TSplus, kjent leverandør av eksternt skrivebord og støtteløsninger, er begeistret over å avsløre en betydelig milepæl i reisen. Etter måneder med streng utvikling, er TSplus stolte av å introdusere TSplus Remote Support-klienten for MacOS, tilgjengelig gratis for alle brukere.
Remote Support for Windows og Mac OS: Transformering av eksterne tilkoblinger
TSplus Remote Support, det robuste alternativet til TeamViewer for ekstern skrivebordskontroll og skjermdeling, tilbyr en rekke funksjoner og fordeler som omdefinerer støtteopplevelsen:
Forenklet tilgang: Ingen installasjon nødvendig, en lett klient og øktdeling gjennom en unik ID og passord sikrer en ukomplisert opplevelse.
Omfattende SaaS-løsning: Administrert back-end-infrastruktur med global serverdekning og ende-til-ende TLS-kryptering gir sikkerhet på toppnivå.
Allsidige funksjoner: Fra uovervåket tilgang og en chat-boks til filoverføringer, skjermbilder og støtte for flere agenter, TSplus Remote Support omfatter et bredt spekter av funksjoner.
Kostnadseffektiv: Fra bare 8€/måned for én samtidig økt, støtter den et ubegrenset antall brukere og enheter.
MacOS-kompatibilitet: En Game-Changer for Remote Support
TSplus' nylige kunngjøring angående den generelle tilgjengeligheten av TSplus Remote Support-klienten for MacOS er klar til å gjøre en betydelig innvirkning. Hva betyr dette for brukerne?
Det betyr at brukere nå uten problemer kan koble til Mac-en sin fra hvor som helst, noe som forbedrer fjernstøttefunksjonene og brukervennligheten.
Støtte på tvers av plattformer: Koble til klienter eller gi fjernhjelp fra en Mac like enkelt som du ville gjort fra en Windows-enhet.
Brukervennlig opplevelse: TSplus macOS-integrasjon er designet for en brukervennlig opplevelse, og sikrer at agenter kan gi førsteklasses støtte uten problemer.
Sikker og pålitelig: Fjernstøtteøktene på macOS er like sikre og pålitelige som alltid. Data og tilkoblinger forblir beskyttet.
For en grundig utforskning av nødvendigheten og relevansen av en MacOS-klient for Remote Support, se TSpluss nylige artikkel her. MacOS-klienten tilbyr et kjent grensesnitt, som ligner mye på Windows-versjonen, og sikrer en sømløs overgang med minimal læringskurve. Nedenfor er en forhåndsvisning:
Ettersom MacOS-klienten gjennomgår ytterligere foredling, skal brukerne være trygge på at alle funksjonene som er tilgjengelige i Windows-versjonen vil bli gradvis integrert, inkludert:
- Ekstern kommandoprompt tilgang
- Ubetjent tilgang
- Lite-modus
- Tilpasning
- Rapportering
- Administrasjonsvisning
- Datamaskininformasjonskonfigurasjonsvisning
I motsetning til andre leverandører, er denne Mac-kompatibiliteten en inkluderende standardfunksjon, uten ekstra kostnader eller skjulte avgifter.
MacOS-klienten for Remote Support kan lastes ned og oppleves gratis direkte fra nettstedet.
Bare klikk på det øverste banneret "SISTE NYTT! TSplus Remote Support er nå kompatibel med macOS! →” eller bruk Last ned-knappen, velg Apple-ikonet i rullegardinmenyen.
For ytterligere innsikt i beste praksis for bruk av Remote Support-programvare, kan brukere og forhandlere utforske Remote Support-kurset som er tilgjengelig via TSplus Academy e-læringsprogram.
I tillegg, TSplus støtteteam er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål eller problemer.