Legjobb alternatívák az AnyDesk-hez

Mi az AnyDesk?

Az AnyDesk egy távoli hozzáférési és támogatási platform, amelyet IT csapatok, MSP-k és help deskek használnak az végpontok irányítására, fájlok átvitelére és problémák megoldására bárhonnan. Lehetővé teszi a felügyelt hibaelhárítási üléseket és a felügyelet nélküli karbantartást könnyű ügynökökön keresztül, jellemzően Windows, macOS, Linux és mobil eszközökön. A gyakori munkafolyamatok közé tartozik a gyors képernyő-vezérlés, a vágólap és fájlcsere, a többmonitoros kezelés és az alapvető ülések naplózása a felelősségvállalás érdekében.

Hol illeszkedik a stackedbe:

• Napi támogatás: incidensek diagnosztizálása, frissítések telepítése és felhasználók képzése asztali látogatások nélkül.
• Műveletek: a szerverek és kioszkok karbantartása karbantartási időszakok alatt felügyelet nélküli hozzáféréssel.
• Hibrid munka: biztosítson biztonságos hozzáférést a távoli munkatársak számára, amikor a VPN vagy VDI felesleges.

Miért lenne szükség alternatívák mérlegelésére az AnyDesk helyett?

A szervezetek újraértékelik eszközkészletüket, amikor a licencdíjak a technikusok vagy végpontok számának növekedésével emelkednek, vagy amikor a kormányzati követelmények meghaladják a rendelkezésre álló ellenőrzéseket. Másoknak olyan telepítési lehetőségekre van szükségük, amelyek túlmutatnak a tiszta felhőszolgáltatáson - például az adatok helyi tárolására - vagy előnyben részesítik a böngészőalapú hozzáférést, amely elkerüli az ügyfél telepítését. A csapatok szorosabb összhangra is törekednek a jegykezelő/azonosító rendszerekkel és világosabb TCO-ra, ahogy a támogatást több száz vagy ezer eszközre bővítik.

Tipikus kapcsolóindítók:

• Költségelőrejelzés nagy léptékben és egyszerűbb licencirányítás auditokhoz és megújításokhoz.
• Erősebb biztonsági helyzet (MFA) SSO , részletes RBAC, auditálható naplók) vagy egy önállóan hosztolt lehetőség.
• Működési illeszkedés: gyorsabb munkamenet indítás, megbízható újracsatlakozások, tömeges telepítés és márkázás.

Mit kell keresnie egy AnyDesk alternatívában?

Kezdje a nem alku tárgyát képező elemek meghatározásával: biztonsági modell, telepítési megközelítés és a felügyelt és felügyelet nélküli használati esetek keveréke. Érvényesítse a platform lefedettségét (Windows/macOS/Linux, mobil), a böngésző/HTML5 hozzáférést, és hogy a szerszám mennyire teljesít valós hálózati korlátok mellett - magas késleltetés, csomagvesztés vagy korlátozó tűzfalak. Végül modellezze a teljes költséget 12–36 hónapra, beleértve az olyan kiegészítőket, mint a fejlett jelentéskészítés, integrációk vagy extra technikus ülések.

Értékelési fókuszterületek:

• Biztonság és megfelelőség: MFA/SSO lehetőségek, szerepkör alapú jogosultságok, munkamenet jóváhagyások, részletes audit nyomvonalak.
• Telepíthetőség és skálázhatóság: ügynökcsomagolás, csoportházirendek, tömeges telepítés, mappa szintű hozzáférés és házirend öröklés.
• Költség és életciklus: világos licencelési alap (technológiánként vs eszközönként), stabil megújítási feltételek, támogatási SLA-k és kiadási ütemterv.

A legjobb 7 alternatíva az AnyDeskhez

TSplus Remote Support

TSplus Remote Support, A legjobb ár-érték arányú AnyDesk alternatíva IT támogatáshoz

TSplus Remote Support segítségnyújtásra és MSP-k számára készült, akik gyors, biztonságos távoli támogatást igényelnek magas ülésenkénti árak nélkül. Hangsúlyozza a könnyű telepítést, az unattended hozzáférést és a márkázást tisztességes áron. A csapatok standardizálhatják a munkafolyamatokat mentett számítógépekkel, csoportokkal és szerepkör alapú jogosultságokkal, míg a technikusok gyors csatlakozásból, fájlátvitelből és az ülésen belüli csevegésből profitálnak a gyorsabb megoldások érdekében.

