AnyDesk के लिए शीर्ष विकल्प

AnyDesk क्या है?

AnyDesk एक रिमोट एक्सेस और समर्थन प्लेटफॉर्म है जिसका उपयोग आईटी टीमों, एमएसपी और हेल्प डेस्क द्वारा एंडपॉइंट्स को नियंत्रित करने, फ़ाइलें स्थानांतरित करने और कहीं से भी समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है। यह हल्के एजेंटों के माध्यम से उपस्थित ब्रेक-फिक्स सत्रों और अनुपस्थित रखरखाव की अनुमति देता है, आमतौर पर विंडोज, मैकओएस, लिनक्स और मोबाइल उपकरणों पर। सामान्य कार्यप्रवाहों में त्वरित स्क्रीन नियंत्रण, क्लिपबोर्ड और फ़ाइल विनिमय, मल्टी-मॉनिटर हैंडलिंग, और जवाबदेही के लिए बुनियादी सत्र लॉगिंग शामिल हैं।

आपके स्टैक में यह कहाँ फिट होता है:

• दैनिक समर्थन: घटनाओं का निदान करें, अपडेट स्थापित करें, और उपयोगकर्ताओं को डेस्कसाइड विज़िट के बिना प्रशिक्षित करें।
• संचालन: रखरखाव विंडो के दौरान सर्वरों और कियोस्क को बिना देखरेख के एक्सेस के साथ बनाए रखें।
• हाइब्रिड कार्य: जब वीपीएन या दूरस्थ कर्मचारियों के लिए सुरक्षित पहुंच प्रदान करें VDI अनावश्यक है।

क्यों AnyDesk के विकल्पों पर विचार करना आवश्यक हो सकता है?

संगठन अपने उपकरण सेट पर दोबारा विचार करते हैं जब लाइसेंसिंग लागत तकनीशियनों या एंडपॉइंट्स के साथ बढ़ती है, या जब शासन की मांगें उपलब्ध नियंत्रणों से आगे निकल जाती हैं। अन्य लोग तात्कालिक क्लाउड सेवा से परे तैनाती विकल्पों की आवश्यकता होती है - जैसे डेटा निवास के लिए स्वयं-होस्टिंग - या ब्राउज़र-आधारित पहुंच पसंद करते हैं जो क्लाइंट स्थापना से बचती है। टीमें टिकटिंग/पहचान प्रणालियों के साथ निकटता से संरेखण और स्पष्ट TCO की भी तलाश करती हैं क्योंकि वे सैकड़ों या हजारों उपकरणों के लिए समर्थन का विस्तार करते हैं।

सामान्य स्विच ट्रिगर:

• स्केल पर लागत की भविष्यवाणी और ऑडिट और नवीनीकरण के लिए सरल लाइसेंस शासन।
• मजबूत सुरक्षा स्थिति (MFA) SSO , ग्रैन्युलर RBAC, ऑडिटेबल लॉग) या एक स्वयं-होस्टेड विकल्प।
• संचालनात्मक उपयुक्तता: तेज सत्र प्रारंभ, विश्वसनीय पुनः कनेक्ट, सामूहिक तैनाती, और ब्रांडिंग।

आप किसी AnyDesk विकल्प में क्या देखना चाहिए?

शुरुआत गैर-परक्राम्यताओं को परिभाषित करने से करें: सुरक्षा मॉडल, तैनाती दृष्टिकोण, और उपस्थित और अनुपस्थित उपयोग मामलों का मिश्रण। प्लेटफ़ॉर्म कवरेज (Windows/macOS/Linux, मोबाइल), ब्राउज़र/HTML5 पहुंच, और यह कि उपकरण वास्तविक नेटवर्क बाधाओं के तहत - उच्च विलंबता, पैकेट हानि, या प्रतिबंधात्मक फ़ायरवॉल के तहत कितना अच्छा प्रदर्शन करता है, को मान्य करें। अंत में, 12-36 महीनों में कुल लागत का मॉडल बनाएं, जिसमें उन्नत रिपोर्टिंग, एकीकरण, या अतिरिक्त तकनीशियन सीटों जैसे ऐड-ऑन शामिल हैं।

मूल्यांकन के ध्यान केंद्र:

• सुरक्षा और अनुपालन: MFA/SSO विकल्प, भूमिका-आधारित अनुमतियाँ, सत्र अनुमोदन, विस्तृत ऑडिट ट्रेल्स।
• तैनाती और पैमाना: एजेंट पैकेजिंग, समूह नीतियाँ, बड़े पैमाने पर रोलआउट, फ़ोल्डर-स्तरीय पहुँच, और नीति विरासत।
• लागत और जीवनचक्र: स्पष्ट लाइसेंसिंग आधार (प्रति तकनीक बनाम प्रति डिवाइस), स्थिर नवीनीकरण शर्तें, समर्थन SLA, और रिलीज़ ताल।

