Bezpečnosť pri práci na diaľku – Najlepšie praktiky pre IT

Úvod

Remote a hybridné pracovné prostredia prinášajú bezpečnostné výzvy, ktoré tradičné kancelárske ochrany nemôžu samy riešiť. Zamestnanci sa pripájajú cez rôzne siete, zariadenia a cloudové služby, čím sa zvyšuje potenciálna plocha útoku. Organizácie preto potrebujú viacúrovňový prístup na ochranu identít, koncových bodov, komunikácie a citlivých údajov. Tento článok skúma základné bezpečnostné praktiky pre vzdialenú prácu, ktoré by IT tímy mali implementovať na zníženie rizík a udržanie bezpečného prístupu k obchodným zdrojom.

Prečo by ste mali implementovať silnú autentifikáciu a prístupové kontroly?

Kontrola prístupu k vašim údajom je kľúčová na ochranu vzdialených prostredí. Autentifikácia a prístupové kontroly pomôžu chrániť vaše dôležité systémy a údaje.

Multi-Faktorová autentifikácia (MFA)

Viacfaktorová autentifikácia poskytuje dodatočnú bezpečnosť. V prostredí vzdialenej práce je bežné, že heslá sú pokusmi o phishing alebo nie sú správne zabezpečené. Použitím viacfaktorovej autentifikácie (MFA) sa výrazne zníži riziko neoprávneného prístupu. Avšak nie všetky metódy MFA sú bezpečné.

IT tím by mal hľadať metódy, ktoré nie sú náchylné na phishing, ako sú bezpečnostné kľúče FIDO2 alebo heslá. Toto by mali používať najmä administrátori a tí, ktorí majú prístup k citlivým systémom. Ak to nie je k dispozícii, potom je stále užitočné používať metódu založenú na autentifikátore. Avšak, toto by malo byť kombinované s monitorovaním prístupu a ďalšími kontrolami. Môže to byť jednorazové heslo (OTP), biometrický alebo autentifikačný token.

Rola založené na prístupe k ovládaniu (RBAC)

Toto umožňuje priradiť používateľom oprávnenia na základe ich úlohy v organizácii. To znamená, že každému zamestnancovi je poskytnutý len nevyhnutný prístup, čím sa znižuje riziko vystavenia kritických systémov. RBAC je veľmi užitočné pre veľké organizácie s používateľmi, ktorí potrebujú rôzne úrovne prístupu.

Správa identity a relácií

Zabezpečte, aby boli používatelia a relácie dobre kontrolované počas celého ich životného cyklu. Zabezpečte, aby mali administrátorské účty minimálne oprávnenia. Nastavte prijateľné časové limity pre relácie. Keď používatelia odchádzajú alebo menia role v organizácii, zabezpečte, aby bol ich prístup odstránený. Pravidelne kontrolujte prístup používateľov a používajte automatizáciu na spravovanie účtov, aby ste pomohli zmierniť riziká nadmerne oprávnených používateľov, neaktívnych účtov a nevyžiadanej vzdialenej relácie.

Zero Trust Architecture

Zero Trust je princíp predpokladu, že hrozby môžu prichádzať z vnútra vašej siete. To znamená, že používatelia vo vnútri a mimo vášho sieťového perimetra musia byť autentifikovaní, autorizovaní a neustále overovaní, aby sa zabezpečila optimálna bezpečnosť. Implementácia modelu Zero Trust na zabezpečenie vašej vzdialenej pracovnej sily výrazne zvýši vašu bezpečnosť, najmä keď sa používa v spojení s nástrojmi ako je správa identity a prístupu (IAM).

Pre praktické usmernenia k implementácii preskúmajte naše Návrh na vzdialený prístup s nulovou dôverou ktorý vysvetľuje, ako môžu IT tímy kombinovať overenie identity, dôveru v zariadenia a prístup s minimálnymi oprávneniami.

Prečo je používanie šifrovaných komunikačných kanálov dôležité?

Údaje prenášané medzi vzdialeným personálom a servermi spoločnosti musia byť šifrované, čo zabezpečuje, že k údajom nie je možné pristupovať ani ich upravovať počas prenosu.

Virtuálne privátne siete (VPN)

Virtuálne privátne siete (VPN) poskytujú šifrovanú komunikáciu medzi vzdialeným zariadením a vašou firemnou sieťou cez predtým vytvorený tunel. Je dôležité implementovať bezpečnostné opatrenia, ako je používanie MFA na autentifikáciu prístupu, zabezpečenie, že brány sú aktuálne, a poskytovanie obmedzeného prístupu k sieti.

