Sikkerhet for fjernarbeid – Beste praksis for IT

Introduksjon

Fjernarbeids- og hybride arbeidsmiljøer introduserer sikkerhetsutfordringer som tradisjonelle kontorbaserte beskyttelser ikke kan håndtere alene. Ansatte kobler seg til gjennom forskjellige nettverk, enheter og skytjenester, noe som øker det potensielle angrepsflaten. Organisasjoner trenger derfor en lagdelt tilnærming for å beskytte identiteter, endepunkter, kommunikasjon og sensitiv data. Denne artikkelen utforsker de essensielle sikkerhetspraksisene for fjernarbeid som IT-team bør implementere for å redusere risiko og opprettholde sikker tilgang til forretningsressurser.

Hvorfor bør du implementere sterk autentisering og tilgangskontroller?

Å kontrollere tilgangen til dataene dine er nøkkelen til å beskytte eksterne miljøer. Autentisering og tilgangskontroller vil bidra til å beskytte de viktige systemene og dataene dine.

Multi-Faktor Autentisering (MFA)

Multi-faktorautentisering gir ekstra sikkerhet. I et arbeidsmiljø med fjernarbeid er det vanlig at passord er phishing-forsøk eller ikke er sikret på riktig måte. Ved å bruke Multi-faktorautentisering (MFA) vil dette i stor grad redusere risikoen for uautorisert tilgang. Imidlertid er ikke alle MFA-metoder sikre.

IT-teamet bør se etter metoder som ikke er utsatt for phishing, som FIDO2 sikkerhetsnøkler eller passordnøkler. Dette bør spesielt brukes av administratorer og de som har tilgang til sensitive systemer. Hvis dette ikke er tilgjengelig, er det fortsatt nyttig å bruke en metode basert på autentisering. Imidlertid bør dette kombineres med overvåking av tilgang og tilleggskontroller. Dette kan være et engangspassord (OTP), biometrisk eller autentiseringstoken.

Rollerbasert tilgangskontroll (RBAC)

Dette gjør det mulig for brukere å bli tildelt rettigheter basert på deres rolle i organisasjonen. Dette betyr at kun det nødvendige nivået av tilgang gis til hver ansatt, noe som reduserer risikoen for å eksponere kritiske systemer. RBAC er svært nyttig for store organisasjoner med brukere som krever forskjellige nivåer av tilgang.

Identitets- og sesjonsadministrasjon

Sørg for at brukere og økter er godt kontrollert gjennom hele livssyklusen. Sørg for at administrator kontoer har minst privilegium. Sett akseptable tidsavbrudd for økter. Når brukere forlater eller flytter roller innen organisasjonen, sørg for at deres tilgang blir fjernet. Gå gjennom brukerens tilgang periodisk og bruk automatisering for å tildele kontoer for å bidra til å redusere risikoen for overprivilegerte brukere, utdaterte kontoer og uovervåkede eksterne økter.

Nulltillitarkitektur

Zero Trust er prinsippet om å anta at trusler kan komme fra innsiden av nettverket ditt. Dette betyr at brukere både innenfor og utenfor nettverksperimeteren din må autentiseres, autoriseres og kontinuerlig valideres for å sikre optimal sikkerhet. Implementering av en Zero Trust-modell for å sikre din eksterne arbeidsstyrke vil i stor grad øke sikkerheten din, spesielt når den brukes i kombinasjon med verktøy som Identitets- og tilgangsstyring (IAM).

For praktisk implementeringsveiledning, utforsk vår Zero Trust fjernaksessplan som forklarer hvordan IT-team kan kombinere identitetsverifisering, enhetstillit og tilgang med minst privilegium.

Hvorfor bruken av krypterte kommunikasjonskanaler er viktig?

Data som overføres mellom eksterne ansatte og selskapets servere må være kryptert, noe som sikrer at dataene ikke kan nås eller endres under transport.