Rugalmas hosztolás (beleértve az önállóan hosztolt lehetőségeket) és egy könnyű ügynök egyszerűvé teszi a telepítést a helyszíneken és a karbantartást az idő múlásával.

Előnyök

• Nem felügyelt hozzáférés mentett számítógépekkel, csoportokkal és szerepkör alapú vezérléssel.
• Technikusbarát felhasználói felület gyors csatlakozással, fájlátvitellel és munkamenet csevegéssel.
• Önállóan üzemeltetett vagy felhőalapú rugalmasság a biztonsági előírásoknak való megfelelés érdekében.
• Támogatási portálok és kliens komponensek márkázási lehetőségei.
• Előre jelezhető, versenyképes licencelés, amely megfelel a növekvő csapatok igényeinek.

Hátrányok

• A távoli támogatásra összpontosítva; az fejlett UEM/PSA integrációk könnyebbek, mint a teljes RMM csomagok.
• A macOS/Linux funkciók egyenlősége néhány munkafolyamatban elmaradhat a Windows-első forgatókönyvektől.

Árak

• Költségvetés-tudatos IT csapatok és MSP-k számára tervezett belépő szintű tervek.
• A licence általában technikusonként skálázódik, a nagyobb mennyiséghez kedvező szintekkel.
• Ingyenes próba elérhető.

Vélemények/Értékelések

• A SMB és középvállalati támogatási csapatok pozitívan értékelték az értéket és a használhatóságot.
• A következetesség kiemelve az unattended access és a branding számára.

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect, A Gyors Támogatási Megoldás Profi Technikusok Számára

A ScreenConnect olyan elfoglalt szolgáltatási asztalok számára készült, amelyek alacsony késleltetésű munkameneteket, erős felügyelet nélküli hozzáférést és részletes ellenőrzést igényelnek minden kapcsolaton. Kiemelkedik a technikusok munkafolyamataiban - gyors csatlakozások, szkriptek végrehajtása és egy erőteljes eszköztár - anélkül, hogy hátráltatná a triázs sebességét.

A szigorú SLA-val és összetett flottákkal rendelkező csapatok értékelik a gyors reagálást és a mélységet, valamint a lehetőséget az önálló hosztolásra a szorosabb ellenőrzés érdekében. Az ügynök-alapú felügyelet nélküli hozzáférés, az MSI tömeges telepítés és a finomhangolt RBAC/auditálás segít a műveletek standardizálásában a helyszínek között, miközben a biztonsági csapatokat kényelmesen tartja.

Előnyök

• Alacsony késleltetésű munkamenetek és robusztus technikai gyorsbillentyűk. A munkamenetek gyorsan elindulnak a különböző hálózatokon, és az olyan segítők, mint az eszköztár, a vágólap szinkronizálás és a parancs végrehajtás csökkentik a megoldási időt.
• Erőteljes felügyelet nélküli hozzáférés és tömeges telepítési támogatás. Tartós ügynökök, MSI/csomag telepítés és csoportházirendek lehetővé teszik az adminisztrátorok számára, hogy következetesen onboardolják és kezeljék a nagy flottákat.
• Gazdag munkamenet-vezérlők (újraindítás/újrakapcsolódás, eszköztár, szkriptek). A technikusok biztonságos módba tudnak újraindulni, fájlokat vagy szkripteket tudnak küldeni, és folytathatják a munkameneteket anélkül, hogy újra hitelesíteniük kellene a felhasználókat.

Hátrányok

• Az árak nagyobb léptékben emelkedhetnek. A technológiánkénti licencelés és az add-onok növelhetik a teljes birtoklási költséget, ahogy a csapatok, végpontok vagy megfelelőségi követelmények nőnek.
• A kormányzási funkciók gondos konfigurálást igényelhetnek szigorúbb környezetekben. A szerepkör-korlátozás, az audit naplók és a távoli hozzáférési irányelvek kifejezett beállítást igényelnek a kielégítéshez. szigorú biztonsági szabványok .

