TSplus, rinomato fornitore di soluzioni di supporto e desktop remoto, è entusiasta di svelare una pietra miliare significativa nel suo viaggio. Dopo mesi di rigoroso sviluppo, TSplus è orgoglioso di presentare il client TSplus Remote Support per MacOS, disponibile gratuitamente per tutti gli utenti.
Remote Support per Windows e Mac OS: trasformazione delle connessioni remote
TSplus Remote Support, la robusta alternativa a TeamViewer per il controllo del desktop remoto e la condivisione dello schermo, offre una moltitudine di funzionalità e vantaggi che ridefiniscono l'esperienza di supporto:
Accesso semplificato: Nessuna installazione richiesta, un client leggero e la condivisione della sessione tramite un ID e una password univoci garantiscono un'esperienza semplice.
Soluzione SaaS completa: L'infrastruttura back-end gestita con copertura server globale e crittografia TLS end-to-end offre una sicurezza di alto livello.
Caratteristiche versatili: Dall'accesso automatico e una casella di chat ai trasferimenti di file, screenshot e supporto multi-agente, TSplus Remote Support comprende un'ampia gamma di funzionalità.
Conveniente: A partire da soli 8€/mese per una sessione simultanea, supporta un numero illimitato di utenti e dispositivi.
Compatibilità MacOS: una svolta per Remote Support
Il recente annuncio di TSplus riguardante la disponibilità generale del client TSplus Remote Support per MacOS è destinato ad avere un impatto significativo. Cosa significa questo per gli utenti?
Ciò significa che ora gli utenti possono connettersi facilmente al proprio Mac da qualsiasi luogo, migliorando le funzionalità e la comodità del supporto remoto.
Supporto multipiattaforma: Connettiti ai clienti o fornisci assistenza remota da un Mac con la stessa facilità con cui faresti da un dispositivo Windows.
Esperienza intuitiva: L'integrazione di TSplus macOS è progettata per un'esperienza user-friendly, garantendo che gli agenti possano fornire un supporto di prim'ordine senza sforzo.
Sicuro e affidabile: Le sessioni di supporto remoto su macOS sono più sicure e affidabili che mai. I dati e le connessioni rimangono protetti.
Per un'esplorazione approfondita della necessità e della rilevanza di un client MacOS per Remote Support, fare riferimento al recente articolo di TSplus qui. Il client MacOS offre un'interfaccia familiare, molto simile alla versione Windows, garantendo una transizione fluida con una curva di apprendimento minima. Di seguito un'anteprima:
Man mano che il client MacOS viene sottoposto a ulteriori miglioramenti, gli utenti possono essere certi che tutte le funzionalità disponibili nella versione Windows verranno progressivamente integrate, tra cui:
- Accesso al prompt dei comandi remoto
- Accesso non presidiato
- Modalità lite
- Personalizzazione
- Segnalazione
- Visualizzazione amministrazione
- Visualizzazione della configurazione delle informazioni sul computer
A differenza di altri fornitori, la compatibilità con Mac è una caratteristica standard inclusiva, priva di costi aggiuntivi o costi nascosti.
Il client MacOS per Remote Support può essere scaricato e sperimentato gratuitamente direttamente dal sito.
Basta fare clic sul banner in alto “ULTIME NOTIZIE! TSplus Remote Support è ora compatibile con macOS! →” oppure utilizza il pulsante Download, selezionando l'icona Apple nel menu a tendina.
Per ulteriori approfondimenti sulle best practice nell'utilizzo del software Remote Support, utenti e rivenditori possono esplorare il corso Remote Support disponibile tramite Accademia TSplus programma di e-learning.
Inoltre, TSplus Gruppo di supporto è disponibile per assistere con qualsiasi domanda o problema.
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