AnyDesk के लिए 7 सर्वश्रेष्ठ विकल्प

TSplus रिमोट सपोर्ट

TSplus Remote Support, आईटी समर्थन के लिए सबसे अच्छा मूल्य-के-लिए-धन AnyDesk विकल्प

TSplus रिमोट सपोर्ट यह हेल्प डेस्क और MSPs के लिए बनाया गया है जिन्हें उच्च प्रति-सीट मूल्य निर्धारण के बिना तेज, सुरक्षित रिमोट सहायता की आवश्यकता होती है। यह आसान तैनाती, बिना देखरेख की पहुंच, और उचित लागत पर ब्रांडिंग पर जोर देता है। टीमें सहेजे गए कंप्यूटर, समूहों, और भूमिका-आधारित अनुमतियों के साथ कार्यप्रवाह को मानकीकृत कर सकती हैं, जबकि तकनीशियन तेज समाधान के लिए त्वरित कनेक्ट, फ़ाइल स्थानांतरण, और सत्र में चैट का लाभ उठाते हैं।

लचीला होस्टिंग (स्व-होस्टेड विकल्पों सहित) और एक हल्का एजेंट इसे साइटों पर लागू करना और समय के साथ बनाए रखना आसान बनाते हैं।

लाभ

• बिना देखरेख के पहुंच, सहेजे गए कंप्यूटर, समूहों और भूमिका आधारित नियंत्रण के साथ।
• तकनीशियन के अनुकूल UI जिसमें त्वरित कनेक्ट, फ़ाइल स्थानांतरण और सत्र चैट शामिल हैं।
• स्वयं-होस्टेड या क्लाउड-होस्टेड लचीलापन सुरक्षा नीतियों को पूरा करने के लिए।
• सहायता पोर्टलों और ग्राहक घटकों के लिए ब्रांडिंग विकल्प।
• भविष्यवाणी योग्य, प्रतिस्पर्धात्मक लाइसेंसिंग जो बढ़ती टीमों के लिए उपयुक्त है।

संग्रहित

• दूरस्थ समर्थन पर केंद्रित; उन्नत UEM/PSA एकीकरण पूर्ण RMM सूटों की तुलना में हल्के हैं।
• macOS/Linux की विशेषताएँ कुछ कार्यप्रवाहों में Windows-प्रथम परिदृश्यों से पीछे रह सकती हैं।

मूल्य निर्धारण

• बजट के प्रति संवेदनशील आईटी टीमों और एमएसपी के लिए डिज़ाइन किए गए प्रवेश स्तर के योजनाएँ।
• लाइसेंस आमतौर पर तकनीशियन के अनुसार बढ़ते हैं, जो मात्रा के अनुकूल स्तरों के साथ होते हैं।
• निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• SMB और मिड-मार्केट समर्थन टीमों द्वारा मूल्य और उपयोग में आसानी के लिए सकारात्मक रूप से समीक्षा की गई।
• अनुपस्थित पहुंच और ब्रांडिंग के लिए स्थिरता को उजागर किया गया।

ConnectWise ScreenConnect

ConnectWise ScreenConnect, पेशेवर तकनीशियनों के लिए तेज़ समर्थन समाधान

ScreenConnect व्यस्त सेवा डेस्क के लिए काम करता है जिन्हें कम-लेटेंसी सत्र, मजबूत अनियंत्रित पहुंच, और हर कनेक्शन पर बारीक नियंत्रण की आवश्यकता होती है। यह तकनीशियन कार्यप्रवाहों में चमकता है - त्वरित जुड़ाव, स्क्रिप्ट निष्पादन, और एक शक्तिशाली टूलबॉक्स - बिना तिरछी गति में बाधा डाले।

कड़े SLA और जटिल बेड़ों वाली टीमें इसकी प्रतिक्रियाशीलता और गहराई को महत्व देती हैं, साथ ही तंग नियंत्रण के लिए स्वयं-होस्ट करने का विकल्प भी। एजेंट-आधारित अनियंत्रित पहुंच, MSI सामूहिक तैनाती, और बारीक RBAC/ऑडिटिंग साइटों के बीच संचालन को मानकीकृत करने में मदद करती है जबकि सुरक्षा टीमों को सहज बनाए रखती है।

