ΟμάδαViewer "Ανιχνεύθηκε Εμπορική Χρήση": Διορθώσεις

Εισαγωγή

Μια προειδοποίηση "Ανίχνευση Εμπορικής Χρήσης" του TeamViewer μπορεί να εμφανιστεί ακόμη και όταν η απομακρυσμένη σύνδεση λειτουργεί κανονικά. Το πρόβλημα συχνά δεν σχετίζεται με τον πελάτη, το δίκτυο ή το σημείο πρόσβασης, αλλά με το πώς το TeamViewer έχει κατατάξει τον σκοπό της σύνδεσης.

Δεδομένου ότι η ίδια προειδοποίηση μπορεί να αντικατοπτρίζει γνήσια επιχειρηματική χρήση ή μια λανθασμένη κατηγοριοποίηση προσωπικής δραστηριότητας, το μήνυμα από μόνο του δεν αποκαλύπτει τη σωστή λύση. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να διακρίνετε τη διαφορά, να ζητήσετε μια επίσημη επαναφορά όταν είναι κατάλληλο και να αποφύγετε αναποτελεσματικές λύσεις.

Τι σημαίνει "Ανίχνευση εμπορικής χρήσης" του TeamViewer;

Το TeamViewer είναι διαθέσιμο για δωρεάν χρήση στο σπίτι, ωστόσο, οποιαδήποτε επαγγελματική και επιχειρηματική χρήση πρέπει να είναι αδειοδοτημένη. Μια προειδοποίηση "Ανίχνευση Εμπορικής Χρήσης" υποδηλώνει ότι έχει ανιχνευθεί δραστηριότητα που ενδέχεται να μην επιτρέπεται σύμφωνα με την ενότητα δωρεάν χρήσης.

Η προειδοποίηση δεν αντιπροσωπεύει συνήθως σφάλμα δικτύου ή σφάλμα τερματικού ή σφάλμα εφαρμογής. Η προειδοποίηση αντιπροσωπεύει μια ένδειξη αδειοδότησης χρήσης.

Γενικά μιλώντας, η TeamViewer θεωρεί εμπορική χρήση ως οποιαδήποτε μορφή χρήσης που είναι, άμεσα ή έμμεσα, πληρωμένη. Τυπικά παραδείγματα μπορεί να είναι:

• υποστήριξη πελατών
• υποστήριξη συνεργατών
• πρόσβαση στα μαθήματα
• επαγγελματικά περιβάλλοντα
• διαχείριση διακομιστή

Η προσωπική χρήση συνεπάγεται προσωπική βοήθεια σε οικογένεια και προσωπική πρόσβαση σε υλικό που δεν είναι διακομιστής, από απόσταση. Αυτό που γίνεται συνήθως θεωρείται ως ο πιο κρίσιμος παράγοντας.

Γιατί ανιχνεύει το TeamViewer εμπορική χρήση;

Η TeamViewer δεν έχει τεκμηριώσει κάθε μεταβλητή μέσα στο σύστημα ταξινόμησης ελεύθερης/εμπορικής χρήσης. Επομένως, δεν θα πρέπει να υποθέσουμε ότι είναι η διάρκεια μιας συνεδρίας, ο αριθμός των μηχανημάτων ή η διεύθυνση IP ή το δίκτυο που προκαλεί μια προειδοποίηση κατά τη σωστή χρήση μιας δωρεάν άδειας.

Λειτουργικά, είναι σημαντικό η κατηγοριοποίηση μιας σύνδεσης να εξαρτάται ενδεχομένως από τον λογαριασμό TeamViewer και τα IDs. Η TeamViewer παραδέχεται ότι ένας νόμιμα δωρεάν χρήστης θα μπορούσε να κατηγοριοποιηθεί ακόμα.

Χρησιμοποιείτε το TeamViewer για εργασία

Ορισμένα σενάρια είναι εύκολα. Η πρόσβαση στον υπολογιστή εργασίας από το σπίτι, η βοήθεια στους υπαλλήλους, η βοήθεια σε έναν πελάτη ή η διαχείριση της υποδομής της επιχείρησης είναι εμπορικές χρήσεις σύμφωνα με τους δημοσιευμένους ορισμούς της TeamViewer.

