Ano ang AnyDesk?
Ang AnyDesk ay isang platform para sa remote access at suporta na ginagamit ng mga IT team, MSP, at help desk upang kontrolin ang mga endpoint, maglipat ng mga file, at lutasin ang mga isyu mula sa kahit saan. Pinapayagan nito ang mga attended break-fix session at unattended maintenance sa pamamagitan ng magagaan na ahente, karaniwang sa Windows, macOS, Linux, at mga mobile device. Kabilang sa mga karaniwang workflow ang mabilis na kontrol sa screen, palitan ng clipboard at file, paghawak ng multi-monitor, at pangunahing pag-log ng session para sa pananagutan.
Saan ito nababagay sa iyong stack:
- Araw-araw na suporta: suriin ang mga insidente, mag-install ng mga update, at sanayin ang mga gumagamit nang walang pagbisita sa tabi ng mesa.
- Mga Operasyon: panatilihin ang mga server at kiosk sa panahon ng maintenance window na may hindi pinangangasiwaang access.
- Hybrid work: magbigay ng secure na access para sa mga remote na empleyado kapag VPN o VDI hindi kinakailangan.
Bakit Kailangan Isaalang-alang ang mga Alternatibo sa AnyDesk?
Muling sinusuri ng mga organisasyon ang kanilang mga kasangkapan kapag tumataas ang mga gastos sa lisensya kasama ang mga technician o endpoint, o kapag ang mga kinakailangan sa pamamahala ay lumalampas sa mga magagamit na kontrol. Ang iba ay nangangailangan ng mga opsyon sa pag-deploy na lampas sa isang purong serbisyo sa cloud—tulad ng self-hosting para sa residency ng data—o mas gustong magkaroon ng access sa browser na iniiwasan ang pag-install ng kliyente. Ang mga koponan ay naghahanap din ng mas malapit na pagkakatugma sa mga sistema ng ticketing/identity at mas malinaw na TCO habang pinalalaki nila ang suporta sa daan-daang o libu-libong mga device.
Karaniwang mga trigger ng switch:
- Kakayahang mahulaan ang gastos sa malaking sukat at mas simpleng pamamahala ng lisensya para sa mga audit at pag-renew.
- Mas malakas na postura ng seguridad (MFA) SSO , granular RBAC, auditable logs) o isang self-hosted na opsyon.
- Angkop na operasyon: mas mabilis na pagsisimula ng sesyon, maaasahang muling pagkonekta, mass deployment, at pagba-brand.
Ano ang Dapat Mong Hanapin sa Isang Alternatibong AnyDesk?
Simulan sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga hindi maaaring baguhin: modelo ng seguridad, diskarte sa pag-deploy, at ang halo ng mga pinangangasiwaan at hindi pinangangasiwang mga kaso ng paggamit. I-validate ang saklaw ng platform (Windows/macOS/Linux, mobile), pag-access sa browser/HTML5, at kung gaano kahusay ang pagganap ng tool sa ilalim ng tunay na mga limitasyon ng network—mataas na latency, pagkawala ng packet, o mga restriktibong firewall. Sa wakas, i-modelo ang kabuuang gastos sa loob ng 12–36 na buwan, kabilang ang mga add-on tulad ng advanced reporting, integrations, o karagdagang upuan para sa technician.
Mga pokus na lugar ng pagsusuri:
- Seguridad at pagsunod: mga pagpipilian sa MFA/SSO, mga pahintulot batay sa tungkulin, mga pag-apruba ng sesyon, detalyadong mga tala ng audit.
- Deployability at sukat: packaging ng ahente, mga patakaran ng grupo, malakihang pagpapalabas, access sa antas ng folder, at pagmamana ng patakaran.
- Gastos at lifecycle: malinaw na batayan ng lisensya (bawat teknolohiya kumpara sa bawat aparato), matatag na mga tuntunin ng pag-renew, mga SLA ng suporta, at dalas ng paglabas.