लाभ

• कम-लेटेंसी सत्र और मजबूत तकनीशियन शॉर्टकट। सत्र विभिन्न नेटवर्क पर जल्दी शुरू होते हैं, और टूलबॉक्स, क्लिपबोर्ड सिंक, और कमांड निष्पादन जैसे सहायक समाधान के समय को कम करते हैं।
• मजबूत अनियंत्रित पहुंच और सामूहिक तैनाती समर्थन। स्थायी एजेंट, MSI/पैकेज तैनाती, और समूह नीतियाँ प्रशासकों को बड़े बेड़ों को लगातार ऑनबोर्ड और प्रबंधित करने की अनुमति देती हैं।
• समृद्ध सत्र नियंत्रण (रीबूट/पुनः कनेक्ट, टूलबॉक्स, स्क्रिप्ट)। तकनीशियन सुरक्षित मोड में पुनः प्रारंभ कर सकते हैं, फ़ाइलें या स्क्रिप्ट भेज सकते हैं, और उपयोगकर्ताओं को फिर से प्रमाणित किए बिना सत्रों को फिर से शुरू कर सकते हैं।

संग्रहित

• मूल्य निर्धारण पैमाने पर उच्चतर हो सकता है। प्रति-तकनीक लाइसेंसिंग और ऐड-ऑन टीसीओ को बढ़ा सकते हैं क्योंकि टीमें, एंडपॉइंट या अनुपालन आवश्यकताएँ बढ़ती हैं।
• शासन सुविधाओं के लिए अधिक सख्त वातावरण के लिए सावधानीपूर्वक कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है। भूमिका स्कोपिंग, ऑडिट लॉग और दूरस्थ पहुंच नीतियों को संतोषजनक बनाने के लिए स्पष्ट सेटअप की आवश्यकता है। कड़े सुरक्षा मानक .

मूल्य निर्धारण

• आमतौर पर तकनीशियन के अनुसार लाइसेंस प्राप्त किया जाता है जिसमें प्रीमियम फीचर स्तर होते हैं। संस्करणों में क्षमताएँ होती हैं जैसे उन्नत रिपोर्टिंग या एकीकरण जो अंतिम बंडल मूल्य को प्रभावित करते हैं।
• नि:शुल्क परीक्षण सामान्यतः उपलब्ध है। परीक्षण सत्र के प्रदर्शन, बिना देखरेख के पहुंच, और तैनाती की उपयुक्तता के कार्यात्मक परीक्षण का समर्थन करते हैं।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• प्रदर्शन और प्रशासनिक लचीलापन के लिए प्रमुख समीक्षा साइटों पर उच्च अंक। उपयोगकर्ता अक्सर विश्वसनीय कनेक्टिविटी, प्रतिक्रियाशील UI, और घटना प्रबंधन के दौरान मजबूत नियंत्रण को उजागर करते हैं।

RealVNC (VNC कनेक्ट)

RealVNC (VNC कनेक्ट), सरल और क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म AnyDesk विकल्प

RealVNC एक हल्का फुटप्रिंट और व्यापक ओएस कवरेज को प्राथमिकता देता है, जो इसे मिश्रित Windows/macOS/Linux संपत्तियों के लिए विश्वसनीय बनाता है जिन्हें दिन-प्रतिदिन की पूर्वानुमानित पहुंच की आवश्यकता होती है। सेटअप जानबूझकर न्यूनतम है, एजेंट छोटे हैं, नीतियाँ सीधी हैं, और प्रशासक बिना भारी बैकएंड काम के जल्दी से पहुंच को मानकीकृत कर सकते हैं।

यह नियमित रखरखाव, त्वरित स्वास्थ्य जांच और प्रशिक्षण परिदृश्यों के लिए अच्छी तरह से उपयुक्त है जहां विश्वसनीयता और कम ओवरहेड गहरी स्वचालन की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण हैं। केंद्रीकृत शासन मौजूद है लेकिन उद्यम सूट की तुलना में सरल है, इसलिए टीमों को पायलट के दौरान RBAC और ऑडिटिंग आवश्यकताओं की पुष्टि करनी चाहिए।

लाभ

• क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म कवरेज (Windows, macOS, Linux)। दर्शक और सर्वर प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपलब्ध हैं, मिश्रित संपत्तियों और विरासती हार्डवेयर का समर्थन करते हैं।
• सरल सेटअप न्यूनतम ओवरहेड के साथ। हल्के एजेंट और स्पष्ट नीतियाँ छोटे आईटी टीमों के लिए प्रारंभिक रोलआउट को तेज बनाती हैं।
• मिश्रित-डिवाइस इन्वेंटरी और सरल पहुंच परिदृश्यों के लिए अच्छा। यह नियमित रखरखाव, त्वरित जांच और प्रशिक्षण उपयोग के मामलों के लिए उपयुक्त है जहां उन्नत स्वचालन आवश्यक नहीं है।

