Haluaisitko nähdä sivuston eri kielellä?
TSPLUS BLOG
Etätyöpöytäohjelmiston perusteet? Voit hallita toisen laitteen näppäimistön ja hiiren syöttöä, ja yleensä paljon muutakin. Itse asiassa tämä on syy siihen, miksi on mahdollista korjata ongelmia etänä, asentaa tai uudelleen asentaa sovelluksia tai jakaa näyttöjä käyttämällä useimpia markkinoilla olevia etätyöpöytätyökaluja. Silti niitä on niin paljon. Parhaan etätyöpöytäohjelmiston vaihtoehdon valitseminen yrityksellesi voi olla vaativa tehtävä.
)
Etätyöpöytäohjelmiston perusteet? Voit hallita toisen laitteen näppäimistön ja hiiren syöttöä, ja yleensä paljon muutakin. Itse asiassa tämä on syy siihen, miksi on mahdollista korjata ongelmia etänä, asentaa tai uudelleen asentaa sovelluksia tai jakaa näyttöjä käyttämällä useimpia markkinoilla olevia etätyöpöytätyökaluja. Silti niitä on niin paljon. Parhaan etätyöpöytäohjelmiston vaihtoehdon valitseminen yrityksellesi voi olla vaativa tehtävä. Huomaat, että tämä on yksi monista hyvistä syistä kokeilla ohjelmistoa.
Olipa tarpeen etäkäyttö tai etätuki, jotkut asiat pysyvät samoina. Helposti määritettävä työkalu, jonka voit asentaa, konfiguroida ja hallita keskitetysti työasemallasi, on aina hyödyllinen. Sitäkin enemmän, jos se on sekä yksinkertainen että nopea asentaa. TSplus Meidän tehtävänämme on kehittää yksinkertaisia ja tehokkaita ohjelmistoja näistä syistä. Riippuen tarpeistasi, voit testata yhtä, toista tai kaikkia etätyöpöytäohjelmistojamme. Ilmaiseksi. Todellakin, uskomme, että kokeilu on paras tapa nähdä jokaisen TSplus-tuotteen erinomainen hinta-laatusuhde.
Voit haluta antaa henkilökunnallesi etäyhteyden heidän työasemiinsa, kun he ovat liikematkoilla tai kun heidän on tarkoitus työskennellä kotoa. Tai saatat tarvita antaa teknikoillesi työkalut etäyhteyden ja virheiden korjaamiseen, palvelinten valvontaan, sovellusten päivittämiseen jne. Näin ollen etäyhteys- tai etätukityökalu on parhaiten sovitettu.
Oletko käyttänyt TeamVieweria tai GoToa? AnyDeskiä vai SupRemoa? Saatat olla SolarWinds-asiakas tai valita ilmaisohjelmiston mistä tahansa. Mitkä ovat ne hienot ominaisuudet, joita etsit etätyöpöytäohjelmistoltasi? Haluatko sen tekevän vain yhden tai kaksi asiaa, koska olet freelancer? Vai tarvitsetko sen kattavan laajan valikoiman mahdollisuuksia, koska yrityksesi hoitaa palveluita muille yrityksille sekä kotimaassa että ulkomailla?
Tietysti jotkut saatavilla olevat ohjelmistot tarjoavat koko joukon mahdollisuuksia, joita tällaiset ohjelmistot voivat tarjota. Yritys, joka tarvitsee kattavan valikoiman etäkäyttö- ja tukitoimintoja, saattaa pitää sitä mielenkiintoisena, mutta hintalappu ei ole sama kuin tarkempaa työkalua varten. PK-yritykset todennäköisesti suosivat vähemmän monipuolista ohjelmistoa. Todellakin, edullisempi hinta liittyy todennäköisesti erikoistuneempaan tuotteeseen, jossa on vähemmän vaihtoehtoja.
Kun tiedät, haluatko muutamia olennaisia ominaisuuksia vai laajan valikoiman työkaluja, voit ryhtyä laatimaan luetteloa siitä, mitkä niistä ovat sinulle tärkeimpiä. Tämä vie sinut suurelle askeleelle kohti parhaan etätyöpöytäohjelmiston löytämistä.
Nyt, mikä tahansa etätyöpöytäohjelmiston tavoite onkin, ensimmäinen ja tärkein asia on harkita, kuinka turvallinen se tulee olemaan yrityksesi käytössä. Internetin tietoturvaongelmat ovat olleet huolenaiheena jo vuosia, ja viime aikoina näyttää siltä, että kyberrikollisuus on kasvanut nopeammin kuin koskaan. Parhaat valinnat ovat ohjelmistoja, jotka pitävät kaikki tiedot hyvin suojattuna palomuurisi takana tai sen hyvin suojatuissa palvelimissa.