Árak

• Tipikusan technikánként licencelt prémium funkciós szintekkel. Az kiadások rétegezett képességeket kínálnak, mint például a fejlett jelentéskészítés vagy integrációk, amelyek befolyásolják a végső csomag árat.
• Ingyenes próba általában elérhető. A próbák támogatják a munkamenet teljesítményének, a felügyelet nélküli hozzáférésnek és a telepítési alkalmasságnak a funkcionális tesztelését.

Vélemények/Értékelések

• Magas pontszám a teljesítmény és az adminisztrációs rugalmasság terén a legfontosabb értékelő oldalakon. A felhasználók gyakran kiemelik a megbízható kapcsolódást, a reagáló felhasználói felületet és az erős irányítást az incidenskezelés során.

RealVNC (VNC Connect)

RealVNC (VNC Connect), A egyszerű és platformfüggetlen AnyDesk alternatíva

A RealVNC előnyben részesíti a könnyű lábnyomot és a széles operációs rendszer lefedettséget, ami megbízhatóvá teszi a vegyes Windows/macOS/Linux környezetek számára, amelyeknek kiszámítható napi hozzáférésre van szükségük. A beállítás szándékosan minimális, az ügynökök kicsik, a szabályzatok egyszerűek, és az adminisztrátorok gyorsan tudják standardizálni a hozzáférést nehéz háttérmunka nélkül.

Jól alkalmas a rutin karbantartásra, gyors egészségügyi ellenőrzésekre és olyan képzési forgatókönyvekre, ahol a megbízhatóság és az alacsony költségvetés fontosabb, mint a mély automatizálás. A központosított irányítás jelen van, de egyszerűbb, mint a vállalati csomagok, ezért a csapatoknak megerősíteniük kell az RBAC és az auditálási igényeket egy próbaidőszak során.

Előnyök

• Keresztplatformos lefedettség (Windows, macOS, Linux). A nézők és a szerverek elérhetők a főbb operációs rendszerekben, támogatva a vegyes környezeteket és a régi hardvereket.
• Egyszerű beállítás minimális túlterheléssel. Könnyű ügynökök és világos irányelvek gyors kezdeti bevezetést tesznek lehetővé kis IT csapatok számára.
• Jó vegyes eszközleltárakhoz és egyszerű hozzáférési forgatókönyvekhez. Alkalmas rutinszerű karbantartásra, gyors ellenőrzésekre és olyan képzési esetekre, ahol a fejlett automatizálás nem elengedhetetlen.

Hátrányok

• A vállalati irányítás funkciói korlátozottabbak. Központosított politika, megfelelőségi jelentés és részletes RBAC nyomvonal inkább vállalati fókuszú eszközöket céloz meg.
• A tömeges kezelés és automatizálás nem olyan kiterjedt, mint az RMM csomagok. A szkriptek, a javítóprogramok összehangolása és a nagyszabású ügynöki életciklus-ellenőrzések viszonylag alapvetőek.

Árak

• Eszközönként vagy felhasználónként árazva a tervtől függően. A modellválasztás befolyásolja, hogy a költségek a technikusokkal vagy a kezelt végpontokkal arányosan növekednek-e.
• Ingyenes próbaverzió általában elérhető. A próbák lehetővé teszik a teljesítmény érvényesítését VPN-eken, WAN kapcsolatokon és különböző operációs rendszer kombinációkon.

Vélemények/Értékelések

• A felhasználók a mindennapi távoli hozzáférés egyszerűségét és stabilitását emelik ki. A visszajelzések gyakran említik a kiszámítható viselkedést, a kis helyigényt és az alacsony képzési igényeket.

GoTo Resolve

GoTo Resolve, A támogatással rendelkező alternatíva + Könnyű RMM egy megoldásban

A GoTo Resolve egyesíti a távoli támogatást, a jegykezelést és a könnyű eszközkezelést, így a szolgáltató irodák egyetlen böngészőalapú konzolról dolgozhatnak. A kísért és kíséret nélküli ülések gyorsan elindulnak, és a beépített automatizálás csökkenti a kontextusváltást a diagnosztikák, javítások és jegyfrissítések között.

