náklady zvyšují s techniky nebo s řízenými koncovými body.
• Bezplatná zkušební verze obvykle nabízena. Zkušební verze umožňují ověření výkonu přes VPN, WAN odkazy a různé kombinace operačních systémů.

Hodnocení/Recenze

• Uživatelé zdůrazňují jednoduchost a stabilitu v každodenním vzdáleném přístupu. Zpětná vazba často zmiňuje předvídatelné chování, malou stopu a nízké potřeby školení.

GoTo Resolve

GoTo Resolve, Alternativa s podporou + lehké RMM v jednom řešení

GoTo Resolve konsoliduje vzdálenou podporu, ticketing a lehké řízení zařízení, takže servisní střediska mohou pracovat z jediné konzole založené na prohlížeči. Přítomné a nepřítomné relace se spouštějí rychle a vestavěná automatizace snižuje přepínání kontextu mezi diagnostikou, opravami a aktualizacemi tiketů.

Je to silná volba pro distribuované help desky, které chtějí pohodlí SaaS a koordinované pracovní postupy bez spojování více nástrojů dohromady. Větší prostředí by měla ověřit granularitu politiky, vymezení rolí a postup nákladů, jak se zvyšuje počet zařízení a techniků.

Výhody

• Integrované ticketovací a automatizační pracovní postupy. Vestavěná help desk a automatizace úkolů snižují přepínání kontextu mezi podporou a akcemi zařízení.
• Podpora napříč platformami s připojením založeným na prohlížeči. Vzdálené relace se spouštějí z webu s možnostmi bez agenta pro scénáře s přítomností.
• Užitečné pro distribuované servisní střediska. Chat, oprávnění a fronty zjednodušují spolupráci napříč časovými pásmy a týmy.

Nevýhody

• Přístup k sadě může zahrnovat funkce, které nepotřebujete. Seskupené možnosti mohou přidat složitost a náklady, pokud je váš případ použití čistě vzdálená podpora.
• Náklady mohou vzrůst, jak se zařízení a technici rozšiřují. Upgrady úrovně a limity zařízení mohou vyžadovat vyšší plány pro rostoucí prostředí.

Cenové nabídky

• Tiered SaaS plány; účtováno na technika nebo podle sady funkcí. Edice balí automatizaci, ticketing a vzdálenou podporu odlišně, což ovlivňuje plánování rozpočtu.
• Bezplatná zkušební verze je běžně k dispozici. Zkušební verze podporují komplexní hodnocení toku tiketů, vzdáleného ovládání a hloubky automatizace.

Hodnocení/Recenze

• Chváleno za pohodlnou integraci; někteří uživatelé chtějí hlubší administrativní kontrolu. Recenze zmiňují rychlé nastavení a solidní relace prohlížeče, s požadavky na podrobnější správu politik.

RemotePC

RemotePC, cenově dostupná alternativa pro vzdálený přístup

RemotePC se zaměřuje na základní funkce vzdáleného přístupu za cenu, která vyhovuje malým a středním podnikům a štíhlým IT týmům. Nasazení agenta a bezobslužný přístup jsou jednoduché, což pomáhá správcům nasadit na mnoho koncových bodů bez složitého balení nebo infrastruktury.

Každodenní používání je dostatečně jednoduché pro nespecialisty, což jej činí praktickým pro rutinní vzdálené úkoly a hybridní pracovní nastavení. Organizace s přísnějšími požadavky na řízení nebo integraci by měly posoudit hloubku RBAC, možnosti identity a reportování před standardizací.

Výhody

• Konkurenční ceny s častými akcemi. Dlouhodobé slevy a balíčky pro více zařízení činí vstupní náklady atraktivní pro malé a střední podniky.
• Jednoduché nasazení pro neobsluhované stroje. Lehkí agenti, pozvánkové odkazy a webové panely udržují onboarding jednoduchý.
• Funguje na hlavních operačních systémech. Klienti pro Windows, macOS a mobilní aplikace pokrývají běžné scénáře vzdálené práce.

Nevýhody

• Pokročilé řízení a automatizace jsou omezené ve srovnání s podnikový nástroji. Ovládání na základě rolí, centralizované audity a nástroje pro dodržování předpisů jsou užšího rozsahu.
• Branding a integrace mohou být základní. Organizace s přísnými požadavky na identitu, SSO nebo ekosystém mohou zjistit, že možnosti přizpůsobení jsou omezené.

Cenové nabídky

• Cenově dostupné vstupní plány; účtováno ročně s objemovými slevami. Modely na zařízení nebo na uživatele umožňují týmům vyvážit počty licencí vůči růstu koncových bodů.
• Bezplatné zkušební verze/omezené bezplatné úrovně jsou často k dispozici. Zkušební verze umožňují rychlou validaci bezobslužného přístupu a každodenního výkonu.

Hodnocení/Recenze

• Uživatelé uvádějí silnou hodnotu za peníze a jednoduché nastavení. Zpětná vazba zdůrazňuje spolehlivé připojení pro rutinní úkoly a mírnou křivku učení.

