Čo je ISL Online?
ISL Online je platforma na vzdialený prístup a ovládanie, ktorá umožňuje technikom a používateľom bezpečne sa pripojiť k počítačom. Podporuje prítomné relácie pre pomoc na požiadanie a neprítomný prístup pre trvalú správu naprieč flotilami. Služba sprostredkováva šifrované pripojenia cez brány na smerovanie prevádzky cez verejný internet bez vystavenia interných sietí.
Organizácie používajú ISL Online na riešenie problémov s koncovými zariadeniami, správu systémov a vykonávanie vzdialených úloh z rôznych zariadení. Klientské aplikácie alebo komponenty prehliadača spravujú funkcie streamovania zobrazenia, ovládania vstupu, synchronizácie schránky a prenosu súborov. Nastavenia politiky a autentifikačné toky určujú, kto sa môže pripojiť, kedy sa môže pripojiť a aké akcie môže vykonávať.
Nasadenia zvyčajne kombinujú účty, agentov a voliteľné reléové servery na dosiahnutie zariadení za NAT alebo firewally. Záznamy, nahrávky relácií a oprávnenia podporujú dohľad, zatiaľ čo integrácie rozširujú pokrytie identity a pracovného toku. Konečným cieľom je spoľahlivý vzdialený prístup, ktorý vyvažuje rýchlosť, kontrolu a správu.
Prečo by bolo potrebné nájsť alternatívu k ISL Online?
Tímy často hľadajú alternatívy, keď sa úsilie o správu, flexibilita licencovania alebo kontrola správy stávajú problémami. Niektoré prostredia chcú publikovanie aplikácií s portálom HTML5 namiesto čistej vzdialenej kontroly. Iné chcú predvídateľné TCO s jasnými úrovňami, trvalými možnosťami alebo jednoduchším škálovaním, keď sa zvyšuje počet miest.
Požiadavky na bezpečnosť a súlad môžu tiež podnecovať zmenu, keď je preferovaná hlbšia politika, MFA alebo prístup iba cez web. Určité organizácie sa snažia minimalizovať náklady na nasadenie a podporu klientov štandardizovaním prístupu cez prehliadač. Samo-hostovanie, potreby reverzného proxy alebo tesnejšia integrácia s aplikáciami Windows môžu tiež ovplyvniť výber produktu.
Nakoniec, strategické zmeny ako hybridná práca, umožnenie dodávateľov alebo dodávka zameraná na aplikácie môžu preformulovať požiadavky. Ak sa každodenná námaha zvyšuje alebo používateľská skúsenosť trpí pod existujúcimi obmedzeniami, zameraná platforma môže lepšie zosúladiť schopnosti a náklady. Efektívna alternatíva by mala znížiť trenie pri zachovaní potrebnej kontroly.
Čo hľadať v tomto type alternatívy?
Začnite s kontrolou prístupu a bezpečnosti, potom overte spravovateľnosť a celkové náklady. Definujte, či potrebujete publikovanie aplikácií, plné pracovné plochy alebo iba vzdialenú kontrolu na cieľových zariadeniach. Testujte skutočné pracovné toky za typických podmienok WAN, vrátane prístupu bez VPN prostredníctvom HTTPS brány, aby ste odrážali každodenné používanie.
Použite tento zameraný kontrolný zoznam na porovnanie možností:
- Prístup a bezpečnosť: MFA alebo SSO , politiky založené na rolách, auditovanie, zosilnené brány a spevnenie protokolov.
- Model dodania: Prístup cez natívny prehliadač HTML5, dodanie v štýle RemoteApp, periférie a tlač, ktoré „jednoducho fungujú.“
- Správa a nasadenie: Rýchle inštalácie, jasné šablóny politík, stabilný cyklus opráv a akčné monitorovacie upozornenia.
- Výkon a škálovanie: Stabilné relácie na variabilnej šírke pásma, zprostredkovanie, vyvažovanie zaťaženia alebo farmy a vysoká dostupnosť brány.
- Interoperabilita: integrácia AD alebo externého IdP, presmerovanie súborov a zariadení, skenery a webkamery, bezproblémové aktualizácie klienta.
- Licencovanie a TCO : Transparentné ceny, trvalé alebo predplatné možnosti a SLA prispôsobené obchodnému riziku a rozpočtom.
Ak platforma zodpovedá potrebám dodávky, znižuje každodennú námahu a spĺňa bezpečnostné požiadavky v rámci rozpočtu, je silným kandidátom. Pilotujte s reprezentatívnymi používateľmi a aplikáciami, aby ste overili UX, odolnosť a prevádzkovú jasnosť. Preferujte riešenia, ktoré zjednodušujú správu bez obetovania potrebnej hĺbky.
