AnyDeskのトップ代替案

AnyDeskとは何ですか？

AnyDeskは、ITチーム、MSP、ヘルプデスクがエンドポイントを制御し、ファイルを転送し、どこからでも問題を解決するために使用するリモートアクセスおよびサポートプラットフォームです。通常、Windows、macOS、Linux、およびモバイルデバイスを介して、軽量エージェントを使用して、参加型の修理セッションと無人メンテナンスを可能にします。一般的なワークフローには、迅速な画面制御、クリップボードおよびファイルの交換、マルチモニターの取り扱い、責任のための基本的なセッションログが含まれます。

スタック内の適切な位置:

• 日常サポート：インシデントの診断、更新のインストール、デスクサイド訪問なしでのユーザーのトレーニング。
• 運用: メンテナンスウィンドウ中に無人アクセスでサーバーとキオスクを維持します。
• ハイブリッドワーク：VPNやリモートスタッフのための安全なアクセスを提供 VDI 不要です。

AnyDeskの代替案を検討する必要があるのはなぜですか？

組織は、ライセンスコストが技術者やエンドポイントの増加に伴って増加する場合や、ガバナンスの要求が利用可能なコントロールを上回る場合に、ツールセットを再検討します。他の組織は、データの居住地のためのセルフホスティングのような純粋なクラウドサービスを超えた展開オプションが必要であるか、クライアントのインストールを避けるブラウザベースのアクセスを好みます。チームは、数百または数千のデバイスへのサポートを拡大する際に、チケット/アイデンティティシステムとのより密接な連携と、より明確なTCOを求めています。

典型的なスイッチトリガー：

• スケールでのコスト予測可能性と監査および更新のためのシンプルなライセンス管理。
• より強力なセキュリティ体制（MFA） SSO 、詳細なRBAC、監査可能なログ）または自己ホスティングオプション。
• 運用適合性：より速いセッション開始、信頼性のある再接続、大規模展開、そしてブランディング。

AnyDeskの代替品に何を求めるべきですか？

非交渉事項を定義することから始めます：セキュリティモデル、展開アプローチ、そして有人および無人のユースケースの組み合わせ。プラットフォームのカバレッジ（Windows/macOS/Linux、モバイル）、ブラウザ/HTML5アクセス、およびツールが実際のネットワーク制約（高遅延、パケットロス、または制限されたファイアウォール）下でどれだけうまく機能するかを検証します。最後に、追加機能（高度なレポート、統合、または追加の技術者席など）を含む12〜36ヶ月の総コストをモデル化します。

評価の焦点領域:

• セキュリティとコンプライアンス：MFA/SSOオプション、役割ベースの権限、セッション承認、詳細な監査トレイル。
• 展開性とスケール：エージェントパッケージング、グループポリシー、大規模展開、フォルダーレベルのアクセス、およびポリシーの継承。
• コストとライフサイクル：明確なライセンス基準（技術ごと vs デバイスごと）、安定した更新条件、サポートSLA、およびリリースのペース。

AnyDeskのための7つのベスト代替案

TSplus リモートサポート

TSplus Remote Support、ITサポートに最適なコストパフォーマンスのAnyDeskの代替品

TSplus リモートサポート ヘルプデスクやMSP向けに構築されており、高額な席ごとの料金なしで迅速かつ安全なリモート支援が必要です。簡単な展開、無人アクセス、そして公正なコストでのブランディングを強調しています。チームは、保存されたコンピュータ、グループ、および役割ベースの権限を使用してワークフローを標準化でき、技術者は迅速な接続、ファイル転送、およびセッション内チャットを利用して迅速な解決を図ることができます。

柔軟なホスティング（自己ホスティングオプションを含む）と軽量エージェントにより、サイト全体に展開し、時間の経過とともに維持することが簡単になります。

長所

• 保存されたコンピュータ、グループ、および役割ベースの制御による無人アクセス。
• 技術者に優しいUIで、クイック接続、ファイル転送、セッションチャットを提供します。
• セキュリティポリシーに対応するための自己ホスト型またはクラウドホスト型の柔軟性。
• サポートポータルとクライアントコンポーネントのブランディングオプション。
• 予測可能で競争力のあるライセンスは、成長するチームに適しています。