Ang 7 Pinakamahusay na Alternatibo sa AnyDesk
TSplus Remote Support
TSplus Remote Support, Ang Pinakamahusay na Halaga para sa Pera na Alternatibo sa AnyDesk para sa Suporta sa IT
TSplus Remote Support ay ginawa para sa mga help desk at MSP na nangangailangan ng mabilis, secure na remote assistance nang walang mataas na presyo bawat upuan. Binibigyang-diin nito ang madaling pag-deploy, unattended access, at branding sa makatarungang halaga. Maaaring i-standardize ng mga koponan ang mga workflow gamit ang mga na-save na computer, grupo, at role-based permissions, habang nakikinabang ang mga technician mula sa mabilis na koneksyon, paglilipat ng file, at in-session chat para sa mas mabilis na resolusyon.
Ang flexible na pagho-host (kasama ang mga opsyon na self-hosted) at isang magaan na ahente ay ginagawang madali ang pagpapalawak sa mga site at pagpapanatili sa paglipas ng panahon.
Mga Benepisyo
- Hindi pinapansin na pag-access gamit ang mga na-save na computer, grupo, at kontrol batay sa papel.
- UI na madaling gamitin para sa technician na may mabilis na koneksyon, paglilipat ng file, at chat ng sesyon.
- Flexibility na naka-host sa sarili o naka-host sa cloud upang matugunan ang mga patakaran sa seguridad.
- Mga pagpipilian sa pagba-brand para sa mga portal ng suporta at mga bahagi ng kliyente.
- Predictable, competitive licensing suited to growing teams.
Cons
- Nakatuon sa remote support; ang mga advanced na UEM/PSA integration ay mas magaan kaysa sa buong RMM suite.
- maaaring mahuli ang pagkakapareho ng tampok ng macOS/Linux sa mga senaryo na unang Windows sa ilang mga daloy ng trabaho.
Presyo
- Mga plano para sa entry-level na dinisenyo para sa mga IT team at MSP na may limitadong badyet.
- Karaniwang umaangkop ang mga lisensya ayon sa technician, na may mga antas na pabor sa dami.
- Available ang libreng pagsubok.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Positibong nirepaso ng mga koponan ng suporta ng SMB at mid-market para sa halaga at kadalian ng paggamit.
- Nakatampok ang pagkakapare-pareho para sa hindi pinangangasiwaang pag-access at pagba-brand.
ConnectWise ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect, Ang Mabilis na Solusyon sa Suporta para sa mga Propesyonal na Teknikal
Ang ScreenConnect ay nagsisilbi sa mga abalang service desk na nangangailangan ng mababang latency na mga sesyon, malakas na unattended access, at detalyadong kontrol sa bawat koneksyon. Ito ay namumukod-tangi sa mga daloy ng trabaho ng technician—mabilis na pagsali, pagpapatupad ng script, at isang makapangyarihang toolbox—nang hindi nakakasagabal sa bilis ng triage.
Ang mga koponan na may mahigpit na SLA at kumplikadong mga fleet ay pinahahalagahan ang pagiging tumugon nito at lalim, kasama ang opsyon na mag-self-host para sa mas mahigpit na kontrol. Ang agent-based unattended access, MSI mass deployment, at fine-grained RBAC/auditing ay tumutulong sa pag-standardize ng mga operasyon sa iba't ibang site habang pinapanatiling komportable ang mga koponan sa seguridad.
Mga Benepisyo
- Mababang latency na mga sesyon at matibay na mga shortcut para sa teknisyan. Mabilis na nagsisimula ang mga sesyon sa iba't ibang network, at ang mga katulong tulad ng toolbox, clipboard sync, at command execution ay nagpapababa ng oras para sa resolusyon.
- Malakas na hindi pinangangasiwaang pag-access at suporta para sa mass deployment. Ang mga persistent agent, MSI/package deployment, at mga patakaran ng grupo ay nagpapahintulot sa mga admin na mag-onboard at pamahalaan ang malalaking fleet nang pare-pareho.