Najlepších 10 alternatív k ISL Online
TSplus Remote Support
TSplus Remote Support, Najlepšia hodnota za peniaze platforma pre vzdialenú podporu
TSplus Remote Support poskytuje riadenie s prítomnosťou aj bez prítomnosti s bezpečnými, auditovateľnými reláciami. Rýchlo sa inštaluje, podporuje viacmonitorové pracovné postupy a zjednodušuje prenos súborov a chat pre helpdesky. Branding a jednoduché ovládacie prvky politiky udržujú administráciu jednoduchú pre SMB a MSP.
Výhody
- Nezúčastnený a prístup bez ďalších nastavení
- Nahrávanie relácií, snímky obrazovky a protokolovanie pre audity
- Podpora viacerých monitorov a synchronizácia schránky
- Možnosti brandingu a čistá technická konzola
- Predvídateľné licencovanie vhodné pre rastúce tímy
Nevýhody
- Nie je to plná VDI ani široká súprava na publikovanie aplikácií.
- Menej natívnych integrácií tretích strán ako u veľkých konkurentov
- Zameranie na Windows pre technické nástroje
Cenové politiky
- Per-technický alebo stupňovité plány; trvalé a možnosti predplatného podľa edície
- Funkcie sa prispôsobujú edíciám, aby vyhovovali potrebám správy.
- Bezplatná skúšobná verzia je zvyčajne k dispozícii
- Jednoduchá štruktúra pomáha udržiavať celkové náklady predvídateľné
Recenzie/Hodnotenia
- Často chválené za rýchlu inštaláciu a hodnotu
- Používatelia zdôrazňujú jednoduché pracovné postupy založené na prehliadači
- Poznámky k spätnej väzbe nízke administratívne náklady v porovnaní s ťažšími stackmi
TeamViewer
TeamViewer, Podpora-prvá vzdialená kontrola pre helpdesky a MSPs
TeamViewer sa zameriava na robustné podporné relácie naprieč rôznymi zariadeniami a sieťami. Ponúka silné integrácie a podrobné ovládacie prvky, ktoré vyhovujú štruktúrovaným servisným centrám. Nie je navrhnutý na publikovanie aplikácií Windows do prehliadača.
Výhody
- Široké pokrytie naprieč platformami, vrátane mobilných zariadení
- Prenos súborov, nahrávanie relácií a diagnostika
- Zrelý ekosystém a integrácie ITSM
- Spoľahlivé pripojenie na globálnej úrovni
Nevýhody
- Náklady na predplatné môžu vzrásť s počtom koncových bodov a miest.
- Niektoré pokročilé funkcie sú dostupné v vyšších úrovniach.
- Nie je určené pre pracovné toky publikovania aplikácií
Cenové politiky
- Plány predplatného prispôsobené podľa miest, koncových bodov a funkcií
- K dispozícii sú skúšobné verzie na hodnotenie
- Vyberte úrovne, ktoré zodpovedajú objemu tiketov a potrebám dodržiavania predpisov.
Recenzie/Hodnotenia
- Chválený za spoľahlivosť a bohaté nástroje na relácie
- Administrátori si cenia integrácie a hĺbku politiky
- Náklady na veľké množstvá sú bežným zohľadnením
Splashtop
Splashtop, Hladký streamingový výber pre kreativitu a vzdelávanie
Splashtop poskytuje responzívne relácie s konzistentným zvukovým a video výkonom. Je obľúbený v laboratóriách a štúdiách, kde záleží na perifériách a vernosti médií. Naďalej zostáva nástrojom pre vzdialenú plochu, nie platformou na publikovanie aplikácií.
Výhody
- Stabilné HD streamovanie a nízka vnímaná latencia
- Široké pokrytie zariadení a jednoduché nasadenie
- Dobrý výber pre triedy a kreatívne tímy
Nevýhody
- Pokročilé funkcie politiky viazané na vyššie plány
- Žiadny HTML5 aplikačný publikačný stack
- Výber plánu sa líši v závislosti od prípadu použitia.
Cenové politiky
- Predplatné plány pre podniky, vzdelávanie a podniky
- K dispozícii sú skúšobné verzie na overenie periférií a médií
- Potvrďte počty zariadení a potrebné doplnky vopred
Recenzie/Hodnotenia
- Používatelia zdôrazňujú plynulý zvuk/video a stabilné relácie
- Pedagógovia uvádzajú jednoduché zavedenie
- Tvorivé tímy si cenia pohotovosť s grafickými tabletmi
AnyDesk
AnyDesk, Rýchly vzdialený desktop s nízkou latenciou pre rýchlu podporu
AnyDesk zdôrazňuje ľahkého klienta a responzívne streamovanie. Hodí sa na rýchle, časté pripojenia v zmiešaných flotilách. Neponúka publikovanie aplikácií založené na prehliadači.
