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TSplus, renomado fornecedor de soluções de desktop remoto e suporte, está entusiasmado em revelar um marco significativo em sua jornada. Após meses de desenvolvimento rigoroso, a TSplus tem o orgulho de apresentar o cliente TSplus Remote Support para MacOS, disponível gratuitamente para todos os usuários.
Suporte Remoto para Windows e Mac OS: Transformando Conexões Remotas
TSplus Remote Support, a robusta alternativa ao TeamViewer para controle remoto de desktop e compartilhamento de tela, oferece uma infinidade de recursos e benefícios que redefinem a experiência de suporte:
- Acesso Simplificado Não é necessária instalação, um cliente leve e partilha de sessão através de um ID e senha únicos garantem uma experiência descomplicada.
- Solução SaaS Abrangente: Infraestrutura de back-end gerida com cobertura global de servidores e encriptação TLS de ponta a ponta oferece segurança de primeira linha.
- Funcionalidades Versáteis: Desde o acesso não supervisionado e uma caixa de chat até transferências de arquivos, capturas de tela e suporte multiagente, o TSplus Remote Support abrange uma ampla gama de funcionalidades.
- Custo-Efetivo: A partir de apenas 8€/mês por uma sessão simultânea, suporta um número ilimitado de utilizadores e dispositivos.
Compatibilidade com MacOS: Uma Mudança de Jogo para Suporte Remoto
O recente anúncio da TSplus sobre a Disponibilidade Geral do cliente TSplus Remote Support para MacOS está prestes a causar um impacto significativo. O que isso significa para os usuários?
Isso significa que os utilizadores podem agora conectar-se ao seu Mac de forma fácil a partir de qualquer lugar, melhorando as capacidades de suporte remoto e a conveniência.
- Suporte Multiplataforma: Conecte-se a clientes ou forneça assistência remota a partir de um Mac com a mesma facilidade que faria a partir de um dispositivo Windows.
- Experiência Amigável para o Utilizador A integração do TSplus macOS é projetada para uma experiência amigável, garantindo que os agentes possam fornecer suporte de alta qualidade sem esforço.
- Seguro e Fiável: As sessões de suporte remoto no macOS são tão seguras e confiáveis como sempre. Dados e conexões permanecem protegidos.
Para uma exploração aprofundada da necessidade e relevância de um cliente MacOS para Suporte Remoto, consulte o artigo recente da TSplus aqui O cliente MacOS oferece uma interface familiar, muito semelhante à versão do Windows, garantindo uma transição suave com uma curva de aprendizado mínima. Abaixo está uma pré-visualização:
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À medida que o cliente MacOS passa por um maior refinamento, os utilizadores podem ficar tranquilos de que todas as funcionalidades disponíveis na versão Windows serão progressivamente integradas, incluindo:
- Acesso ao prompt de comando remoto
- Acesso não supervisionado
- Modo Lite
- Personalização
- Relatórios
- Vista de administração
- Visualização da configuração de informações do computador
Em contraste com outros fornecedores, esta compatibilidade com Mac é uma funcionalidade padrão inclusiva, sem custos adicionais ou taxas ocultas.
O cliente MacOS para Remote Support pode ser baixado e experimentado gratuitamente diretamente do site.
Basta clicar no banner superior NOTÍCIAS DE ÚLTIMA HORA! TSplus Remote Support é agora compatível com macOS! ou utilize o botão de Download, selecionando o ícone da Apple no menu suspenso
Para mais informações sobre as melhores práticas na utilização do software de Remote Support, os utilizadores e revendedores podem explorar o curso de Remote Support disponível através do TSplus Academy programa de e-learning.
Adicionalmente Equipe de suporte TSplus está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou problemas.
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