संग्रहित

• संस्थानिक शासन के लिए विशेषता की गहराई अधिक सीमित है। केंद्रीकृत नीति, अनुपालन रिपोर्टिंग, और बारीक RBAC ट्रेल अधिक संस्थान-केंद्रित उपकरण हैं।
• बुल्क प्रबंधन और स्वचालन RMM सूटों के रूप में व्यापक नहीं हैं। स्क्रिप्टिंग, पैच समन्वय, और बड़े पैमाने पर एजेंट जीवनचक्र नियंत्रण तुलनात्मक रूप से बुनियादी हैं।

मूल्य निर्धारण

• योजना के आधार पर प्रति डिवाइस या प्रति उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण। मॉडल का चयन यह प्रभावित करता है कि लागत तकनीशियनों के साथ बढ़ती है या प्रबंधित एंडपॉइंट्स के साथ।
• निःशुल्क परीक्षण आमतौर पर प्रदान किया जाता है। परीक्षणों से VPNs, WAN लिंक और विभिन्न OS संयोजनों पर प्रदर्शन की पुष्टि करने की अनुमति मिलती है।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• उपयोगकर्ता दिन-प्रतिदिन के रिमोट एक्सेस में सरलता और स्थिरता को उजागर करते हैं। फीडबैक अक्सर पूर्वानुमानित व्यवहार, छोटे आकार और कम प्रशिक्षण आवश्यकताओं का उल्लेख करता है।

गो टू रिज़ॉल्व

गो टू रिज़ॉल्व, समर्थन के साथ विकल्प + एक समाधान में हल्का आरएमएम

GoTo Resolve दूरस्थ समर्थन, टिकटिंग, और हल्के उपकरण प्रबंधन को समेकित करता है ताकि सेवा डेस्क एकल ब्राउज़र-आधारित कंसोल से काम कर सकें। उपस्थित और अनुपस्थित सत्र तेजी से शुरू होते हैं, और अंतर्निहित स्वचालन निदान, सुधार, और टिकट अपडेट के बीच संदर्भ स्विचिंग को कम करता है।

यह वितरित सहायता डेस्क के लिए एक मजबूत मेल है जो SaaS सुविधा और समन्वित कार्यप्रवाह चाहता है बिना कई उपकरणों को एक साथ जोड़ने के। बड़े वातावरण को नीति की बारीकी, भूमिका की सीमाओं और लागत की प्रगति को मान्य करना चाहिए क्योंकि उपकरणों और तकनीशियनों की संख्या बढ़ती है।

लाभ

• एकीकृत टिकटिंग और स्वचालन कार्यप्रवाह। अंतर्निहित सहायता डेस्क और कार्य स्वचालन समर्थन और उपकरण क्रियाओं के बीच संदर्भ स्विचिंग को कम करते हैं।
• क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म समर्थन ब्राउज़र-आधारित कनेक्टिविटी के साथ। वेब से एजेंट रहित विकल्पों के साथ उपस्थित परिदृश्यों के लिए रिमोट सत्र शुरू होते हैं।
• वितरित सेवा डेस्क के लिए सहायक। चैट, अनुमतियाँ, और कतारबद्धता समय क्षेत्रों और टीमों के बीच सहयोग को सरल बनाते हैं।

संग्रहित

• सुइट दृष्टिकोण में ऐसे फीचर्स शामिल हो सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। बंडल की गई क्षमताएँ जटिलता और लागत बढ़ा सकती हैं यदि आपका उपयोग मामला पूरी तरह से रिमोट सपोर्ट है।
• डिवाइस और तकनीशियन के पैमाने के अनुसार लागत बढ़ सकती है। स्तर उन्नयन और डिवाइस कैप बढ़ते वातावरण के लिए उच्च योजनाओं को प्रेरित कर सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

• स्तरीय SaaS योजनाएँ; प्रति तकनीशियन या प्रति विशेषता सेट के अनुसार बिल की जाती हैं। संस्करण स्वचालन, टिकटिंग, और दूरस्थ समर्थन को अलग-अलग बंडल करते हैं, जो बजट योजना को प्रभावित करते हैं।
• नि:शुल्क परीक्षण सामान्यतः उपलब्ध है। परीक्षण टिकट प्रवाह, रिमोट कंट्रोल और स्वचालन की गहराई का अंत-से-अंत मूल्यांकन समर्थन करते हैं।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• एकीकरण की सुविधा के लिए प्रशंसा की गई; कुछ उपयोगकर्ता गहरे प्रशासनिक नियंत्रण चाहते हैं। समीक्षाएँ त्वरित सेटअप और ठोस ब्राउज़र सत्रों का उल्लेख करती हैं, साथ ही अधिक बारीक नीति प्रबंधन के लिए अनुरोध करती हैं।

