أفضل بدائل لأيديسك

ما هو AnyDesk؟

AnyDesk هي منصة للوصول والدعم عن بُعد تستخدمها فرق تكنولوجيا المعلومات ومقدمو خدمات إدارة الأنظمة ومراكز الدعم للتحكم في نقاط النهاية، ونقل الملفات، وحل المشكلات من أي مكان. تتيح جلسات الإصلاح الحضور وغير الحضور عبر وكلاء خفيفي الوزن، عادةً عبر أنظمة Windows وmacOS وLinux والأجهزة المحمولة. تشمل سير العمل الشائعة التحكم السريع في الشاشة، وتبادل الحافظة والملفات، والتعامل مع شاشات متعددة، وتسجيل الجلسات الأساسية للمسؤولية.

أين يتناسب في مجموعتك:

• الدعم اليومي: تشخيص الحوادث، تثبيت التحديثات، وتدريب المستخدمين دون زيارات مباشرة.
• العمليات: صيانة الخوادم والأكشاك خلال فترات الصيانة مع الوصول غير المراقب.
• العمل الهجين: توفير وصول آمن للموظفين عن بُعد عند عدم توفر VPN أو VDI غير ضروري.

لماذا يجب النظر في البدائل لـ AnyDesk؟

تعيد المنظمات النظر في مجموعة أدواتها عندما تنمو تكاليف الترخيص مع الفنيين أو نقاط النهاية، أو عندما تتجاوز متطلبات الحوكمة الضوابط المتاحة. يحتاج آخرون إلى خيارات نشر تتجاوز خدمة السحابة البحتة - مثل الاستضافة الذاتية لمكان إقامة البيانات - أو يفضلون الوصول المستند إلى المتصفح الذي يتجنب تثبيت العميل. كما تسعى الفرق إلى تحقيق توافق أقرب مع أنظمة التذاكر/الهوية ووضوح التكلفة الإجمالية للملكية مع توسيع الدعم لمئات أو آلاف الأجهزة.

محفزات التبديل النموذجية:

• توقع التكاليف على نطاق واسع وإدارة تراخيص أبسط للتدقيق والتجديدات.
• أمان أقوى (MFA) SSO ، RBAC دقيق، سجلات قابلة للتدقيق) أو خيار مستضاف ذاتيًا.
• التوافق التشغيلي: بدء جلسة أسرع، إعادة اتصال موثوقة، نشر جماعي، وعلامة تجارية.

ماذا يجب أن تبحث عنه في بديل AnyDesk؟

ابدأ بتحديد الأمور غير القابلة للتفاوض: نموذج الأمان، نهج النشر، ومزيج من حالات الاستخدام المراقبة وغير المراقبة. تحقق من تغطية المنصة (Windows/macOS/Linux، الهواتف المحمولة)، الوصول عبر المتصفح/HTML5، ومدى أداء الأداة تحت قيود الشبكة الحقيقية - ارتفاع الكمون، فقدان الحزم، أو جدران الحماية التقييدية. أخيرًا، قم بنمذجة التكلفة الإجمالية على مدى 12-36 شهرًا، بما في ذلك الإضافات مثل التقارير المتقدمة، والتكاملات، أو مقاعد الفنيين الإضافية.

مجالات التركيز في التقييم:

• الأمان والامتثال: خيارات MFA/SSO، أذونات قائمة على الدور، موافقات الجلسة، مسارات تدقيق مفصلة.
• قابلية النشر والتوسع: تعبئة الوكلاء، سياسات المجموعة، النشر بالجملة، الوصول على مستوى المجلد، ووراثة السياسات.
• تكلفة ودورة الحياة: أساس ترخيص واضح (لكل تقنية مقابل لكل جهاز)، شروط تجديد مستقرة، اتفاقيات مستوى الخدمة للدعم، وتواتر الإصدارات.

أفضل 7 بدائل لـ AnyDesk

TSplus دعم عن بُعد

TSplus Remote Support، أفضل بديل من حيث القيمة مقابل المال لـ AnyDesk لدعم تكنولوجيا المعلومات

TSplus دعم عن بُعد تم بناؤه لمكاتب المساعدة ومقدمي خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات الذين يحتاجون إلى مساعدة عن بُعد سريعة وآمنة دون تكلفة مرتفعة لكل مقعد. يركز على سهولة النشر، والوصول غير المراقب، والعلامة التجارية بتكلفة معقولة. يمكن للفرق توحيد سير العمل مع أجهزة الكمبيوتر المحفوظة، والمجموعات، والأذونات المعتمدة على الأدوار، بينما يستفيد الفنيون من الاتصال السريع، ونقل الملفات، والدردشة أثناء الجلسة لحل المشكلات بشكل أسرع.