- Mayamang kontrol ng sesyon (reboot/reconnect, toolbox, scripts). Maaaring i-restart ng mga technician ang safe mode, mag-push ng mga file o script, at ipagpatuloy ang mga sesyon nang hindi na kailangang muling mag-authenticate ng mga gumagamit.
Cons
- Ang pagpepresyo ay maaaring tumaas sa mas malaking sukat. Ang per-tech na lisensya at mga add-on ay maaaring magpataas ng TCO habang lumalaki ang mga koponan, endpoint, o mga kinakailangan sa pagsunod.
- Maaaring mangailangan ng maingat na pagsasaayos ang mga tampok ng pamamahala para sa mas mahigpit na mga kapaligiran. Ang pag-scope ng papel, mga tala ng audit, at mga patakaran sa remote access ay nangangailangan ng tahasang pagsasaayos upang masiyahan. mahigpit na pamantayan ng seguridad .
Presyo
- Karaniwang lisensyado bawat technician na may mga premium na antas ng tampok. Ang mga edisyon ay naglalaman ng mga kakayahan tulad ng advanced reporting o mga integrasyon na nakakaapekto sa panghuling presyo ng bundle.
- Karaniwang available ang libreng pagsubok. Sinusuportahan ng mga pagsubok ang functional testing ng pagganap ng sesyon, hindi pinangangasiwaang pag-access, at akma sa deployment.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Mataas na marka para sa pagganap at kakayahang pamahalaan sa mga pangunahing site ng pagsusuri. Madalas na binibigyang-diin ng mga gumagamit ang maaasahang koneksyon, tumutugon na UI, at matibay na kontrol sa panahon ng paghawak ng insidente.
RealVNC (VNC Connect)
RealVNC (VNC Connect), Ang Simple at Cross-Platform na Alternatibo ng AnyDesk
Ang RealVNC ay pabor sa magaan na footprint at malawak na saklaw ng OS, na ginagawang maaasahan ito para sa pinaghalong Windows/macOS/Linux na mga estate na nangangailangan ng maaasahang access araw-araw. Ang setup ay sinadyang minimal, ang mga ahente ay maliit, ang mga patakaran ay tuwid, at ang mga admin ay maaaring mabilis na i-standardize ang access nang walang mabigat na backend na trabaho.
Angkop ito para sa pangkaraniwang pagpapanatili, mabilis na pagsusuri ng kalusugan, at mga senaryo ng pagsasanay kung saan ang pagiging maaasahan at mababang overhead ay mas mahalaga kaysa sa malalim na awtomasyon. Naroroon ang sentralisadong pamamahala ngunit mas simple kaysa sa mga enterprise suite, kaya dapat tiyakin ng mga koponan ang mga pangangailangan sa RBAC at auditing sa panahon ng isang pilot.
Mga Benepisyo
- Saklaw ng cross-platform (Windows, macOS, Linux). Ang mga viewer at server ay available sa mga pangunahing OS, sumusuporta sa pinaghalong mga estate at legacy hardware.
- Mabilis na setup na may kaunting overhead. Magagaan na ahente at malinaw na mga patakaran ang nagpapabilis sa paunang pagpapalabas para sa maliliit na koponan ng IT.
- Magandang para sa mga imbentaryo ng halo-halong aparato at simpleng senaryo ng pag-access. Angkop ito para sa pangkaraniwang pagpapanatili, mabilis na pagsusuri, at mga kaso ng paggamit sa pagsasanay kung saan hindi mahalaga ang advanced na automation.
Cons
- Mas limitado ang lalim ng tampok para sa pamamahala ng enterprise. Mas nakatuon ang mga tool sa enterprise sa sentralisadong patakaran, pag-uulat ng pagsunod, at granular na RBAC trail.
