Безопасность удаленной работы – лучшие практики для ИТ

Введение

Удаленные и гибридные рабочие среды создают проблемы безопасности, которые традиционные офисные меры защиты не могут решить самостоятельно. Сотрудники подключаются через различные сети, устройства и облачные сервисы, увеличивая потенциальную поверхность атаки. Поэтому организациям необходим многослойный подход для защиты идентичностей, конечных устройств, коммуникаций и конфиденциальных данных. Эта статья рассматривает основные практики безопасности удаленной работы, которые ИТ-команды должны внедрить для снижения рисков и поддержания безопасного доступа к бизнес-ресурсам.

Почему вам следует внедрить надежную аутентификацию и контроль доступа?

Контроль доступа к вашим данным является ключом к защите удаленных сред. Аутентификация и контроль доступа помогут защитить ваши важные системы и данные.

Многофакторная аутентификация (MFA)

Многофакторная аутентификация обеспечивает дополнительную безопасность. В условиях удаленной работы часто встречаются попытки фишинга паролей или их неправильная защита. Используя многофакторную аутентификацию (MFA), вы значительно снизите риск несанкционированного доступа. Однако не все методы MFA являются безопасными.

IT-команда должна стремиться использовать методы, которые не подвержены фишингу, такие как ключи безопасности FIDO2 или пароли. Это должно использоваться особенно администраторами и теми, кто имеет доступ к чувствительным системам. Если это недоступно, то использование метода на основе аутентификатора все еще полезно. Однако это должно сочетаться с мониторингом доступа и дополнительными мерами контроля. Это может быть одноразовый пароль (OTP), биометрический или аутентификационный токен.

Управление доступом на основе ролей (RBAC)

Это позволяет пользователям получать разрешения в зависимости от их роли в организации. Это означает, что каждому сотруднику предоставляется только необходимый объем доступа, что снижает риск раскрытия критических систем. RBAC очень полезен для крупных организаций с пользователями, которым требуются разные уровни доступа.

Управление идентификацией и сессиями

Убедитесь, что пользователи и сессии хорошо контролируются на протяжении всего их жизненного цикла. Убедитесь, что учетные записи администраторов имеют минимальные привилегии. Установите приемлемые временные интервалы для сессий. Когда пользователи покидают организацию или меняют роли, убедитесь, что их доступ удален. Периодически проверяйте доступ пользователей и используйте автоматизацию для предоставления учетных записей, чтобы помочь снизить риски избыточных привилегий, устаревших учетных записей и неактивных удаленных сессий.

Архитектура нулевой доверия

Нулевая доверие — это принцип предположения, что угрозы могут исходить изнутри вашей сети. Это означает, что пользователи внутри и вне периметра вашей сети должны быть аутентифицированы, авторизованы и постоянно проверены для обеспечения оптимальной безопасности. Реализация модели Нулевого Доверия для защиты вашей удаленной рабочей силы значительно повысит вашу безопасность, особенно когда она используется в сочетании с такими инструментами, как Управление Идентификацией и Доступом (IAM).

Для практического руководства по внедрению изучите наш Чертеж удаленного доступа с нулевым доверием , который объясняет, как ИТ-команды могут объединить проверку личности, доверие к устройству и доступ с наименьшими привилегиями.

Почему использование зашифрованных каналов связи важно?

Данные, передаваемые между удаленными сотрудниками и серверами компании, должны быть зашифрованы, что обеспечивает невозможность доступа к данным или их изменения в процессе передачи.

Виртуальные частные сети (VPN)

Виртуальные частные сети (VPN) обеспечивают зашифрованную связь между удаленным устройством и вашей корпоративной сетью через заранее установленный туннель. Важно внедрять меры безопасности, такие как использование MFA для аутентификации доступа, обеспечение актуальности шлюзов и предоставление ограниченного доступа к сети.

ZTNA также может предложить доступ, специфичный для приложений, чтобы снизить риски использования VPN. Он создает защищенный туннель для подключения только к авторизованным ресурсам. VPN также могут выступать в качестве единой точки отказа. Следует внедрить надежные протоколы шифрования (например, OpenVPN, IKEv2/IPsec) и MFA. Для более глубокого понимания уязвимостей VPN, протоколов шифрования и ограничений безопасности ознакомьтесь с нашей статьей о насколько безопасен VPN .

Конечное шифрование (E2EE)

При выборе инструментов для совместной работы, предназначенных для отправки конфиденциальных сообщений, обмена файлами и видеозвонков, организациям следует учитывать, предоставляет ли инструмент для совместной работы настоящую сквозную шифрацию (E2EE). Это означает, что содержимое коммуникаций защищено от просмотра со стороны сервиса, находящегося посередине. Однако это не защищает скомпрометированные конечные точки и может не обеспечивать защиту метаданных. Администраторы должны проверить, какие функции и какие разговоры обеспечивают настоящую E2EE.