短所

• リモートサポートに焦点を当てており、高度なUEM/PSA統合はフルRMMスイートよりも軽量です。
• macOS/Linuxの機能の均衡は、一部のワークフローにおいてWindows優先のシナリオに遅れをとる可能性があります。

価格設定

• 予算を意識したITチームやMSP向けに設計されたエントリーレベルのプラン。
• ライセンスは通常、技術者ごとにスケールし、ボリュームに優しい階層があります。
• 無料トライアルが利用可能です。

レビュー/評価

• SMBおよび中堅市場のサポートチームによって、価値と使いやすさが高く評価されています。
• 無人アクセスとブランディングの一貫性が強調されました。

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect、プロの技術者向けの迅速なサポートソリューション

ScreenConnectは、低遅延のセッション、強力な無人アクセス、およびすべての接続に対する詳細な制御が必要な忙しいサービスデスクに対応しています。技術者のワークフロー、迅速な参加、スクリプトの実行、強力なツールボックスで際立っており、トリアージの速度を妨げることはありません。

厳格なSLAと複雑なフリートを持つチームは、その応答性と深さ、さらにより厳密な管理のためのセルフホスティングオプションを重視しています。エージェントベースの無人アクセス、MSIの大規模展開、そして細かいRBAC/監査は、セキュリティチームが快適に感じながら、サイト全体での運用の標準化を助けます。

長所

• 低遅延セッションと堅牢な技術者ショートカット。セッションはさまざまなネットワーク上で迅速に開始され、ツールボックス、クリップボード同期、コマンド実行などのヘルパーが解決までの時間を短縮します。
• 強力な無人アクセスと大規模展開サポート。永続的なエージェント、MSI/パッケージ展開、およびグループポリシーにより、管理者は大規模なフリートを一貫してオンボードおよび管理できます。
• リッチセッションコントロール（再起動/再接続、ツールボックス、スクリプト）。技術者はセーフモードで再起動し、ファイルやスクリプトをプッシュし、ユーザーの再認証なしにセッションを再開できます。

短所

• スケールが大きくなると価格が高くなる可能性があります。テクノロジーごとのライセンスやアドオンは、チーム、エンドポイント、またはコンプライアンス要件が増えるにつれてTCOを引き上げる可能性があります。
• ガバナンス機能は、より厳格な環境のために慎重な構成を必要とする場合があります。役割のスコーピング、監査ログ、およびリモートアクセスポリシーは、満たすために明示的な設定が必要です。 厳格なセキュリティ基準 .

価格設定

• 通常、技術者ごとにライセンスされており、プレミアム機能の階層があります。エディションは、最終的なバンドル価格に影響を与える高度なレポート作成や統合などの機能をレイヤー化します。
• 無料トライアルが一般的に利用可能です。トライアルは、セッションパフォーマンスの機能テスト、無人アクセス、および展開の適合性をサポートします。

レビュー/評価

• パフォーマンスと管理の柔軟性に関して主要なレビューサイトで高い評価を得ています。ユーザーは、信頼性の高い接続、応答性のあるユーザーインターフェース、インシデント処理中の強力な制御を頻繁に強調しています。

RealVNC (VNC Connect)

RealVNC（VNC Connect）、シンプルでクロスプラットフォームのAnyDeskの代替品

RealVNCは軽量なフットプリントと広範なOSカバレッジを重視しており、予測可能な日常的なアクセスが必要な混在したWindows/macOS/Linux環境にとって信頼性があります。セットアップは意図的に最小限で、エージェントは小さく、ポリシーは簡潔で、管理者は重いバックエンド作業なしに迅速にアクセスを標準化できます。