Saman hengen mukaisesti viestinnän on oltava salattua ja siksi HTTPS ja TLS ovat välttämättömiä. Tämä suojaa etäkäyttöprosessia entisestään. Tavoitteena on varmistaa, ettei vaihdettua tietoa voida muokata, vaikka vaihto tapahtuisi kaikista ponnisteluista huolimatta.
Kun tiedät, kuinka helposti yksinkertaiset salasanat voidaan murtaa, tiedät myös, että hyvät vahvat salasanat ja lisävarmennusturvallisuus ovat ensisijaisen tärkeitä pitäessä tiimit turvallisesti työskentelemässä tässä etäyhteydessä. TSplus Remote Accessin avulla järjestelmänvalvojat voivat asettaa vaatimuksia koskien salasanoja, auttaen varmistamaan paremman turvallisuuden.
Tietoturvamme huolen vuoksi, 2FA sisältyy Remote Access -paketteihin Kuitenkin voit käyttää 2FA: ta minkä tahansa TSplus-tuotteen kanssa tai itsenäisenä. Ajattelimme, että se oli myös erittäin tärkeää. Itse asiassa tämä lisäosa näytti meille avainasemassa varmistaaksemme, että asiakkaamme nauttivat parhaasta mahdollisesta hyödystä etätyöpöytäohjelmistostamme missä tahansa laitteessa. Liikkuvuus ja monipuolisuus ovat osa nykyistä yhteiskuntamme elämäntapaa. Nykyään kyky työskennellä etänä säilyttäen samalla turvallisuuden on tullut tärkeäksi monille.
Yksi etäohjelmiston vaihtoehto TSplusin avulla on Remote Support Etäavustusohjelmiston perusasioiden on oltava kyky jakaa näyttöjä ja hallita hiiren ja näppäimistön syöttöä. Tämä on keskeistä työtä, jota tukevat teknikot tekevät. He voivat esimerkiksi korjata ongelmia etänä asiakaslaitteessa, katsoa tiettyjä asioita asiakkaan näytöllä tai tietokoneella, jakaa näyttönsä esittely- ja koulutustarkoituksiin. Nämä mahdollisuudet ja monet muut ovat seurausta siitä, mitä RDP mahdollistaa.
Kaikki nämä asiat ja mahdolliset lisäominaisuudet on oltava välittömiä ja saumattomia tehokasta ja stressitöntä käyttöä varten. Yksi tavoitteistamme on tehdä TSplus-ohjelmistosta mahdollisimman reaktiivinen sekä sen rakenteen ja asetusten että mukautuvien asetusten kautta. Saatat tarvita videon käyttöä ja näyttöjen jakamista jopa heikolla internetyhteydellä ja huonoilla yhteyksillä. Kehittäjämme ovat työskennelleet niin, että etätuki pitää sinut työssä huolimatta heikosta verkkokapasiteetista.
Osa olennaisista työkaluista etäavustusteknikolle ovat chat ja tiedoston lataaminen. TSplus Remote Supportin avulla teknikolla on chat-ruutu, joka toimii tärkeänä tietolähteenä ja komentojen hallintapaneelina. Tukihenkilöstö voi työskennellä yksin kuten monet tekevät, mutta myös tiimityöskentelyä erikoistoimenpiteitä varten. He voivat käyttää asiakaslaitteen perustietoja ja chattia. Lisäominaisuuksista löydät tiedostojen lataamisen tai lataamisen heidän laitteensa ja asiakkaan välillä, esimerkiksi. Mutta myös kopioi ja liitä, näyttökuvat ja istunnon tallennusvaihtoehdot ovat käytettävissä.
Jotta käyttäjäkokemus olisi sujuva ja yksinkertainen, asiakaschat-laatikko on yksinkertaistettu ja siinä on vain olennaiset komennot. Teknikko voi myös lähettää komentoja sen sijaan, että hänen pitäisi ohjata asiakasta suorittamaan tiettyjä tehtäviä.
Työnkulkuja, joustavaa työaikaa, etätyöpäiviä ja globaaleja tiimejä mainitakseni muutamia muuttujia, valvomaton pääsy avaa tien parempaan ajanhallintaan ja tehokkuuteen. Itse asiassa, olipa tukitiimi eri aikavyöhykkeellä kuin asiakas tai työskentelivätkö he eri vuoroissa, yhteisen tapaamisajan löytäminen ei ole enää ongelma.
Niin kauan kuin he voivat kommunikoida riittävästi asettaakseen etäyhteyden, kaikki voidaan asettaa niin, että teknikko voi työskennellä asiakkaan laitteella, kun he ovat poissa toimistosta. Kiitos valvomattoman pääsyn, kumpikaan ei kohtaa tuottavuustappioita tai epäsosiaalisia työtunteja, koska väliintulo voi tapahtua peitetyssä ajassa.
