Cuprins

Cine nu a descoperit că în căutarea unei alternative la AnyDesk obține o listă nesfârșită de produse și articole? Motoarele de căutare afișează cantități impresionante de rezultate referitoare la întrebare, precum și despre fiecare alternativă în parte. Iată selecția noastră de 5 alternative puternice la acest software de suport remote de vârf. S-ar putea să fiți deja ghicit: nu vom uita propria noastră. TSplus Remote Support , de care suntem extrem de mândri.

Alternative la AnyDesk - Filtrarea prin diferite nevoi

Cu atât de multe opțiuni disponibile, este important să definim unde se întâlnesc nevoile unei afaceri și ale departamentului său IT cu caracteristicile pe care le oferă AnyDesk. Puteți face acest lucru ca o echipă de brainstorming comună, sortând elementele în ordinea priorității, sau puteți întocmi un sondaj pentru cei implicați să voteze. Astfel, aceste caracteristici și funcționalități țintă pot oferi un răspuns specific pentru afacerea respectivă, deoarece fiecare situație este diferită și setată să evolueze în timp. O astfel de listă va ajuta, de asemenea, la reducerea opțiunilor pentru o alternativă.

Alternativă la suportul remote AnyDesk

AnyDesk se laudă cu o interfață receptivă, acest lucru ar putea fi pe primul loc în lista dvs. Ca un instrument de asistență la distanță și birou la domiciliu, unul dintre obiectivele sale este de a rezolva problemele clienților și ale clienților în mod remot.

Printre altele, accesarea și utilizarea unui desktop de la distanță implică capacitatea de a te conecta în mod securizat la computerele de la distanță, preluarea controlului asupra mouse-ului lor, accesarea fișierelor și aplicațiilor lor, pentru în cele din urmă a remedia problemele. Acestea sunt alte aspecte potențiale de urmărit în software-ul de suport la distanță.

Alternativă la accesul la distanță AnyDesk

Comunicarea securizată și rapidă între dispozitive poate fi folosită și pentru utilizarea la nivel de companie a aplicațiilor, telelucru și altele asemenea. O caracteristică precum calitatea înaltă a transmisiei video și audio poate fi utilă în conferințele video și apeluri. AnyDesk este optimizat pentru a utiliza mai puține date și lățime de bandă.

În plus, imprimarea la distanță și chat-ul, care fac parte din AnyDesk, sunt, de asemenea, probabil cele mai probabile opțiuni de bifat, dar poate există alte instrumente de care o anumită echipă de vânzări, suport sau administrare ar putea avea nevoie.

TSplus Remote Support text logo

1. TSPlus Remote Support - Cea mai accesibilă alternativă la AnyDesk pentru suport la distanță

TSplus Remote Support este o soluție excepțională pentru controlul desktopului la distanță și partajarea ecranului, prezentând o alternativă rentabilă la AnyDesk. Serviciul oferă suport complet gestionat în spate, făcându-l o alegere fără probleme pentru echipele de IT și suport. TSplus Remote Support permite agenților de suport și echipelor de mentenanță să acceseze în mod securizat PC-urile la distanță, să gestioneze controalele mouse-ului și tastaturii și să remedieze problemele eficient.

Indiferent dacă aveți nevoie să oferiți mentenanță fără supraveghere, suport la distanță sau instruire la distanță, TSplus Remote Support vă acoperă. Nu numai că reduce costurile IT comparativ cu soluțiile alternative, dar și asigură partajarea sesiunii criptate de la un capăt la celălalt, garantând securitatea datelor.

În plus, spre deosebire de AnyDesk și, să spunem, TeamViewer, funcțiile sale de wake-on-LAN și de repornire la distanță sunt disponibile indiferent de licența sau pachetul pe care îl alegeți. Și la fel va fi și compatibilitatea sa cu Mac OS, care este chiar acum în versiune beta.

Avantaje:

  1. Eficient din punct de vedere al costurilor: TSplus Remote Support oferă caracteristici robuste la o fracțiune din costul comparativ cu alte soluții, în special atunci când iei în considerare caracteristicile disponibile.
  2. Securizat: Oferă criptare de la un capăt la altul și este auto-găzduit, asigurând siguranța și confidențialitatea sesiunilor dvs. de suport la distanță.
  3. Versatil: Indiferent dacă ai nevoie mentenanță la distanță, suport sau instruire TSplus Remote Support se adaptează la scenarii din diverse industrii și comerțuri, precum și la dimensiunile infrastructurii.
  4. Personalizare: Puteți marca clientul de conexiune cu numele și logo-ul companiei dvs., îmbunătățind identitatea corporativă.
  5. Prietenos pentru utilizator: Interfața simplă a utilizatorului este proiectată pentru satisfacția utilizatorului final, făcându-le ușor clienților să primească suport.