定期的なメンテナンス、迅速な健康チェック、および信頼性と低オーバーヘッドが深い自動化よりも重要なトレーニングシナリオに適しています。中央集権的なガバナンスは存在しますが、エンタープライズスイートよりもシンプルですので、チームはパイロット中にRBACと監査のニーズを確認する必要があります。

長所

• クロスプラットフォームのカバレッジ（Windows、macOS、Linux）。主要なOSで利用可能なビューワーとサーバーがあり、混在した環境やレガシーハードウェアをサポートしています。
• 簡単なセットアップで最小限のオーバーヘッド。軽量エージェントと明確なポリシーにより、小規模なITチームにとって初期展開が迅速になります。
• 混合デバイスの在庫管理やシンプルなアクセスシナリオに適しています。定期的なメンテナンス、迅速なチェック、そして高度な自動化が必須でないトレーニングの使用ケースに適しています。

短所

• エンタープライズガバナンスの機能の深さはより制限されています。中央集権的なポリシー、コンプライアンス報告、および詳細なRBACトレイルは、よりエンタープライズに焦点を当てたツールです。
• バルク管理と自動化は、RMMスイートほど広範ではありません。スクリプト作成、パッチオーケストレーション、大規模エージェントライフサイクル管理は比較的基本的です。

価格設定

• プランに応じてデバイスまたはユーザーごとに価格設定されています。モデルの選択は、コストが技術者に応じてスケールするか、管理されたエンドポイントに応じてスケールするかに影響します。
• 無料トライアルが通常提供されます。トライアルは、VPN、WANリンク、およびさまざまなOSの組み合わせにおけるパフォーマンスの検証を可能にします。

レビュー/評価

• ユーザーは日常のリモートアクセスにおけるシンプルさと安定性を強調しています。フィードバックでは、予測可能な動作、小さなフットプリント、低いトレーニングニーズがしばしば言及されています。

解決に行く

GoTo Resolve、サポートと軽量RMMを1つのソリューションで提供する代替手段

GoTo Resolveは、リモートサポート、チケット管理、軽量デバイス管理を統合し、サービスデスクが単一のブラウザベースのコンソールから作業できるようにします。参加型および非参加型セッションは迅速に開始され、組み込みの自動化により、診断、修正、チケット更新の間のコンテキストスイッチングが削減されます。

分散型ヘルプデスクにとって、複数のツールを統合することなくSaaSの利便性と調整されたワークフローを求める強力な選択肢です。大規模な環境では、デバイスと技術者の数が増えるにつれて、ポリシーの粒度、役割の範囲、およびコストの進行を検証する必要があります。

長所

• 統合されたチケット管理と自動化ワークフロー。内蔵のヘルプデスクとタスク自動化により、サポートとデバイスアクション間のコンテキストスイッチが減少します。
• ブラウザベースの接続によるクロスプラットフォームサポート。リモートセッションは、参加者のシナリオに対するエージェントレスオプションを使用してウェブから起動します。
• 分散サービスデスクに役立ちます。チャット、権限、およびキューイングは、タイムゾーンやチームを超えたコラボレーションを効率化します。

短所

• スイートアプローチには、必要のない機能が含まれる場合があります。バンドルされた機能は、使用ケースが純粋にリモートサポートである場合、複雑さとコストを追加する可能性があります。
• デバイスと技術者の規模が拡大するにつれて、コストが増加する可能性があります。ティアのアップグレードやデバイスの上限は、成長する環境に対してより高いプランを促すかもしれません。

価格設定

• 階層型SaaSプラン; 技術者または機能セットごとに請求されます。エディションは自動化、チケット発行、リモートサポートを異なる方法でバンドルしており、予算計画に影響を与えます。
• 無料トライアルが一般的に利用可能です。トライアルは、チケットフロー、リモートコントロール、および自動化の深さのエンドツーエンド評価をサポートします。

レビュー/評価

• 統合の便利さが称賛されているが、一部のユーザーはより深い管理コントロールを望んでいる。レビューでは、迅速なセットアップと安定したブラウザセッションが評価されており、より詳細なポリシー管理の要求がある。