Ohjelmistomme käyttää Windowsin sisäänrakennettua protokollaa etäkäyttöön. TSplus Etäyhteys Esimerkiksi voidaan käyttää tätä tapaa. Itse asiassa on useita yhteysmuotoja saatavilla. Se on myös saatavilla mistä tahansa laitteesta HTML5-verkkosivustomme ansiosta. Riippumatta suosikkiselaimestasi, voit saumattomasti ja etänä käyttää valittuja sovelluksia, tukea asiakkaitasi ja käyttää koko työpöytääsi. Kaikki tämä on saatavilla ostettavaksi pysyvällä lisenssillä. Kertaalleen maksaminen elinikäisestä käytöstä varmasti painaa vähemmän pankkitilillä.
Monet yritykset arvostavat mahdollisuutta mukauttaa mitä tahansa ohjelmistojamme. TSplus Remote Access, Remote Support ja Server Monitoring Jokainen voidaan brändätä väreillä, logoilla jne. Kiitos TSplus-ohjelmiston mukautusmahdollisuuksista, jokainen yritys voi valita tehdä ohjelmiston lentää omilla väreillään ja bannerillaan, jotta asiakkaat ja henkilökunta voivat tunnistaa sen. Tällä tavalla jopa etänä tai poissa työskentelevillä työntekijöillä on edelleen ylimääräinen yhteys toimistoon ja tiimeihinsä. Samoin asiakkaat tietävät suoraan olevansa oikeassa paikassa.
TSplus-kehittäjät eivät ole vain käsitelleet etäkäyttöä ja etätukea koskevia kysymyksiä. He ovat myös rakentaneet palvelin- ja tilaseurantasovelluksen kilpaillakseen parhaiden kanssa. Lopuksi he ovat kehittäneet kivenkovaa turvapakettia suojatakseen asennuksesi ja laitteesi, olivatpa ne sitten mitä tahansa. Kaikki nämä on suunniteltu yrityksen arvot mielessä pitäen, mukaan lukien erinomainen hinta-laatusuhde. Ja se pieni lisä, jonka mielestämme tekee kaiken eron, on erinomainen tukitarjouksemme ja asiakaspalvelumme.
On olemassa suuri määrä etätyöpöytäohjelmistojen toimittajia markkinoilla. Niistä kehittäjistä niihin, jotka jälleenmyyvät tai tarjoavat sitä palveluna, lista on pitkä. Oikean valitseminen tarpeisiisi vaatii hieman pohdintaa etukäteen ja muutaman listan tekemistä.
TSplusilla uskomme, että ohjelmiston tulisi olla tehokas, edullinen ja turvallinen. Tavoitteenamme on myös tehdä siitä yksinkertaista, nopeaa ja turvallista käyttää. Jokainen tuotteemme on rakennettu nämä keskeiset TSplus-arvot mielessä. Toivomme, että tämä tarjoaa parhaan mahdollisen kokemuksen käyttäjillemme ja asiakkaillemme. Joten miksi et kokeilisi tänään ilmaiseksi meidän etätyöpöytätuotteitamme. täysin varustettu 15 päivän kokeilu ?
Sinun TSplus tiimisi
Yksinkertaisia, vankkoja ja edullisia etäkäyttöratkaisuja IT-ammattilaisille.
Viimeisin työkalupakki Microsoft RDS-asiakkaittesi parempaan palvelemiseen.
Ota yhteyttä
Liittyvät artikkelit
)
Ymmärtäminen Windows Server 2019:n elinkaaren päättymisestä (EoL) on ratkaisevan tärkeää IT-suunnittelulle, turvallisuudelle ja operatiiviselle tehokkuudelle. Sukella Windows Server 2019:n elinkaaren syövereihin samalla kun selvität, kuinka Remote Access -ratkaisujen integroiminen voi pidentää sen käyttöikää ja tarjota strategisia etuja etäyhteyksissä sekä pitkällä aikavälillä.
)
Sovellustoimitusratkaisut ovat olennaisia yrityksille ja organisaatioille. Tässä on opas laajan markkinan kahlaamiseen.
)
Kymmenen parasta virtuaalityöpöytävaihtoehtoa vuonna 2024, yksityiskohtaisesti hyötyjen ja haittojen, ominaisuuksien, joitain hinnoittelutietoja, käyttötapauksia ja muuta.
)
Tässä artikkelissa keskitytään erityisesti työkaluihin ja käytäntöihin, jotka parantavat turvallisuutta, mukaan lukien TSplusin tarjoamat ratkaisut.
)
)