Contra:

  1. Fără versiune gratuită: Nu există o versiune gratuită, deși există un trial gratuit complet de 15 zile (fără detalii de plată necesare). Deoarece acest lucru ar putea fi scurt pentru unele organizații, clienții potențiali sunt încurajați să ia legătura cu echipele de vânzări TSplus cu privire la cerințele speciale.
  2. Configurare inițială: Deși oferă opțiuni rapide de conectare, o configurare inițială completă ar putea necesita un efort suplimentar pentru personalizare, în scopul de a obține cele mai bune rezultate din instrument. Documentație complet actualizată este totuși disponibil online.

În concluzie, TSplus Remote Support se remarcă ca o soluție rentabilă și sigură pentru asistență la distanță, oferind o gamă de caracteristici care răspund nevoilor echipelor de IT și suport. Accesibilitatea sa, criptarea puternică, opțiunile de personalizare și interfața prietenoasă cu utilizatorul îl plasează în fruntea pieței de software pentru asistență la distanță.

2. ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect a fost anterior cunoscut sub numele de ConnectWise Control. Se remarcă ca o soluție cuprinzătoare de acces la distanță, oferind suport, acces și întâlniri la distanță. Deși este comparativ mai scump, ConnectWise ScreenConnect se evidențiază ca un concurent excelent. Într-adevăr, oferă soluții de suport pentru desktop și mobil la distanță.

Eliberând personalul să lucreze de la distanță sau pe teren, ScreenConnect permite servicii clienți sigure și fără probleme. Este adaptabil în diferite industrii și pare agil și sigur. ConnectWise ScreenConnect împuternicește echipele IT cu acces la cerere la desktopuri și dispozitive mobile, îmbunătățind calitatea suportului la distanță și minimizând timpul de inactivitate al clienților.

Avantaje:

  1. Versatil: Oferă suport la distanță, acces și întâlniri într-o singură soluție.
  2. Centrat pe client: Prioritizează feedback-ul și dezvoltarea colaborativă pentru a asigura că produsul se potrivește clienților.
  3. Inovativ: Încurajează inovația din toate echipele și crede în standarde ridicate.
  4. Global: Global: Combinația dintre ușurința de utilizare și securitate, este folosită pe scară largă în întreaga lume.

Contra:

  1. Costuri mai mari: Comparativ mai scump decât unele alternative.

Complexitate: Configurarea inițială poate necesita un efort pentru personalizare.

3. RealVNC - VNC Connect

RealVNC's VNC Connect oferă acces și control remote securizat, cu o utilizare extinsă și suport puternic. Deși software-ul este puțin mai scump, RealVNC este cunoscut pentru ușurința cu care clienții pot face afaceri cu ei.

RealVNC Connect este o soluție sigură de acces la distanță de la inventatorii tehnologiei VNC. Vă permite să vă conectați la dispozitivele la distanță din întreaga lume, să vizualizați desktopurile lor în timp real și să preluați controlul ca și cum ați fi prezent fizic. RealVNC Connect se adresează nevoilor de lucru la distanță, de gestionare a sistemelor și de suport IT. Se remarcă prin accesibilitate, ușurință în utilizare și securitate.

Avantaje:

  1. Accesibilitate: Oferă o valoare excelentă pentru bani prin renunțarea la o pleiadă inutilă de caracteristici.
  2. Ușor de utilizat: Ușurează accesul de la distanță și oferă capacitate de suport la distanță într-o soluție rentabilă.
  3. Securitate: Oferă o securitate de primă clasă pentru accesul la distanță.
  4. De încredere: Companiile de IT din întreaga lume folosesc și încred RealVNC.

Contra:

  1. Costuri mai mari: Puțin mai scump decât unii competitori.
  2. Suport limitat: S-ar putea să nu aibă toate caracteristicile necesare pentru unii utilizatori din cauza faptului că capacitatea de suport la distanță nu este centrul produsului.

După cum vezi, RealVNC se află în fruntea securității. Ai în vedere faptul că produsul lor nu este destinat exclusiv scopurilor de suport la distanță.

4. GoTo Resolve (anterior GoToAssist)

GoTo Resolve este o soluție completă de management și suport IT cu RMM nativ, suport la distanță și gestionarea tichetelor. Deși vine la un cost mai mare, este renumit pentru ușurința în desfășurarea afacerii.

GoTo Resolve simplifică managementul și suportul IT, combinând monitorizarea și managementul la distanță (RMM), suportul și accesul la distanță, managementul dispozitivelor mobile (MDM) și helpdesk-ul într-o soluție IT unificată. Astfel, se potrivește întreprinderilor mici și mijlocii care caută o soluție unică și cuprinzătoare pentru nevoile lor IT.

