Sử dụng Công cụ Như Quản lý Công việc Khi Sửa chữa Windows

Dù là một ứng dụng đơn giản bị đóng băng, một màn hình máy tính không phản ứng hoặc một màn hình trắng, có lẽ không nhiều người trên toàn thế giới không gặp phải một số vấn đề khi sử dụng máy tính. Và càng sử dụng thiết bị máy tính nhiều, cơ hội bạn biết cảm giác thất vọng và tuyệt vọng có thể đi kèm với những sự kiện như vậy càng cao. Một số sửa lỗi đơn giản, trong khi một số khác cần sự trợ giúp.

Trong những thời điểm khẩn cấp, các nhân viên hỗ trợ công nghệ thông tin bước vào, một số trong số họ được trang bị một cách thông minh. TSplus Remote Support Và mọi thứ sẽ tốt hơn sớm thôi. Nếu bạn thích tự làm trước khi gọi đến sự trợ giúp, đây là một số điều cần thiết để thử khi máy móc gặp sự cố. Và bạn có thể xử lý với máy của mình hoặc bất kỳ ai khác ở bất cứ đâu nhờ vào phần mềm điều khiển từ xa của chúng tôi.

Bắt đầu từ đâu với các vấn đề máy tính

Có một số nơi để bắt đầu khi gặp sự cố. Hãy kể đến "Ctrl+Alt+Del", mở Task Manager trên hầu hết các máy Windows, "Khởi động lại" hoặc "nút tắt" tùy thuộc vào mức độ đóng băng của hệ thống, và cuối cùng, kiểm tra tất cả "dây cáp" đã được kết nối chặt chẽ.

Luôn đáng giá khi đảm bảo các cơ bản được sắp xếp tốt. Thực sự, một máy in không có cơ hội giao tiếp nếu dây cáp của nó không được cắm đúng cách.

Ghi chép các bước sửa lỗi

Trước khi bắt đầu, bạn có thể muốn ghi chú lại các bước bạn đã thực hiện. Hai lý do tốt cho việc này là: sửa chữa trong tương lai khi gặp vấn đề tương tự và yêu cầu trợ giúp khi tất cả mọi thứ đã thất bại. Vì vậy, hãy nhớ ghi chú, chụp màn hình các thông báo lỗi, v.v. để bạn có thể tham khảo khi cần.

Bắt đầu từ đâu để sửa lỗi Windows

Bây giờ, không quan trọng bạn đang giúp ai từ xa thông qua Hỗ trợ từ xa TSplus hay bạn đang sửa chữa cái gì đó trên thiết bị của mình. Dưới đây là một số ý tưởng về các giải pháp sửa chữa sự cố.

Một trong những ứng dụng được ưa thích nhất phải là trình quản lý chương trình, thường được mở bằng cách nhấn Ctrl + Alt + Del trên bất kỳ thiết bị Windows nào. Phím tắt này sẽ mở Trình quản lý chương trình hoặc Trình quản lý tác vụ, cho phép bạn theo dõi và có thể đóng các ứng dụng. Điều này thường sẽ ngừng quá trình lỗi gây ra sự đóng băng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tải xuống một trong nhiều tiện ích trình quản lý tác vụ từ Web.

Sửa lỗi Windows - Khởi động lại và Cập nhật

Có thể là máy bị đóng băng hoặc gặp vấn đề nhẹ đến mức bạn có thể khởi động lại ứng dụng bị lỗi trực tiếp. Hoặc bạn có thể đóng nó và cập nhật nó. Thực sự, một số ứng dụng chậm chạp khi cần cập nhật. Nếu đó chỉ là vấn đề đó, không cần phải tìm hiểu thêm.

Một Quy trình? Quy trình nào?

The Processes tab hiển thị một danh sách toàn diện của tất cả các quy trình đang chạy trên máy tính của bạn. Điều này có thể rất hữu ích để theo dõi hệ thống của bạn. Nó hiển thị thông tin về việc sử dụng bộ xử lý và bộ nhớ của mỗi quy trình.

Câu hỏi bạn có thể đặt là: làm thế nào để xác định một quy trình? Có toàn bộ danh sách các quy trình mà bạn có thể thấy trong danh sách quy trình của Quản lý tác vụ của bạn. Thông thường đó là những tệp kết thúc bằng .exe. Một ví dụ: "Quy trình Rảnh Rỗi Hệ Thống" về cơ bản là một cái tên khác cho thời gian khi Windows không làm gì cả. Có hàng ngàn quy trình chạy trên một máy tính. Để có danh sách các quy trình nổi tiếng, việc tìm kiếm trên Web là cách tốt nhất. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm tổng quát hoặc tìm hiểu về các nhiệm vụ cụ thể bằng cách sử dụng mỗi tên như là cụm từ tìm kiếm.

Sửa lỗi qua Task Manager - Sử dụng CPU và Bộ nhớ

Trong khi bạn ở đó, Quản lý công việc cũng có thể được sử dụng để điều chỉnh hệ thống của bạn nếu nó đang chạy chậm. Tab Hiệu suất hiển thị biểu đồ đang chạy của CPU và bộ nhớ của máy tính của bạn. Trong tab Quy trình, bạn có thể xác định các quy trình đang tiêu thụ nhiều thời gian xử lý.

Bạn có thể thực hiện những sửa chữa này từ xa bằng cách sử dụng TSplus Remote Support Các tính năng bao gồm chia sẻ màn hình và điều khiển, đa màn hình, trò chuyện trực tiếp và tính năng không giám sát.

Nếu tỷ lệ sử dụng CPU dường như vượt quá 80 phần trăm hầu hết thời gian, hoặc nếu tỷ lệ sử dụng bộ nhớ dường như cao hơn tổng bộ nhớ vật lý, bạn có thể muốn tắt một số ứng dụng hoặc tiến trình. Bạn có thể nhấp đúp vào tiêu đề cột CPU hai lần để sắp xếp nó để các tiến trình sử dụng thời gian CPU nhiều nhất xuất hiện ở đầu. Bạn cũng có thể sắp xếp cột "Sử dụng bộ nhớ" cùng cách.

Quản lý Sử dụng thông qua Quản lý Công việc - Ứng dụng

Trên tab Ứng dụng, nếu bạn nhấp chuột phải vào tên một ứng dụng và, trong menu xuất hiện, chọn "Đi đến Quy trình", Quản lý Tác vụ sẽ mở tab Quy trình và làm nổi bật quy trình chạy ứng dụng. Trên tab Quy trình, nếu bạn nhấp chuột phải vào tên một quy trình, bạn có thể chọn "Đặt Ưu tiên" và thăng cấp ưu tiên của quy trình bạn cần (hoặc hạ ưu tiên của một quy trình khác để giải phóng một số tài nguyên).

Nếu bạn điều hướng đến tab Ứng dụng và tắt một ứng dụng, bạn sẽ tắt bất kỳ quy trình nào liên quan đến ứng dụng đó. Hoặc bạn có thể chọn tắt một quy trình nền mà bạn có thể xác định. Để tắt một ứng dụng hoặc quy trình, nhấp vào tên của nó trong danh sách để làm nổi bật nó, sau đó nhấp vào nút Kết thúc tác vụ. Bạn cũng có thể chọn "Kết thúc cây quy trình" để kết thúc quy trình cùng với bất kỳ quy trình con nào được bắt đầu bởi quy trình đó.

Loại công việc này là biện pháp phòng ngừa tuyệt vời, cho dù bạn đang bảo dưỡng máy của mình hay làm việc trên các thiết bị xa. Nó nên giúp người dùng tránh khỏi sự đóng băng và rắc rối tiềm ẩn.

