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Un distribuidor basado en la experiencia de virtualización
Binary Enterprise , con sede en la ciudad de Hamamatsu, en la prefectura de Shizuoka, ha estado trabajando en infraestructura de TI desde mucho antes de que comenzara a ofrecer TSplus La empresa construyó su nombre en proyectos de virtualización de servidores y escritorios, infraestructura hiperconvergente y consultoría de TI para empresas japonesas, y cuenta con la certificación ISMS para la gestión de la seguridad de la información. También tiene estatus de socio con Citrix, Microsoft y Nutanix, lo que significa que el equipo está acostumbrado a resolver problemas en entornos mixtos, no solo dentro de la línea de productos de un solo proveedor.
En agosto de 2025, Binary Enterprise firmó como TSplus. distribuidor principal en Japón “Esta asociación nos permite llevar tecnología de virtualización de clase mundial a las empresas japonesas de una manera que es asequible, confiable y fácil de adoptar”, dijo Masanobu Ikeda, presidente de Binary Enterprise, en ese momento. El objetivo, como él lo expresó, era ayudar a las pequeñas y medianas empresas a establecer entornos de trabajo remoto seguros sin el costo y la complejidad que normalmente conllevan.
Cómo es realmente el soporte
La etiqueta del distribuidor cubre el lado de las ventas, pero el trabajo más relevante para los clientes existentes ocurre después de la compra. El equipo de Binary Enterprise maneja las implementaciones de TSplus desde la planificación hasta la puesta en marcha, guía a los clientes a través de las migraciones desde configuraciones de acceso remoto más antiguas y soluciona problemas una vez que los sistemas están en funcionamiento. Debido a que el equipo ya tiene una profunda experiencia con entornos de Citrix y Microsoft RDS, están bien posicionados para ayudar a las empresas que se trasladan de esas plataformas a entender qué cambios son necesarios y cuáles no.
Ese enfoque práctico se extiende más allá de los tickets de soporte individuales. En diciembre de 2025, Binary Enterprise presentó sobre los beneficios de TSplus Acceso Remoto en un evento de emparejamiento empresarial organizado por la Cooperativa de TI de Chubu, un signo de que la empresa está construyendo activamente una comunidad de usuarios local en torno al producto en lugar de simplemente atender las llamadas de soporte a medida que llegan.
¿Por qué importa un socio local?
El software de acceso remoto y virtualización afecta a los sistemas empresariales centrales, por lo que cuando algo sale mal, el tiempo de respuesta y el idioma importan tanto como la habilidad técnica. Un equipo de soporte basado en Shizuoka, que trabaja en japonés, durante el horario laboral japonés, cierra una brecha que un escritorio de soporte distante no puede. También significa que los clientes reciben asesoramiento que tiene en cuenta las prácticas de TI locales y las relaciones con los proveedores, ya que Binary Enterprise ya trabaja junto a Microsoft, Citrix y los proveedores de almacenamiento con los que muchas empresas japonesas operan internamente.
Para las empresas que evalúan TSplus en Japón, o que ya lo están utilizando, esa combinación de profundidad técnica y presencia local es la razón práctica para trabajar directamente con Binary Enterprise en lugar de a través de un revendedor genérico.
Las empresas interesadas en la implementación o soporte de TSplus en Japón pueden comunicarse con Binary Enterprise a través de binary-e.com .
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