Μια σύντομη συνεδρία δεν μετατρέπεται σε ιδιωτική χρήση. Μια συνεδρία μέσω ιδιωτικού λογαριασμού ή εκτός των εργάσιμων ωρών δεν μετατρέπεται επίσης σε ιδιωτική χρήση.

Επομένως, για τον διαχειριστή συστήματος, τον MSP και τον τεχνικό υποστήριξης, η τακτική απομακρυσμένη διαχείριση είναι ακόμα επαγγελματική χρήση, ακόμη και αν εκτελείται η λύση από μια συσκευή ιδιωτικής ιδιοκτησίας.

Η προσωπική σας χρήση έχει σημειωθεί λανθασμένα

Ψευδώς θετικά είναι διαφορετικά.

Μπορείτε να είστε χρήστης στο σπίτι με το TeamViewer για να βοηθήσετε φίλους με ιδιωτικούς υπολογιστές ή μεταξύ των δικών σας συσκευών αν δεν τους χρησιμοποιείτε εμπορικά (σε αυτή την περίπτωση θα ήταν εμπορική χρήση, δείτε το πρώτο στοιχείο παραπάνω).

Σε αυτή την περίπτωση, το TeamViewer έχει επίσημη μέθοδο επαναφοράς που επιτρέπει την επαναφορά του αναγνωριστικού συσκευής αν νομίζετε ότι έχει καταταγεί λανθασμένα.

Ένα απομακρυσμένο τερματικό μπορεί να επισημανθεί ακόμα.

Μια συνεδρία TeamViewer έχει δύο πλευρές.

Η TeamViewer προτείνει να επισυνάπτετε όλα τα εμπλεκόμενα IDs TeamViewer όταν στέλνετε ένα αίτημα επαναφοράς. Απλά η επαναφορά από την πλευρά σας μπορεί να μην είναι αρκετή αν η απομακρυσμένη πλευρά της ίδιας σύνδεσης αναφέρεται ακόμα σε μια εμπορική συνεδρία.

Αν η προειδοποίηση προκύπτει μόνο με συγκεκριμένες συσκευές, τότε σκεφτείτε ποια άκρα εμπλέκονται πριν κατηγορήσετε τον υπολογιστή που ξεκινά τη συνεδρία.

Πώς μπορείτε να καταλάβετε αν η χρήση του TeamViewer σας είναι εμπορική;

Πριν από την αντιμετώπιση οποιουδήποτε προβλήματος, προσδιορίστε για ποιο σκοπό χρησιμοποιείται πραγματικά η απομακρυσμένη σύνδεση.

Τυπική προσωπική χρήση μπορεί να περιλαμβάνει:

• βοηθώντας ένα μέλος της οικογένειας να επιλύσει προβλήματα σε έναν ιδιωτικό υπολογιστή
• απομακρυσμένη πρόσβαση στον προσωπικό σας υπολογιστή
• βοηθώντας έναν φίλο να ρυθμίσει λογισμικό χωρίς πληρωμή
• σύνδεση μεταξύ ιδιωτικών συσκευών εκτός επαγγελματικού περιβάλλοντος.

Η εμπορική χρήση είναι πιο πιθανή όταν είστε:

• υποστηρίζοντας πελάτες ή πελάτισσες
• βοηθώντας συναδέλφους ως μέρος της δουλειάς σας
• σύνδεση απομακρυσμένα σε ένα σταθμός εργασίας εταιρείας
• πρόσβαση σε επιχειρηματικά συστήματα ενώ εργάζεστε από το σπίτι
• διαχείριση εταιρικών διακομιστών ή τερματικών
• παροχή πληρωμένης υποστήριξης IT

Η TeamViewer προσδιορίζει συγκεκριμένα την υποστήριξη πελατών και συναδέλφων, την πρόσβαση από το σπίτι και τη διαχείριση διακομιστών ως εμπορικά σενάρια.

Βασικά, η απάντηση στη πρακτική δοκιμασία για έναν τεχνικό IT θα πρέπει να είναι: Εάν χρησιμοποιείτε τη απομακρυσμένη συνεδρία για να παρέχετε μια υπηρεσία, να βοηθήσετε σε μια επιχειρηματική δραστηριότητα ή να λειτουργήσετε μια επιχείρηση, τότε μην την κατατάξετε σε καμία περίπτωση ως ιδιωτική χρήση.