リモートPC

RemotePC、予算に優しいリモートアクセスの代替品

RemotePCは、中小企業やスリムなITチームに適した価格で、コアのリモートアクセス機能に焦点を当てています。エージェントの展開と無人アクセスは簡単で、管理者が複雑なパッケージやインフラなしで多くのエンドポイントに展開するのを助けます。

日常的な使用は専門家でない人にも十分に簡単で、日常的なリモートタスクやハイブリッドワークのセットアップに実用的です。より厳格なガバナンスや統合ニーズを持つ組織は、標準化する前にRBACの深さ、アイデンティティオプション、およびレポートを評価する必要があります。

長所

• 競争力のある価格設定と頻繁なプロモーション。長期割引と複数デバイスのバンドルにより、中小企業にとって参入コストが魅力的になります。
• 無人機器のための簡単な展開。軽量エージェント、招待リンク、ウェブダッシュボードがオンボーディングを簡単に保ちます。
• 主要なオペレーティングシステムで動作します。Windows、macOS、およびモバイルアプリのクライアントは、一般的なリモートワークシナリオをカバーしています。

短所

• エンタープライズツールと比較して、先進的なガバナンスと自動化は制限されています。役割ベースのコントロール、中央集権的な監査、およびコンプライアンスツールは、範囲が狭くなっています。
• ブランディングと統合は基本的なものかもしれません。厳格なアイデンティティ、SSO、またはエコシステムのニーズを持つ組織は、カスタマイズオプションが限られていると感じるかもしれません。

価格設定

• 手頃なエントリープラン; 年間請求でボリュームディスカウントがあります。デバイスごとまたはユーザーごとのモデルにより、チームはライセンス数をエンドポイントの成長に対して調整できます。
• 無料トライアル/制限付き無料プランが利用可能なことがよくあります。トライアルは、無人アクセスと日常的なパフォーマンスの迅速な検証を可能にします。

レビュー/評価

• ユーザーはコストパフォーマンスの良さと簡単なセットアップを挙げています。フィードバックは、日常的な作業に対する信頼性の高い接続と緩やかな学習曲線を強調しています。

Zoho Assist

Zohoエコシステム内のリモートサポート

Zoho Assistは、より広範なZohoスイートと自然に連携し、迅速なブラウザベースのセッションと簡単なエージェントの展開を提供します。すでにZohoアプリを使用しているチームは、スムーズな認証フローと馴染みのある管理パターンの恩恵を受けるため、オンボーディング時間が短縮されます。

無人アクセスと定期メンテナンスは管理が容易であり、シンプルさを重視する中小企業にとって良い選択肢です。企業向けには、利用可能性を確認してください。 細かい権限 監査証跡、およびZohoエコシステム外の統合の幅。

長所

• Zohoユーザーにとってスムーズな適合性を提供し、エージェントの展開が簡単です。Zohoスイートとのネイティブな連携により、認証、招待、および資産の可視性が簡素化されます。
• ウェブベースのセッションと無人アクセスをクリアします。ブラウザセッションは迅速に起動し、永続的なエージェントがエンドポイントをメンテナンスのために到達可能に保ちます。
• 競争力のある価格設定。プランはシンプルさと予測可能なコストを重視する小規模チームや成長中のビジネスに適しています。

短所

• 高度な企業管理は専門ツールよりも軽量です。詳細なRBAC、監査エクスポート、およびコンプライアンスワークフローは、回避策を必要とする場合があります。
• 変更管理とスクリプト作成は制限されています。大規模な自動化や深い修復ツールはプラットフォームの焦点ではありません。

価格設定

• 階層型クラウドプランは、通常、技術者ごとに設定されています。機能へのアクセスはエディションによって増加し、SSO、統合、およびセッションツールに影響を与えます。
• 無料トライアルが利用可能です。トライアルは、ヘルプデスクプロセスとの適合性を確認するために、有人および無人の使用ケースの両方をカバーします。