استضافة مرنة (بما في ذلك الخيارات المستضافة ذاتيًا) وعميل خفيف الوزن تجعل من السهل نشرها عبر المواقع وصيانتها على مر الزمن.

الفوائد

• الوصول غير المراقب مع أجهزة الكمبيوتر المحفوظة، والمجموعات، والتحكم القائم على الأدوار.
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام مع اتصال سريع، نقل الملفات، ودردشة الجلسة.
• مرونة الاستضافة الذاتية أو السحابية لتلبية سياسات الأمان.
• خيارات العلامة التجارية لبوابات الدعم ومكونات العملاء.
• ترخيص قابل للتنبؤ، تنافسي يناسب الفرق المتنامية.

عيوب

• مركّز على الدعم عن بُعد؛ تكاملات UEM/PSA المتقدمة أخف من مجموعات RMM الكاملة.
• قد تتأخر ميزات macOS/Linux عن سيناريوهات Windows-first في بعض سير العمل.

التسعير

• خطط للمستويات المبدئية مصممة للفرق التقنية ومقدمي الخدمات المدارة الذين يراعون الميزانية.
• تتوسع التراخيص عادةً حسب الفني، مع مستويات مناسبة للحجم.
• تجربة مجانية متاحة.

المراجعات/التقييمات

• تمت مراجعته بشكل إيجابي من قبل فرق الدعم في الشركات الصغيرة والمتوسطة والأسواق المتوسطة من حيث القيمة وسهولة الاستخدام.
• تم تسليط الضوء على التناسق للوصول غير المراقب والعلامة التجارية.

ConnectWise ScreenConnect

كونكت وايز سكرين كونكت، الحل السريع للدعم للمهنيين المحترفين

يقدم ScreenConnect خدمات مكاتب الخدمة المزدحمة التي تحتاج إلى جلسات ذات زمن انتقال منخفض، والوصول غير المراقب القوي، والتحكم الدقيق في كل اتصال. إنه يتألق في سير عمل الفنيين - الانضمامات السريعة، وتنفيذ السكربتات، وصندوق أدوات قوي - دون أن يعيق سرعة الفرز.

تقدّر الفرق التي لديها اتفاقيات مستوى الخدمة الصارمة والأساطيل المعقدة استجابتها وعمقها، بالإضافة إلى خيار الاستضافة الذاتية لمزيد من التحكم. يساعد الوصول غير المراقب القائم على الوكلاء، ونشر MSI الشامل، وإدارة الوصول المعتمدة على الأدوار/التدقيق الدقيق في توحيد العمليات عبر المواقع مع الحفاظ على راحة فرق الأمان.

الفوائد

• جلسات ذات زمن استجابة منخفض وطرق مختصرة قوية للفنيين. تبدأ الجلسات بسرعة عبر شبكات متنوعة، وتساعد الأدوات مثل صندوق الأدوات، ومزامنة الحافظة، وتنفيذ الأوامر في تقليل الوقت حتى الحل.
• دعم قوي للوصول غير المراقب والنشر الجماعي. تتيح الوكلاء المستمرون، ونشر MSI/الحزم، وسياسات المجموعة للمسؤولين إدخال وإدارة أساطيل كبيرة بشكل متسق.
• تحكمات الجلسة الغنية (إعادة التشغيل/إعادة الاتصال، صندوق الأدوات، السكربتات). يمكن للفنيين إعادة التشغيل في وضع الأمان، دفع الملفات أو السكربتات، واستئناف الجلسات دون إعادة مصادقة المستخدمين.

عيوب

• يمكن أن ترتفع الأسعار مع زيادة الحجم. يمكن أن تؤدي تراخيص التكنولوجيا الإضافية والإضافات إلى زيادة التكلفة الإجمالية للملكية مع نمو الفرق أو النقاط النهائية أو متطلبات الامتثال.
• قد تتطلب ميزات الحوكمة تكوينًا دقيقًا للبيئات الأكثر صرامة. تحتاج تحديد الأدوار، وسجلات التدقيق، وسياسات الوصول عن بُعد إلى إعداد صريح لتلبية معايير أمان صارمة .

