فهرست مطالب
Banner for news article "Behind the Support Desk How Binary Enterprise Backs TSplus Customers in Japan"

توزیع‌کننده‌ای مبتنی بر تجربه مجازی‌سازی

شرکت باینری در شهر هاماماتسو، استان شیزوکا، از مدت‌ها قبل از شروع به ارائه خدمات در زمینه زیرساخت‌های IT فعالیت داشته است. TSplus شرکت نام خود را بر روی پروژه‌های مجازی‌سازی سرور و دسکتاپ، زیرساخت‌های هایپر-همگرا و مشاوره IT برای کسب‌وکارهای ژاپنی بنا کرده است و دارای گواهینامه ISMS برای مدیریت امنیت اطلاعات می‌باشد. همچنین وضعیت شریک با Citrix، Microsoft و Nutanix را دارد که به این معنی است که تیم به حل مشکلات در محیط‌های مختلط عادت دارد، نه فقط در داخل خط تولید یک فروشنده واحد.

در آگوست ۲۰۲۵، Binary Enterprise به عنوان TSplus امضا کرد توزیع‌کننده اصلی در ژاپن این همکاری به ما این امکان را می‌دهد که فناوری مجازی‌سازی با کیفیت جهانی را به شرکت‌های ژاپنی به روشی مقرون به صرفه، قابل اعتماد و آسان برای پذیرش ارائه دهیم، گفت ماسانو بو ایکدا، رئیس Binary Enterprise، در آن زمان. هدف، همان‌طور که او بیان کرد، کمک به کسب‌وکارهای کوچک و متوسط برای راه‌اندازی محیط‌های کار از راه دور امن بدون هزینه و پیچیدگی معمولی است که با آن‌ها همراه است.

آنچه که پشتیبانی واقعاً به نظر می‌رسد

برچسب توزیع‌کننده بخش فروش را پوشش می‌دهد، اما کار مرتبط‌تر برای مشتریان موجود پس از خرید انجام می‌شود. تیم Binary Enterprise پیاده‌سازی‌های TSplus را از برنامه‌ریزی تا راه‌اندازی مدیریت می‌کند، مشتریان را در مهاجرت از تنظیمات قدیمی دسترسی از راه دور راهنمایی می‌کند و مشکلات را پس از زنده شدن سیستم‌ها عیب‌یابی می‌کند. زیرا تیم تجربه عمیقی در محیط‌های Citrix و Microsoft RDS دارد، به خوبی در موقعیتی قرار دارد که به شرکت‌ها در انتقال از این پلتفرم‌ها کمک کند تا تغییرات و مواردی که تغییر نمی‌کند را درک کنند.

این رویکرد عملی فراتر از بلیط‌های پشتیبانی فردی گسترش می‌یابد. در دسامبر ۲۰۲۵، Binary Enterprise در مورد مزایای آن ارائه داد. TSplus دسترسی از راه دور در یک رویداد تطابق کسب و کار که توسط همکاری فناوری اطلاعات چوبو برگزار شد، نشانه‌ای از این که شرکت به طور فعال در حال ساخت یک جامعه کاربری محلی در اطراف محصول است و نه فقط پاسخگویی به تماس‌های پشتیبانی به محض ورود.

چرا یک شریک محلی مهم است؟

نرم‌افزار دسترسی از راه دور و مجازی‌سازی به سیستم‌های اصلی کسب‌وکار متصل است، بنابراین زمانی که مشکلی پیش می‌آید، زمان پاسخ و زبان به اندازه مهارت فنی اهمیت دارد. یک تیم پشتیبانی مستقر در شیزوکا، که به زبان ژاپنی در ساعات کاری ژاپن فعالیت می‌کند، فاصله‌ای را که یک میز پشتیبانی دور نمی‌تواند پر کند، پر می‌کند. این همچنین به این معنی است که مشتریان مشاوره‌ای دریافت می‌کنند که به شیوه‌های IT محلی و روابط با فروشندگان توجه دارد، زیرا Binary Enterprise در حال حاضر در کنار مایکروسافت، سیتریکس و فروشندگان ذخیره‌سازی که بسیاری از کسب‌وکارهای ژاپنی به‌طور داخلی از آن‌ها استفاده می‌کنند، کار می‌کند.

برای شرکت‌هایی که TSplus را در ژاپن ارزیابی می‌کنند یا در حال حاضر از آن استفاده می‌کنند، این ترکیب از عمق فنی و حضور محلی دلیل عملی برای همکاری مستقیم با Binary Enterprise به جای استفاده از یک فروشنده عمومی است.

کسب‌وکارهای علاقه‌مند به استقرار یا پشتیبانی TSplus در ژاپن می‌توانند از طریق Binary Enterprise با ما تماس بگیرند باینری-ای.کام .

مطالعه بیشتر

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

مدیریت مجوزها به سادگی

مقاله را بخوانید
back to top of the page icon