Virtuelle private nettverk (VPN-er)

Virtuelle private nettverk (VPN-er) gir kryptert kommunikasjon mellom en ekstern enhet og ditt bedriftsnettverk over en forhåndsetablert tunnel. Det er viktig å implementere sikkerhetstiltak som å bruke MFA for å autentisere tilgang, sørge for at gatewayene er oppdaterte og gi begrenset tilgang til nettverket.

ZTNA kan også tilby applikasjonsspesifikk tilgang for å redusere risikoene ved bruk av en VPN. Det oppretter en sikker tunnel for kun å koble til autoriserte ressurser. VPN-er kan også fungere som et enkelt feilpunkt. Sterke krypteringsprotokoller (f.eks. OpenVPN, IKEv2/IPsec) og MFA bør implementeres. For en dypere forståelse av VPN-sårbarheter, krypteringsprotokoller og sikkerhetsbegrensninger, utforsk vår artikkel om hvor sikker en VPN er .

End-to-End-kryptering (E2EE)

Når man ser på samarbeidsverktøy for å sende konfidensielle meldinger, dele filer og videoanrop, bør organisasjoner vurdere om samarbeidsverktøyet tilbyr ekte ende-til-ende-kryptering (E2EE). Dette betyr at innholdet i kommunikasjonen er beskyttet mot å bli sett av tjenesteleverandøren i midten. Imidlertid beskytter det ikke kompromitterte endepunkter og gir kanskje ikke beskyttelse for metadata. Administratorer bør sjekke hvilke funksjoner og hvilke samtaler som tilbyr ekte E2EE.

Transport Layer Security (TLS) og HTTPS

Webapplikasjoner, API-er og fjernaksessportaler bør konfigureres til å bruke HTTPS og Transport Layer Security (TLS) konfigurert riktig. Der det er mulig, bruk TLS 1.3, ellers sørg for at TLS 1.2 er konfigurert sikkert. Eldre SSL- og TLS-versjoner bør deaktiveres. Sørg for at sertifikatene er gyldige og at krypteringssett vurderes for å forhindre avlytting og nedgradering. For å forstå hvordan disse krypteringsstandardene har utviklet seg, les vår guide som forklarer hva SSL er og hvordan det skiller seg fra moderne TLS-protokoller.

Hvordan kan du opprettholde regelmessige programvareoppdateringer og patchadministrasjon?

Utdaterte programmer er en av de vanligste angrepsvektorene for cyberkriminelle. Å holde alle systemer og programvare oppdatert er ikke forhandlingsbart for sikkerheten ved fjernarbeid.

Automatiserte oppdateringshåndteringssystemer

Automatiseringsverktøy er essensielle for å sikre at alle eksterne systemer oppdateres så snart oppdateringer blir tilgjengelige. Patch-håndtering er en sentralisert prosess for å holde eksterne endepunkter og servere sikre. Microsoft Intune, Windows Autopatch og Azure Update Manager er alle moderne verktøy som er tilgjengelige. Hvis du bruker Windows Server Update Services (WSUS) , du vil fortsatt ha støtte for distribusjonen din, men du bør vurdere at den er avviklet.

Sårbarhetsskanning

Regelmessige sårbarhetsskanninger vil hjelpe deg med å identifisere og prioritere eventuelle potensielle svakheter. Sørg for at du bruker automatiserte skannere for å identifisere manglende oppdateringer og programvareoppdateringer på alle dine eksterne endepunkter og servere. Du bør prioritere basert på utnyttbarhet, om det aktivt blir utnyttet, eiendoms eksponering og forretningspåvirkning.

Du bør sørge for at du fokuserer på systemer som er tilgjengelige på internett og de som er oppført i CISA's kjente utnyttede sårbarheter. Hvis de ikke kan bli oppdatert umiddelbart, bør kompenserende kontroller settes i verk.

I tillegg til programvare sårbarheter, bør du også regelmessig sjekke eksponeringen av din infrastruktur for ekstern tilgang. Internett-ansiktende RDP-tjenester, altfor åpne tilgang og upatchede porter kan alle øke angrepsflaten din. Å begrense tilgangen til kun autoriserte brukere/systemer, styrke dine punkter for ekstern tilgang og sikre at du har sikkerhetskopier på plass som har blitt testet og holdes isolert, vil bidra til å redusere eventuell potensiell skade og muliggjøre gjenoppretting.