التسعير

• ترخيص عادةً لكل فني مع مستويات ميزات متميزة. تضيف الإصدارات قدرات مثل التقارير المتقدمة أو التكاملات التي تؤثر على سعر الحزمة النهائية.
• تجربة مجانية متاحة عادة. تدعم التجارب الاختبار الوظيفي لأداء الجلسات، والوصول غير المراقب، وملاءمة النشر.

المراجعات/التقييمات

• تقييمات عالية للأداء ومرونة الإدارة عبر مواقع المراجعة الرئيسية. يبرز المستخدمون بشكل متكرر الاتصال الموثوق، وواجهة المستخدم السريعة الاستجابة، والتحكم القوي أثناء التعامل مع الحوادث.

ريل في إن سي (VNC Connect)

ريال في إن سي (VNC Connect)، البديل البسيط والمتعدد المنصات لأي ديسك

تفضل RealVNC بصمة خفيفة وتغطية واسعة لنظام التشغيل، مما يجعلها موثوقة للبيئات المختلطة من Windows/macOS/Linux التي تحتاج إلى وصول يومي يمكن التنبؤ به. الإعداد مقصود أن يكون بسيطًا، والوكلاء صغيرون، والسياسات واضحة، ويمكن للمسؤولين توحيد الوصول بسرعة دون الحاجة إلى عمل خلفي ثقيل.

إنه مناسب تمامًا للصيانة الروتينية، والفحوصات الصحية السريعة، وسيناريوهات التدريب حيث تكون الموثوقية وانخفاض التكاليف أكثر أهمية من الأتمتة العميقة. الحوكمة المركزية موجودة ولكنها أبسط من مجموعات المؤسسات، لذا يجب على الفرق تأكيد احتياجات التحكم في الوصول القائم على الأدوار والتدقيق خلال مرحلة التجربة.

الفوائد

• تغطية متعددة المنصات (ويندوز، ماك أو إس، لينوكس). تتوفر المشاهدات والخوادم عبر أنظمة التشغيل الرئيسية، مما يدعم البيئات المختلطة والأجهزة القديمة.
• إعداد بسيط مع الحد الأدنى من التكاليف. الوكلاء الخفيفون والسياسات الواضحة تجعل عملية الإطلاق الأولية سريعة لفرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة.
• جيد لجرد الأجهزة المختلطة وسيناريوهات الوصول البسيطة. يناسب الصيانة الروتينية، والفحوصات السريعة، وحالات استخدام التدريب حيث لا تكون الأتمتة المتقدمة ضرورية.

عيوب

• عمق الميزات لحوكمة المؤسسات أكثر محدودية. السياسة المركزية، تقارير الامتثال، ومسار RBAC الدقيق أدوات تركز أكثر على المؤسسات.
• إدارة الجملة والأتمتة ليست شاملة مثل مجموعات RMM. البرمجة النصية، وتنظيم التصحيحات، والتحكم في دورة حياة الوكلاء على نطاق واسع تعتبر أساسية بالمقارنة.

التسعير

• سعره حسب الجهاز أو المستخدم اعتمادًا على الخطة. يؤثر اختيار النموذج على ما إذا كانت التكاليف تتزايد مع الفنيين أو مع النقاط النهائية المدارة.
• تُقدم عادةً تجربة مجانية. تتيح التجارب التحقق من الأداء عبر شبكات VPN، وروابط WAN، ومجموعات أنظمة التشغيل المتنوعة.

المراجعات/التقييمات

• يبرز المستخدمون البساطة والاستقرار في الوصول عن بُعد في الحياة اليومية. غالبًا ما تشير التعليقات إلى سلوك متوقع، وحجم صغير، واحتياجات تدريب منخفضة.

اذهب إلى الحل

اذهب إلى الحل، البديل مع الدعم + RMM خفيف الوزن في حل واحد

تجمع GoTo Resolve الدعم عن بُعد، وإدارة التذاكر، وإدارة الأجهزة الخفيفة بحيث يمكن لمكاتب الخدمة العمل من وحدة تحكم واحدة قائمة على المتصفح. تبدأ الجلسات الحاضرة وغير الحاضرة بسرعة، وتقلل الأتمتة المدمجة من التبديل بين التشخيصات، والإصلاحات، وتحديثات التذاكر.