Πώς μπορείτε να επαναφέρετε την ανίχνευση εμπορικής χρήσης του TeamViewer;

Αν η χρήση σας είναι καθαρά προσωπική και το έχουν κατατάξει κατά λάθος, τότε η επίσημη επαναφορά είναι αυτό που πρέπει να κάνετε.

Εντοπίστε κάθε ID TeamViewer που εμπλέκεται

Καταγράψτε το ID του Teamviewer για τον πελάτη που συνδέθηκε από και εκείνους που συνδέθηκαν από την πλευρά του διακομιστή.

Μην νομίζετε ότι μόνο ο τοπικός υπολογιστής θα θεωρείται ως σημείο πρόσβασης. Το Team Viewer ζητάει όλα τα αναφερόμενα ID μηχανών στη φόρμα αιτήματος επαναφοράς να αποσταλούν.

Υποβάλετε το επίσημο αίτημα επαναφοράς TeamViewer

Χρησιμοποιήστε το TeamViewer σελίδα επαναφοράς για εμπορική χρήση να υποβάλετε το αίτημά σας.

Στην έρευνα, το TeamViewer ζητά δεδομένα όπως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μια λίστα με τα επηρεαζόμενα IDs του TeamViewer και μια περιγραφή του πώς χρησιμοποιείτε το λογισμικό.

Αυτές οι πληροφορίες θα πρέπει να είναι αληθείς και ακριβείς: μια αναφορά για το ποιος έχει την ιδιοκτησία των συσκευών και υπό ποιες προϋποθέσεις καθορίζετε τη σύνδεση; αν υπάρχει κάποια σχέση με την απασχόληση, εργασία με αμοιβή ή παρόμοια επαγγελματική πράξη.

Αφήστε το TeamViewer να εξετάσει την κατηγοριοποίηση

Η TeamViewer ελέγχει τις πληροφορίες που παρέχονται πριν επιστρέψει τα IDs για ιδιωτική χρήση.

Αν η TeamViewer θεωρεί ότι η χρήση είναι ιδιωτική, τότε το αντίστοιχο ID μπορεί να επαναρυθμιστεί. Αν υποψιαστεί ότι η εμπορική χρήση συνεχίζεται, τότε η διαδικασία της TeamViewer μπορεί να έχει περαιτέρω ελέγχους.

Δοκιμάστε ξανά την ίδια σύνδεση

Μετά από μια επιτυχημένη επαναφορά του τερματικού που αρχικά προκάλεσε την ειδοποίηση, αναδημιουργήστε τη σύνδεση που είχε αρχικά προκαλέσει την προειδοποίηση.

Εάν μια ειδοποίηση επιμένει, βεβαιωθείτε ότι όλα τα σχετικά endpoints ήταν μέρος του αιτήματος (μια μόνο επαναφορά ID δεν αντικατοπτρίζει την κατάσταση των άλλων). Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία TeamViewer σε αυτό το endpoint ακολουθώντας την αποδεκτή επαναφορά για να επανακαταχωρήσετε την κατάσταση.

Γιατί η επανεγκατάσταση του TeamViewer δεν θα λύσει την ανίχνευση εμπορικής χρήσης;

Η επανεγκατάσταση του TeamViewer είναι μια κοινή πρόταση στο διαδίκτυο, αλλά στοχεύει στο λάθος επίπεδο του προβλήματος.

Η επανεγκατάσταση δεν αλλάζει την κατηγοριοποίηση για εμπορική χρήση

Η TeamViewer εξηγεί επίσης ότι η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν θα εξαλείψει τη εμπορική της χρήση. Είναι απλώς ένα ζήτημα αδειοδότησης ID και συνδέσεων και θα πρέπει να αντιμετωπιστεί κατά τη διαδικασία επαναφοράς της TeamViewer.

Η χρήση και όχι η εγκατάσταση όσον αφορά την εμπορική χρήση κατατάσσει ακόμα το TeamViewer ως εταιρική εφαρμογή εάν μια ταυτότητα/σύνδεση εμπίπτει σε αυτό.

Όταν η επανεγκατάσταση του TeamViewer μπορεί να βοηθήσει ακόμα

Για τη διαφθορά αρχείων, αποτυχίες ενημέρωσης ή δυσλειτουργία πελάτη που δεν σχετίζεται, μια επανεγκατάσταση μπορεί να έχει νόημα. Αλλά αυτά τα ζητήματα συνιστούν τυπικά προβλήματα λογισμικού και δεν πρέπει να εξισώνονται με την ανίχνευση εμπορικής χρήσης.