- Ang pamamahala at awtomasyon ng maramihan ay hindi kasing lawak ng mga suite ng RMM. Ang scripting, orchestration ng patch, at mga kontrol sa lifecycle ng ahente sa malaking sukat ay medyo batay.
Presyo
- Naka-presyo bawat aparato o bawat gumagamit depende sa plano. Ang pagpili ng modelo ay nakakaapekto kung ang mga gastos ay tumataas kasama ang mga technician o sa mga pinamamahalaang endpoint.
- Karaniwang inaalok ang libreng pagsubok. Ang mga pagsubok ay nagbibigay-daan sa pagpapatunay ng pagganap sa mga VPN, WAN link, at iba't ibang kumbinasyon ng OS.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Binibigyang-diin ng mga gumagamit ang pagiging simple at katatagan sa araw-araw na remote access. Madalas na binabanggit sa feedback ang mahuhulaan na pag-uugali, maliit na bakas, at mababang pangangailangan sa pagsasanay.
Pumunta sa Resolve
GoTo Resolve, Ang Alternatibo na May Suporta + Magaan na RMM sa Isang Solusyon
GoTo Resolve ay pinagsasama ang remote support, ticketing, at magaan na pamamahala ng device upang makapagtrabaho ang mga service desk mula sa isang solong console na nakabatay sa browser. Ang mga attended at unattended na sesyon ay mabilis na nagsisimula, at ang nakabuilt-in na automation ay nagpapababa ng paglipat ng konteksto sa pagitan ng diagnostics, mga pag-aayos, at mga update sa ticket.
Ito ay isang malakas na tugma para sa mga distributed help desk na nais ng kaginhawaan ng SaaS at magkakaugnay na mga daloy ng trabaho nang hindi kinakailangang pagsamahin ang maraming mga tool. Dapat suriin ng mas malalaking kapaligiran ang granularity ng patakaran, saklaw ng papel, at pag-unlad ng gastos habang lumalaki ang bilang ng mga aparato at technician.
Mga Benepisyo
- Nakasamang ticketing at automation workflows. Ang nakabuilt-in na help desk at automation ng mga gawain ay nagpapababa ng paglipat ng konteksto sa pagitan ng suporta at mga aksyon ng aparato.
- Suporta sa iba't ibang platform na may koneksyon batay sa browser. Ang mga remote session ay nagsisimula mula sa web na may mga opsyon na walang agent para sa mga sinadyang senaryo.
- Nakakatulong para sa mga distributed service desk. Ang chat, mga pahintulot, at pag-queue ay nagpapadali ng pakikipagtulungan sa iba't ibang time zone at mga koponan.
Cons
- Maaaring kabilang sa diskarte ng Suite ang mga tampok na hindi mo kailangan. Ang pinagsamang kakayahan ay maaaring magdagdag ng kumplikado at gastos kung ang iyong kaso ng paggamit ay purong remote support.
- Maaaring tumaas ang mga gastos habang lumalaki ang mga aparato at teknisyan. Ang mga pag-upgrade ng tier at mga limitasyon sa aparato ay maaaring mag-udyok ng mas mataas na mga plano para sa mga lumalagong kapaligiran.
Presyo
- Naka-tier na mga plano ng SaaS; sinisingil bawat technician o bawat set ng tampok. Ang mga edisyon ay nagbubundok ng automation, ticketing, at remote support nang magkakaiba, na nakakaapekto sa pagpaplano ng badyet.
- Karaniwang available ang libreng pagsubok. Sinusuportahan ng mga pagsubok ang end-to-end na pagsusuri ng daloy ng tiket, remote control, at lalim ng automation.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Pinuri para sa kaginhawaan ng integrasyon; ang ilang mga gumagamit ay nais ng mas malalim na kontrol sa admin. Itinuturo ng mga pagsusuri ang mabilis na pag-set up at matibay na mga sesyon ng browser, na may mga kahilingan para sa mas detalyadong pamamahala ng patakaran.