Avantaje:

  1. Cuprinzător: Integrează funcționalitățile RMM, suport remote, acces remote, MDM și ticket helpdesk.
  2. Simplicitate: Oferă o experiență simplificată și, prin urmare, ușor de implementat, prietenoasă pentru utilizator.
  3. Eficiență: Permite echipelor IT și MSP-urilor să facă mai mult cu mai puțin și evită să jongleze cu o varietate de instrumente.

Contra:

  1. Costuri mai mari: Vine la un preț mai mare în comparație cu alte alternative.
  2. Scalabilitate limitată: S-ar putea să nu fie ideal pentru întreprinderile mai mari cu nevoi extinse.

5. RemotePC

RemotePC este o soluție de acces la distanță rapidă și sigură, care permite accesul la PC-uri și Mac-uri de pe orice dispozitiv. Costă ceva mai mult decât altele, dar se evidențiază prin furnizarea de suport.

RemotePC permite accesul și gestionarea de la distanță a PC-urilor și Mac-urilor de pe orice dispozitiv cu acces la internet, inclusiv iOS/Android. Se adresează consumatorilor, micilor întreprinderi și marilor întreprinderi, oferind acces direct bazat pe web fără instalarea de software.

Avantaje:

  1. Accesibilitate: Permite accesul de la distanță la PC-uri și Mac-uri de pe diferite dispozitive.
  2. Ușurința de utilizare: Oferă acces direct prin intermediul web-ului fără instalare de software.
  3. Suport puternic: Cunoscut pentru caracteristicile sale de suport eficiente.
  4. Acces HTML5: Accesați dispozitivele de la distanță cu doar o conexiune la internet și un browser web.

Contra:

  1. Costuri mai mari: Proportional la un preț ușor mai mare decât unele alternative.
  2. Caracteristici limitate: S-ar putea să lipsească anumite caracteristici avansate necesare de către unii utilizatori.

Suport și control la distanță accesibile prin TSplus

Haideti sa recapitulam cateva dintre principalele motive pe care le vedem pentru alegerea software-ului nostru... Pentru o alternativa accesibila la AnyDesk, TSplus Remote Support Are toate caracteristicile esențiale furnizate de AnyDesk. Viteza sa este rezultatul modului în care funcționează. Prin accesarea PC-urilor de la distanță peste Web, echipele de suport se bucură atât de viteza Internetului, cât și de securitatea firewall-ului companiei lor.

Utilizând un link de conexiune unic trimis sau partajat cu clientul de către tehnicianul de suport, clientul poate lansa configurarea și activa. suport la distanță Sesiune într-un singur clic. Acesta oferă controlul la distanță al mouse-ului clientului, partajarea ecranului, chat live, înregistrarea sesiunii, copierea și lipirea fișierelor și multe altele. Mai mult, conexiunea poate fi configurată să fie nesupravegheată, lărgind astfel domeniul de acțiune al echipei de suport.

Acces la distanță versatil și eficient prin TSplus

TSplus Remote Access permite aceste caracteristici și multe altele prin simplitatea sistemului său. Prin publicarea aplicațiilor existente ale companiei pe Web, Accesul Remote TSplus face posibil ca orice echipă din companie să aibă acces și să folosească aceleași aplicații pe care le folosesc în mod obișnuit la birou chiar și atunci când lucrează de la distanță. De asemenea, permite oricărei echipe IT să implementeze rapid și simplu actualizări și software nou în orice filială din întreaga lume.

Într-un moment în care securitatea este de primă importanță și companiile trebuie să-și protejeze datele și rețelele de atacuri cibernetice precum hackerii, faptul că toate datele de afaceri rămân în siguranță în spatele firewall-ului companiei în timpul sesiunii de lucru la distanță oferă liniște sufletească pentru toți cei implicați.

Alternativă la AnyDesk Remote Work

Lucrul de acasă a cuprins planeta ca o furtună și în multe companii, este aici pentru a rămâne, chiar dacă doar pentru câteva zile. Mulți își dau seama de economiile făcute, de organizare, logistica și stresul evitat prin conferințele video și trainingul la distanță. Utilizatorii s-au obișnuit să acceseze stația lor de lucru actuală și orice activitate era în desfășurare de pe alte computere și dispozitive oriunde.

TLS și listarea utilizatorilor sunt caracteristici care fac ca AnyDesk să fie sigur și de încredere pentru utilizatorii care accesează desktopurile lor de lucru de la distanță. O adăugare corectă la o listă de dorințe pentru o alternativă bazată pe Windows la AnyDesk. Aici, puteți apela la TSplus Advanced Security, adăugarea noastră de protecție cibernetică completă 360°.