RemotePC

RemotePC, बजट के अनुकूल रिमोट एक्सेस विकल्प

RemotePC मुख्य रिमोट एक्सेस सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जो SMBs और छोटे IT टीमों के लिए उपयुक्त मूल्य बिंदु पर हैं। एजेंट तैनाती और बिना देखरेख के एक्सेस सरल हैं, जिससे प्रशासकों को कई एंडपॉइंट्स पर जटिल पैकेजिंग या बुनियादी ढांचे के बिना रोल आउट करने में मदद मिलती है।

दिन-प्रतिदिन का उपयोग गैर-विशेषज्ञों के लिए पर्याप्त सरल है, जिससे यह नियमित दूरस्थ कार्यों और हाइब्रिड कार्य सेटअप के लिए व्यावहारिक बनता है। जिन संगठनों में अधिक सख्त शासन या एकीकरण की आवश्यकताएँ हैं, उन्हें मानकीकरण से पहले RBAC गहराई, पहचान विकल्पों और रिपोर्टिंग का मूल्यांकन करना चाहिए।

लाभ

• प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य निर्धारण के साथ बार-बार प्रचार। दीर्घकालिक छूट और बहु-डिवाइस बंडल SMBs के लिए प्रवेश लागत को आकर्षक बनाते हैं।
• अनियोजित मशीनों के लिए सरल तैनाती। हल्के एजेंट, आमंत्रण लिंक, और वेब डैशबोर्ड ऑनबोर्डिंग को सीधा बनाए रखते हैं।
• प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करता है। Windows, macOS और मोबाइल ऐप्स के लिए क्लाइंट सामान्य रिमोट काम के परिदृश्यों को कवर करते हैं।

संग्रहित

• उन्नत शासन और स्वचालन उद्यम उपकरणों की तुलना में सीमित हैं। भूमिका-आधारित नियंत्रण, केंद्रीकृत ऑडिटिंग, और अनुपालन उपकरण दायरे में संकीर्ण हैं।
• ब्रांडिंग और एकीकरण बुनियादी हो सकते हैं। जिन संगठनों की पहचान, SSO या पारिस्थितिकी तंत्र की आवश्यकताएँ कड़ी हैं, वे अनुकूलन विकल्पों को सीमित पा सकते हैं।

मूल्य निर्धारण

• सस्ती प्रवेश योजनाएँ; वार्षिक रूप से बिल की जाती हैं और मात्रा छूट के साथ। प्रति-डिवाइस या प्रति-उपयोगकर्ता मॉडल टीमों को लाइसेंस की संख्या को एंडपॉइंट वृद्धि के खिलाफ संतुलित करने की अनुमति देते हैं।
• नि:शुल्क परीक्षण/सीमित नि:शुल्क स्तर अक्सर उपलब्ध होते हैं। परीक्षण अनियोजित पहुंच और दिन-प्रतिदिन के प्रदर्शन की त्वरित पुष्टि करने में सक्षम बनाते हैं।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• उपयोगकर्ता पैसे के लिए मजबूत मूल्य और सीधी सेटअप का उल्लेख करते हैं। फीडबैक नियमित कार्यों के लिए विश्वसनीय कनेक्टिविटी और एक सरल सीखने की प्रक्रिया पर जोर देता है।

Zoho सहायक

Zoho पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर रिमोट समर्थन

Zoho Assist स्वाभाविक रूप से व्यापक Zoho सूट के साथ मेल खाता है, जो तेज, ब्राउज़र-आधारित सत्र और सरल एजेंट तैनाती प्रदान करता है। पहले से ही Zoho ऐप्स का उपयोग कर रही टीमों को सुगम प्रमाणीकरण प्रवाह और परिचित प्रशासनिक पैटर्न का लाभ मिलता है, जिससे ऑनबोर्डिंग का समय कम होता है।

अनियोजित पहुंच और नियमित रखरखाव प्रबंधित करने में आसान हैं, जिससे यह छोटे से मध्यम आकार के संगठनों के लिए एक अच्छा विकल्प बनता है जो सरलता को प्राथमिकता देते हैं। उद्यमों के लिए, उपलब्धता की पुष्टि करें। सूक्ष्म अनुमतियाँ ऑडिट ट्रेल्स, और ज़ोहो पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर एकीकरण की चौड़ाई।