Ez egy erős megoldás a disztribúciós help deskek számára, amelyek SaaS kényelmet és koordinált munkafolyamatokat szeretnének anélkül, hogy több eszközt össze kellene fűzniük. A nagyobb környezeteknek érdemes érvényesíteniük a politika részletességét, a szerepkörök meghatározását és a költségek előrehaladását, ahogy a készülékek és a technikusok száma növekszik.

Előnyök

• Integrált jegykezelés és automatizálási munkafolyamatok. A beépített help desk és feladatautomatizálás csökkenti a kontextusváltást a támogatás és az eszközműveletek között.
• Keresztplatformos támogatás böngészőalapú kapcsolattal. A távoli munkamenetek az ügynök nélküli lehetőségekkel indíthatók a weben, jelenléti forgatókönyvekhez.
• Hasznos a megosztott szolgáltató központok számára. A csevegés, jogosultságok és várakozási sorok megkönnyítik az együttműködést az időzónák és csapatok között.

Hátrányok

• A Suite megközelítés tartalmazhat olyan funkciókat, amelyekre nincs szüksége. A csomagolt képességek bonyolultságot és költséget adhatnak, ha az Ön használati esete kizárólag távoli támogatás.
• A költségek növekedhetnek, ahogy a készülékek és a technikusok száma nő. A szintfrissítések és a készülékek korlátai magasabb terveket igényelhetnek a növekvő környezetekhez.

Árak

• Sávos SaaS tervek; technikusonként vagy funkciókészletenként számlázva. Az kiadások különbözőképpen egyesítik az automatizálást, a jegykezelést és a távoli támogatást, befolyásolva a költségvetési tervezést.
• Ingyenes próba általában elérhető. A próbák támogatják a jegyáramlás, a távoli vezérlés és az automatizálás mélységének teljes körű értékelését.

Vélemények/Értékelések

• A beillesztési kényelemért dicsérik; egyes felhasználók mélyebb adminisztrátori vezérléseket szeretnének. A vélemények gyors beállítást és stabil böngészői munkameneteket említenek, több részletesebb irányelvkezelés iránti kérésekkel.

Távgép

RemotePC, A költséghatékony távoli hozzáférési alternatíva

A RemotePC a legfontosabb távoli hozzáférési funkciókra összpontosít, olyan áron, amely megfelel a kis- és középvállalkozásoknak, valamint a karcsú IT csapatoknak. Az ügynök telepítése és a felügyelet nélküli hozzáférés egyszerű, segítve az adminisztrátorokat, hogy sok végpontra telepítsenek bonyolult csomagolás vagy infrastruktúra nélkül.

A napi használat elég egyszerű a nem szakemberek számára, így praktikus a rutinszerű távoli feladatokhoz és a hibrid munkakörnyezetekhez. Azoknak a szervezeteknek, amelyek szigorúbb irányítási vagy integrációs igényekkel rendelkeznek, érdemes felmérniük az RBAC mélységét, az identitási lehetőségeket és a jelentéstételt, mielőtt standardizálnának.

Előnyök

• Versenyképes árképzés gyakori akciókkal. Hosszú távú kedvezmények és több eszközre vonatkozó csomagok vonzóvá teszik a belépési költségeket a kis- és középvállalkozások számára.
• Egyszerű telepítés felügyelet nélküli gépekhez. Könnyű ügynökök, meghívó linkek és webes irányítópultok teszik az onboardingot egyszerűvé.
• Működik a főbb operációs rendszerek alatt. A Windows, macOS és mobilalkalmazások ügyfelei a gyakori távoli munkafolyamatokat fedik le.

Hátrányok

• Az előrehaladott irányítás és automatizálás korlátozottabb az vállalati eszközökhöz képest. A szerepkör alapú vezérlések, a központosított auditálás és a megfelelőségi eszközök szűkebb hatókörűek.
• A márkázás és integrációk alapvetőek lehetnek. Azok a szervezetek, amelyek szigorú identitási, SSO vagy ökoszisztéma igényekkel rendelkeznek, korlátozott testreszabási lehetőségeket találhatnak.