Η διάκριση στη χρήσιμη διάγνωση θα πρέπει επομένως να είναι απλή. Επανεγκαταστήστε αν το TeamViewer είναι ελαττωματικό και χρησιμοποιήστε την επίσημη επιλογή επαναφοράς αν το TeamViewer κατατάσσει λανθασμένα τη χρήση ως εμπορική.

Αξίζει να αλλάξετε DNS ή δίκτυα;

Αυτές είναι πραγματικές γνήσιες αιτίες αποτυχίας για προβλήματα συνδεσιμότητας του TeamViewer (DNS, δρομολόγηση, τείχος προστασίας, διακομιστής μεσολάβησης, πολιτικές δικτύου) που με κανέναν τρόπο δεν προσφέρουν μια επαρκή λύση για την κατηγοριοποίηση για εμπορική χρήση.

Προβλήματα Δικτύου και Προβλήματα Άδειας Χρήσης Είναι Διαφορετικά

Αποτυχίες DNS μπορεί να οδηγήσουν σε αδυναμία επίλυσης υπηρεσιών, ή μπορεί να είναι κανόνες τείχους προστασίας ή κανόνες διαμεσολάβησης που απορρίπτουν εντελώς τη σύνδεση, οι οποίοι υπάρχουν όλοι μέσα στο δίκτυο.

Το πρόβλημα όσον αφορά την "ανίχνευση εμπορικής χρήσης" υπάρχει σε ένα υψηλότερο επίπεδο αντιμετώπισης προβλημάτων. Ούτε η αλλαγή των διακομιστών DNS ούτε η τροποποίηση της τοπολογίας του δικτύου ή η αναδρομολόγηση δείχνουν αποτελεσματικά ότι η πραγματική διαδικασία TeamViewer είναι αποδεκτή για χρήση ως προσωπική χρήση.

Επιλύστε την προειδοποίηση πριν από το δίκτυο

Αν το μήνυμα που εξετάζεται αναφέρεται άμεσα στην ανίχνευση εμπορικής χρήσης ή περιορισμούς συνεδρίας σε σχέση με αυτό. Βρείτε πρώτα τις άδειες χρήσης.

DNS, firewall, proxy ή λεπτομέρειες δρομολόγησης πρέπει να εξετάζονται μόνο αν υπάρχει υποψία για άλλο πρόβλημα δικτύου, ώστε να μην μπερδεύονται οι άνθρωποι της πληροφορικής αλλάζοντας ρυθμίσεις στο δίκτυο που δεν έχουν καμία σχέση με το πρόβλημα που συμβαίνει στην κατηγοριοποίηση του TeamViewer.

Αλλαγή του ID TeamViewer ή της διεύθυνσης MAC: Μια καλή ιδέα;

Η αλλαγή των αναγνωριστικών υλικού, η προσπάθεια αναγέννησης των αναγνωριστικών TeamViewer, η διαγραφή δεδομένων μητρώου ή η εκτέλεση ανεπίσημων σεναρίων επαναφοράς δεν είναι μια αξιόπιστη λύση.

Οι αλλαγές ταυτοποίησης λειτουργούν γύρω από το σύμπτωμα, όχι την αιτία

Αυτά είναι μόνο προσωρινές λύσεις που δεν θα επιλύσουν το ζήτημα αν η δραστηριότητα πληροί τους όρους άδειας. Ακόμη και η προσωρινή αλλαγή ενός αναγνωριστικού τροποποιεί τη συμπεριφορά, δεν είναι ο ορισμός της χρήσης σύμφωνα με την άδεια που είναι προσωπική.

Η μόνη βιώσιμη λύση είναι ακόμα η ίδια: οι κανονικοί χρήστες χρησιμοποιούν τη διαδικασία του TeamViewer, ενώ ο εμπορικός χρήστης έχει το ζήτημα της άδειας να λύσει.