Zoho Assist

Podpora na dálku uvnitř ekosystému Zoho

Zoho Assist se přirozeně hodí k širší sadě Zoho, nabízí rychlé, prohlížečové relace a jednoduché nasazení agentů. Týmy, které již používají aplikace Zoho, těží z plynulejších autentizačních toků a známých administrativních vzorců, což zkracuje čas potřebný na zaškolení.

Nezávislý přístup a rutinní údržba jsou snadno spravovatelné, což z něj činí dobrou volbu pro malé a střední organizace, které upřednostňují jednoduchost. Pro podniky potvrďte dostupnost granulární oprávnění , audit trails a rozsah integrace mimo ekosystém Zoho.

Výhody

• Hladké přizpůsobení pro uživatele Zoho s jednoduchým nasazením agentů. Nativní vazby na sadu Zoho zjednodušují autentizaci, pozvánky a viditelnost aktiv.
• Vyčistit webové relace a neomezený přístup. Relace prohlížeče se spouštějí rychle a trvalí agenti udržují koncové body dostupné pro údržbu.
• Konkurenční ceny. Plány jsou dobře přizpůsobeny malým týmům a rostoucím podnikům, které upřednostňují jednoduchost a předvídatelné náklady.

Nevýhody

• Pokročilé podnikové kontroly jsou lehčí než specializované nástroje. Granulární RBAC, exporty auditu a pracovní postupy pro dodržování předpisů mohou vyžadovat obcházení.
• Správa změn a skriptování jsou omezené. Automatizace ve velkém měřítku a hluboké nástroje pro nápravu nejsou zaměřením platformy.

Cenové nabídky

• Tierované cloudové plány, často na technika. Přístup k funkcím se zvyšuje s edicemi, což ovlivňuje SSO, integrace a nástroje pro relace.
• K dispozici je bezplatná zkušební verze. Zkušební verze pokrývají jak asistované, tak neasistované případy použití, aby ověřily vhodnost s procesy help desku.

Hodnocení/Recenze

• Chváleno za snadnost použití a hodnotu v rámci Zoho stacku. Uživatelé oceňují rychlé zaškolení a intuitivní sezení, přičemž si všimnou kompromisů v pokročilé přizpůsobitelnosti.

TeamViewer

TeamViewer, Funkčně bohaté řešení s širokou podporou zařízení

TeamViewer je široce uznávaná platforma pro vzdálené připojení s rozsáhlým pokrytím operačních systémů a zařízení, včetně mobilních a specializovaných koncových bodů. Jeho ekosystém doplňků, podmínkových možnosti přístupu a integrace řeší složité podnikové scénáře napříč více lokalitami a sítěmi.

Výkon je spolehlivý v rozsahu a koncoví uživatelé jsou často obeznámeni s klientem, což zkracuje čas do prvního připojení. Kompromisem je složitost licencování a vyšší náklady při větším počtu míst, takže rozpočtové a politické modely by měly být pečlivě naplánovány před nasazením.

Výhody

• Zralá sada funkcí a silné povědomí o značce. Platforma podporuje různá zařízení, periferie a pokročilé pracovní postupy ihned po vybalení.
• Široká podpora zařízení a operačních systémů včetně mobilních. Specializované moduly rozšiřují pokrytí na telefony, odolná zařízení a scénáře IoT.
• Doplňky pro podnikové potřeby. Možnosti jako podmíněný přístup, integrace a správcovské balíčky cílí na složité požadavky na řízení.

Nevýhody

• Ceny při velkém objemu mohou být vysoké. Podnikové balíčky a doplňky se zvyšují, jak se zvyšuje počet techniků nebo schopností.
• Komplexita administrace může být pro menší týmy zbytečná. Široká konfigurovatelnost může prodloužit počáteční nastavení a ladění politik.

Cenové nabídky

• Komerční plány s více edicemi a doplňky. Licencování se liší podle počtu uživatelů nebo balíčku funkcí, takže rozpočet závisí na požadovaných modulech.
• Zdarma pro osobní, nekomerční použití (platí omezení). Bezplatná úroveň je užitečná pro učení pracovních postupů, ale postrádá funkce a SLA na úrovni podnikání.

Hodnocení/Recenze

• Vysoká viditelnost na hlavních recenzních stránkách; konzistentní chvála za spolehlivost. Uživatelé často zmiňují stabilní připojení a vynikající pokrytí zařízení spolu s ohledem na náklady.

Jak se tyto řešení porovnávají?