ZTNA môže tiež ponúknuť prístup špecifický pre aplikácie, aby znížila riziká spojené s používaním VPN. Vytvára zabezpečený tunel na pripojenie iba k autorizovaným zdrojom. VPN môžu tiež fungovať ako jediný bod zlyhania. Mali by sa implementovať silné šifrovacie protokoly (napr. OpenVPN, IKEv2/IPsec) a MFA. Pre hlbšie pochopenie zraniteľností VPN, šifrovacích protokolov a bezpečnostných obmedzení preskúmajte náš článok o ako bezpečný je VPN .

Šifrovanie od konca po koniec (E2EE)

Pri pohľade na nástroje na spoluprácu na zasielanie dôverných správ, zdieľanie súborov a videohovory by organizácie mali zvážiť, či nástroj na spoluprácu poskytuje skutočné šifrovanie od konca po koniec (E2EE). To znamená, že obsah komunikácie je chránený pred zobrazením poskytovateľom služby v strede. Avšak, nechránia to kompromitované koncové body a nemusí to poskytovať ochranu pre metadáta. Správcovia by mali skontrolovať, aké funkcie a aké konverzácie poskytujú skutočné E2EE.

Transport Layer Security (TLS) a HTTPS

Webové aplikácie, API a portály na vzdialený prístup by mali byť nakonfigurované na používanie HTTPS a správne nakonfigurovaného Transport Layer Security (TLS). Kde je to možné, používajte TLS 1.3, inak zabezpečte, aby bol TLS 1.2 správne nakonfigurovaný. Staršie verzie SSL a TLS by mali byť zakázané. Zabezpečte, aby boli certifikáty platné a aby sa prehodnotili šifrovacie súpravy na zabránenie odpočúvaniu a znižovaniu úrovne zabezpečenia. Ak chcete pochopiť, ako sa tieto šifrovacie štandardy vyvíjali, prečítajte si našu príručku, ktorá to vysvetľuje. čo je SSL a ako sa líši od moderných protokolov TLS.

Ako môžete udržiavať pravidelné aktualizácie softvéru a správu záplat?

Zastaraný softvér je jedným z najbežnejších útokových vektorov pre kyberzločincov. Udržiavanie všetkých systémov a softvéru aktuálnych je nevyhnutné pre bezpečnosť pri práci na diaľku.

Automatizované systémy správy záplat

Nástroje na automatizáciu sú nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby všetky vzdialené systémy boli aktualizované hneď, ako sú opravy k dispozícii. Správa opráv je centralizovaný proces na udržanie bezpečnosti vzdialených koncových bodov a serverov. Microsoft Intune, Windows Autopatch a Azure Update Manager sú všetky moderné dostupné nástroje. Ak používate Služby aktualizácie servera Windows (WSUS) , stále budete mať podporu pre vaše nasadenie, ale mali by ste zvážiť, že je zastarané.

Skenovanie zraniteľností

Pravidelné skenovanie zraniteľností vám pomôže identifikovať a určiť prioritu akýchkoľvek potenciálnych slabín. Uistite sa, že používate automatizované skenery na identifikáciu chýbajúcich záplat a aktualizácií softvéru na všetkých vašich vzdialených koncových bodoch a serveroch. Mali by ste určiť prioritu na základe možnosti zneužitia, či je aktívne zneužívané, vystavenia aktív a dopadu na podnikanie.

Mali by ste zabezpečiť, aby ste sa zameriavali na systémy vystavené internetu a na tie, ktoré sú uvedené v známych zraniteľnostiach CISA. Ak ich nie je možné okamžite opraviť, mali by sa zaviesť kompenzačné opatrenia.

Okrem zraniteľností softvéru by ste mali pravidelne kontrolovať aj vystavenie vašej infraštruktúry vzdialeného prístupu. Služby RDP vystavené na internete, príliš otvorený prístup a neopravované brány môžu všetky zvýšiť vašu útočnú plochu. Obmedzenie prístupu iba na autorizovaných používateľov/systémy, zabezpečenie vašich bodov vzdialeného prístupu a zabezpečenie, že máte zálohy, ktoré boli testované a sú uchovávané v izolácii, pomôže znížiť akékoľvek potenciálne škody a umožní obnovu.

Aké sú riešenia zabezpečenia koncových bodov?