Árak

• Megfizethető belépési tervek; évente számlázva, mennyiségi kedvezményekkel. Eszköz- vagy felhasználóalapú modellek lehetővé teszik a csapatok számára, hogy egyensúlyba hozzák a licencszámokat a végpontok növekedésével.
• Ingyenes próbaverziók/korlátozott ingyenes szintek gyakran elérhetők. A próbák lehetővé teszik a felügyelet nélküli hozzáférés és a napi teljesítmény gyors érvényesítését.

Vélemények/Értékelések

• A felhasználók erős ár-érték arányt és egyszerű beállítást emelnek ki. A visszajelzések a megbízható kapcsolódást hangsúlyozzák a rutinfeladatokhoz és a fokozatos tanulási görbét.

Zoho Assist

A Zoho ökoszisztémán belüli távoli támogatás

A Zoho Assist természetesen illeszkedik a szélesebb Zoho csomaghoz, gyors, böngészőalapú üléseket és egyszerű ügynöki telepítést kínálva. A Zoho alkalmazásokat már használó csapatok zökkenőmentesebb hitelesítési folyamatokból és ismerős adminisztrációs mintákból profitálnak, ami csökkenti a betanulási időt.

A felügyelet nélküli hozzáférés és a rutin karbantartás könnyen kezelhető, így jó választás a kis- és középvállalatok számára, amelyek a egyszerűséget helyezik előtérbe. Vállalatok számára erősítse meg a rendelkezésre állást. granuláris engedélyek audit naplók és integrációs szélesség a Zoho ökoszisztémán kívül.

Előnyök

• Zökkenőmentes illeszkedés a Zoho felhasználók számára, könnyű ügynök telepítéssel. A Zoho csomaghoz való natív kapcsolatok egyszerűsítik az azonosítást, a meghívásokat és az eszközök láthatóságát.
• Tisztítsa meg a webalapú munkameneteket és a felügyelet nélküli hozzáférést. A böngésző munkamenetek gyorsan elindulnak, és a tartós ügynökök elérhetővé teszik a végpontokat a karbantartás érdekében.
• Versenyképes árképzés. A tervek jól illeszkednek a kis csapatokhoz és a növekvő vállalkozásokhoz, amelyek a egyszerűséget és a kiszámítható költségeket helyezik előtérbe.

Hátrányok

• A fejlett vállalati vezérlők könnyebbek, mint a szakmai eszközök. A részletes RBAC, audit exportok és megfelelőségi munkafolyamatok megoldásokat igényelhetnek.
• A változáskezelés és a szkriptek korlátozottak. A nagyszabású automatizálás és a mélyreható helyreállító eszközök nem a platform fókuszában állnak.

Árak

• Többszintű felhőtervek, gyakran technikusonként. A funkciókhoz való hozzáférés az kiadásokkal nő, hatással van az SSO-ra, integrációkra és a munkamenet eszközeire.
• Ingyenes próba elérhető. A próbák mind a felügyelt, mind a felügyelet nélküli használati eseteket lefedik, hogy ellenőrizzék a megfelelőséget a help desk folyamatokkal.

Vélemények/Értékelések

• A Zoho stack-en belüli használhatóságáért és értékéért dicsérik. A felhasználók értékelik a gyors bevezetést és az intuitív üléseket, megjegyezve a fejlett testreszabásban rejlő kompromisszumokat.

TeamViewer

TeamViewer, A funkciógazdag megoldás széleskörű eszköztámogatással

A TeamViewer egy széles körben elismert távoli kapcsolódási platform, amely kiterjedt operációs rendszer és eszköz támogatással rendelkezik, beleértve a mobil és speciális végpontokat. Kiegészítőinek ökoszisztémája, feltételes hozzáférési lehetőségek , és az integrációk összetett vállalati forgatókönyveket kezelnek több helyszínen és hálózaton keresztül.

A teljesítmény megbízható nagy léptékben, és a végfelhasználók gyakran ismerik az ügyfelet, ami lerövidíti az első kapcsolódás idejét. A kompromisszum a licencelési összetettség és a magasabb költségek a nagyobb ülés számoknál, ezért a költségvetési és politikai modelleket gondosan meg kell tervezni a bevezetés előtt.

