远程工作安全 - IT最佳实践

介绍

远程和混合工作环境带来了传统办公室保护无法单独解决的安全挑战。员工通过不同的网络、设备和云服务进行连接，增加了潜在的攻击面。因此，组织需要采取分层的方法来保护身份、终端、通信和敏感数据。本文探讨了IT团队应实施的基本远程工作安全实践，以降低风险并保持对业务资源的安全访问。

为什么要实施强身份验证和访问控制？

控制对您数据的访问是保护远程环境的关键。身份验证和访问控制将有助于保护您的重要系统和数据。

多因素认证 (MFA)

多因素身份验证提供额外的安全性。在远程工作环境中，密码常常是网络钓鱼尝试或未正确保护。通过使用多因素身份验证（MFA），这将大大降低未经授权访问的风险。然而，并非所有MFA方法都是安全的。

IT团队应考虑使用不易受到网络钓鱼攻击的方法，例如FIDO2安全密钥或密码。特别是管理员和有敏感系统访问权限的人应使用此方法。如果无法使用，则基于身份验证器的方法仍然有用。然而，这应与访问监控和额外控制相结合。这可以是一次性密码（OTP）、生物识别或身份验证令牌。

基于角色的访问控制（RBAC）

这允许用户根据他们在组织中的角色分配权限。这意味着每个员工仅获得必要的访问权限，从而降低暴露关键系统的风险。RBAC 对于需要不同访问级别的用户的大型组织非常有用。

身份和会话管理

确保在用户和会话的整个生命周期内进行良好的控制。确保管理员账户具有最小权限。为会话设置可接受的超时期限。当用户离开或在组织内变更角色时，确保撤销他们的访问权限。定期审查用户访问权限，并使用自动化来配置账户，以帮助降低过度授权用户、闲置账户和无人值守远程会话的风险。

零信任架构

零信任是指假设威胁可能来自您网络内部的原则。这意味着您网络边界内外的用户需要经过身份验证、授权并持续验证，以确保最佳安全性。实施零信任模型以保护您的远程员工将大大提高您的安全性，特别是与身份和访问管理（IAM）等工具结合使用时。

有关实际实施指南，请探索我们的 零信任远程访问蓝图 ，解释了IT团队如何结合身份验证、设备信任和最小权限访问。

为什么使用加密通信通道很重要？

远程人员与公司服务器之间传输的数据必须加密，以确保数据在传输过程中无法被访问或修改。

虚拟私人网络 (VPN)

虚拟私人网络（VPN）提供远程设备与您的企业网络之间的加密通信，使用预先建立的隧道。实施安全措施非常重要，例如使用多因素身份验证（MFA）来验证访问，确保网关保持最新，并限制对网络的访问。

ZTNA 还可以提供特定应用程序的访问权限，以降低使用 VPN 的风险。它创建一个安全隧道，仅连接到授权资源。VPN 也可能成为单点故障。应实施强加密协议（例如 OpenVPN、IKEv2/IPsec）和多因素身份验证。要深入了解 VPN 的漏洞、加密协议和安全限制，请查看我们的文章。 VPN的安全性如何 .

端到端加密 (E2EE)

在寻找用于发送机密消息、共享文件和视频通话的协作工具时，组织应考虑该协作工具是否提供真正的端到端加密（E2EE）。这意味着通信内容受到保护，不会被中间的服务提供商查看。然而，它并不能保护被攻破的终端，并且可能无法保护元数据。管理员应检查哪些功能和哪些对话提供真正的E2EE。

传输层安全性 (TLS) 和 HTTPS

Web 应用程序、API 和远程访问门户应配置为使用 HTTPS 和正确配置的传输层安全性 (TLS)。如有可能，请使用 TLS 1.3，否则确保 TLS 1.2 安全配置。应禁用旧版 SSL 和 TLS。确保证书有效，并审查密码套件以防止拦截和降级。要了解这些加密标准是如何发展的，请阅读我们的指南。 SSL是什么 以及它与现代TLS协议的不同之处。

如何保持定期的软件更新和补丁管理？

过时的软件是网络犯罪分子最常见的攻击途径之一。保持所有系统和软件的最新状态对于远程工作安全是不可妥协的。

自动补丁管理系统

自动化工具对于确保所有远程系统在补丁可用时立即更新至关重要。补丁管理是一个集中过程，用于保持远程终端和服务器的安全。Microsoft Intune、Windows Autopatch 和 Azure Update Manager 都是可用的现代工具。如果您正在使用 Windows Server 更新服务 (WSUS) 您仍然可以获得对您部署的支持，但您应该考虑到它已被弃用。

漏洞扫描

定期的漏洞扫描将帮助您识别和优先处理任何潜在的弱点。确保您使用自动扫描器来识别所有远程终端和服务器上缺失的补丁和软件更新。您应该根据可利用性、是否正在被积极利用、资产暴露和业务影响来确定优先级。

您应确保关注面向互联网的系统以及CISA已知的被利用漏洞中列出的系统。如果无法立即修补，应采取补救控制措施。

除了软件漏洞，您还应该定期检查远程访问基础设施的暴露情况。面向互联网的RDP服务、过于开放的访问权限和未修补的网关都可能增加您的攻击面。限制仅授权用户/系统的访问、加强您的远程访问点，并确保您有经过测试并保持隔离的备份，将有助于减少潜在损害并允许恢复。