लाभ

• जोहो उपयोगकर्ताओं के लिए सुगम फिट, आसान एजेंट तैनाती के साथ। जोहो सूट के साथ स्वदेशी संबंध प्रमाणीकरण, निमंत्रण और संपत्ति दृश्यता को सरल बनाते हैं।
• वेब-आधारित सत्रों को साफ़ करें और अनियंत्रित पहुंच। ब्राउज़र सत्र तेजी से लॉन्च होते हैं, और स्थायी एजेंट अंत बिंदुओं को रखरखाव के लिए पहुंच योग्य रखते हैं।
• प्रतिस्पर्धात्मक मूल्य निर्धारण। योजनाएँ छोटे टीमों और बढ़ते व्यवसायों के लिए अच्छी तरह से मेल खाती हैं जो सरलता और पूर्वानुमानित लागत को प्राथमिकता देते हैं।

संग्रहित

• उन्नत उद्यम नियंत्रण विशेष उपकरणों की तुलना में हल्के होते हैं। ग्रैन्युलर RBAC, ऑडिट निर्यात, और अनुपालन कार्यप्रवाहों को कार्य चार्ट की आवश्यकता हो सकती है।
• परिवर्तन प्रबंधन और स्क्रिप्टिंग सीमित हैं। बड़े पैमाने पर स्वचालन और गहन सुधार उपकरण प्लेटफ़ॉर्म का ध्यान केंद्रित नहीं हैं।

मूल्य निर्धारण

• स्तरीय क्लाउड योजनाएँ, अक्सर प्रति तकनीशियन। विशेषता पहुँच संस्करणों के साथ बढ़ती है, जो SSO, एकीकरणों और सत्र उपकरणों को प्रभावित करती है।
• नि:शुल्क परीक्षण उपलब्ध है। परीक्षण में उपस्थित और अनुपस्थित उपयोग मामलों दोनों को शामिल किया गया है ताकि सहायता डेस्क प्रक्रियाओं के साथ उपयुक्तता की पुष्टि की जा सके।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• उपयोग में आसानी और जोहो स्टैक के भीतर मूल्य के लिए प्रशंसा की गई। उपयोगकर्ता तेज़ ऑनबोर्डिंग और सहज सत्रों की सराहना करते हैं, जिसमें उन्नत अनुकूलन में समझौते का उल्लेख किया गया है।

TeamViewer

टीमव्यूअर, व्यापक डिवाइस समर्थन के साथ विशेषताओं से भरपूर समाधान

TeamViewer एक व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त रिमोट कनेक्टिविटी प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें मोबाइल और विशेष एंडपॉइंट सहित व्यापक OS और डिवाइस कवरेज है। इसके ऐड-ऑन, शर्तीय का पारिस्थितिकी तंत्र एक्सेस विकल्प और एकीकरण जटिल उद्यम परिदृश्यों को कई स्थानों और नेटवर्क में संबोधित करते हैं।

प्रदर्शन बड़े पैमाने पर विश्वसनीय है, और अंतिम उपयोगकर्ता अक्सर क्लाइंट से परिचित होते हैं, जिससे पहले कनेक्शन में समय कम होता है। समझौता लाइसेंसिंग जटिलता और बड़े सीट संख्या पर उच्च लागत है, इसलिए बजट और नीति मॉडल को रोलआउट से पहले सावधानीपूर्वक मैप किया जाना चाहिए।

लाभ

• परिपक्व विशेषताओं का सेट और मजबूत ब्रांड पहचान। यह प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न उपकरणों, परिधीयों और उन्नत कार्यप्रवाहों का समर्थन करता है।
• व्यापक उपकरण और ऑपरेटिंग सिस्टम समर्थन जिसमें मोबाइल शामिल है। विशेषीकृत मॉड्यूल फोन, मजबूत उपकरणों और IoT परिदृश्यों के लिए कवरेज का विस्तार करते हैं।
• एंटरप्राइज आवश्यकताओं के लिए ऐड-ऑन। जैसे कि शर्तीय पहुंच, एकीकरण, और प्रबंधन पैक जटिल शासन आवश्यकताओं को लक्षित करते हैं।

संग्रहित

• मात्रा में मूल्य निर्धारण उच्च हो सकता है। एंटरप्राइज बंडल और ऐड-ऑन तकनीशियन की संख्या या क्षमताओं के बढ़ने के साथ बढ़ते हैं।
• प्रशासनिक जटिलता छोटे टीमों के लिए अत्यधिक हो सकती है। व्यापक कॉन्फ़िगर करने की क्षमता प्रारंभिक सेटअप और नीति समायोजन को लंबा कर सकती है।