إنه تطابق قوي لمكاتب المساعدة الموزعة التي ترغب في راحة SaaS وتنسيق سير العمل دون الحاجة إلى تجميع أدوات متعددة معًا. يجب على البيئات الأكبر التحقق من دقة السياسات، وتحديد الأدوار، وتقدم التكاليف مع زيادة عدد الأجهزة والفنيين.

الفوائد

• تذاكر متكاملة وتدفقات العمل الآلية. تساعد خدمة الدعم المدمجة وأتمتة المهام في تقليل التبديل بين دعم الإجراءات وأجهزة.
• دعم متعدد المنصات مع الاتصال المستند إلى المتصفح. تبدأ الجلسات عن بُعد من الويب مع خيارات بدون وكيل للسيناريوهات التي تتطلب الحضور.
• مفيد لمكاتب الخدمة الموزعة. الدردشة، والأذونات، وتنظيم الطوابير تسهل التعاون عبر المناطق الزمنية والفرق.

عيوب

• قد يتضمن نهج الحزمة ميزات قد لا تحتاجها. يمكن أن تضيف القدرات المجمعة تعقيدًا وتكلفة إذا كانت حالة استخدامك تعتمد فقط على الدعم عن بُعد.
• يمكن أن تزيد التكاليف مع زيادة عدد الأجهزة والفنيين. قد تؤدي ترقية المستويات وحدود الأجهزة إلى دفع خطط أعلى للبيئات المتنامية.

التسعير

• خطط SaaS متعددة المستويات؛ يتم الفوترة لكل فني أو مجموعة ميزات. تجمع الإصدارات الأتمتة، وإصدار التذاكر، والدعم عن بُعد بشكل مختلف، مما يؤثر على تخطيط الميزانية.
• تجربة مجانية متاحة عادة. تدعم التجارب التقييم الشامل لتدفق التذاكر، والتحكم عن بُعد، وعمق الأتمتة.

المراجعات/التقييمات

• أشاد بها لسهولة التكامل؛ بعض المستخدمين يريدون تحكمًا إداريًا أعمق. تلاحظ المراجعات الإعداد السريع وجلسات المتصفح القوية، مع طلبات لمزيد من إدارة السياسات بشكل دقيق.

RemotePC

RemotePC، البديل الاقتصادي للوصول عن بُعد

يركز RemotePC على ميزات الوصول عن بُعد الأساسية بسعر يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة. نشر الوكيل والوصول غير المراقب سهلان، مما يساعد المسؤولين على نشره على العديد من النقاط النهائية دون الحاجة إلى تعبئة معقدة أو بنية تحتية.

الاستخدام اليومي بسيط بما يكفي لغير المتخصصين، مما يجعله عمليًا للمهام الروتينية عن بُعد وإعدادات العمل الهجينة. يجب على المنظمات التي لديها متطلبات حوكمة أو تكامل أكثر صرامة تقييم عمق RBAC، وخيارات الهوية، والتقارير قبل التوحيد.

الفوائد

• أسعار تنافسية مع عروض ترويجية متكررة. تخفيضات طويلة الأجل وحزم متعددة الأجهزة تجعل تكاليف الدخول جذابة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• نشر بسيط للآلات غير المراقبة. الوكلاء الخفيفون، روابط الدعوة، ولوحات المعلومات على الويب تجعل عملية الانضمام سهلة.
• يعمل عبر أنظمة التشغيل الرئيسية. تغطي العملاء لنظامي Windows وmacOS وتطبيقات الهواتف المحمولة سيناريوهات العمل عن بُعد الشائعة.

عيوب

• الحوكمة المتقدمة والأتمتة محدودة مقارنة بأدوات المؤسسات. التحكم القائم على الأدوار، والتدقيق المركزي، وأدوات الامتثال أضيق نطاقًا.
• قد تكون العلامة التجارية والتكاملات أساسية. قد تجد المنظمات التي لديها احتياجات صارمة للهوية أو تسجيل الدخول الموحد أو النظام البيئي خيارات التخصيص محدودة.