RemotePC
RemotePC, Ang Abot-Kayang Alternatibo sa Remote Access
Nakatuon ang RemotePC sa mga pangunahing tampok ng remote access sa isang presyo na angkop para sa mga SMB at mga lean IT team. Ang pag-deploy ng agent at hindi pinangangasiwaang access ay simple, na tumutulong sa mga admin na mag-roll out sa maraming endpoint nang walang kumplikadong packaging o imprastruktura.
Ang pang-araw-araw na paggamit ay sapat na simple para sa mga hindi espesyalista, na ginagawang praktikal para sa mga karaniwang remote na gawain at hybrid na mga setup ng trabaho. Ang mga organisasyon na may mas mahigpit na pamamahala o pangangailangan sa integrasyon ay dapat suriin ang lalim ng RBAC, mga pagpipilian sa pagkakakilanlan, at pag-uulat bago mag-standardize.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang presyo na may madalas na promosyon. Ang mga pangmatagalang diskwento at mga bundle para sa maraming device ay ginagawang kaakit-akit ang mga gastos sa pagpasok para sa mga SMB.
- Simpleng pag-deploy para sa mga hindi binabantayang makina. Magagaan na ahente, mga link ng imbitasyon, at mga web dashboard ang nagpapanatili ng simpleng onboarding.
- Gumagana sa mga pangunahing operating system. Ang mga kliyente para sa Windows, macOS, at mga mobile app ay sumasaklaw sa mga karaniwang senaryo ng remote na trabaho.
Cons
- Ang advanced governance at automation ay limitado kumpara sa mga enterprise tools. Ang role-based controls, centralized auditing, at compliance tooling ay mas makitid ang saklaw.
- Maaaring pangunahing ang branding at mga integrasyon. Ang mga organisasyon na may mahigpit na pangangailangan sa pagkakakilanlan, SSO, o ekosistema ay maaaring makatagpo ng limitadong mga pagpipilian sa pagpapasadya.
Presyo
- Abot-kayang mga plano sa pagpasok; sinisingil taun-taon na may mga diskwento sa dami. Ang mga modelo batay sa aparato o gumagamit ay nagbibigay-daan sa mga koponan na i-balanse ang bilang ng lisensya laban sa paglago ng endpoint.
- Madaling magagamit ang libreng pagsubok/mga limitadong libreng antas. Ang mga pagsubok ay nagbibigay-daan sa mabilis na pagpapatunay ng hindi pinangangasiwaang pag-access at pang-araw-araw na pagganap.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Ang mga gumagamit ay nagsasabi ng malakas na halaga para sa pera at simpleng pagsasaayos. Binibigyang-diin ng mga puna ang maaasahang koneksyon para sa mga pangkaraniwang gawain at isang banayad na kurba ng pagkatuto.
Zoho Assist
Remote Support Sa Loob ng Zoho Ecosystem
Ang Zoho Assist ay natural na umaangkop sa mas malawak na suite ng Zoho, na nag-aalok ng mabilis, browser-based na mga sesyon at simpleng pag-deploy ng ahente. Ang mga koponan na gumagamit na ng mga app ng Zoho ay nakikinabang mula sa mas maayos na mga daloy ng pagpapatunay at pamilyar na mga pattern ng admin, na nagpapababa sa oras ng onboarding.
Ang hindi pinangangasiwaang pag-access at regular na pagpapanatili ay madaling pamahalaan, na ginagawang magandang pagpipilian para sa maliliit hanggang katamtamang laki ng mga organisasyon na inuuna ang pagiging simple. Para sa mga negosyo, kumpirmahin ang pagkakaroon ng granular na pahintulot , mga audit trail, at lawak ng integrasyon sa labas ng ekosistema ng Zoho.
Mga Benepisyo
- Maayos na akma para sa mga gumagamit ng Zoho na may madaling pag-deploy ng ahente. Ang mga katutubong ugnayan sa suite ng Zoho ay nagpapadali sa pagpapatunay, mga imbitasyon, at visibility ng mga asset.
