TSplus, bekende leverancier van externe desktop- en ondersteuningsoplossingen, is verheugd een belangrijke mijlpaal op zijn reis te onthullen. Na maanden van rigoureuze ontwikkeling introduceert TSplus met trots de TSplus Remote Support-client voor MacOS, gratis beschikbaar voor alle gebruikers.
Remote Support voor Windows en Mac OS: externe verbindingen transformeren
De TSplus Remote Support, het robuuste alternatief voor de TeamViewer voor bediening op afstand van het bureaublad en het delen van schermen, biedt een groot aantal functies en voordelen die de ondersteuningservaring opnieuw definiëren:
Vereenvoudigde toegang: Geen installatie vereist, een lichtgewicht client en het delen van sessies via een unieke ID en wachtwoord zorgen voor een ongecompliceerde ervaring.
Uitgebreide SaaS-oplossing: Beheerde back-endinfrastructuur met wereldwijde serverdekking en end-to-end TLS-encryptie zorgt voor beveiliging van het hoogste niveau.
Veelzijdige functies: Van onbeheerde toegang en een chatbox tot bestandsoverdrachten, screenshots en ondersteuning voor meerdere agenten, de TSplus Remote Support omvat een breed scala aan functionaliteiten.
Kostenefficiënt: Vanaf slechts € 8/maand voor één gelijktijdige sessie ondersteunt het een onbeperkt aantal gebruikers en apparaten.
MacOS-compatibiliteit: een game-changer voor Remote Support
De recente aankondiging van TSplus over de algemene beschikbaarheid van de TSplus Remote Support-client voor MacOS zal waarschijnlijk een aanzienlijke impact hebben. Wat betekent dit voor gebruikers?
Het betekent dat gebruikers nu overal moeiteloos verbinding kunnen maken met hun Mac, wat de mogelijkheden voor ondersteuning op afstand en het gemak vergroot.
Ondersteuning voor meerdere platforms: Maak verbinding met clients of bied hulp op afstand vanaf een Mac, net zo eenvoudig als vanaf een Windows-apparaat.
Gebruiksvriendelijke ervaring: De TSplus macOS-integratie is ontworpen voor een gebruiksvriendelijke ervaring, zodat agenten moeiteloos eersteklas ondersteuning kunnen bieden.
Veilig en betrouwbaar: De ondersteuningssessies op afstand op macOS zijn net zo veilig en betrouwbaar als altijd. Gegevens en verbindingen blijven beschermd.
Voor een diepgaande verkenning van de noodzaak en relevantie van een MacOS-client voor Remote Support, raadpleeg het recente artikel van TSplus hier. De MacOS-client biedt een vertrouwde interface, die sterk lijkt op de Windows-versie, en zorgt voor een naadloze overgang met een minimale leercurve. Hieronder vindt u een voorproefje:
Naarmate de MacOS-client verder wordt verfijnd, kunnen gebruikers er zeker van zijn dat alle functies die beschikbaar zijn in de Windows-versie geleidelijk zullen worden geïntegreerd, waaronder:
- Toegang tot opdrachtprompt op afstand
- Onbeheerde toegang
- Lite-modus
- Maatwerk
- Rapportage
- Administratieve weergave
- Configuratieweergave van computerinformatie
Â
In tegenstelling tot andere providers is deze Mac-compatibiliteit een inclusieve standaardfunctie, zonder extra kosten of verborgen kosten.
De MacOS-client voor Remote Support kan rechtstreeks vanaf de website gratis worden gedownload en ervaren.Â
Klik eenvoudig op de bovenste banner “BELANGRIJK NIEUWS! TSplus Remote Support is nu compatibel met macOS! →' of gebruik de knop Downloaden en selecteer het Apple-pictogram in het vervolgkeuzemenu.
Voor meer inzicht in de beste praktijken bij het gebruik van Remote Support-software kunnen gebruikers en wederverkopers de Remote Support-cursus verkennen die beschikbaar is via de TSplus Academie e-learning programma.
Aanvullend, TSplus Ondersteuningsteam is beschikbaar om te helpen met eventuele vragen of problemen.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB