)
)
)
)
TSplus Голям ъпдейт: Сигурната отдалечена поддръжка заема централната сцена
TSplus обявява излизането на най-новото обновление на софтуера си за отдалечена поддръжка, Версия 3.80, което внася допълнителни функции за Сигурна отдалечена поддръжка!
)
)
През този месец, TSplus е инвестира в подобрения на страницата на магазина на tsplus.net. Не е тайна, че дизайнът и структурата на страницата на магазина имат голямо влияние върху окончателното решение за покупка. За да покажат по-добре на посетителите целия набор от продукти, които TSplus предлага, как могат да се допълват един друг и защо цените са толкова интересни, уеб разработчиците работиха по нов дизайн, който прави преживяването при покупка на tsplus.net по-лесно от всякога.
По-лесно навигиране и ясен дизайн на страницата на магазина
Както беше споменато в [] предишна комуникация TSplus' основният уебсайт tsplus.net е под пълен редизайн вече месеци. Една от основните цели на този редизайн лежи в нуждата да се представи гамата от софтуер по най-очевиден начин. TSplus стана основната марка и пакетът от продукти беше преименуван и реорганизиран, за да се покажат ясно техните разнообразни предимства.
Втората основна цел е постоянното подобряване на навигацията чрез намаляване на броя на кликовете, показване на най-ценната информация първа и опростяване на менюто, така че посетителите могат бързо да разберат предложението и да намерят това, което им трябва.
Разработчиците на TSplus просто направиха последния стъпка в тази важна еволюция, като отразиха тези промени в съвсем нов. Страница на магазина . Преди това, страницата Магазин беше организирана в различни раздели, в зависимост от типа продукти на TSplus, които посетителите искаха да закупят: Лиценз за отдалечен достъп, Допълнения, Обновяване и услуга за поддръжка. С въвеждането на нови продукти стана необходим нов начин на работа.
Сега, магазинът на TSplus се състои от уникална кратка страница; не е необходимо превъртане, всички налични продукти са видими с един поглед.
Процесът е бърз и лесен. Благодарение на превключващите ленти, посетителите могат бързо да се запознаят с подробностите на офертата за всеки продукт, да сравняват изданията и да избират правилното ценообразуване. Щракването върху "КУПИ СЕГА" пренасочва към страницата за плащане с описание на включените артикули в кошницата.
Оптимизирана страница на магазина за подобряване на клиентския опит
Новата страница на магазина на TSplus е изградена, за да подобри преживяването при покупката. Процесът трябва да бъде гладък и очевиден от А до Я. Информацията за лицензиране е ясно посочена под всяка от тях, независимо дали става въпрос за брой потребители, сървъри, агенти за поддръжка или уебсайтове. Политиката на TSplus е всички лицензии да бъдат постоянни, което е ясно заявено в магазина.
Добавките в момента се предлагат логично с продукта, към който принадлежат. TSplus 2FA и TSplus Виртуален принтер r са събрани под TSplus Remote Access да предложа закупуването им като цял пакет.
Другите софтуерни продукти на TSplus са независимо изброени под тях, следвайки същата структура.
Накрая, бутоните "Актуализиране и поддръжка" и "Надграждане на лиценза" са били подтиснати. Вместо това страницата показва два нови бутона:
- Надстройте или добавете потребители към вашия съществуващ лиценз: това е валидно за всеки продукт, който може да бъде надграждан до друго издание или по-голям брой потребители, агенти и т.н.
- Абонирайте се или подновете/актуализирайте услугите за поддръжка това е валидно за всяко продукт
Какво е страхотно, е че тези бутони директно изпращат към TSplus Лицензионния портал, където клиентите и партньорите могат да проверят и управляват всичките си лицензии и да извършват действия като актуализиране, ъпгрейд, прехвърляне и други.
Страницата на магазина в момента интегрира портала на клиента.
За да оптимизираме процеса на закупуване на tsplus.net, беше взето решение да се запазят само достъпните "следпродажбени" действия. TSplus Лицензионен портал . Страницата на магазина в момента пренасочва клиентите и партньорите към техния личен профил, за да могат да управляват тези операции сами.
Директен достъп до онлайн портала се предоставя веднага след закупуването на лиценз за TSplus и се изпраща по имейл заедно с потвърждението на поръчката. Клиентът или партньорът може да се свърже, използвайки поръчков номер или имейл адрес.
Това позволява на TSplus да проследява и записва историите на покупките от централно място и допълнително да оптимизира клиентския опит с адаптирана комуникация и поддръжка.
Лицензионният портал често се подобрява с нови функции в съответствие с обратната връзка и заявките на клиентите. По-долу е списъкът с най-скорошните промени.
- Преизграждане на страници за вход (клиент и партньор)
- Добавени функции: Намерете поръчка за закупуване и Забравена парола.
- Подобряване на потребителския опит при влизане на клиента с откриване на правилния имейл адрес при въвеждане на него
- Малки подобрения на дисплея на страницата на клиента
- Начална страница, която води до страница за кацане с избор на желания портал
За повече информация, посетете www.tsplus.net
За да научите повече за TSplus Licensing Portal, проверете. Online потребителско ръководство .
)
)
)
