استفاده از ابزارهایی مانند مدیر کارها هنگام رفع اشکال ویندوز

اگر یک قفل شدن ساده برنامه، یک دسکتاپ بی پاسخ یا یک صفحه سفید باشد، احتمالاً تعداد زیادی از افراد در سراسر جهان تجربه انواع مشکلاتی را که هنگام استفاده از یک کامپیوتر داشته‌اند، دارند. و هر چه بیشتر از دستگاه‌های کامپیوتر استفاده کنید، احتمال اینکه احساس ناامیدی و ناامیدی که ممکن است همراه با چنین وقایعی باشد، بیشتر می‌شود. برخی رفع مشکلات ساده هستند، در حالی که برخی دیگر نیاز به کمک دارند.

در زمان‌های بحرانی، وارد عاملان پشتیبانی IT شوید، برخی از آن‌ها با مهارت مسلح هستند TSplus Remote Support و همه چیز به زودی بهتر خواهد شد. اگر شما یکی از آنهایی هستید که قبل از خواندن کمک، اینجا چند مورد ضروری برای امتحان زمانی که یک دستگاه شما را ترک کرد، وجود دارد. و شما می توانید با نرم افزار کنترل از راه دور ما، با خود یا هر کس دیگری در هر کجا که هستید، سر و کار داشته باشید.

از کجا باید با مشکلات کامپیوتری شروع کرد؟

تعدادی مکان برای شروع رفع اشکال وجود دارد. اجازه دهید "Ctrl+Alt+Del" را نام ببرم که بر روی اکثر دستگاه‌های ویندوز، مدیر کار را باز می‌کند، "ریستارت" یا "خاموش کردن" بسته به اینکه همه چیز چقدر قفل شده است، و در نهایت، بررسی اینکه آیا تمام "کابل‌ها" به خوبی متصل شده‌اند.

همیشه ارزش دارد اطمینان حاصل شود که مبانی به خوبی در حالت خوبی هستند. در واقع، یک چاپگر بدون اینکه کابل آن به درستی وصل شود، هیچ فرصتی برای ارتباط برقرار کردن ندارد.

راهنمایی مراحل رفع اشکال

قبل از شروع، ممکن است بخواهید به یاد داشته باشید که همیشه خوب است گام‌هایی که انجام داده‌اید را یادداشت کنید. دو دلیل خوب برای این کار وجود دارد: اصلاحات آینده در یک مشکل مشابه و درخواست کمک زمانی که همه چیز شکست خورده است. پس، به یاد داشته باشید که چیزها را یادداشت کنید، تصاویر صفحه‌نمایش از پیام‌های خطا بگیرید و غیره تا بتوانید به همه آنها نیاز داشته باشید.

از کجا باید شروع به رفع مشکلات ویندوز کنیم

اکنون، اهمیتی ندارد که آیا شما از طریق پشتیبانی از راه دور TSplus Remote Support کسی را کمک می کنید یا آیا شما چیزی را بر روی دستگاه خودتان تعمیر می کنید. در ادامه چند ایده از راه حل های رفع اشکال آورده شده است.

یکی از محبوب‌ترین‌ها باید مدیر برنامه باشد، که به طور کلی با فشردن کلیدهای Ctrl+Alt+Del روی تقریبا هر دستگاه ویندوزی فراخوانی می‌شود. این میانبر مدیر برنامه یا مدیر کار، که به شما امکان مشاهده و احتمالا بستن برنامه‌ها را می‌دهد، را باز می‌کند. این عموما باعث متوقف شدن فرآیند خراب کننده‌ای که باعث قفل شدن شده است می‌شود. با این حال، شما همچنین می‌توانید یکی از ابزارهای مدیر کار از وب دانلود کنید.

رفع مشکلات ویندوز - راه‌اندازی مجدد و به‌روزرسانی

ممکن است قفل شده باشد یا مشکل به اندازه کافی سبک باشد که بتوانید برنامه معیوب را مستقیماً مجدداً راه‌اندازی کنید. یا ممکن است بتوانید آن را ببندید و به‌روزرسانی کنید. در واقع، برخی از برنامه‌ها کند عمل می‌کنند زمانی که به‌روزرسانی نیاز دارند. اگر همه مشکل این است، نیازی به جستجوی بیشتر نیست.

یک فرآیند؟ کدام فرآیند؟

برگه فرآیندها یک فهرست جامع از تمام فرآیندهای در حال اجرا در حال حاضر در کامپیوتر شما نمایش داده می شود. این می تواند بسیار مفید باشد برای نظارت بر سیستم شما. این اطلاعات در مورد استفاده از پردازنده و حافظه هر فرآیند را نمایش می دهد.

سوالی که ممکن است بپرسید این است: چگونه یک فرآیند را شناسایی کنیم؟ لیست‌های کاملی از فرآیندها وجود دارد که ممکن است در لیست فرآیندهای مدیر کارهای شما ببینید. این‌ها معمولاً فایل‌هایی هستند که با پسوند .exe پایان می‌یابند. یک مثال: "فرآیند بی‌فعالیت سیستم" در واقع نام دیگری برای زمانی است که ویندوز هیچ کاری انجام نمی‌دهد. صدها هزار فرآیند وجود دارد که بر روی یک کامپیوتر اجرا می‌شوند. برای دسترسی به لیستی از فرآیندهای معروف، جستجوی وب بهترین گزینه شماست. می‌توانید یک جستجوی کلی انجام دهید یا با استفاده از هر نام به عنوان عبارت جستجو، درباره وظایف فردی اطلاعات بیابید.