Μη επίσημες λύσεις Προσθέτουν Κίνδυνο IT και Ασφάλειας

Η αλλαγή των αναγνωριστικών μηχανών, οι αλλαγές μητρώου και τα σενάρια τρίτων παρουσιάζουν επίσης τους κινδύνους που σχετίζονται με τη διαμόρφωση, την ασφάλεια και την υποστήριξη - ιδιαίτερα όταν αναπτύσσονται διαχειριζόμενα περιβάλλοντα.

Για τις ομάδες IT, οι κίνδυνοι που σχετίζονται με την αλλαγή πραγμάτων στην παραγωγή θα πρέπει πάντα να είναι ελεγχόμενοι και εύκολα ελεγχόμενοι και αναπαραγώγιμοι, και η απλή αλλαγή των αναγνωριστικών μιας μηχανής προκειμένου να ξεπεραστεί η κατηγοριοποίηση του λογισμικού της δεν εμπίπτει σε αυτό.

Τι γίνεται αν το TeamViewer συνεχίζει να ανιχνεύει εμπορική χρήση μετά από επαναφορά;

Μια επαναλαμβανόμενη προειδοποίηση δεν σημαίνει αυτόματα ότι η προηγούμενη επαναφορά απέτυχε.

Χάρτης της επηρεαζόμενης διαδρομής σύνδεσης:

Τοπικό τερματικό → λογαριασμός TeamViewer → περιβάλλον → απομακρυσμένο τερματικό

Συγκρίνετε τις συνδέσεις που λειτουργούν κανονικά με αυτές που προκαλούν το μήνυμα σφάλματος.

Σε περίπτωση που ένα από τα ιδιωτικά σημεία σύνδεσης λειτουργεί αλλά ένα άλλο παράγει συνεχώς αυτή την προειδοποίηση, πρέπει να ρίξετε μια ματιά σε αυτή τη συσκευή και στη χρήση του συστήματος αυτής της συσκευής. Επίσης, σε περίπτωση που το μήνυμα δεν εμφανίζεται όταν συμμετέχει ένα εταιρικό φορητό υπολογιστή, διακομιστής ή επαγγελματική ρύθμιση στη σύνδεση, υπάρχει κάποια διαφορά;

Ο στόχος των εξουσιοδοτημένων περιπτώσεων προσωπικής χρήσης είναι να διαπιστωθεί η σωστή ανάθεση για κάθε εφαρμοστέο ID ή να διορθωθεί· να μην δοθούν λόγοι για μια συνεχιζόμενη αλλαγή ή νέα εγκατάσταση.

Σε ποια περίπτωση η ομάδα σας δεν θα πρέπει να επαναφέρει το Teamviewer;

Η διαδικασία επαναφοράς από το TeamViewer προορίζεται για καταστάσεις όταν οι δικές σας ενέργειες έχουν χαρακτηριστεί λανθασμένα. Δεν προορίζεται για την παράκαμψη νόμιμης επιχειρηματικής χρήσης.

Αφού η απομακρυσμένη πρόσβαση χρησιμοποιείται για τον έλεγχο των επιτραπέζιων υπολογιστών εργασίας, πρόσβαση σε εφαρμογές εργασίας , διαχείριση διακομιστών, υποστήριξη υπαλλήλων ή προσφορά εξυπηρέτησης πελατών, το πρόβλημα δεν είναι πια μόνο η προειδοποίηση - είναι για την πράξη του απομακρυσμένου ελέγχου που είναι απαραίτητη για την εργασία.

Σε αυτό το σημείο, παραμένουν δύο βιώσιμες επιλογές:

1. Χρησιμοποιήστε το TeamViewer με άδειες κατάλληλες για την προγραμματισμένη εμπορική δραστηριότητα.
2. Αξιολογήστε μια άλλη πλατφόρμα απομακρυσμένης πρόσβασης της οποίας η αρχιτεκτονική, η διαχείριση και η αδειοδότηση ταιριάζουν καλύτερα στην οργάνωση.

Αυτό γίνεται κρίσιμο όταν μια εφάπαξ ανάγκη απομακρυσμένου ελέγχου εξελίσσεται στις καθημερινές λειτουργίες ενός περιβάλλοντος IT. Τότε το πραγματικό ερώτημα δεν είναι η αφαίρεση της προειδοποίησης, αλλά αν η υπάρχουσα απομακρυσμένη λύση πρόσβασης είναι κατάλληλο.

