Ako ovládať počítač na diaľku

Spôsoby práce a poskytovania IT podpory sa stali mobilnejšími ako kedykoľvek predtým. Dnes už vzdialené pripojenie k počítaču nie je tajomstvom, akým kedysi bolo, a ľudia z rôznych oblastí života z neho ťažia. Okrem toho sa od doby, kedy sa prvýkrát začalo používať vzdialené ovládanie, posunuli vpred aj počítače a softvér. V dôsledku toho je k dispozícii viac možností softvéru ako kedykoľvek predtým, rovnako ako aj viac potenciálnych interakcií a použití. Takže, ak ste to ešte nikdy neskúsili, tu je spôsob, ako vzdialene ovládať počítač. A úryvok toho, čo ponúka TSplus Remote Support .

Softvér na vzdialený prístup a ovládanie vlastný pre Windows

Windows PC už majú prostriedky pre vzdialený prístup a zdieľanie obrazovky. Skutočne, profesionálne verzie systému Windows už mnoho rokov obsahujú RDP, na ktorom je zvyčajne založená táto komunikácia. Aktivovaním pripojenia vzdialeného plochy môžete použiť zabudované RDP na vzdialené pripojenie k vášmu počítaču. Avšak, ochrana a posilnenie RDP s dodatočnou bezpečnosťou voči internetu je dobrým krokom. Skutočne, je známe, že je to hlavný cieľ pre kybernetické útoky.

Ďalšie nástroje na vzdialené ovládanie počítača

TeamViewer, AnyDesk, Remina sú len niektoré z mnohých názvov, ktoré mi napadajú, keď myslím na zdieľanie obrazovky a vzdialenú kontrolu. Od overených softvérových vývojárov po nové produkty, užívatelia majú veľký výber. Každopádne, otázka ceny a jednoduchosti nástroja zostáva na prvom mieste.

TSplus Alternatíva na vzdialené ovládanie počítača

Jedným prvkom v našom softvérovom balíku je vzdialená podpora. náš softvér na zdieľanie obrazovky a vzdialenú kontrolu Navrhnutý tak, aby bol priamočiary a jednoduchý na používanie, je tiež bezpečný. Vzdialená podpora je k dispozícii na predplatné, na rozdiel od našeho iného licencovaného softvéru. Údržbové a podporné tímy môžu pracovať na vzdialených zariadeniach, či už je to dozorované alebo nespravované. Ponúka možnosť bezpečného prístupu, ovládania, riešenia problémov, aktualizácie a podpory akéhokoľvek časti siete odkiaľkoľvek.

Ako vzdialene ovládať počítač s podporou TSplus Remote.

Obaja agent aj koncový používateľ musia stiahnuť a spustiť klienta pripojenia na vzdialenú podporu. Pripojenie je iniciované agentom zadaním prihlasovacích údajov poskytnutých koncovému používateľovi do svojej relácie. Podobne, na ukončenie relácie môže koncový používateľ jednoducho zavrieť chatovacie okno na svojom konci.

Ako ovládať počítač na diaľku z pohľadu agenta

Z pohľadu agenta, tu je spôsob, ako poskytnúť podporu.

• Spustite spustiteľný súbor TSplus Remote Support.
• V konzole vytvorte pripojenie klienta na odoslanie koncovému používateľovi. To znamená, ak ešte nemajú nastavenú vzdialenú podporu na svojom zariadení. Pripojenie klienta je veľmi ľahko prispôsobiteľné, ak chcete upraviť jeho značku vašej spoločnosti.
• Po tom, ako koncový používateľ má svoje okno vzdialenej podpory pred sebou, bude schopný zdieľať ID a heslo s vami, aby ste mohli overiť pripojenie a začať reláciu.
• Hotovo. Môžete začať pracovať.

Ako ovládať počítač vzdialene z pohľadu koncového používateľa

Z pohľadu koncového používateľa, to sú kroky.

• Stiahnite si pripojovací klient priamo z webu. náš online sprievodca na rýchly štart alebo spustite rovnaký spustiteľný súbor z pozvánky, ktorú vám poslal váš agent.
• Vzdialená podpora vygeneruje nové heslo pri každom spustení (napríklad otvorení okna vzdialenej podpory). Váš podporný agent potrebuje vaše ID a heslo poskytnuté klientom pripojenia na začatie relácie.
• Hotovo. Zdieľate svoj obrazovku.

NB: Môžete ukončiť reláciu, keď je práca hotová, alebo kedykoľvek. Nakoniec, z dôvodov bezpečnosti, prihlasovacie údaje a ukončenie dávajú koncovému používateľovi "právo rozhodovať" namiesto agenta.

Relačná kontrola vzdialeného prístupu prebieha

Počas spustenej vzdialenej podpory si jednoducho pamätajte, že agent bude vykonávať svoju prácu vzdialene ovládaním vášho myši a ďalších periférií. Buďte pozorní a nechajte ich pracovať bez rušenia, najmä ak cieľom relácie je riešenie problémov. Takže teraz môže byť ten správny čas na to, aby ste sa posadili a pozerali, ak je vaša prítomnosť počas zásahu potrebná. Chatovacie okno je veľmi užitočné na komunikáciu, napríklad na položenie otázok alebo poskytnutie ďalších informácií.

Rôznorodosť funkcií a schopností s TSplus Remote Access pomocou Windows RDP.

V každom prípade môže agent na diaľku ovládať zariadenie hostiteľa na aktualizáciu jeho softvéru, alebo by mohli potrebovať opraviť problémy. Naopak, dva alebo viac kolegov môžu zdieľať obrazovky a používať technológiu diaľkového ovládania buď na spoločné práce alebo dokonca na školenie. Na použitie dostupných funkcií v softvéri pre vzdialenú podporu je potrebná malá adaptácia. Rozšírením môže mať prospech mnoho ľudí pracujúcich na projekte. Napríklad tímy môžu postupne zdieľať alebo ovládať rôzne dokumenty a aplikácie a sledovať všetky kroky, ktoré by kolega podnikol v konkrétnom procese.

Záver o tom, ako vzdialene ovládať počítač pomocou TSplus Remote Support

Celkovo môže byť softvér na vzdialenú správu a zdieľanie obrazovky jednoduchý proces, najmä s službou ako TSplus Remote Support. Či už ide o 15-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu alebo o kúpu, môže byť. navštívte našu webovú stránku .

TSplus Bezplatná skúšobná verzia vzdialenej podpory

Nákladovo efektívna asistencia s prítomnosťou a bez prítomnosti z diaľky z/do macOS a Windows PC.

Začnite bezplatnú skúšobnú verziu