Výhody
- Rýchle nastavenie a ovládanie pripojenia
- Krytie na viacerých platformách, vrátane mobilných zariadení
- Ľahká stopa a jednoduchá inštalácia
Nevýhody
- Hĺbka podnikovej politiky sa líši podľa úrovne
- Nie je určené na publikovanie aplikácií
- Niektoré funkcie sú vyhradené pre vyššie plány
Cenové politiky
- Úrovne predplatného s vylepšeniami na základe funkcií
- K dispozícii sú skúšobné verzie na hodnotenie
- Overte politiky bez dozoru a biele zoznamy počas pilotných projektov
Recenzie/Hodnotenia
- Pravidelne chválený za rýchlosť a reakčnosť
- Používatelia si všimnú jednoduché nastavenie a nízke náklady.
- Žiadosti o hlbšiu správu sa objavujú v rozsahu.
ConnectWise Control (ScreenConnect)
ConnectWise Control, Nástroj pre MSP s hlbokými ovládacími prvkami
ConnectWise Control ponúka pokročilé nástroje pre technikov, skriptovanie a rozšíriteľnosť. Hodí sa pre pracovné toky spravovaných služieb, ktoré potrebujú politiky založené na rolách a auditovanie. Zameriava sa na vzdialenú podporu skôr než na publikovanie aplikácií.
Výhody
- Silná technická konzola so skriptmi a nástrojmi
- RBAC , auditovanie a podrobné politiky
- Ekosystém rozšírení a možnosti automatizácie
Nevýhody
- Bohaté rozhranie môže vyžadovať školenie
- Cenové stupnice s funkciami a používaním
- Podpora zameraná skôr na než dodávku aplikácií
Cenové politiky
- Plány predplatného pre podniky a prostredia MSP
- Možnosti nasadenia cloudu a vlastného hostenia sa môžu líšiť
- K dispozícii sú skúšky na overenie správy a škálovania
Recenzie/Hodnotenia
- Dobre hodnotený za hĺbku kontroly a rozšíriteľnosť
- Hodnota integrácií a automatizácie MSPs
- Zaznamenaná krivka učenia pre nových operátorov
RemotePC
RemotePC, Jednoduchý vzdialený prístup s konkurencieschopnými cenami
RemotePC poskytuje nepretržitý prístup a prenos súborov s prehľadným rozhraním. Cieľom sú podniky, ktoré chcú spoľahlivú kontrolu bez zložitých nastavení. Ide o vzdialenú plochu, nie o platformu na publikovanie aplikácií.
Výhody
- Nezabezpečený prístup na viacerých zariadeniach
- Jednoduché nasadenie a intuitívne používateľské rozhranie
- Atraktívne ceny pre malé tímy
Nevýhody
- Pokročilé reportovanie a politiky v vyšších úrovniach
- Menej podnikových integrácií ako väčšie balíky
- Nie je určené na doručovanie aplikácií založených na prehliadači
Cenové politiky
- Plány predplatného podľa zariadení alebo používateľov; obchodné a podnikové edície
- K dispozícii sú skúšobné verzie na potvrdenie vhodnosti
- Skontrolujte potreby SSO a reportovania pred záväzkom
Recenzie/Hodnotenia
- Používatelia si cenia jednoduchosť a nákladovú efektívnosť
- Rýchle zaškolenie administrátorov
- Väčšie organizácie požadujú hlbšie podnikové funkcie
LogMeIn Pro
LogMeIn Pro, Spoľahlivé 1:1 prístupové riešenie pre profesionálov
LogMeIn Pro sa zameriava na bezpečný prístup k jednotlivým desktopom s možnosťou vzdialeného tlače a prenosu súborov. Je vhodný pre profesionálov, ktorí potrebujú spoľahlivé pripojenia k kľúčovým zariadeniam. Nie je určený na publikovanie aplikácií.