التسعير

• خطط دخول ميسورة التكلفة؛ تُفوتر سنويًا مع خصومات على الكميات. نماذج لكل جهاز أو لكل مستخدم تتيح للفرق موازنة عدد التراخيص مع نمو النقاط النهائية.
• تجربة مجانية / مستويات مجانية محدودة متاحة غالبًا. تتيح التجارب التحقق السريع من الوصول غير المراقب والأداء اليومي.

المراجعات/التقييمات

• يستشهد المستخدمون بقيمة قوية مقابل المال وإعداد بسيط. تؤكد التعليقات على الاتصال الموثوق للمهام الروتينية ومنحنى التعلم السلس.

زوهو أسيست

الدعم عن بُعد داخل نظام زوهو البيئي

يتناسب Zoho Assist بشكل طبيعي مع مجموعة Zoho الأوسع، حيث يقدم جلسات سريعة تعتمد على المتصفح ونشر وكلاء غير معقد. تستفيد الفرق التي تستخدم تطبيقات Zoho بالفعل من تدفقات المصادقة الأكثر سلاسة وأنماط الإدارة المألوفة، مما يقلل من وقت الانضمام.

الوصول غير المراقب والصيانة الروتينية سهل الإدارة، مما يجعله خيارًا جيدًا للمنظمات الصغيرة إلى المتوسطة التي تعطي الأولوية للبساطة. بالنسبة للمؤسسات، تأكد من توفر أذونات دقيقة سجلات التدقيق، ونطاق التكامل خارج نظام زوهو.

الفوائد

• توافق سلس لمستخدمي زوهو مع نشر الوكلاء بسهولة. الروابط الأصلية مع مجموعة زوهو تبسط المصادقة والدعوات ورؤية الأصول.
• مسح الجلسات المستندة إلى الويب والوصول غير المراقب. تبدأ جلسات المتصفح بسرعة، وتبقي الوكلاء المستمرون نقاط النهاية قابلة للوصول للصيانة.
• أسعار تنافسية. تتناسب الخطط بشكل جيد مع الفرق الصغيرة والشركات النامية التي تعطي الأولوية للبساطة والتكاليف المتوقعة.

عيوب

• تكون الضوابط المتقدمة للمؤسسات أخف من الأدوات المتخصصة. قد تتطلب RBAC الدقيقة، وتصدير التدقيق، وتدفقات العمل المتعلقة بالامتثال حلولاً بديلة.
• إدارة التغيير والبرمجة محدودة. الأتمتة على نطاق واسع وأدوات الإصلاح العميق ليست محور تركيز المنصة.

التسعير

• خطط سحابية متدرجة، غالبًا لكل فني. يزيد الوصول إلى الميزات مع الإصدارات، مما يؤثر على SSO، والتكاملات، وأدوات الجلسة.
• تجربة مجانية متاحة. تغطي التجارب كل من حالات الاستخدام المراقبة وغير المراقبة للتحقق من التوافق مع عمليات مكتب المساعدة.

المراجعات/التقييمات

• أشاد بها لسهولة الاستخدام والقيمة ضمن مجموعة زوهو. يقدر المستخدمون سرعة الانضمام والجلسات البديهية، مع الإشارة إلى التنازلات في التخصيص المتقدم.

TeamViewer

تيم فيور، الحل الغني بالميزات مع دعم واسع للأجهزة

TeamViewer هو منصة معروفة على نطاق واسع للاتصال عن بُعد مع تغطية واسعة لأنظمة التشغيل والأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة والمتخصصة. نظامه البيئي من الإضافات، الشرطية خيارات الوصول ، والتكاملات تعالج سيناريوهات المؤسسات المعقدة عبر مواقع وشبكات متعددة.

الأداء موثوق به على نطاق واسع، وغالبًا ما يكون المستخدمون النهائيون على دراية بالعميل، مما يقلل من الوقت اللازم للاتصال الأول. التبادل هو تعقيد الترخيص والتكاليف الأعلى عند زيادة عدد المقاعد، لذا يجب رسم نماذج الميزانية والسياسة بعناية قبل التنفيذ.

الفوائد

• مجموعة ميزات ناضجة واعتراف قوي بالعلامة التجارية. تدعم المنصة أجهزة متنوعة، وأجهزة طرفية، وتدفقات عمل متقدمة من البداية.
• دعم واسع للأجهزة وأنظمة التشغيل بما في ذلك الهواتف المحمولة. تعمل الوحدات المتخصصة على توسيع التغطية لتشمل الهواتف والأجهزة القوية وسيناريوهات إنترنت الأشياء.
• إضافات لاحتياجات المؤسسات. خيارات مثل الوصول المشروط، والتكاملات، وحزم الإدارة تستهدف متطلبات الحوكمة المعقدة.

