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Interfaccia ridisegnata per il supporto remoto
TSplus rilascia una nuovissima versione del software di Remote Support con un'interfaccia completamente rinnovata per un'esperienza utente ottimizzata.
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TSplus, rinomato fornitore di soluzioni per desktop remoto e supporto, è entusiasta di svelare un traguardo significativo nel suo percorso. Dopo mesi di sviluppo rigoroso, TSplus è orgogliosa di presentare il client TSplus Remote Support per MacOS, disponibile gratuitamente per tutti gli utenti.
Supporto remoto per Windows e Mac OS: trasformare le connessioni remote
TSplus Remote Support, l'alternativa robusta a TeamViewer per il controllo remoto del desktop e la condivisione dello schermo, offre una moltitudine di funzionalità e vantaggi che ridefiniscono l'esperienza di supporto:
- Accesso semplificato: Nessuna installazione richiesta, un client leggero e la condivisione della sessione tramite un ID e una password unici garantiscono un'esperienza semplice.
- Soluzione SaaS completa: Infrastruttura back-end gestita con copertura globale dei server e crittografia TLS end-to-end offre sicurezza di alto livello.
- Caratteristiche versatili: Dall'accesso non presidiato e una chat box ai trasferimenti di file, agli screenshot e al supporto multi-agente, TSplus Remote Support comprende un'ampia gamma di funzionalità.
- Conveniente: A partire da soli 8€/mese per una sessione concorrente, supporta un numero illimitato di utenti e dispositivi.
Compatibilità con MacOS: un cambiamento radicale per il supporto remoto
L'annuncio recente di TSplus riguardo alla disponibilità generale del client TSplus Remote Support per MacOS è destinato a avere un impatto significativo. Cosa significa questo per gli utenti?
Significa che gli utenti possono ora connettersi senza sforzo al loro Mac da qualsiasi luogo, migliorando le capacità di supporto remoto e la comodità.
- Supporto multipiattaforma: Collegati ai clienti o fornisci assistenza remota da un Mac con la stessa facilità con cui lo faresti da un dispositivo Windows.
- Esperienza Utente Intuitiva: L'integrazione di TSplus con macOS è progettata per un'esperienza user-friendly, garantendo che gli agenti possano fornire supporto di alta qualità senza sforzo.
- Sicuro e Affidabile: Le sessioni di supporto remoto su macOS sono sicure e affidabili come sempre. I dati e le connessioni rimangono protetti.
Per un'esplorazione approfondita della necessità e della rilevanza di un client MacOS per il Remote Support, fare riferimento all'articolo recente di TSplus. qui Il client MacOS offre un'interfaccia familiare, che assomiglia da vicino alla versione Windows, garantendo una transizione fluida con una curva di apprendimento minima. Di seguito è riportata un'anteprima:
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Con l'ulteriore affinamento del client MacOS, gli utenti possono stare tranquilli che tutte le funzionalità disponibili nella versione Windows saranno progressivamente integrate, inclusi:
- Accesso remoto al prompt dei comandi
- Accesso non supervisionato
- Modalità Lite
- Personalizzazione
- Reportistica
- Vista di amministrazione
- Visualizzazione della configurazione delle informazioni del computer
A differenza di altri fornitori, questa compatibilità con Mac è una caratteristica standard inclusiva, priva di costi aggiuntivi o spese nascoste.
Il client MacOS per Remote Support può essere scaricato e provato gratuitamente direttamente dal sito web.
Semplicemente fai clic sul banner in alto " ULTIME NOTIZIE! TSplus Remote Support è ora compatibile con macOS! o utilizzare il pulsante Download, selezionando l'icona Apple nel menu a discesa.
Per ulteriori approfondimenti sulle migliori pratiche nell'utilizzo del software di Remote Support, gli utenti e i rivenditori possono esplorare il corso di Remote Support disponibile tramite il TSplus Academy programma di e-learning.
Inoltre, TSplus Support team è disponibile per assistere con qualsiasi domanda o problema.