レビュー/評価

• 使いやすさとZohoスタック内での価値が評価されています。ユーザーは迅速なオンボーディングと直感的なセッションを高く評価しており、高度なカスタマイズにおけるトレードオフに言及しています。

TeamViewer

チームビューワー、幅広いデバイスサポートを備えた機能豊富なソリューション

TeamViewerは、モバイルおよび特化型エンドポイントを含む広範なOSおよびデバイスカバレッジを持つ、広く認識されているリモート接続プラットフォームです。そのアドオンのエコシステム、条件付き アクセスオプション 複数の場所とネットワークにまたがる複雑な企業シナリオに対応する統合。

パフォーマンスはスケールで信頼性があり、エンドユーザーはクライアントに慣れていることが多いため、初回接続までの時間が短縮されます。トレードオフはライセンスの複雑さと大規模なシート数でのコストの増加であるため、予算とポリシーモデルは展開前に慎重にマッピングする必要があります。

長所

• 成熟した機能セットと強力なブランド認知。プラットフォームは、さまざまなデバイス、周辺機器、および高度なワークフローを標準でサポートしています。
• 幅広いデバイスとOSのサポート、モバイルを含む。専門のモジュールが電話、堅牢なデバイス、IoTシナリオへの対応を拡張します。
• 企業ニーズ向けのアドオン。条件付きアクセス、統合、管理パックなどのオプションは、複雑なガバナンス要件を対象としています。

短所

• スケールでの価格設定は高くなる可能性があります。エンタープライズバンドルとアドオンは、技術者の数や機能が拡大するにつれて加算されます。
• 管理の複雑さは、小規模なチームには過剰かもしれません。広範な設定可能性は、初期設定やポリシーチューニングを長引かせる可能性があります。

価格設定

• 複数のエディションとアドオンを備えた商業プラン。ライセンスは席数または機能バンドルによって異なるため、予算は必要なモジュールに依存します。
• 個人の非商業的使用に無料（制限があります）。無料プランはワークフローを学ぶのに役立ちますが、ビジネスグレードの機能やSLAが欠けています。

レビュー/評価

• 主要なレビューサイトでの高い可視性; 信頼性に対する一貫した称賛。ユーザーは、コストの考慮とともに、安定した接続と優れたデバイスカバレッジをしばしば言及します。

これらのソリューションはどのように比較されますか？

製品	最適な	無人アクセス	セルフホスティングオプション	ブラウザ (HTML5)	OSカバレッジ	エントリープライシングモデル	無料トライアル	注目すべき欠点
TSplus リモートサポート	ヘルプデスク、MSP	はい	利用可能	はい（ウェブポータル）	Windows / macOS / Android	技術者ごと	はい	より少ない深いRMM機能
ConnectWise ScreenConnect	プロ技術者	はい	はい（セルフホスト）	はい	Windows / MacOS / Linux	技術者ごと	はい	スケールでのコスト
RealVNC (VNC Connect)	混合OSフリート	はい	可能性	制限付き	Windows / macOS / Linux / PiOS	デバイスまたはユーザーごと	はい	企業のコントロールが少ない
解決に行く	オールインワンSaaS	はい	いいえ	はい	Windows / macOS / Android	階層型SaaS	はい	スイートのコストと複雑さ
リモートPC	予算中小企業	はい	いいえ	はい	Windows / macOS / Linux	デバイスまたはユーザーごと	はい	基本的なガバナンス
Zoho Assist	Zoho中心のチーム	はい	いいえ	はい	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	技術者ごと	はい	制限されたスクリプト
TeamViewer	大規模で多様な艦隊	はい	いいえ	はい	広範囲、モバイルを含む	席ごとの料金 / アドオン	はい	高価格帯