عيوب

• يمكن أن تكون الأسعار عند النطاق مرتفعة. تضاف حزم المؤسسات والإضافات مع زيادة عدد الفنيين أو القدرات.
• قد تكون تعقيدات الإدارة مبالغ فيها للفرق الصغيرة. يمكن أن تؤدي القابلية الواسعة للتكوين إلى إطالة إعداد النظام الأولي وضبط السياسات.

التسعير

• خطط تجارية مع إصدارات متعددة وإضافات. يختلف الترخيص حسب المقعد أو حزمة القدرات، لذا يعتمد الميزانية على الوحدات المطلوبة.
• مجاني للاستخدام الشخصي، غير التجاري (تطبق القيود). الطبقة المجانية مفيدة لتعلم سير العمل ولكنها تفتقر إلى ميزات من مستوى الأعمال وSLAs.

المراجعات/التقييمات

• رؤية عالية على مواقع المراجعة الكبرى؛ إشادة مستمرة بالموثوقية. غالبًا ما يذكر المستخدمون الاتصالات المستقرة وتغطية الأجهزة الممتازة جنبًا إلى جنب مع اعتبارات التكلفة.

كيف تقارن هذه الحلول؟

المنتج	أفضل ل	الوصول غير المراقب	خيار الاستضافة الذاتية	متصفح (HTML5)	تغطية نظام التشغيل	نموذج تسعير الدخول	تجربة مجانية	العيوب الملحوظة
TSplus دعم عن بُعد	مكاتب المساعدة، مقدمو خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات	نعم	متاح	نعم (بوابة الويب)	ويندوز / ماك أو إس / أندرويد	لكل فني	نعم	ميزات RMM العميقة الأقل
ConnectWise ScreenConnect	فنيون محترفون	نعم	نعم (استضافة ذاتية)	نعم	ويندوز / ماك أو إس / لينوكس	لكل فني	نعم	التكلفة على نطاق واسع
ريل في إن سي (VNC Connect)	أساطيل أنظمة التشغيل المختلطة	نعم	ممكن	محدود	ويندوز / ماك أو إس / لينوكس / باي أو إس	لكل جهاز أو مستخدم	نعم	أقل من ضوابط المؤسسات
اذهب إلى الحل	البرمجيات كخدمة الشاملة	نعم	لا	نعم	ويندوز / ماك أو إس / أندرويد	خدمة SaaS متعددة المستويات	نعم	تكلفة وتعقيد المجموعة
RemotePC	ميزانية الشركات الصغيرة والمتوسطة	نعم	لا	نعم	ويندوز / ماك أو إس / لينوكس	لكل جهاز أو مستخدم	نعم	الحوكمة الأساسية
زوهو أسيست	فرق مركزها زوهو	نعم	لا	نعم	ويندوز / ماك أو إس / لينوكس / أندرويد / آي أو إس / كروم أو إس	لكل فني	نعم	برمجة محدودة
TeamViewer	أساطيل كبيرة ومتنوعة	نعم	لا	نعم	عريض، بما في ذلك الهاتف المحمول	لكل مقعد / إضافات	نعم	فئات الأسعار الأعلى

كيف تختار البديل المناسب؟

ابدأ بمتطلبات الأمان والحوكمة الخاصة بك، ثموازن بين سرعة الفني وتكلفة الملكية الإجمالية. أكد الوصول غير المراقب، وطريقة النشر (سحابية أو مستضافة ذاتيًا)، ونطاق دعم أنظمة التشغيل. أخيرًا، اختبر تجربة المستخدم من خلال تجربة صغيرة عبر حالات الدعم الحقيقية.

