Ampliación del acceso Remote Support con compatibilidad multiplataforma
Reconociendo las diversas necesidades de sus usuarios, TSplus ha ampliado su solución Remote Support para atender a los usuarios de Mac con el reciente desarrollo del cliente Mac. Sobre la base de esta iniciativa, TSplus ahora presenta la versión LITE del cliente de conexión para dispositivos macOS, que ofrece las mismas características y capacidades sólidas que su contraparte de Windows.
Experiencia Remote Support optimizada para usuarios de Mac
El cliente de conexión macOS LITE ofrece una interfaz simplificada e intuitiva, lo que garantiza que los usuarios de Mac puedan iniciar y participar en sesiones de soporte sin esfuerzo. Con opciones de personalización completas y una integración perfecta con los flujos de trabajo existentes, TSplus permite a los usuarios de Mac acceder a asistencia remota con una facilidad y eficiencia incomparables.
Experiencia Remote Support perfecta en cualquier dispositivo
TSplus Remote Support ofrece un conjunto completo de funciones diseñadas para facilitar la colaboración y la resolución de problemas eficientes:
- Compartir pantalla: colabore en tiempo real con capacidades perfectas para compartir pantalla.
- Control remoto del mouse y el teclado: tome el control de sistemas remotos para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- Acceso desatendido: acceda a sistemas remotos incluso cuando los usuarios no estén presentes para obtener soporte ininterrumpido.
- Chatbox con información del sistema y del usuario: acceda a detalles relevantes directamente desde la interfaz de chat para una comunicación optimizada.
- Opciones estándar: disfrute de funcionalidades adicionales como transferencia de archivos, uso compartido del portapapeles, capturas de pantalla y grabación de sesiones.
- Capacidades de integración: integre perfectamente con software de terceros, incluidos los sistemas ticketing, para mejorar el flujo de trabajo y la productividad.
Se puede acceder al TSplus Remote Support desde varios dispositivos, lo que garantiza que los usuarios puedan recibir asistencia cuando y donde la necesiten.
Descargue hoy el cliente de conexión macOS LITE del sitio web y experimente de primera mano el poder de la asistencia remota multiplataforma.
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