मूल्य निर्धारण

• वाणिज्यिक योजनाएँ जिनमें कई संस्करण और ऐड-ऑन शामिल हैं। लाइसेंसिंग सीट या क्षमता बंडल के अनुसार भिन्न होती है, इसलिए बजट आवश्यक मॉड्यूल पर निर्भर करता है।
• व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए मुफ्त (सीमाएँ लागू होती हैं)। मुफ्त स्तर कार्यप्रवाहों को सीखने के लिए उपयोगी है लेकिन इसमें व्यावसायिक स्तर की सुविधाएँ और SLA की कमी है।

समीक्षाएँ/रेटिंग्स

• प्रमुख समीक्षा साइटों पर उच्च दृश्यता; विश्वसनीयता के लिए लगातार प्रशंसा। उपयोगकर्ता अक्सर स्थिर कनेक्शनों और बेहतर डिवाइस कवरेज का उल्लेख करते हैं, साथ ही लागत पर विचार करते हैं।

ये समाधान कैसे तुलना करते हैं?

उत्पाद	Best For: सबसे अच्छा	अनदेखी पहुंच	स्वयं-होस्टेड विकल्प	ब्राउज़र (HTML5)	OS कवरेज	प्रवेश मूल्य निर्धारण मॉडल	निःशुल्क परीक्षण	महत्वपूर्ण नुकसान
TSplus रिमोट सपोर्ट	सहायता डेस्क, MSPs	हाँ	उपलब्ध	हाँ (वेब पोर्टल)	Windows / macOS / Android	प्रति तकनीशियन	हाँ	कम गहरे RMM सुविधाएँ
ConnectWise ScreenConnect	प्रो तकनीशियन	हाँ	हाँ (स्व-होस्ट)	हाँ	विंडोज़ / मैकोज़ / लिनक्स	प्रति तकनीशियन	हाँ	स्केल पर लागत
RealVNC (VNC कनेक्ट)	मिश्रित ओएस बेड़े	हाँ	संभव	सीमित	Windows / macOS / Linux / PiOS	प्रत्येक डिवाइस या उपयोगकर्ता	हाँ	कम उद्यम नियंत्रण
गो टू रिज़ॉल्व	सभी-एक में SaaS	हाँ	नहीं	हाँ	Windows / macOS / Android	स्तरीय SaaS	हाँ	सुइट की लागत और जटिलता
RemotePC	बजट एसएमबी	हाँ	नहीं	हाँ	Windows / macOS / Linux	प्रत्येक डिवाइस या उपयोगकर्ता	हाँ	मूल शासन
Zoho सहायक	जोहो-केंद्रित टीमें	हाँ	नहीं	हाँ	Windows / macOS / Linux / Android / iOS / Chrome OS	प्रति तकनीशियन	हाँ	सीमित स्क्रिप्टिंग
TeamViewer	बड़े, विविध बेड़े	हाँ	नहीं	हाँ	व्यापक, जिसमें मोबाइल शामिल है	प्रति सीट / ऐड-ऑन	हाँ	उच्च मूल्य स्तर

सही विकल्प कैसे चुनें?

अपने सुरक्षा और शासन आवश्यकताओं से शुरू करें, फिर तकनीशियन की गति और कुल स्वामित्व लागत (TCO) का संतुलन बनाएं। अनियोजित पहुंच, तैनाती विधि (क्लाउड या स्वयं-होस्टेड) और ऑपरेटिंग सिस्टम समर्थन की चौड़ाई की पुष्टि करें। अंत में, वास्तविक समर्थन मामलों में एक छोटे पायलट के साथ उपयोगकर्ता अनुभव का परीक्षण करें।

चेकलिस्ट:

• क्या हमें नीति या डेटा संप्रभुता के लिए स्वयं-होस्टिंग की आवश्यकता है?
• हमें कितने तकनीशियनों और एंडपॉइंट्स का समर्थन करना चाहिए?
• क्या ब्राउज़र-आधारित पहुंच अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त है?
• हमें किस स्तर के ऑडिट लॉगिंग और MFA/SSO की आवश्यकता है?
• हमारा वास्तविक प्रति-तकनीशियन या प्रति-डिवाइस TCO क्या है?

निष्कर्ष

AnyDesk के विकल्प का चयन अंततः उपयुक्तता के बारे में है: शासन आवश्यकताएँ, तकनीशियन की गति, और कुल लागत। उन दो या तीन उपकरणों की सूची बनाएं जो आपके तैनाती मॉडल और OS मिश्रण से मेल खाते हैं, फिर वास्तविक टिकटों के साथ एक पायलट चलाएं। प्रतिबद्ध होने से पहले समाधान के लिए समय, अंतिम उपयोगकर्ता की कठिनाई, और लाइसेंसिंग के प्रभाव को मापें।

TSplus व्यावहारिक परिणामों पर ध्यान केंद्रित करता है - विश्वसनीय अनियंत्रित पहुंच, आवश्यकता पड़ने पर ब्राउज़र वितरण, और पूर्वानुमानित लाइसेंसिंग। यदि आप नियंत्रण खोए बिना समर्थन लागत को कम करना चाहते हैं, तो TSplus Remote Support परीक्षण शुरू करें और इसे अपने वातावरण में मान्य करें।

सामान्यतः पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या TSplus Remote Support MSPs के लिए AnyDesk का एक अच्छा विकल्प है?