- Linisin ang mga sesyon na batay sa web at hindi pinangangasiwaang pag-access. Mabilis na naglulunsad ang mga sesyon ng browser, at pinapanatili ng mga persistent agent na maaabot ang mga endpoint para sa pagpapanatili.
- Mapagkumpitensyang presyo. Ang mga plano ay akma para sa maliliit na koponan at lumalagong negosyo na nagbibigay-priyoridad sa kasimplehan at mahuhulaan na mga gastos.
Cons
- Mas magaan ang mga advanced enterprise controls kaysa sa mga espesyalistang tool. Maaaring mangailangan ng mga workaround ang granular RBAC, audit exports, at mga compliance workflows.
- Ang pamamahala ng pagbabago at scripting ay limitado. Ang malawakang awtomasyon at malalim na mga kasangkapan sa remedasyon ay hindi ang pokus ng platform.
Presyo
- Naka-tier na mga plano sa cloud, kadalasang bawat technician. Ang pag-access sa mga tampok ay tumataas sa mga edisyon, na nakakaapekto sa SSO, mga integrasyon, at mga kasangkapan sa sesyon.
- Available ang libreng pagsubok. Saklaw ng mga pagsubok ang parehong sinamahan at hindi sinamahan na mga kaso ng paggamit upang suriin ang akma sa mga proseso ng help desk.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Pinuri para sa kadalian ng paggamit at halaga sa loob ng Zoho stack. Pinahahalagahan ng mga gumagamit ang mabilis na onboarding at mga intuitive na sesyon, na binibigyang-diin ang mga kapalit sa advanced na pag-customize.
TeamViewer
TeamViewer, Ang Solusyong May Maraming Tampok na may Malawak na Suporta sa Device
Ang TeamViewer ay isang malawak na kinikilalang platform para sa remote connectivity na may malawak na saklaw ng OS at mga device, kabilang ang mga mobile at espesyal na endpoints. Ang ecosystem nito ng mga add-on, conditional mga opsyon sa pag-access , at ang mga integrasyon ay tumutugon sa mga kumplikadong senaryo ng negosyo sa iba't ibang lokasyon at mga network.
Ang pagganap ay maaasahan sa sukat, at ang mga end user ay madalas na pamilyar sa kliyente, na nagpapabilis sa oras ng unang koneksyon. Ang kapalit ay ang kumplikadong lisensya at mas mataas na gastos sa mas malaking bilang ng upuan, kaya't ang mga modelo ng badyet at patakaran ay dapat na maingat na itugma bago ang pagpapalabas.
Mga Benepisyo
- Mature feature set and strong brand recognition. Ang platform ay sumusuporta sa iba't ibang mga device, peripherals, at advanced workflows mula sa kahon.
- Malawak na suporta para sa mga device at OS kabilang ang mobile. Ang mga espesyal na module ay nagpapalawak ng saklaw sa mga telepono, matitibay na device, at mga senaryo ng IoT.
- Mga Add-on para sa mga pangangailangan ng enterprise. Ang mga opsyon tulad ng conditional access, integrations, at management packs ay nakatuon sa mga kumplikadong kinakailangan sa pamamahala.
Cons
- Mataas ang presyo sa malaking sukat. Ang mga bundle at add-on ng Enterprise ay nagdaragdag habang lumalaki ang bilang ng mga technician o kakayahan.
- Maaaring labis ang kumplikadong admin para sa mas maliliit na koponan. Ang malawak na kakayahang i-configure ay maaaring magpahaba sa paunang pagsasaayos at pag-tune ng patakaran.
Presyo
- Mga komersyal na plano na may maraming edisyon at add-on. Nag-iiba ang lisensya batay sa upuan o kakayahan ng bundle, kaya ang pagba-budget ay nakasalalay sa mga kinakailangang module.