Транспортный уровень безопасности (TLS) и HTTPS

Веб-приложения, API и порталы удаленного доступа должны быть настроены для использования HTTPS и правильно настроенного протокола безопасности транспортного уровня (TLS). По возможности используйте TLS 1.3, в противном случае убедитесь, что TLS 1.2 настроен безопасно. Более старые версии SSL и TLS должны быть отключены. Убедитесь, что сертификаты действительны, а наборы шифров проверены, чтобы предотвратить перехват и понижение уровня безопасности. Чтобы понять, как развивались эти стандарты шифрования, прочитайте наше руководство, объясняющее. что такое SSL и как это отличается от современных протоколов TLS.

Как вы можете поддерживать регулярные обновления программного обеспечения и управление патчами?

Устаревшее программное обеспечение является одним из самых распространенных векторов атак для киберпреступников. Поддержание всех систем и программного обеспечения в актуальном состоянии является обязательным для безопасности удаленной работы.

Автоматизированные системы управления патчами

Автоматизационные инструменты необходимы для обеспечения обновления всех удаленных систем сразу после появления патчей. Управление патчами — это централизованный процесс для поддержания безопасности удаленных конечных устройств и серверов. Microsoft Intune, Windows Autopatch и Azure Update Manager — это современные доступные инструменты. Если вы используете Службы обновления Windows Server (WSUS) , вы все равно будете иметь поддержку для вашей развертки, но вам следует учитывать, что она устарела.

Сканирование уязвимостей

Регулярные сканирования уязвимостей помогут вам выявить и расставить приоритеты для любых потенциальных слабых мест. Убедитесь, что вы используете автоматизированные сканеры для выявления отсутствующих патчей и обновлений программного обеспечения на всех ваших удаленных конечных точках и серверах. Вы должны расставлять приоритеты на основе возможности эксплуатации, активно ли она используется, воздействия на активы и бизнес.

Вы должны убедиться, что сосредоточены на системах, доступных через интернет, и тех, которые перечислены в списке известных уязвимостей CISA. Если их нельзя немедленно исправить, должны быть введены компенсирующие меры.

В дополнение к уязвимостям программного обеспечения, вам также следует регулярно проверять уязвимость вашей инфраструктуры удаленного доступа. Услуги RDP, доступные через Интернет, чрезмерно открытый доступ и непатченные шлюзы могут увеличить вашу поверхность атаки. Ограничение доступа только для авторизованных пользователей/систем, усиление ваших точек удаленного доступа и обеспечение наличия резервных копий, которые были протестированы и хранятся в изоляции, помогут уменьшить потенциальный ущерб и позволят восстановление.

Какие решения по безопасности конечных точек?

С учетом того, что сотрудники работают удаленно, обеспечение безопасности устройств, которые они используют для доступа к корпоративным данным, имеет первостепенное значение. Конечные устройства, такие как ноутбуки, настольные компьютеры и мобильные устройства, должны быть оснащены комплексными решениями безопасности.

Обнаружение и реагирование на конечных точках (EDR)

Решения EDR позволяют в реальном времени мониторить конечные устройства для выявления угроз, таких как вредоносное ПО, программы-вымогатели или несанкционированный доступ. Инструменты, такие как CrowdStrike или Carbon Black, могут быть использованы для изоляции любых устройств, которые были инфицированы.

Антивирус и антишпионское ПО

Убедитесь, что у вас установлены актуальные инструменты для защиты от вирусов и вредоносного ПО на ваших удаленных конечных устройствах. Убедитесь, что у вас есть инструменты для защиты от вирусов, которые будут сканировать все файлы, поступающие на устройство и выходящие из него. Также убедитесь, что любое известное вредоносное ПО не выполняется. Ваши инструменты также должны регулярно обновляться.

Безопасность личных устройств (BYOD)

Как подчеркивается в Руководящие принципы безопасности BYOD от NIST позволяя сотрудникам использовать личные устройства для работы, вводит различные риски для кибербезопасности и конфиденциальности. Поэтому IT-отделы должны установить требования к безопасности для личных устройств, получающих доступ к корпоративным ресурсам.

Ваша политика BYOD должна включать требования, чтобы устройства были обновлены до последней версии операционной системы, зашифрованы, имели аутентификацию и защиту конечных точек. Вы можете гарантировать, что только соответствующие устройства могут получить доступ к корпоративным ресурсам, используя соответствие устройств, MDM и/или контроль на уровне приложений.

Что такое инструменты предотвращения потери данных (DLP)?

Решения по предотвращению потери данных (DLP) играют ключевую роль в предотвращении несанкционированного доступа, обмена или передачи конфиденциальных корпоративных данных, особенно когда сотрудники работают удаленно.

Мониторинг и управление

Инструменты DLP используются для мониторинга перемещения конфиденциальных данных. Их можно использовать для предотвращения несанкционированных передач данных, таких как в внешние облачные хранилища, личные электронные почты или USB-накопители. Это предотвращает эксфильтрацию данных злонамеренными инсайдерами или внешними злоумышленниками.