Produkt	Nejlepší pro	Nepřítomný přístup	Možnost vlastního hostování	Prohlížeč (HTML5)	Pokrytí OS	Cenový model vstupu	Bezplatná zkušební verze	Významné nevýhody
TSplus Remote Support	Help desky, MSPs	Ano	Dostupné	Ano (webový portál)	Windows / macOS / Android	Na technika	Ano	Méně hlubokých funkcí RMM
ConnectWise ScreenConnect	Pro techniky	Ano	Ano (samo-hostované)	Ano	Windows / MacOS / Linux	Na technika	Ano	Náklady při škálování
RealVNC (VNC Connect)	Smíšené flotily operačních systémů	Ano	Možné	Omezený	Windows / macOS / Linux / PiOS	Na zařízení nebo uživatele	Ano	Méně podnikových kontrol
GoTo Resolve	Vše v jednom SaaS	Ano	Ne	Ano	Windows / macOS / Android	Tiered SaaS	Ano	Náklady a složitost sady
RemotePC	Rozpočet SMB	Ano	Ne	Ano	Windows / macOS / Linux	Na zařízení nebo uživatele	Ano	Základní správa
Zoho Assist	Týmy zaměřené na Zoho	Ano	Ne	Ano	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	Na technika	Ano	Omezené skriptování
TeamViewer	Velké, rozmanité flotily	Ano	Ne	Ano	Široký, včetně mobilního	Na osobu / doplňky	Ano	Vyšší cenové úrovně

Jak vybrat správnou alternativu?

Začněte svými požadavky na bezpečnost a správu, poté vyvážte rychlost techniků a celkové náklady na vlastnictví (TCO). Potvrďte bezobslužný přístup, metodu nasazení (cloud nebo vlastní hostování) a rozsah podpory operačních systémů. Nakonec otestujte uživatelskou zkušenost s malým pilotním projektem na skutečných podpůrných případech.

Kontrolní seznam:

• Potřebujeme self-hosting pro politiku nebo suverenitu dat?
• Kolik techniků a koncových bodů musíme podporovat?
• Je přístup založený na prohlížeči dostatečný pro většinu uživatelů?
• Jakou úroveň auditního protokolování a MFA/SSO potřebujeme?
• Jaká je naše skutečná celková cena vlastnictví na technika nebo na zařízení?

Závěr

Výběr alternativy AnyDesk nakonec závisí na vhodnosti: požadavky na správu, rychlost techniků a celkové náklady. Vyberte si dva nebo tři nástroje, které odpovídají vašemu modelu nasazení a kombinaci operačních systémů, a poté proveďte pilotní projekt s reálnými tikety. Změřte čas do vyřešení, tření koncového uživatele a dopad licencování, než se rozhodnete.

TSplus se zaměřuje na praktické výsledky - spolehlivý bezobslužný přístup, doručování přes prohlížeč, když je to potřeba, a předvídatelné licencování. Pokud chcete snížit náklady na podporu, aniž byste ztratili kontrolu, začněte zkušební verzí TSplus Remote Support a ověřte ji ve svém prostředí.

Často kladené otázky

Je TSplus Remote Support dobrou alternativou AnyDesk pro MSP?

Ano. Ve srovnání s AnyDesk, TSplus Remote Support upřednostňuje předvídatelné licencování na technika a vícetenantní pracovní postupy, které se snadno škálují, když přidáváte klienty. Oprávnění na základě rolí, uložené seznamy počítačů a organizace složek/skupin pomáhají standardizovat opakovanou práci napříč zákazníky, aniž by se zvyšovala složitost licencování.

Jak se porovnává neomezený přístup a Wake-on-LAN mezi TSplus Remote Support a AnyDesk?

Obě platformy podporují neomezený přístup prostřednictvím trvalých agentů s oprávněními řízenými politikou. TSplus Remote Support zjednodušuje opakovanou údržbu se uloženými počítači a správou skupin, zatímco AnyDesk nabízí adresáře a oprávnění pro podobné výsledky. Wake-on-LAN je podporován v obou ekosystémech, kde to síťové a hardwarové podmínky umožňují.

Mohu si hostovat s TSplus Remote Support vs AnyDesk?

TSplus Remote Support nabízí nasazení na vlastním hostingu, takže máte kontrolu nad datovými cestami, pravidly přístupu a aktualizačními okny na vlastní infrastruktuře. AnyDesk je primárně dodáván prostřednictvím cloudu, což zjednodušuje nasazení, ale nemusí splňovat požadavky na umístění dat nebo řízení změn v regulovaných prostředích. Samostatné hostování s TSplus dobře ladí s existujícími politikami firewallu/VPN a plánovanými procesy údržby.

Potřebuji klientské instalace a jak se spouští relace vs AnyDesk?

Oba nástroje obvykle používají lehké agenty pro neobsluhovaný přístup a malého klienta pro obsluhované relace, což umožňuje rychlé připojení s minimálním uživatelským třením. TSplus Remote Support zdůrazňuje rychlost technika s rychlými připojovacími toky, chatem a přenosem souborů integrovanými do relace. AnyDesk se podobně zaměřuje na rychlé připojení prostřednictvím svého klienta, s funkcemi jako sdílení schránky a výzvy k oprávněním.

Jak mohu snížit TCO při přechodu z AnyDesk na TSplus Remote Support?

Model nákladů na 12–36 měsíců a porovnání licencování na technika s růstem na zařízení, jak se vaše flotila rozšiřuje. Standardizujte bezobslužný přístup, spolehlivé opětovné připojení a organizované skupiny zařízení, abyste snížili pracovní minuty na tiket a snížili eskalace. Předvídatelné licencování a vícetenantní pracovní postupy v TSplus Remote Support pomáhají vyhnout se rozšíření na koncových bodech, které zvyšuje obnovovací náklady.