Содержание
Banner for news article "Behind the Support Desk How Binary Enterprise Backs TSplus Customers in Japan"

Дистрибьютор, основанный на опыте виртуализации

Бинарное предприятие находится в городе Хамамацу, префектура Сидзуока, работает в области ИТ-инфраструктуры с тех пор, как начала заниматься TSplus Компания заработала свое имя на проектах виртуализации серверов и рабочих станций, гиперконвергентной инфраструктуре и ИТ-консалтинге для японских компаний, а также имеет сертификат ISMS по управлению информационной безопасностью. Она также имеет статус партнера с Citrix, Microsoft и Nutanix, что означает, что команда привыкла решать проблемы в смешанных средах, а не только в рамках продуктовой линейки одного поставщика.

В августе 2025 года Binary Enterprise подписал контракт с TSplus. главный дистрибьютор в Японии Это партнерство позволяет нам предоставить компаниям Японии технологии виртуализации мирового класса доступным, надежным и простым способом, - сказал Масанобу Икеда, президент Binary Enterprise, в то время. Цель, как он выразился, заключалась в том, чтобы помочь малым и средним предприятиям создать безопасные удаленные рабочие среды без затрат и сложности, которые обычно с ними связаны.

Как выглядит поддержка на самом деле

Дистрибьюторская метка охватывает сторону продаж, но более важная работа для существующих клиентов происходит после покупки. Команда Binary Enterprise занимается развертыванием TSplus от планирования до запуска, проводит клиентов через миграции с более старых настроек удаленного доступа и устраняет проблемы, как только системы начинают работать. Поскольку команда уже имеет глубокий опыт работы с окружениями Citrix и Microsoft RDS, она хорошо подготовлена, чтобы помочь компаниям, переходящим с этих платформ, понять, какие изменения необходимы, а какие нет.

Такой практический подход выходит за рамки отдельных запросов на поддержку. В декабре 2025 года Binary Enterprise представила преимущества TSplus Удаленный доступ на мероприятии по сопоставлению бизнеса, организованном ИТ-кооперативом Чубу, знак того, что компания активно создает местное сообщество пользователей вокруг продукта, а не просто обрабатывает входящие запросы на поддержку.

Почему важен местный партнер?

Программное обеспечение для удаленного доступа и виртуализации затрагивает основные бизнес-системы, поэтому, когда что-то идет не так, время реакции и язык имеют такое же значение, как и технические навыки. Команда поддержки, расположенная в Сидзуоке, работающая на японском языке в рабочие часы Японии, закрывает разрыв, который не может преодолеть удаленный стол поддержки. Это также означает, что клиенты получают советы, учитывающие местные ИТ-практики и отношения с поставщиками, поскольку Binary Enterprise уже работает вместе с Microsoft, Citrix и поставщиками хранилищ, которые многие японские компании используют внутри.

Для компаний, оценивающих TSplus в Японии или уже использующих его, это сочетание технической глубины и местного присутствия является практической причиной работать с Binary Enterprise напрямую, а не через универсального реселлера.

Компании, заинтересованные в развертывании или поддержке TSplus в Японии, могут обратиться в Binary Enterprise через binary-e.com .

Дальнейшее чтение

TSplus Remote Desktop Access - Advanced Security Software

TSplus расширяется в Малайзии через стратегическое партнерство в области умных городов

Читать статью →
back to top of the page icon