Výhody
- Stabilný prístup na úrovni stroja
- Diaľkové tlačenie a robustný prenos súborov
- Zrelá klientská skúsenosť a nástroje
Nevýhody
- Náklady môžu vzrásť s mnohými zariadeniami
- Obmedzené možnosti publikovania aplikácií
- Funkcie správy sa líšia podľa plánu
Cenové politiky
- Predplatné podľa používateľov a zariadení s funkčnými balíkmi
- K dispozícii sú skúšobné verzie na overenie pracovných tokov
- Potvrďte tlačové politiky a požiadavky na MFA
Recenzie/Hodnotenia
- Chválený za stabilitu a jednoduchosť
- Užívatelia s vysokými nárokmi si všimnú predvídateľný výkon
- Cenová politika v rozsahu je typická obava
GoToMyPC
GoToMyPC, Jednoduchý prístup na diaľku jeden na jedného
GoToMyPC sa zameriava na jednoduchý, používateľsky prívetivý vzdialený prístup. Ponúka spoľahlivý výkon pre pripojenia na jedno zariadenie. Nie je určený pre RDS farmy alebo publikovanie aplikácií.
Výhody
- Jednoduché skúsenosti pre netechnických používateľov
- Stabilné relácie a spoľahlivé pripojenie
- Známa značka s vyspelou podporou
Nevýhody
- Obmedzená hĺbka v správe podniku
- Náklady sa zvyšujú s počtom miest a zariadení
- Nie je to riešenie na publikovanie aplikácií
Cenové politiky
- Plány predplatného podľa používateľov a počítačov
- K dispozícii sú skúšobné verzie na rýchlu evaluáciu
- Overte administrátorské a bezpečnostné funkcie pre obchodné použitie
Recenzie/Hodnotenia
- Používatelia oceňujú jednoduchosť použitia a spoľahlivosť
- Administrátori zdôrazňujú predvídateľné zavádzanie pre malé tímy
- Žiadosti o funkcie sa sústreďujú okolo správy v rozsahu.
BeyondTrust Remote Support
BeyondTrust Remote Support, Podniková voľba pre súlad a kontrolu
BeyondTrust sa zameriava na regulované prostredia, ktoré vyžadujú silné riadenie. Poskytuje podrobné politiky, auditovanie a integrácie v súlade s podnikový štandardmi. Je prispôsobený na podporu skôr ako na publikovanie aplikácií.
Výhody
- Podniková úroveň zabezpečenia a komplexné audity
- Detailné RBAC a schvaľovacie pracovné toky
- Hlboké integrácie pre potreby dodržiavania predpisov
Nevýhody
- Prémiové ceny odrážajú zameranie na bezpečnosť
- Zložité nasadenia môžu vyžadovať odborné zaškolenie
- Preplnené funkciami pre menšie tímy
Cenové politiky
- Podnikové predplatné s pokročilými bezpečnostnými možnosťami
- Hodnotenia usporiadané prostredníctvom predaja
- Očakávajte formálne hodnotenia obstarávania a bezpečnosti
Recenzie/Hodnotenia
- Uznávané za súlad a hĺbku politiky
- Bezpečnostné tímy si cenia úplnosť audítorskej stopy
- Zložitosti zodpovedajú veľkým regulovaným organizáciám
RustDesk
RustDesk, otvorená možnosť s kontrolou nad vlastným hostovaním
RustDesk ponúka open-source vzdialenú plochu s relé a serverovými komponentmi, ktoré môžete hostiť. Priťahuje tímy, ktoré uprednostňujú umiestnenie dát a kontrolu nad platformou. Prevádzka v rozsahu si vyžaduje plánovanie pre opravy, certifikáty a reakciu na incidenty.
Výhody
- Otvorená transparentnosť a flexibilita
- Samo-hosting pre kontrolu politiky a údajov
- Pokrytie naprieč platformami vrátane mobilných zariadení
Nevýhody
- Funkcie pre podniky si vyžadujú úsilie na implementáciu
- Prevádzková záťaž pre hosting a aktualizácie
- Obmedzená podpora od dodávateľa v porovnaní s komerčnými nástrojmi
Cenové politiky
- Bezplatný softvér; platí infraštruktúra a čas administrátora
- Voliteľné služby alebo komunitné zdroje môžu pomôcť
- Rozpočet na monitorovanie, zálohovanie a správu certifikátov
Recenzie/Hodnotenia
- Chválené za flexibilitu a vlastníctvo
- Technicky zdatné tímy si cenia autonómiu
- Väčšie organizácie často hľadajú komplexné funkcie a SLA.
