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TSplus Nueva Documentación en Línea
La plataforma de documentación en línea de TSplus ha sido completamente rediseñada para mejorar la experiencia del usuario, mejorada con características avanzadas impulsadas por inteligencia artificial.
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Impulsado por la retroalimentación de clientes y socios, y hecho realidad por el talento de nuestro equipo interno experto en UX La renovación de Remote Support presenta una interfaz más intuitiva, simplificada y moderna destinada a facilitar. asistencia remota más rápida, fácil y confiable —para tanto agentes de soporte como usuarios finales.
“ Nuestro objetivo era simple pero ambicioso: hacer que el software se sienta tan poderoso como fácil de usar. ," dijo Eleana Pace, Líder de Experiencia del Usuario en TSplus . “ Hemos repensado cada pantalla, cada interacción y cada detalle para eliminar la fricción y ofrecer una experiencia fluida. .”
Una vista previa de la nueva interfaz se muestra a continuación.
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Soporte Remoto en Constante Evolución para Satisfacer las Expectativas del Cliente
Además del nuevo diseño, Soporte Remoto 4.1 introduce mejoras técnicas y correcciones de errores críticas, entre las cuales:
- Comportamiento mejorado de la API para una mejor integración (pasa UTC en las respuestas para evitar problemas de proxy)
- Rediseño completo de la interfaz de usuario para mejorar la usabilidad y la estética
- Manejo de traducción mejorado para usuarios internacionales
Más emocionantes mejoras ya están en marcha, reafirmando el compromiso de TSplus con mejora continua y satisfacción del cliente.
Para ver la lista completa de cambios, visita el
registro de cambios
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Para descargar la actualización, visita el
TSplus Store
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