TSplus, reconocido proveedor de soluciones de soporte y escritorio remoto, se complace en presentar un hito importante en su trayectoria. Después de meses de riguroso desarrollo, TSplus se enorgullece de presentar el cliente TSplus Remote Support para MacOS, disponible de forma gratuita para todos los usuarios.
Remote Support para Windows y Mac OS: Transformando las conexiones remotas
TSplus Remote Support, la alternativa sólida al TeamViewer para control de escritorio remoto y uso compartido de pantalla, ofrece una multitud de características y beneficios que redefinen la experiencia de soporte:
Acceso simplificado: No se requiere instalación, un cliente liviano y el uso compartido de sesiones a través de una identificación y contraseña únicas garantizan una experiencia sencilla.
Solución SaaS integral: La infraestructura back-end administrada con cobertura global de servidores y cifrado TLS de extremo a extremo ofrece seguridad de primer nivel.
Características versátiles: Desde acceso desatendido y un cuadro de chat hasta transferencias de archivos, capturas de pantalla y soporte para múltiples agentes, TSplus Remote Support abarca una amplia gama de funcionalidades.
Económico: A partir de sólo 8€/mes por una sesión simultánea, admite un número ilimitado de usuarios y dispositivos.
Compatibilidad con MacOS: un punto de inflexión para el Remote Support
El reciente anuncio de TSplus sobre la disponibilidad general del cliente TSplus Remote Support para MacOS está preparado para tener un impacto significativo. ¿Qué significa esto para los usuarios?
Significa que los usuarios ahora pueden conectarse sin esfuerzo a su Mac desde cualquier lugar, mejorando las capacidades y la conveniencia del soporte remoto.
Soporte multiplataforma: Conéctese con clientes o brinde asistencia remota desde una Mac con la misma facilidad que lo haría desde un dispositivo Windows.
Experiencia fácil de usar: La integración de TSplus con macOS está diseñada para brindar una experiencia fácil de usar, lo que garantiza que los agentes puedan brindar soporte de primer nivel sin esfuerzo.
Seguro y confiable: Las sesiones de soporte remoto en macOS son tan seguras y confiables como siempre. Los datos y las conexiones permanecen protegidos.
Para una exploración en profundidad de la necesidad y relevancia de un cliente MacOS para Remote Support, consulte el artículo reciente de TSplus. aquí. El cliente MacOS ofrece una interfaz familiar, muy parecida a la versión de Windows, lo que garantiza una transición perfecta con una curva de aprendizaje mínima. A continuación se muestra una vista previa:
A medida que el cliente MacOS se vaya perfeccionando, los usuarios tendrán la seguridad de que todas las funciones disponibles en la versión de Windows se integrarán progresivamente, incluidas:
- Acceso remoto al símbolo del sistema
- Acceso desatendido
- El modo ligero
- Personalización
- Informes
- Vista de administración
- Vista de configuración de información de la computadora
A diferencia de otros proveedores, esta compatibilidad con Mac es una característica estándar inclusiva, sin cargos adicionales ni tarifas ocultas.
El cliente MacOS para Remote Support se puede descargar y experimentar de forma gratuita directamente desde el sitio web.
Simplemente haga clic en el banner superior "¡NOTICIAS DE ÚLTIMA HORA! ¡TSplus Remote Support ahora es compatible con macOS! →”o utilice el botón Descargar, seleccionando el ícono de Apple en el menú desplegable.
Para obtener más información sobre las mejores prácticas en el uso del software Remote Support, los usuarios y revendedores pueden explorar el curso Remote Support disponible a través de Academia TSplus programa de aprendizaje electrónico.
Además, Equipo de soporte TSplus está disponible para ayudar con cualquier pregunta o problema.
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