Πώς η ομάδα IT σας θα μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημα για πάντα;

Αυτό που πρέπει να κατανοήσουν οι ομάδες IT είναι ότι η μόνιμη απενεργοποίηση ενός "Εντοπίστηκε Εμπορική Χρήση" του TeamViewer δεν είναι να αποκαταστήσουν μια σπασμένη σύνδεση, αλλά να εξαλείψουν τον αρχικό λόγο.

Για να απαλλαγείτε από ένα ψευδώς θετικό αποτέλεσμα, καταχωρίστε τις εμπλεκόμενες συσκευές και χρησιμοποιήστε τη διαδικασία διαγραφής της επίσημης TeamViewer. Επισυνάψτε όλα τα εμπλεκόμενα ID και προσδιορίστε σαφώς τα προσωπικά και ιδιωτικά χαρακτηριστικά των συνδέσεων.

Αν, παρά το γεγονός ότι σχετίζεται πραγματικά με εργασία, ερμηνεύσετε την προειδοποίηση ως πρόσκληση να προσδιορίσετε την πραγματική ανάγκη της οργάνωσής σας για απομακρυσμένη πρόσβαση.

Χρήσιμες ερωτήσεις περιλαμβάνουν:

• Ποιος χρειάζεται απομακρυσμένη πρόσβαση;
• Χρειάζονται οι χρήστες πλήρεις επιφάνειες εργασίας ή μεμονωμένα Εφαρμογές Windows;
• Θα συνδεθούν υπάλληλοι, εργολάβοι, πελάτες ή διαχειριστές;
• Πόσους χρήστες και διακομιστές πρέπει να υποστηρίζει η πλατφόρμα;
• Απαιτείται πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης;
• Πρέπει οι εφαρμογές Windows να παραμένουν κεντρικά φιλοξενούμενες;
• Πώς θα ελέγχονται οι πολιτικές αυθεντικοποίησης και πρόσβασης;
• Χρειάζεται ο οργανισμός μεγαλύτερο έλεγχο πάνω στην υποδομή απομακρυσμένης πρόσβασης;

Στην πραγματικότητα, αυτές οι ερωτήσεις θα μετατρέψουν μια διακοπή στην αδειοδότηση σε αρχιτεκτονική απόφαση.

Η κατάλληλη πλατφόρμα απομακρυσμένης πρόσβασης θα επιλεγεί επειδή το μοντέλο παράδοσής της, η διαχείριση, η ασφάλεια και η αδειοδότηση καλύπτουν τις οργανωτικές ανάγκες, και όχι επειδή θα αφαιρέσει την προειδοποίηση του TeamViewer.

Πού μπορείτε να κοιτάξετε αν η ομάδα σας αναζητά εναλλακτικές λύσεις για το Teamviewer;

Όταν η απομακρυσμένη πρόσβαση γίνεται μέρος των κανονικών επιχειρηματικών λειτουργιών, οι απαιτήσεις μπορεί να επεκταθούν πέρα από τον περιστασιακό απομακρυσμένο έλεγχο στην παράδοση εφαρμογών Windows, την πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης και τα κεντρικά διαχειριζόμενα περιβάλλοντα διακομιστών.

TSplus Remote Access παρέχει μια εναλλακτική λύση για τη δημοσίευση επιτραπέζιων υπολογιστών και εφαρμογών Windows σε εξουσιοδοτημένους χρήστες, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο της υποδομής απομακρυσμένης πρόσβασης. Μπορεί επομένως να ταιριάζει σε ομάδες IT των οποίων η χρήση του TeamViewer έχει εξελιχθεί σε μια συνεχή επαγγελματική απαίτηση.

Συμπέρασμα

Όταν το TeamViewer εμφανίζει "Ανίχνευση Εμπορικής Χρήσης", πρώτα προσδιορίστε αν η κατηγοριοποίηση είναι σωστή. Οι γνήσιοι προσωπικοί χρήστες θα πρέπει να ακολουθούν τη διαδικασία επίσημης επαναφοράς του TeamViewer αντί να προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν παρακάμψεις δικτύου, μητρώου ή ταυτοποίησης. Για επαγγελματική χρήση, η διαρκής απάντηση είναι η κατάλληλη εμπορική άδεια ή μια πλατφόρμα απομακρυσμένης πρόσβασης σχεδιασμένη γύρω από τις πραγματικές απαιτήσεις του οργανισμού.