Előnyök

• Érett funkciókészlet és erős márkaelismertség. A platform különböző eszközöket, perifériákat és fejlett munkafolyamatokat támogat azonnal.
• Széles eszköz- és operációs rendszer támogatás, beleértve a mobilokat is. A specializált modulok kiterjesztik a lefedettséget telefonokra, strapabíró eszközökre és IoT forgatókönyvekre.
• Vállalati igényekhez készült kiegészítők. Olyan lehetőségek, mint a feltételes hozzáférés, integrációk és kezelési csomagok a bonyolult irányítási követelményekre összpontosítanak.

Hátrányok

• A nagyobb léptékű árak magasak lehetnek. A vállalati csomagok és kiegészítők összeadódnak, ahogy a technikusok száma vagy képességei bővülnek.
• A rendszergazdai bonyolultság túlzás lehet kisebb csapatok számára. A széleskörű konfigurálhatóság meghosszabbíthatja a kezdeti beállítást és a szabályzat finomhangolását.

Árak

• Kereskedelmi tervek több kiadással és kiegészítőkkel. A licencelés a helyek vagy a képességcsomagok szerint változik, így a költségvetés a szükséges moduloktól függ.
• Ingyenes személyes, nem kereskedelmi használatra (korlátozások érvényesek). A ingyenes szint hasznos a munkafolyamatok tanulmányozásához, de hiányoznak belőle az üzleti szintű funkciók és a szolgáltatási szint megállapodások.

Vélemények/Értékelések

• Magas láthatóság a főbb értékelő oldalakon; következetes dicséret a megbízhatóságért. A felhasználók gyakran említik a stabil kapcsolatokat és a kiváló eszközlefedettséget a költségszempontok mellett.

Hogyan hasonlíthatók össze ezek a megoldások?

Termék	Legjobb a számára	Nem felügyelt hozzáférés	Saját hosztolt lehetőség	Böngésző (HTML5)	OS lefedettség	Belépési árképzési modell	Ingyenes próba	Figyelemre méltó hátrányok
TSplus Remote Support	Segítő irodák, MSP-k	Igen	Elérhető	Igen (webportál)	Windows / macOS / Android	Technikánként	Igen	Kevesebb mély RMM funkció
ConnectWise ScreenConnect	Pro technikusok	Igen	Igen (önállóan hosztolt)	Igen	Windows / MacOS / Linux	Technikánként	Igen	Költség nagy mennyiségben
RealVNC (VNC Connect)	Vegyes operációs rendszer flotta	Igen	Lehetséges	Korlátozott	Windows / macOS / Linux / PiOS	Eszközönként vagy felhasználónként	Igen	Kevesebb vállalati ellenőrzés
GoTo Resolve	Minden egyben SaaS	Igen	Nem	Igen	Windows / macOS / Android	Réteges SaaS	Igen	A csomag költsége és összetettsége
Távgép	Költségvetés KKV	Igen	Nem	Igen	Windows / macOS / Linux	Eszközönként vagy felhasználónként	Igen	Alapvető irányítás
Zoho Assist	Zoho-centrikus csapatok	Igen	Nem	Igen	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	Technikánként	Igen	Korlátozott szkriptek
TeamViewer	Nagy, sokszínű flották	Igen	Nem	Igen	Széles, beleértve a mobil eszközöket	Főként ülés / kiegészítők	Igen	Magasabb árkategóriák

Hogyan válasszuk ki a megfelelő alternatívát?

Kezdje a biztonsági és irányítási követelményeivel, majd egyensúlyozza a technikusok sebességét és a TCO-t. Erősítse meg a felügyelet nélküli hozzáférést, a telepítési módszert (felhő vagy saját hosztolt) és az operációs rendszer támogatásának szélességét. Végül tesztelje a felhasználói élményt egy kis pilottal a valós támogatási eseteken.

Ellenőrző lista:

• Szükségünk van önálló hosztolásra a politika vagy az adat szuverenitás érdekében?
• Hány technikust és végpontot kell támogatnunk?
• A böngészőalapú hozzáférés elegendő a legtöbb felhasználó számára?
• Milyen szintű audit naplózásra és MFA/SSO-ra van szükségünk?
• Mi a valódi TCO-nk technikusonként vagy eszközönként?