قائمة التحقق:

• هل نحتاج إلى استضافة ذاتية للسياسة أو سيادة البيانات؟
• كم عدد الفنيين ونقاط النهاية التي يجب أن ندعمها؟
• هل الوصول المستند إلى المتصفح كافٍ لمعظم المستخدمين؟
• ما مستوى تسجيل تدقيق السجلات و MFA/SSO الذي نحتاجه؟
• ما هو التكلفة الإجمالية الحقيقية لكل فني أو لكل جهاز؟

الختام

اختيار بديل AnyDesk يتعلق في النهاية بالتوافق: متطلبات الحوكمة، سرعة الفني، والتكلفة الإجمالية. قم بإعداد قائمة مختصرة من أداتين أو ثلاث أدوات تتناسب مع نموذج النشر الخاص بك ومزيج نظام التشغيل، ثم قم بتشغيل تجربة مع تذاكر حقيقية. قم بقياس الوقت حتى الحل، الاحتكاك مع المستخدم النهائي، وتأثير الترخيص قبل أن تلتزم.

تركز TSplus على النتائج العملية - الوصول غير المراقب الموثوق، وتوصيل المتصفح عند الحاجة، وترخيص متوقع. إذا كنت ترغب في تقليل تكاليف الدعم دون فقدان السيطرة، ابدأ تجربة TSplus Remote Support وحقق ذلك في بيئتك.

الأسئلة الشائعة

هل يعد TSplus Remote Support بديلاً جيدًا عن AnyDesk لمزودي الخدمة المدارة (MSPs)؟

نعم. بالمقارنة مع AnyDesk، ي prioritizes TSplus Remote Support الترخيص القابل للتنبؤ لكل فني وتدفقات العمل متعددة المستأجرين التي تتوسع بشكل نظيف مع إضافة العملاء. تساعد الأذونات المعتمدة على الدور، وقوائم الكمبيوتر المحفوظة، وتنظيم المجلدات/المجموعات في توحيد العمل المتكرر عبر العملاء دون إضافة تعقيد الترخيص.

كيف يقارن الوصول غير المراقب وWake-on-LAN بين TSplus Remote Support وAnyDesk؟

تدعم كلا المنصتين الوصول غير المراقب عبر وكلاء دائمين مع أذونات مدفوعة بالسياسات. يعمل TSplus Remote Support على تبسيط الصيانة المتكررة مع أجهزة الكمبيوتر المحفوظة وإدارة المجموعات، بينما يقدم AnyDesk دفاتر عناوين وأذونات لتحقيق نتائج مماثلة. يتم دعم Wake-on-LAN في كلا النظامين البيئيين حيث تسمح ظروف الشبكة والأجهزة بذلك.

هل يمكنني استضافة TSplus Remote Support بنفسي مقابل AnyDesk؟

يقدم TSplus Remote Support نشرًا مستضافًا ذاتيًا بحيث تتحكم في مسارات البيانات وقواعد الوصول ونوافذ التحديث على بنيتك التحتية الخاصة. يتم تسليم AnyDesk بشكل أساسي عبر السحابة، مما يبسط عملية النشر ولكنه قد لا يلبي متطلبات إقامة البيانات أو إدارة التغيير في البيئات المنظمة. يتماشى الاستضافة الذاتية مع TSplus بشكل جيد مع سياسات جدار الحماية / VPN الحالية وعمليات الصيانة المجدولة.

هل أحتاج إلى تثبيتات للعميل، وكيف تبدأ الجلسات مقابل AnyDesk؟

تستخدم الأداتان عادةً وكلاء خفيفين للوصول غير المراقب وعميل صغير للجلسات المراقبة، مما يتيح اتصالات سريعة مع الحد الأدنى من الاحتكاك للمستخدم. TSplus دعم عن بُعد يؤكد على سرعة الفني من خلال تدفقات الاتصال السريع والدردشة ونقل الملفات المدمجة في الجلسة. تركز AnyDesk بالمثل على الانضمامات السريعة من خلال عميلها، مع ميزات مثل مشاركة الحافظة ومطالبات الأذونات.

كيف يمكنني تقليل التكلفة الإجمالية للامتلاك عند الانتقال من AnyDesk إلى TSplus Remote Support؟

تكاليف النمو لمدة 12-36 شهرًا وقارن بين ترخيص لكل فني وترخيص لكل جهاز مع توسع أسطولك. قم بتوحيد الوصول غير المراقب، وإعادة الاتصال الموثوقة، ومجموعات الأجهزة المنظمة لتقليل دقائق العمل لكل تذكرة وتقليل التصعيدات. تساعد التراخيص القابلة للتنبؤ وسير العمل متعددة المستأجرين في TSplus Remote Support على تجنب انتشار التراخيص لكل نقطة نهاية الذي يؤدي إلى زيادة التجديدات.