Hva er endpoint-sikkerhetsløsningene?

Med ansatte som jobber eksternt, er det avgjørende å sikre enhetene de bruker for å få tilgang til bedriftsdata. Endepunkter som bærbare datamaskiner, stasjonære datamaskiner og mobile enheter må være utstyrt med omfattende sikkerhetsløsninger.

Endpoint Detection and Response (EDR)

EDR-løsninger tillater sanntidsovervåking av endepunkter for å identifisere trusler som skadelig programvare, ransomware eller uautorisert tilgang. Verktøy som CrowdStrike eller Carbon Black kan deretter brukes til å karantenelegge eventuelle enheter som har blitt infisert.

Antivirus og Anti-Malware

Sørg for at du har oppdaterte antivirus- og malwareverktøy installert på dine eksterne endepunkter. Sørg for at du har antivirusverktøy som skanner alle filer som går inn og ut av enheten. Også sørge for at kjent skadelig programvare ikke blir kjørt. Dine verktøy bør også ha regelmessige oppdateringer.

Sikkerhet for Bring Your Own Device (BYOD)

Som fremhevet i NISTs retningslinjer for BYOD-sikkerhet å tillate ansatte å bruke personlige enheter til arbeid introduserer distinkte cybersikkerhets- og personvernsrisikoer. IT-avdelinger må derfor etablere sikkerhetskrav for personlig eide enheter som får tilgang til bedriftsressurser.

Din BYOD-policy bør inkludere krav for å sikre at enheter er oppdatert med det nyeste operativsystemet, kryptert, har autentisering og endpoint-beskyttelse. Du kan sikre at kun samsvarende enheter kan få tilgang til bedriftsressurser ved å bruke enhetssamsvar, MDM og/eller kontroller på applikasjonsnivå.

Hva er verktøyene for datatapforebygging (DLP)?

Data Loss Prevention (DLP) løsninger spiller en nøkkelrolle i å forhindre uautorisert tilgang, deling eller overføring av sensitiv bedriftsdata, spesielt når ansatte jobber eksternt.

Overvåking og kontroll

DLP-verktøy brukes til å overvåke bevegelsen av sensitiv data. De kan brukes til å forhindre uautorisert datatransfer som til ekstern skylagring, personlig e-post eller USB-minnepinner. Dette stopper data fra å bli eksfiltrert av ondsinnede innsidere eller eksterne angripere.

Granulære retningslinjer for fjernarbeidere

DLP-verktøy kan konfigureres til å følge spesifikke regler og retningslinjer basert på ansattes rolle. Dette kan inkludere å begrense tilgangen til svært sensitiv informasjon som kunde- eller immaterielle rettigheter til bestemte enheter eller steder.

Hva er de sikre samarbeids- og skylagringsverktøyene?

Samarbeidsverktøy har blitt essensielle for fjernarbeid, men uten riktige sikkerhetstiltak kan de introdusere nye risikoer.

Sikker fildeling

Bruk en kryptert filoverføringstjeneste som Microsoft OneDrive eller Google Drive. Dette vil sikre filene dine. Du bør også sørge for at du ikke deler tilgang til filene dine med noen du ikke ønsker å dele med, ved å sørge for at du har delingsinnstillinger som kun tillater tilgang til de du ønsker.

Skytilgangssikkerhetsmeglere (CASB)

Skytilgangssikkerhetsmeglere er et sikkerhetslag som sitter mellom skytjenesteleverandører og brukere. De overvåker og håndhever sikkerhetspolicyer for data som deles og/eller lagres i skyapplikasjoner. De gir synlighet og kontroll for IT-administratorer for å sikre at sensitiv data ikke blir eksponert ved en feiltakelse.

Mulighetene til en CASB kan også brukes innenfor større Security Service Edge (SSE) eller Secure Access Service Edge (SASE) arkitektur. Dette kan bidra til å forenkle håndhevelsen av retningslinjer ved å kombinere sikre nettportaler, Zero Trust Network Access, databeskyttelseskontroller osv.