Következtetés

Az AnyDesk alternatíva kiválasztása végső soron a megfelelésről szól: a kormányzati követelményekről, a technikusok sebességéről és a teljes költségről. Készítsen egy rövid listát két vagy három olyan eszközről, amelyek megfelelnek a telepítési modelljének és az operációs rendszer keverékének, majd végezzen egy próbát valós jegyekkel. Mérje fel a megoldási időt, a végfelhasználói frikciót és a licencelési hatást, mielőtt elkötelezné magát.

A TSplus a gyakorlati eredményekre összpontosít - megbízható felügyelet nélküli hozzáférés, böngészőn keresztüli szolgáltatás szükség esetén, és kiszámítható licencelés. Ha csökkenteni szeretné a támogatási költségeket anélkül, hogy elveszítené az irányítást, indítson el egy TSplus Remote Support próbát, és érvényesítse azt a környezetében.

Gyakran Ismételt Kérdések

A TSplus Remote Support jó alternatíva az AnyDesk számára az MSP-k számára?

Igen. Az AnyDeskhez képest a TSplus Remote Support a kiszámítható, technikusonkénti licencelést és a többbérlős munkafolyamatokat helyezi előtérbe, amelyek tisztán skálázhatók, ahogy új ügyfeleket ad hozzá. A szerepkör alapú jogosultságok, a mentett számítógép-listák és a mappa/csoport szervezés segít a munka standardizálásában az ügyfelek között anélkül, hogy licencelési bonyodalmakat okozna.

Hogyan hasonlítható össze a felügyelet nélküli hozzáférés és a Wake-on-LAN a TSplus Remote Support és az AnyDesk között?

Mindkét platform támogatja a felügyelet nélküli hozzáférést tartós ügynökökön keresztül, politikai alapú engedélyekkel. A TSplus Remote Support egyszerűsíti a megismételt karbantartást a mentett számítógépekkel és csoportkezeléssel, míg az AnyDesk címjegyzékeket és engedélyeket kínál hasonló eredmények eléréséhez. A Wake-on-LAN mindkét ökoszisztémában támogatott, ahol a hálózati és hardverfeltételek lehetővé teszik.

Saját magam hosztolhatom a TSplus Remote Support-ot az AnyDesk-kel szemben?

A TSplus Remote Support önállóan üzemeltetett telepítést kínál, így Ön irányítja az adatátviteli utakat, a hozzáférési szabályokat és a frissítési időszakokat a saját infrastruktúráján. Az AnyDesk elsősorban felhőalapú, ami egyszerűsíti a bevezetést, de nem biztos, hogy megfelel az adatrezidenciával vagy a változáskezelési követelményekkel kapcsolatos előírásoknak szabályozott környezetekben. A TSplus önálló üzemeltetése jól illeszkedik a meglévő tűzfal/VPN politikákhoz és a tervezett karbantartási folyamatokhoz.

Szükségem van kliens telepítésekre, és hogyan indulnak a munkamenetek az AnyDesk esetében?

Mindkét eszköz jellemzően könnyű ügynököket használ a felügyelet nélküli hozzáféréshez és egy kis klienst a felügyelet alatt álló munkamenetekhez, lehetővé téve a gyors kapcsolódást minimális felhasználói súrlódással. TSplus Remote Support kiemeli a technikus sebességét a gyors csatlakozási folyamatokkal, csevegéssel és fájlátvitellel, amelyek beépítve vannak a munkamenetbe. Az AnyDesk hasonlóan a gyors csatlakozásokra összpontosít az ügyfél által, olyan funkciókkal, mint a vágólap megosztása és a jogosultságok kérése.

Hogyan csökkenthetem a TCO-t, amikor az AnyDesk-ről a TSplus Remote Support-ra váltok?

Model 12–36 hónapos költségek és a technikánkénti licencelés összehasonlítása az eszközönkénti növekedéssel, ahogy a flottája bővül. Standardizálja az unattended access-t, a megbízható újracsatlakozásokat és a rendezett eszközcsoportokat, hogy csökkentse a munkaidőt jegyenként és csökkentse az eszkalációkat. A TSplus Remote Support-ban a kiszámítható licencelés és a többbérlős munkafolyamatok segítenek elkerülni az eszközönkénti terjeszkedést, amely megemeli a megújításokat.