S zamestnancami pracujúcimi na diaľku je zabezpečenie zariadení, ktoré používajú na prístup k firemným údajom, kľúčové. Koncové zariadenia, ako sú prenosné počítače, stolné počítače a mobilné zariadenia, musia byť vybavené komplexnými bezpečnostnými riešeniami.

Detekcia a reakcia na koncových bodoch (EDR)

Riešenia EDR umožňujú monitorovanie koncových bodov v reálnom čase na identifikáciu hrozieb, ako sú malware, ransomware alebo neoprávnený prístup. Nástroje ako CrowdStrike alebo Carbon Black môžu byť následne použité na karanténu akýchkoľvek zariadení, ktoré boli infikované.

Antivírus a antimalvér

Uistite sa, že máte nainštalované aktuálne nástroje na ochranu proti vírusom a malvéru na svojich vzdialených koncových zariadeniach. Uistite sa, že máte nástroje na ochranu proti vírusom, ktoré skenujú všetky súbory prichádzajúce a odchádzajúce z zariadenia. Taktiež zabezpečte, aby sa nespúšťal žiadny známy škodlivý softvér. Vaše nástroje by mali mať aj pravidelné aktualizácie.

Bezpečnosť vlastného zariadenia (BYOD)

Ako je zdôraznené v NIST-ove bezpečnostné smernice pre BYOD umožnenie zamestnancom používať osobné zariadenia na prácu prináša osobitné kybernetické a súkromné riziká. IT oddelenia musia preto stanoviť bezpečnostné požiadavky pre osobne vlastnené zariadenia, ktoré pristupujú k firemným zdrojom.

Vaša politika BYOD by mala obsahovať požiadavky na zabezpečenie, aby boli zariadenia aktualizované na najnovší operačný systém, šifrované, mali autentifikáciu a ochranu koncových bodov. Môžete zabezpečiť, aby sa k firemným zdrojom mohli pripojiť iba vyhovujúce zariadenia pomocou dodržiavania predpisov zariadení, MDM a/alebo kontrol na úrovni aplikácií.

Aké sú nástroje na prevenciu straty údajov (DLP)?

Riešenia na prevenciu straty dát (DLP) zohrávajú kľúčovú úlohu v prevencii neoprávneného prístupu, zdieľania alebo prenosu citlivých firemných údajov, najmä keď zamestnanci pracujú na diaľku.

Monitorovanie a kontrola

Nástroje DLP sa používajú na monitorovanie pohybu citlivých údajov. Môžu sa použiť na zabránenie neoprávneným prenosom údajov, ako sú externé cloudové úložiská, osobné e-maily alebo USB disky. To zabraňuje exfiltrácii údajov zlomyseľnými insidermi alebo externými útočníkmi.

Granulárne politiky pre vzdialených pracovníkov

Nástroje DLP môžu byť nakonfigurované tak, aby dodržiavali konkrétne pravidlá a politiky na základe úlohy zamestnanca. To môže zahŕňať obmedzenie prístupu k veľmi citlivým informáciám, ako sú údaje o zákazníkoch alebo duševnom vlastníctve, na určité zariadenia alebo miesta.

Aké sú nástroje na zabezpečenú spoluprácu a cloudové úložisko?

Nástroje na spoluprácu sa stali nevyhnutnými pre prácu na diaľku, ale bez správnych bezpečnostných opatrení môžu priniesť nové riziká.

Zabezpečené zdieľanie súborov

Použite šifrovanú službu na zdieľanie súborov, ako je Microsoft OneDrive alebo Google Drive. Tým zabezpečíte svoje súbory. Mali by ste sa tiež uistiť, že nezdieľate prístup k svojim súborom s nikým, koho nechcete, tým, že sa uistíte, že máte nastavenia zdieľania, ktoré umožňujú prístup iba tým, ktorých chcete.

Brokery zabezpečenia prístupu do cloudu (CASB)

Brokery zabezpečenia prístupu do cloudu sú vrstva zabezpečenia, ktorá sa nachádza medzi poskytovateľmi cloudových služieb a používateľmi. Monitorujú a vynucujú bezpečnostné politiky pre údaje, ktoré sa zdieľajú a/alebo ukladajú v cloudových aplikáciách. Poskytujú prehľad a kontrolu pre IT administrátorov, aby zabezpečili, že citlivé údaje nie sú náhodne vystavené.

Možnosti CASB sa môžu tiež využiť v rámci väčšej architektúry Security Service Edge (SSE) alebo Secure Access Service Edge (SASE). To môže pomôcť zjednodušiť presadzovanie politík kombinovaním zabezpečených webových brán, prístupu k sieti Zero Trust, kontrol ochrany údajov atď.