Lucru la distanță securizat cu TSplus

Cu TSplus Remote Access, utilizatorii pot accesa stația lor de lucru de oriunde din lume, ca și cum ar fi în birou, datorită HTML5. Acest mijloc rapid și sigur de a lucra de la distanță de oriunde de pe tablete și smartphone-uri, precum și de pe PC-uri, este accesibil, mai mult decât atât.

Cu criptare TLS și cu opțiunea de 2FA, Accesul la Distanță oferă companiei dvs. posibilitatea de a configura aspectul mărcii și logourile astfel încât întreaga experiență să fie ca și cum ați lucra la birou, nu doar din punct de vedere al securității. Securitatea Avansată TSplus, disponibilă într-un pachet sau ca un supliment, permite administratorilor să includă rapid țări în lista albă, să aleagă orele de lucru pentru utilizatori și multe altele.

Nu în ultimul rând, pentru cei ale căror birou este acasă, posibilitatea de a accesa PC-ul lor de pe un tablet în grădină ar putea fi de interes. Dacă acestea sunt toate criteriile centrale pentru înlocuirea oricărui program similar cu AnyDesk, atunci merită să observați cum TSplus Remote Access și produsele sale software asociate se integrează pentru a acoperi și aceste aspecte.

Acces la distanță de oriunde

Prin urmare, atunci când se analizează alternativele, oricare dintre posibilitățile de mai sus ar putea conta în balanță. La fel de importantă poate fi transferul de fișiere prin trască și aruncă sau suportul multi-la-multi-monitor, dar și prețul sau ușurința de implementare și utilizare. Accesul neasistat și caracteristicile de securitate precum 2FA și TLS devin indispensabile, la fel ca și confidențialitatea datelor.

Desigur, unele dintre acestea ar putea motiva o schimbare către SplashTop, o privire asupra TeamViewer , sau considerarea competitorilor descriși mai sus. În funcție de ceea ce se evidențiază și rămâne principal pentru afacerea dvs., căutarea ar putea abia să înceapă. Cu toate acestea, având un obiectiv bine definit, alegerea ar trebui să fie mai simplă. Și sperăm că toate indiciile vă vor conduce către noi.

Alternativă la distanță bazată pe Windows pentru AnyDesk

Alternativa TSplus bazată pe Windows la AnyDesk permite partajarea desktop-ului într-o singură direcție pentru a rezolva problemele de la distanță, precum și în scopuri de demonstrație. Cu atât mai bine să ții minte ce este în curs de dezvoltare pentru Mac OS, ceea ce va face ca suportul la distanță TSplus să fie și mai greu de egalat. Amintește-ți că software-ul TSplus se laudă și cu majoritatea caracteristicilor AnyDesk menționate mai sus.

În plus, se laudă cu o echipă de suport reactivă, precum și o echipă pro-activă de dezvoltatori, respectând un obiectiv principal:

  • accesibilitatea
  • Adăugați la aceasta: o conexiune securizată prin HTTPS;
  • SSL/TLS 1.2 și 2FA;
  • acces și control la distanță cu unul sau mai mulți monitoare;
  • transferul de clipboard și fișiere;
  • gestionarea sesiunilor multiple;
  • branding personalizabil;
  • acces neasistat și Wake-on-LAN;
  • înregistrare a sesiunii;
  • și mai mult.

TSplus Remote Support are caracteristici esențiale pentru orice afacere care are nevoie să implementeze suport și depanare la distanță eficiente. În plus, are avantajul de a face parte dintr-un pachet ideal pentru acces la distanță, publicare de aplicații și lucru la distanță, împreună cu un instrument excelent de monitorizare a rețelei și un scut de securitate cibernetic solid.

Edițiile și pachetele sunt disponibile pentru a se potrivi nevoilor oricăror echipe și companii. Mai mult, ele vor urma evoluția întreprinderilor mici și mijlocii.

Achiziționați TSplus Remote Access cu un pachet special ! Sau descărcați versiunea de încercare complet echipată Versiunea care include modulele suplimentare, valabilă pentru 5 utilizatori și 15 zile.

Articole conexe

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

Înțelegerea sfârșitului de viață al Windows Server 2019 și beneficiile soluțiilor de Remote Access

Înțelegerea sfârșitului de viață (EoL) al Windows Server 2019 este crucială pentru planificarea IT, securitate și eficiență operațională. Aprofundați ciclul de viață al Windows Server 2019, în timp ce descoperiți cum integrarea soluțiilor de Remote Access poate extinde utilitatea sa și oferi avantaje strategice atât la distanță, cât și pe termen lung.

Citește articolul →
back to top of the page icon