- Libre para sa personal, hindi pang-komersyal na paggamit (may mga limitasyon). Ang libreng antas ay kapaki-pakinabang para sa pag-aaral ng mga daloy ng trabaho ngunit kulang sa mga tampok at SLA na pang-negosyo.
Mga Pagsusuri/Pagraranggo
- Mataas na visibility sa mga pangunahing site ng pagsusuri; pare-parehong papuri para sa pagiging maaasahan. Madalas na binabanggit ng mga gumagamit ang matatag na koneksyon at superior na saklaw ng aparato kasabay ng mga konsiderasyon sa gastos.
Paano Nagtutulad ang mga Solusyong Ito?
| Produkto | Pinakamahusay para sa | Hindi nadidistract na Pag-access | Self-Hosted Option | Browser (HTML5) | Saklaw ng OS | Modelo ng Pagpepresyo ng Pagpasok | Libreng Pagsubok | Hindi Kaakit-akit na mga Kons |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | Mga help desk, MSPs | Oo | Available | Oo (web portal) | Windows / macOS / Android | Bawat teknisyan | Oo | Mas kaunting malalim na RMM na tampok |
| ConnectWise ScreenConnect | Mga propesyonal na tekniko | Oo | Oo (sariling pag-host) | Oo | Windows / MacOS / Linux | Bawat teknisyan | Oo | Gastos sa sukat |
| RealVNC (VNC Connect) | Pinagsamang OS fleets | Oo | Posible | Limitado | Windows / macOS / Linux / PiOS | Bawat aparato o gumagamit | Oo | Mas kaunting kontrol ng enterprise |
| Pumunta sa Resolve | Lahat-sa-isang SaaS | Oo | Hindi | Oo | Windows / macOS / Android | Naka-tier na SaaS | Oo | Gastos at kumplikado ng Suite |
| RemotePC | Badyet SMB | Oo | Hindi | Oo | Windows / macOS / Linux | Bawat aparato o gumagamit | Oo | Pangunahing pamamahala |
| Zoho Assist | Mga koponang nakatuon sa Zoho | Oo | Hindi | Oo | Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS | Bawat teknisyan | Oo | Limitadong scripting |
| TeamViewer | Malalaki, magkakaibang mga fleet | Oo | Hindi | Oo | Malawak, kasama ang mobile | Per seat / add-ons | Oo | Mas mataas na antas ng presyo |
Paano Pumili ng Tamang Alternatibo?
Simulan sa iyong mga kinakailangan sa seguridad at pamamahala, pagkatapos ay balansehin ang bilis ng technician at TCO. Kumpirmahin ang hindi pinangangasiwaang pag-access, paraan ng pag-deploy (cloud o self-hosted), at ang lawak ng suporta sa OS. Sa wakas, subukan ang karanasan ng gumagamit sa isang maliit na pilot sa mga totoong kaso ng suporta.
Listahan ng mga dapat gawin:
- Kailangan ba natin ng self-hosting para sa patakaran o soberanya ng data?
- Ilang teknisyan at endpoint ang kailangan naming suportahan?
- Sapat ba ang access na batay sa browser para sa karamihan ng mga gumagamit?
- Anong antas ng pag-log ng audit at MFA/SSO ang kailangan namin?
- Ano ang tunay na TCO natin bawat technician o bawat device?
Wakas
Ang pagpili ng alternatibong AnyDesk ay tungkol sa akma: mga kinakailangan sa pamamahala, bilis ng teknisyan, at kabuuang gastos. Maglista ng dalawa o tatlong tool na tumutugma sa iyong modelo ng pag-deploy at halo ng OS, pagkatapos ay magsagawa ng pilot gamit ang mga totoong tiket. Sukatin ang oras hanggang sa resolusyon, hadlang ng end-user, at epekto ng lisensya bago ka magpasya.