Ako môžete implementovať povedomie o bezpečnosti a školenie?

Aj s naj pokročilá bezpečnosť nástroje, ľudská chyba zostáva jednou z hlavných príčin bezpečnostných porušení. Vzdelávanie zamestnancov o bezpečnostných hrozbách a o tom, ako sa im vyhnúť, je kľúčovou súčasťou komplexnej bezpečnostnej stratégie.

Simulácie phishingu

Phishing je jedným z najbežnejších spôsobov, ako cieliť na vzdialených pracovníkov. Pravidelné cvičenia v oblasti phishingu môžu byť účinným spôsobom, ako školit zamestnancov, aby identifikovali a vyhýbali sa phishingovým e-mailom. Tieto cvičenia napodobňujú skutočné phishingové útoky a poskytujú okamžitú spätnú väzbu zamestnancom, ktorí sa nechali nachytať.

Školenie by malo tiež zahŕňať phishing prostredníctvom nástrojov na spoluprácu, QR kódov, falošných autentifikačných stránok a imitácie podporovanej umelou inteligenciou. Mal by byť poskytnutý jednoduchý proces, ktorý umožní zamestnancom nezávisle overiť akékoľvek podozrivé požiadavky a hlásiť akúkoľvek podozrivú aktivitu.

Pravidelné bezpečnostné workshopy

Workshopy a pravidelné školenia môžu byť zamerané na témy ako ochrana hesiel, riziká verejného Wi-Fi a udržiavanie zariadení aktuálnych. Tieto by mali byť povinné pre všetkých zamestnancov, najmä pre nových členov personálu.

Ako môžete monitorovať správanie a aktivitu pri práci na diaľku?

Monitorovanie správania zamestnancov pri rešpektovaní súkromia je delikátna rovnováha. Avšak sledovanie nezvyčajnej aktivity môže pomôcť identifikovať potenciálne hrozby skôr, ako sa vyhrotia.

Analytika správania používateľov a entít (UEBA)

Analýza správania používateľov a entít (UEBA) sa môže použiť na nájdenie podozrivej aktivity na základe vzorcov v používateľských účtoch, zariadeniach a systémoch. UEBA môže poskytnúť prehľad o nezvyčajnej aktivite servisných účtov, nezvyčajnom privilegovanom prístupe a nezvyčajnej aktivite na zariadeniach. Pri monitorovaní tejto aktivity je dôležité monitorovať iba udalosti súvisiace s bezpečnosťou. To zabezpečí, že budú zavedené vhodné kontroly na obmedzenie prístupu, uchovanie údajov na správny čas a zabezpečenie ochrany údajov zamestnancov.

Audit logy a upozornenia v reálnom čase

Udržiavanie auditu všetkých pokusov o prístup, prenosu údajov a zmien pomôže pri vyšetrovaní akýchkoľvek potenciálnych bezpečnostných problémov. Upozornenie vášho IT tímu v reálnom čase na akúkoľvek podozrivú aktivitu, ako sú neúspešné prihlásenia alebo neoprávnený prístup k citlivým systémom.

TSplus Advanced Security: Vaše riešenie pre bezpečnosť vzdialenej práce?

Zabezpečenie vzdialenej práce si vyžaduje ochranu nielen zariadení zamestnancov, ale aj serverov so systémom Windows a vzdialených desktopových prostredí, ku ktorým majú prístup. TSplus Advanced Security pomáha IT tímom posilniť tieto prostredia s ochranou proti hrubej sile, blokovaním škodlivých IP adries, geografickými obmedzeniami prístupu, kontrolou dôveryhodných zariadení a ochranou pred ransomvérom. V kombinácii so silnou autentifikáciou, zabezpečením koncových bodov a pravidelným aktualizovaním tieto schopnosti pomáhajú znižovať útočnú plochu infraštruktúry vzdialených desktopov.

Záver

Udržanie bezpečnosti vzdialenej práce si vyžaduje kombináciu technických opatrení, jasných politík a neustáleho dohľadu. Silná autentifikácia, aktualizované koncové body a kontrolovaný prístup pomáhajú organizáciám obmedziť vystavenie sa vyvíjajúcim hrozbám.

Pravidelné hodnotenia bezpečnosti, povedomie zamestnancov a efektívne monitorovanie ďalej posilňujú tieto ochrany. Spoločne tieto opatrenia vytvárajú odolnejšie prostredie pre prácu na diaľku a podporujú bezpečný prístup k obchodným zdrojom.