Гранулярные политики для удаленных работников

Инструменты DLP могут быть настроены для соблюдения определенных правил и политик в зависимости от роли сотрудника. Это может включать ограничение доступа к высокочувствительной информации, такой как данные клиентов или интеллектуальная собственность, для определенных устройств или местоположений.

Какие инструменты безопасного сотрудничества и облачного хранения?

Инструменты для совместной работы стали необходимыми для удаленной работы, но без надлежащих мер безопасности они могут создать новые риски.

Безопасный обмен файлами

Используйте зашифрованный сервис обмена файлами, такой как Microsoft OneDrive или Google Drive. Это обеспечит безопасность ваших файлов. Также убедитесь, что вы не делитесь доступом к своим файлам с теми, с кем не хотите, убедившись, что у вас есть настройки общего доступа, которые позволяют доступ только тем, кому вы хотите.

Брокеры безопасности облачного доступа (CASB)

Брокеры безопасности облачного доступа являются уровнем безопасности, который находится между поставщиками облачных услуг и пользователями. Они контролируют и обеспечивают соблюдение политик безопасности для данных, которые передаются и/или хранятся в облачных приложениях. Они предоставляют видимость и контроль для ИТ-администраторов, чтобы гарантировать, что конфиденциальные данные не будут случайно раскрыты.

Возможности CASB также могут быть использованы в рамках более крупных архитектур Security Service Edge (SSE) или Secure Access Service Edge (SASE). Это может помочь упростить применение политик, объединяя безопасные веб-шлюзы, доступ к сети с нулевым доверием, средства контроля защиты данных и т.д.

Как вы можете внедрить осведомленность о безопасности и обучение?

Даже с самыми расширенная безопасность инструменты, человеческая ошибка остается одной из основных причин нарушений безопасности. Обучение сотрудников угрозам безопасности и тому, как их избежать, является критически важным компонентом комплексной стратегии безопасности.

Фишинг-симуляции

Фишинг является одним из самых распространенных способов нацеливания на удаленных работников. Регулярные упражнения по фишингу могут быть эффективным способом обучения сотрудников выявлению и избеганию фишинговых писем. Эти упражнения имитируют реальные фишинговые атаки и предоставляют мгновенную обратную связь сотрудникам, которые попались.

Обучение также должно включать фишинг через инструменты совместной работы, QR-коды, поддельные страницы аутентификации и имитацию с помощью ИИ. Должен быть предоставлен простой процесс, позволяющий сотрудникам самостоятельно проверять любые подозрительные запросы и сообщать о любой подозрительной активности.

Регулярные семинары по безопасности

Мастер-классы и регулярные учебные занятия могут проводиться по таким темам, как защита паролей, риски общественного Wi-Fi и обновление устройств. Эти занятия должны быть обязательными для всех сотрудников, особенно для новых членов команды.

Как вы можете контролировать поведение и активность удаленной работы?

Мониторинг поведения сотрудников при уважении к их приватности является деликатным балансом. Тем не менее, отслеживание необычной активности может помочь выявить потенциальные угрозы до того, как они обострятся.

Аналитика поведения пользователей и сущностей (UEBA)

Аналитика поведения пользователей и сущностей (UEBA) может быть использована для выявления подозрительной активности на основе паттернов в учетных записях пользователей, устройствах и системах. UEBA может предоставить информацию о необычной активности сервисных учетных записей, необычном привилегированном доступе и необычной активности на машинах. При мониторинге этой активности важно отслеживать только события, связанные с безопасностью. Это обеспечит наличие соответствующих мер контроля для ограничения доступа, сохранения данных в течение необходимого времени и защиты данных сотрудников.

Журналы аудита и оповещения в реальном времени

Ведение аудита всех попыток доступа, передачи данных и изменений поможет в расследовании любых потенциальных проблем с безопасностью. Оповещение вашей ИТ-команды в реальном времени о любой подозрительной активности, такой как неудачные входы или несанкционированный доступ к чувствительным системам.

TSplus Advanced Security: Ваше решение для безопасности удаленной работы?

Обеспечение безопасности удаленной работы требует защиты не только устройств сотрудников, но и серверов Windows и удаленных рабочих столов, к которым они получают доступ. TSplus Advanced Security помогает ИТ-командам укреплять эти среды с помощью защиты от грубой силы, блокировки вредоносных IP, географических ограничений доступа, контроля доверенных устройств и защиты от программ-вымогателей. В сочетании с надежной аутентификацией, защитой конечных точек и регулярным обновлением эти возможности помогают уменьшить поверхность атаки инфраструктуры удаленного рабочего стола.

Заключение

Поддержание безопасности удаленной работы требует сочетания технических мер защиты, четких политик и постоянного контроля. Сильная аутентификация, обновленные конечные устройства и контролируемый доступ помогают организациям ограничить подверженность развивающимся угрозам.

Регулярные оценки безопасности, повышение осведомленности сотрудников и эффективный мониторинг дополнительно укрепляют эти меры защиты. Вместе эти меры создают более устойчивую удаленную рабочую среду, обеспечивая безопасный доступ к бизнес-ресурсам.