A principis d'aquest any, TSplus va anunciar el llançament de TSplus Remote Support, una eina segura i fàcil d'utilitzar, basada en navegador, per compartir pantalla de Windows i control remot. La resposta dels clients va ser aclaparadorament positiva. Aquesta resposta també va incloure maneres en què podem millorar.
Vau parlar. Nosaltres vam escoltar.
Avui estem orgullosos d'anunciar el llançament de TSplus Remote Support Versió 2! Hem afegit una sèrie de noves funcionalitats.
-
Accés sense supervisió
- Quan està configurat, l'accés sense supervisió dóna al teu equip de suport un accés fàcil als PCs dels usuaris finals, fins i tot si l'usuari final no està al seu ordinador!
-
Gestió de llista d'ordinadors remots
Els agents de suport ara poden organitzar la seva llista d'ordinadors remots en grups per facilitar la cerca.
-
Llengües Afegides
S'han afegit traduccions de la Consola web i del Client per als nostres clients francesos, alemanys i portuguesos.
Això és només un resum de les noves funcionalitats de la Versió 2 del Suport Remot. Per conèixer més sobre les grans millores, la facilitat d'ús i les llicències econòmiques, si us plau, visiteu el lloc web de Suport Remot. Mentre hi sou, dediqueu un moment a descarregar la prova gratuïta de 15 dies i provar-la amb el vostre equip de suport!
Gràcies!
Caleb Zaharris
Director de Màrqueting