हाँ। AnyDesk की तुलना में, TSplus Remote Support पूर्वानुमानित प्रति-तकनीशियन लाइसेंसिंग और बहु-उपभोक्ता कार्यप्रवाहों को प्राथमिकता देता है जो ग्राहकों को जोड़ने पर साफ-सुथरे तरीके से बढ़ते हैं। भूमिका-आधारित अनुमतियाँ, सहेजे गए कंप्यूटर सूचियाँ, और फ़ोल्डर/समूह संगठन ग्राहकों के बीच दोहराए जाने वाले कार्यों को मानकीकरण में मदद करते हैं बिना लाइसेंसिंग जटिलता बढ़ाए।

अनियोजित पहुंच और वेक-ऑन-लैन TSplus Remote Support और AnyDesk के बीच कैसे तुलना करते हैं?

दोनों प्लेटफार्म बिना देखरेख के पहुंच का समर्थन करते हैं, जो नीति-आधारित अनुमतियों के साथ स्थायी एजेंटों के माध्यम से होता है। TSplus Remote Support सहेजे गए कंप्यूटरों और समूह प्रबंधन के साथ दोहराए जाने वाले रखरखाव को सरल बनाता है, जबकि AnyDesk समान परिणामों के लिए पते की पुस्तिकाएँ और अनुमतियाँ प्रदान करता है। दोनों पारिस्थितिक तंत्रों में वॉके-ऑन-लैन का समर्थन किया जाता है, जहां नेटवर्क और हार्डवेयर की स्थितियाँ अनुमति देती हैं।

क्या मैं TSplus Remote Support के साथ स्वयं-होस्ट कर सकता हूँ बनाम AnyDesk?

TSplus Remote Support एक स्वयं-होस्टेड तैनाती प्रदान करता है ताकि आप अपने स्वयं के बुनियादी ढांचे पर डेटा पथ, पहुंच नियम और अपडेट विंडो को नियंत्रित कर सकें। AnyDesk मुख्य रूप से क्लाउड-डिलीवर किया जाता है, जो रोलआउट को सरल बनाता है लेकिन नियामक वातावरण में डेटा-निवास या परिवर्तन-प्रबंधन आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकता। TSplus के साथ स्वयं-होस्टिंग मौजूदा फ़ायरवॉल/VPN नीतियों और निर्धारित रखरखाव प्रक्रियाओं के साथ अच्छी तरह से मेल खाती है।

क्या मुझे क्लाइंट इंस्टॉलेशन की आवश्यकता है, और सत्र कैसे शुरू होते हैं बनाम AnyDesk?

दोनों उपकरण आमतौर पर अनियोजित पहुंच के लिए हल्के एजेंट और उपस्थित सत्रों के लिए एक छोटे क्लाइंट का उपयोग करते हैं, जिससे न्यूनतम उपयोगकर्ता बाधा के साथ त्वरित कनेक्शन सक्षम होते हैं। TSplus रिमोट सपोर्ट तकनीशियन की गति को त्वरित कनेक्ट प्रवाह, चैट, और सत्र में फ़ाइल स्थानांतरण के साथ उजागर करता है। AnyDesk इसी तरह अपने क्लाइंट के माध्यम से त्वरित जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें क्लिपबोर्ड साझा करने और अनुमतियों के संकेत जैसी सुविधाएँ शामिल हैं।

मैं AnyDesk से TSplus Remote Support पर स्विच करते समय TCO को कैसे कम कर सकता हूँ?

मॉडल 12–36-महीने की लागतों की तुलना करें और आपके बेड़े के विस्तार के साथ प्रति-तकनीशियन लाइसेंसिंग को प्रति-डिवाइस वृद्धि से तुलना करें। बिना देखरेख वाले एक्सेस, विश्वसनीय पुनः कनेक्ट और संगठित डिवाइस समूहों को मानकीकृत करें ताकि प्रति टिकट श्रम मिनटों को कम किया जा सके और वृद्धि को कम किया जा सके। TSplus Remote Support में पूर्वानुमानित लाइसेंसिंग और मल्टी-टेनेंट वर्कफ़्लो नवीनीकरण को बढ़ाने वाले प्रति-एंडपॉइंट फैलाव से बचने में मदद करते हैं।