端点安全解决方案是什么？

随着员工远程工作，保护他们用来访问公司数据的设备至关重要。笔记本电脑、台式电脑和移动设备等终端需要配备全面的安全解决方案。

端点检测与响应 (EDR)

EDR 解决方案允许实时监控终端，以识别恶意软件、勒索软件或未经授权的访问等威胁。然后可以使用 CrowdStrike 或 Carbon Black 等工具对任何已感染的设备进行隔离。

杀毒软件和反恶意软件

确保您的远程终端上安装了最新的防病毒和恶意软件工具。确保您拥有能够扫描设备进出所有文件的防病毒工具。同时确保任何已知的恶意软件不会被执行。您的工具还应定期更新。

自带设备（BYOD）安全

如上所述 NIST的BYOD安全指南 允许员工使用个人设备进行工作会带来独特的网络安全和隐私风险。因此，IT部门必须为访问公司资源的个人设备建立安全要求。

您的BYOD政策应包括确保设备更新到最新操作系统、加密、具有身份验证和端点保护的要求。您可以通过使用设备合规性、MDM和/或应用程序级控制来确保只有合规设备可以访问公司资源。

数据丢失防护（DLP）工具是什么？

数据丢失防护（DLP）解决方案在防止未经授权访问、共享或转移敏感企业数据方面发挥着关键作用，尤其是在员工远程工作时。

监控与控制

DLP工具用于监控敏感数据的移动。它们可以用于防止未经授权的数据传输，例如到外部云存储、个人电子邮件或USB驱动器。这可以阻止恶意内部人员或外部攻击者窃取数据。

远程工作人员的细粒度政策

DLP工具可以根据员工的角色配置为遵循特定的规则和政策。这可以包括限制对高度敏感信息（例如客户信息或知识产权）的访问，仅限于某些设备或位置。

安全协作和云存储工具是什么？

协作工具已成为远程工作的必需品，但如果没有适当的安全措施，它们可能会带来新的风险。

安全文件共享

使用像 Microsoft OneDrive 或 Google Drive 这样的加密文件共享服务。这将保护您的文件。您还应该确保不与任何您不希望共享文件的人共享访问权限，确保您的共享设置仅允许您希望的人访问。

云访问安全代理 (CASB)

云访问安全代理是位于云服务提供商与用户之间的安全层。它们监控并执行共享和/或存储在云应用程序中的数据的安全策略。它们为IT管理员提供可见性和控制，以确保敏感数据不会意外暴露。

CASB的功能也可以在更大的安全服务边缘（SSE）或安全访问服务边缘（SASE）架构中使用。这可以通过结合安全网页网关、零信任网络访问、数据保护控制等来帮助简化政策的执行。

如何实施安全意识和培训？

即使是最 高级安全 工具，人为错误仍然是安全漏洞的主要原因之一。教育员工有关安全威胁及如何避免这些威胁是全面安全策略的关键组成部分。

网络钓鱼模拟

网络钓鱼是针对远程工作人员最常见的方式之一。定期进行网络钓鱼演练可以有效地训练员工识别和避免网络钓鱼邮件。这些演练模拟真实的网络钓鱼攻击，并为被识破的员工提供即时反馈。

培训还应包括通过协作工具、二维码、虚假身份验证页面和人工智能辅助的冒充进行的网络钓鱼。应提供一个简单的流程，以便员工能够独立验证任何可疑请求并报告任何可疑活动。

常规安全研讨会

可以围绕密码保护、公共Wi-Fi风险和保持设备更新等主题进行研讨会和定期培训。这些应该是所有员工，特别是新员工的强制性要求。

如何监控远程工作行为和活动？

在尊重隐私的同时监控员工行为是一种微妙的平衡。然而，跟踪异常活动可以帮助在威胁升级之前识别潜在威胁。

用户和实体行为分析 (UEBA)

用户和实体行为分析（UEBA）可以用于根据用户账户、设备和系统中的模式发现可疑活动。UEBA可以提供对服务账户的异常活动、异常特权访问和机器上的异常活动的洞察。在监控这些活动时，重要的是仅监控与安全相关的事件。这将确保有适当的控制措施来限制访问、保留数据的正确时间，并确保员工数据受到保护。

审计日志和实时警报

保持对所有访问尝试、数据传输和更改的审计跟踪将有助于调查任何潜在的安全问题。实时提醒您的IT团队任何可疑活动，例如登录失败或未经授权访问敏感系统。

TSplus高级安全：您的远程工作安全解决方案？

确保远程工作安全不仅需要保护员工设备，还需要保护他们访问的Windows服务器和远程桌面环境。 TSplus高级安全 帮助 IT 团队通过暴力破解保护、恶意 IP 阻止、地理访问限制、受信设备控制和勒索软件保护来加强这些环境。结合强身份验证、端点安全和定期补丁，这些功能有助于减少远程桌面基础设施的攻击面。

结论

维护远程工作安全需要技术保护措施、明确政策和持续监督的结合。强身份验证、更新的终端和受控访问帮助组织限制对不断演变的威胁的暴露。

定期的安全评估、员工意识和有效的监控进一步增强了这些保护措施。通过这些措施，创造了一个更具韧性的远程工作环境，同时支持安全访问商业资源。