TSplus ay nakatuon sa mga praktikal na resulta - maaasahang walang bantay na pag-access, paghahatid sa browser kapag kinakailangan, at mahuhulaan na paglisensya. Kung nais mong bawasan ang mga gastos sa suporta nang hindi nawawalan ng kontrol, simulan ang isang pagsubok sa TSplus Remote Support at i-validate ito sa iyong kapaligiran.
Mga Karaniwang Itinataas na Tanong
Ang TSplus Remote Support ba ay isang magandang alternatibo sa AnyDesk para sa mga MSP?
Oo. Kung ikukumpara sa AnyDesk, ang TSplus Remote Support ay nagbibigay-priyoridad sa mahuhulaan na per-technician licensing at multi-tenant workflows na lumalaki nang maayos habang nagdadagdag ka ng mga kliyente. Ang role-based permissions, mga nakasave na listahan ng computer, at organisasyon ng folder/group ay tumutulong upang i-standardize ang paulit-ulit na trabaho sa mga customer nang hindi nagdadagdag ng kumplikadong licensing.
Paano nagkakaiba ang unattended access at Wake-on-LAN sa pagitan ng TSplus Remote Support at AnyDesk?
Parehong sinusuportahan ng mga platform ang hindi pinangangasiwaang pag-access sa pamamagitan ng mga persistent agent na may mga pahintulot na pinapagana ng patakaran. Pinadadali ng TSplus Remote Support ang paulit-ulit na pagpapanatili gamit ang mga na-save na computer at pamamahala ng grupo, habang nag-aalok ang AnyDesk ng mga address book at pahintulot para sa katulad na mga resulta. Suportado ang Wake-on-LAN sa parehong ecosystem kung saan pinapayagan ng mga kondisyon ng network at hardware.
Maaari ba akong mag-self-host gamit ang TSplus Remote Support kumpara sa AnyDesk?
TSplus Remote Support ay nag-aalok ng self-hosted na deployment kaya't kontrolado mo ang mga landas ng data, mga patakaran sa pag-access, at mga bintana ng pag-update sa iyong sariling imprastruktura. Ang AnyDesk ay pangunahing ibinibigay sa cloud, na nagpapadali sa pagpapalawak ngunit maaaring hindi matugunan ang mga kinakailangan sa data-residency o pamamahala ng pagbabago sa mga regulated na kapaligiran. Ang self-hosting gamit ang TSplus ay mahusay na umaayon sa umiiral na mga patakaran ng firewall/VPN at mga nakatakdang proseso ng pagpapanatili.
Kailangan ko ba ng mga pag-install ng kliyente, at paano nagsisimula ang mga sesyon kumpara sa AnyDesk?
Parehong ginagamit ng mga tool ang magagaan na ahente para sa hindi pinangangasiwaang pag-access at isang maliit na kliyente para sa pinangangasiwaang mga sesyon, na nagpapahintulot ng mabilis na koneksyon na may kaunting hadlang sa gumagamit. TSplus Remote Support binibigyang-diin ang bilis ng teknisyan sa pamamagitan ng mabilis na koneksyon, chat, at paglilipat ng file na nakabuilt-in sa sesyon. Ang AnyDesk ay katulad na nakatuon sa mabilis na pagsali sa pamamagitan ng kanyang kliyente, na may mga tampok tulad ng pagbabahagi ng clipboard at mga paalala sa pahintulot.
Paano ko mababawasan ang TCO kapag lumilipat mula sa AnyDesk patungo sa TSplus Remote Support?
Model 12–36-buwang gastos at ihambing ang lisensya bawat tekniko sa paglago bawat aparato habang lumalaki ang iyong fleet. I-standardize ang hindi pinangangasiwaang access, maaasahang reconnects, at organisadong grupo ng aparato upang bawasan ang oras ng paggawa bawat ticket at bawasan ang mga escalations. Ang predictable na lisensya at multi-tenant workflows sa TSplus Remote Support ay tumutulong upang maiwasan ang pagkalat sa bawat endpoint na nagpapalaki ng mga renewal.