Ako sa tieto riešenia porovnávajú?
| Produkt | Najlepšie pre | Platformy | Možnosť vlastného hostingu | Bezpečnosť / MFA | Cenový model | Skúšobná verzia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| TSplus Remote Support | MSP a SMB | Windows, macOS (klienti) | Netradičné | MFA, politiky, protokolovanie | Per-tech; trvalý/odberový | Áno |
| TeamViewer | Podpora na veľkom meradle | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Obmedzený | MFA, politické kontroly | Pretplatné | Áno |
| Splashtop | Vzdelávanie a kreativita | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nie | MFA, SSO možnosti | Pretplatné | Áno |
| AnyDesk | Tímy zamerané na výkon | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nie | Možnosti MFA | Pretplatné | Áno |
| ConnectWise Control | MSP potrebujú hĺbku | Win/macOS/Linux | Dostupné | MFA, RBAC, auditovanie | Pretplatné | Áno |
| RemotePC | Tímy s ohľadom na náklady | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Nie | Možnosti MFA | Predplatné (zariadenia/užívatelia) | Áno |
| LogMeIn Pro | Potrebujúci prístup k zariadeniu | Win/macOS | Nie | MFA, základy politiky | Pretplatné | Áno |
| GoToMyPC | Jednoduchý prístup 1:1 | Win/macOS | Nie | Možnosti MFA | Pretplatné | Áno |
| BeyondTrust Remote Support | Podniky citlivé na bezpečnosť | Win/macOS/Linux | Varianty zariadení/cloud | Granulárne RBAC a audity | Podnikové predplatné | Na požiadanie |
| RustDesk | Open-source a samo-hosting | Win/macOS/Linux/iOS/Android | Áno | Závisí od nasadenia | Bezplatné (náklady na infraštruktúru) | - |
Záver
Výber správnej alternatívy ISL Online závisí od vašich cieľov, bezpečnostnej pozície a modelu dodávky. Použite súhrny produktov a porovnávaciu tabuľku na zúženie možností podľa bezobslužného prístupu, správy, pokrytia platformy a nákladov. Spustite malý pilot na reálnych sieťach, aby ste overili výkon, politiky a administráciu pred širším nasadením.
Často kladené otázky
Aké sú hlavné dôvody, prečo tímy hľadajú alternatívy k ISL Online?
Typické faktory zahŕňajú zníženie nákladov na predplatné, pridanie nepretržitého prístupu v rozsahu, získanie silnejších administrátorských kontrol alebo zosúladenie s požiadavkami na samo-hostovanie/rezidenciu údajov.
Ktoré alternatívy ISL Online sa najviac podobajú v každodennom používaní?
TSplus Remote Support , TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, RemotePC a ConnectWise Control ponúkajú porovnateľné pracovné postupy vzdialeného ovládania s prenosom súborov, podporou viacerých monitorov a nástrojmi pre technikov.
Podporujú alternatívy ISL Online nepretržitý prístup a zaznamenávanie relácií?
Áno, väčšina uvedených nástrojov podporuje bezobslužný prístup a poskytuje protokolovanie alebo reportovanie. Hĺbka auditných stôp a možnosti exportu sa líšia podľa edície.
Existujú samostatne hostované alebo open-source možnosti porovnateľné s ISL Online?
RustDesk je open source s možnosťou vlastného hostingu. ConnectWise Control má tiež možnosti nasadenia, ktoré môžu bežať na vašej infraštruktúre, v závislosti od licencovania a architektúry.
Ako sa cenové modely líšia od ISL Online?
Alternatívy sa zvyčajne cenia podľa technika, koncového bodu alebo úrovne funkcií. Niektoré ponúkajú trvalé alebo hybridné licencie; iné sú len na predplatné. Vždy porovnávajte funkcie edície, doplnky a SLA podpory.
Čo s funkciami zabezpečenia ako MFA, RBAC a auditovateľnosť?
Väčšina alternatív pre podniky zahŕňa MFA a kontrolu politík. Nástroje zamerané na podniky pridávajú podrobné prístupové práva na základe rolí, schvaľovacie pracovné postupy a podrobné audítorské záznamy.
Ktoré alternatívy fungujú najlepšie na linkách s nízkou šírkou pásma alebo vysokou latenciou?
AnyDesk a Splashtop sú často vyberané pre vnímanú reakčnosť. Skutočný výkon závisí od kodekov, prenosových ciest a hardvéru na koncových zariadeniach, preto je potrebné pilotovať v reálnych podmienkach.
Môžem importovať zariadenia alebo migrovať z ISL Online bez výrazného výpadku?
Neexistuje univerzálny importér. Migrácia zvyčajne využíva fázové nasadenie: nainštalujte nové agenti, otestujte bezobslužný prístup a politiky, potom prejdite na oddelenie alebo lokalitu.
Čo ak môj program dodržiavania predpisov vyžaduje umiestnenie údajov alebo kontrolu na mieste?
Zvážte RustDesk pre plné samostatné hostovanie alebo vyhodnoťte zariadenia/on-prem varianty od podnikových dodávateľov. Overte uchovávanie protokolov, šifrovanie a schválenia prístupu proti vašej politike.