Sửa lỗi qua Quản lý công việc - Ứng dụng

Task Manager cũng có thể được sử dụng để khắc phục sự cố. Nếu một ứng dụng bị đóng băng, bạn có thể mở Task Manager và tắt ứng dụng đó. Nếu toàn bộ hệ thống bị đóng băng, bạn có thể sử dụng Task Manager để tắt một quy trình đang chiếm toàn bộ thời gian CPU hoặc bộ nhớ.

Nếu bạn dành một chút thời gian để theo dõi máy tính hoặc máy chủ của mình bằng Task Manager, cuối cùng bạn sẽ trở nên quen với các quy trình thường chạy. Sau đó, khi bạn thấy một quy trình không quen thuộc, bạn có thể dễ dàng tiến hành một chút điều tra để đảm bảo rằng đó không phải là virus. Ví dụ, nếu bạn thấy msblast.exe trong danh sách quy trình, máy tính của bạn đã bị nhiễm virus Blaster. Qua việc theo dõi định kỳ, bạn có thể phát hiện và loại bỏ virus mới trước khi có bản cập nhật antivirus. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn nên để thiết bị của mình không có bảo vệ mạng.

Sửa lỗi thông qua Thử nghiệm và Sai lầm

Đó thực sự là cách mà hầu hết các vấn đề sự cố diễn ra. Khởi động lại, đóng, cập nhật, đẩy lùi hoặc tiến tới trong danh sách ưu tiên sử dụng CPU và bộ nhớ, tất cả những điều này đều đòi hỏi thử và sai. Hầu hết công việc của một nhân viên sẽ bị chậm lại hoặc tăng tốc tùy theo thứ tự mà họ thử các giải pháp khác nhau và áp dụng bất kỳ sửa lỗi nào được cung cấp. Nói vậy, đây là một vài điều khác để thử trước khi đi sâu và cố gắng sửa chữa các vấn đề ở mức hệ thống. Tuy nhiên, bạn có thể tìm thấy phần mềm bảo mật mạng của chúng tôi. TSplus Advanced Security có thể can thiệp vào, ví dụ như giúp bạn tiết kiệm công việc và lo lắng trong hai lĩnh vực sau.

Xử lý sự cố bằng cách Gỡ bỏ Chương trình không mong muốn

Đáng giá khi xem qua danh sách các ứng dụng trên thiết bị của bạn đôi khi. Nếu bạn phát hiện bất kỳ phần mềm nào mà bạn không nhớ đã tải xuống hoặc cài đặt, có thể là không mong muốn và thậm chí độc hại. Điều tốt nhất để làm với phần mềm không mong muốn là đơn giản là gỡ bỏ nó. Bạn hoặc khách hàng của bạn có thể không cần nó nữa, hoặc nó có thể là một kẻ lẻng người, không quan trọng. Nút gỡ cài đặt là con đường hợp lý để theo đuổi.

Sửa lỗi bằng cách quét malware

Và cuối cùng, bạn có thể muốn quét máy gặp sự cố để phát hiện phần mềm độc hại. Sự chậm chạp và quá trình bị cản trở có thể dễ dàng là dấu hiệu của sự hiện diện của phần mềm độc hại. Hãy chú ý đến những dấu hiệu đó và kiểm tra phần mềm độc hại để bạn có thể ngăn chặn vấn đề ngay từ đầu. Vì phần mềm độc hại có thể có nghĩa là cách ly một phần, một tập tin hoặc nhiều hơn, càng nhanh chóng phát hiện và ngừng lại, càng tốt.

Kết luận về việc khắc phục sự cố trên Windows

Bằng cách nào đó không thể liệt kê hết, đây là một danh sách khởi đầu các nơi để tìm nguyên nhân của sự cố máy tính mà bạn có thể phải giải quyết. Và nếu bạn muốn làm việc trên các thiết bị từ xa, TSplus Remote Support là công cụ cho công việc.

Bây giờ bạn có thể mua Hỗ trợ từ xa ngay hoặc thử nghiệm miễn phí trong 15 ngày đầu tiên. Hãy đến và khám phá các sản phẩm khác Sản phẩm TSplus trên trang web của chúng tôi.