Hvordan kan du implementere sikkerhetsbevissthet og opplæring?

Selv med de mest avansert sikkerhet verktøy, menneskelig feil forblir en av de ledende årsakene til sikkerhetsbrudd. Å utdanne ansatte om sikkerhetstrusler og hvordan man unngår dem er en kritisk komponent i en omfattende sikkerhetsstrategi.

Phishing-simuleringer

Phishing er en av de vanligste måtene å målrette mot fjernarbeidere. Regelmessige phishing-øvelser kan være en effektiv måte å trene ansatte til å identifisere og unngå phishing-e-poster. Disse øvelsene etterligner ekte phishing-angrep og gir umiddelbar tilbakemelding til ansatte som blir lurt.

Opplæring bør også inkludere phishing gjennom samarbeidsverktøy, QR-koder, falske autentiseringssider og AI-hjulpet etterligning. En enkel prosess bør tilbys for å la ansatte uavhengig verifisere mistenkelige forespørsel og rapportere mistenkelig aktivitet.

Regelmessige sikkerhetsverksteder

Workshops og regelmessige opplæringsøkter kan gjennomføres om emner som passordbeskyttelse, risiko ved offentlig Wi-Fi og oppdatering av enheter. Disse bør være obligatoriske for alle ansatte, spesielt nye medarbeidere.

Hvordan kan du overvåke atferd og aktivitet ved fjernarbeid?

Overvåking av ansattes atferd samtidig som man respekterer personvernet er en delikat balanse. Imidlertid kan sporing av uvanlig aktivitet bidra til å identifisere potensielle trusler før de eskalerer.

Bruker- og enhetsatferdsanalyse (UEBA)

Bruker- og enhetsatferdsanalyse (UEBA) kan brukes til å finne mistenkelig aktivitet basert på mønstre innen bruker-kontoer, enheter og systemer. UEBA kan gi innsikt i uvanlig aktivitet av tjenestekontoer, uvanlig, privilegert tilgang og uvanlig aktivitet på maskiner. Når man overvåker denne aktiviteten, er det viktig å kun overvåke sikkerhetsrelaterte hendelser. Dette vil sikre at det er passende kontroller på plass for å begrense tilgang, oppbevare data i riktig tidsrom og sikre at ansattdata er beskyttet.

Revisjonslogger og sanntidsvarsler

Å holde en revisjonsspor av alle tilgangsforsøk, datatransfer og endringer vil hjelpe i etterforskningen av eventuelle potensielle sikkerhetsproblemer. Å varsle IT-teamet ditt i sanntid om mistenkelig aktivitet som mislykkede pålogginger eller uautorisert tilgang til sensitive systemer.

TSplus Advanced Security: Din løsning for sikkerhet ved fjernarbeid?

Sikring av fjernarbeid krever beskyttelse av ikke bare ansattes enheter, men også Windows-serverne og fjernskrivbordsmiljøene de får tilgang til. TSplus Advanced Security hjelper IT-team med å styrke disse miljøene med beskyttelse mot brute-force, blokkering av ondsinnede IP-er, geografiske tilgangsbegrensninger, kontroller for betrodde enheter og beskyttelse mot ransomware. Kombinert med sterk autentisering, endepunktsikkerhet og regelmessig oppdatering, bidrar disse funksjonene til å redusere angrepsflaten til infrastruktur for fjernskrivbord.

Konklusjon

Å opprettholde sikkerheten for fjernarbeid krever en kombinasjon av tekniske sikkerhetstiltak, klare retningslinjer og kontinuerlig tilsyn. Sterk autentisering, oppdaterte endepunkter og kontrollert tilgang hjelper organisasjoner med å begrense eksponeringen for utviklende trusler.

Regelmessige sikkerhetsvurderinger, ansattbevissthet og effektiv overvåking styrker disse beskyttelsene ytterligere. Sammen skaper disse tiltakene et mer motstandsdyktig arbeidsmiljø for fjernarbeid samtidig som de støtter sikker tilgang til forretningsressurser.