適切な代替品の選び方は？

セキュリティとガバナンスの要件から始めて、次に技術者のスピードとTCOのバランスを取ります。無人アクセス、展開方法（クラウドまたはセルフホスティング）、およびOSサポートの範囲を確認します。最後に、実際のサポートケースに対して小規模なパイロットでユーザーエクスペリエンスをテストします。

チェックリスト:

• ポリシーやデータ主権のためにセルフホスティングが必要ですか？
• 私たちは何人の技術者とエンドポイントをサポートする必要がありますか？
• ブラウザベースのアクセスはほとんどのユーザーにとって十分ですか？
• 監査ログとMFA/SSOのレベルはどのくらい必要ですか？
• 私たちの真の技術者ごとのまたはデバイスごとのTCOは何ですか？

結論

AnyDeskの代替を選ぶことは、最終的には適合性に関するものです：ガバナンス要件、技術者のスピード、そして総コストです。展開モデルとOSの組み合わせに合った2つまたは3つのツールを絞り込み、実際のチケットでパイロットを実施してください。コミットする前に、解決までの時間、エンドユーザーの摩擦、ライセンスの影響を測定してください。

TSplusは、実用的な成果に焦点を当てています。信頼性のある無人アクセス、必要に応じたブラウザ配信、予測可能なライセンスを提供します。コントロールを失うことなくサポートコストを削減したい場合は、TSplus Remote Supportのトライアルを開始し、あなたの環境で検証してください。

よくある質問

TSplus Remote SupportはMSPにとって良いAnyDeskの代替品ですか？

はい。AnyDeskと比較して、TSplus Remote Supportは予測可能な技術者ごとのライセンスと、クライアントを追加する際にスムーズにスケールするマルチテナントワークフローを優先します。役割ベースの権限、保存されたコンピュータリスト、およびフォルダー/グループの組織は、ライセンスの複雑さを追加することなく、顧客間での繰り返し作業を標準化するのに役立ちます。

TSplus Remote SupportとAnyDeskの無人アクセスとWake-on-LANはどのように比較されますか？

両方のプラットフォームは、ポリシー駆動の権限を持つ永続的なエージェントを介した無人アクセスをサポートしています。TSplus Remote Supportは、保存されたコンピュータとグループ管理を使用して繰り返しのメンテナンスを効率化し、AnyDeskは同様の結果を得るためのアドレス帳と権限を提供します。ネットワークとハードウェアの条件が許す限り、両方のエコシステムでWake-on-LANがサポートされています。

TSplus Remote SupportとAnyDeskを比較して自己ホスティングできますか？

TSplus Remote Supportは、自己ホスティングの展開を提供し、データパス、アクセスルール、および更新ウィンドウを自社のインフラストラクチャで制御できます。AnyDeskは主にクラウド配信されるため、展開が簡素化されますが、規制された環境でのデータ居住性や変更管理要件を満たさない可能性があります。TSplusによる自己ホスティングは、既存のファイアウォール/VPNポリシーや定期メンテナンスプロセスとよく一致します。

クライアントのインストールは必要ですか？セッションはどのように開始されますか？AnyDeskと比較して。

両方のツールは通常、無人アクセス用の軽量エージェントと有人セッション用の小さなクライアントを使用し、最小限のユーザーの摩擦で迅速な接続を可能にします。 TSplus リモートサポート 技術者のスピードを強調し、セッションに組み込まれたクイックコネクトフロー、チャット、ファイル転送を提供します。AnyDeskも同様に、クリップボード共有や権限プロンプトなどの機能を備えたクライアントを通じて迅速な参加に焦点を当てています。

AnyDeskからTSplus Remote Supportに切り替える際にTCOをどのように削減できますか？

モデルの12〜36か月のコストを比較し、技術者ごとのライセンスをデバイスごとの成長と比較します。無人アクセス、信頼できる再接続、および整理されたデバイスグループを標準化して、チケットごとの労働時間を削減し、エスカレーションを減らします。TSplus Remote Supportの予測可能なライセンスとマルチテナントワークフローは、更新を膨らませるエンドポイントのスプロールを回避するのに役立ちます。