رفع مشکلات از طریق مدیر کار - استفاده از پردازنده و حافظه

هنگام حضور شما در آنجا، مدیر کار می‌تواند برای تنظیم سیستم شما در صورت کند بودن استفاده شود. تب عملکرد نمودارهای در حال اجرا از استفاده از CPU و حافظه کامپیوتر شما را نشان می‌دهد. در تب فرآیند، می‌توانید فرآیندهایی که زمان پردازنده زیادی را مصرف می‌کنند را شناسایی کنید.

می‌توانید این تعمیرات را از راه دور انجام دهید TSplus Remote Support ویژگی ها شامل به اشتراک گذاری صفحه نمایش و کنترل، چند نمایشگر و چند نمایشگر، گفتگوی زنده و ویژگی های بدون نظارت می باشد.

اگر استفاده از CPU به نظر می‌رسد بیش از 80 درصد از زمان اجرا باشد، یا اگر استفاده از حافظه بالاتر از کل حافظه فیزیکی به نظر می‌رسد، ممکن است بخواهید برخی از برنامه‌ها یا پردازه‌ها را خاموش کنید. می‌توانید دوبار بر روی ستون CPU کلیک کنید تا آن را مرتب کنید تا پردازه‌هایی که بیشترین زمان CPU را مصرف می‌کنند در بالای لیست ظاهر شوند. می‌توانید به همان روش ستون "استفاده از حافظه" را مرتب کنید.

مدیریت استفاده از ویا مدیر وظایف - برنامه ها

در برگه برنامه، اگر بر روی نام یک برنامه راست کلیک کنید و در منوی پاپ آپی که ظاهر می شود، گزینه "برو به فرآیند" را انتخاب کنید، مدیر کارها برگه فرآیندها را باز کرده و فرآیندی که برنامه را اجرا می کند را مشخص می کند. در برگه فرآیندها، اگر بر روی نام یک فرآیند راست کلیک کنید، می توانید گزینه "تنظیم اولویت" را انتخاب کرده و اولویت فرآیند مورد نیاز خود را افزایش دهید (یا اولویت یک فرآیند متفاوت را کاهش دهید تا منابعی را آزاد کنید).

اگر به تب برنامه بروید و یک برنامه را خاموش کنید، تمام فرآیندهای مرتبط با آن برنامه را خاموش خواهید کرد. یا ممکن است تصمیم بگیرید یک فرآیند پس‌زمینه را که می‌توانید شناسایی کنید، خاموش کنید. برای خاموش کردن یک برنامه یا فرآیند، بر روی نام آن در لیست کلیک کرده و سپس بر روی دکمه پایان وظیفه کلیک کنید. حتی می‌توانید "پایان درخت فرآیند" را انتخاب کنید تا فرآیند را همراه با هر زیر فرآیندی که توسط فرآیند شروع شده است، از بین ببرید.

این نوع کار پیشگیری عالی است، آیا شما دستگاه خود را خدمت می‌کنید یا روی دستگاه‌های دور کار می‌کنید. باید کاربران را از قفل شدن و مشکلات بالقوه نجات دهد.

رفع مشکل از طریق مدیر کار - برنامه ها

مدیر کار می‌تواند همچنین برای رفع مشکل استفاده شود. اگر یک برنامه قفل شود، می‌توانید مدیر کار را باز کرده و برنامه را ببندید. اگر سیستم به طور کلی قفل شود، می‌توانید از مدیر کار استفاده کنید تا یک فرآیند که تمام زمان CPU یا حافظه را می‌گیرد را ببندید.

اگر کمی وقت صرف نظارت بر کامپیوتر یا سرور خود با مدیر کار، در نهایت با فرآیندهایی که به طور معمول اجرا می‌شوند، آشنا خواهید شد. سپس، هنگامی که یک فرآیند ناشناخته مشاهده می‌کنید، می‌توانید به راحتی تحقیقات کوچکی انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که این یک ویروس نیست. به عنوان مثال، اگر msblast.exe را در لیست فرآیند مشاهده کنید، کامپیوتر شما توسط ویروس Blaster آلوده شده است. از طریق نظارت منظم، ممکن است بتوانید یک ویروس جدید را قبل از اینکه به روزرسانی آنتی‌ویروس در دسترس باشد، شناسایی و از بین ببرید. اگرچه این به این معنی نیست که باید دستگاه‌های خود را بدون محافظت سایبری رها کنید.

رفع مشکل از طریق آزمون و خطا

در واقع این روش بیشترین مشکلات را حل می کند. راه اندازی مجدد، بستن، به روزرسانی، فشردن به عقب یا جلو در لیست اولویت استفاده از CPU و حافظه، همه اینها به آزمون و خطا منجر می شود. بیشتر کار یک عامل بسته به ترتیبی که اقدام به امتحان کردن راه حل های مختلف و اعمال هر تعمیر داده شده می کند، کند یا شتاب می یابد. با این حال، قبل از ورود به عمق و تلاش برای تعمیر مشکلات در سطح سیستم، چند چیز دیگر برای امتحان و اعمال تلاش کنید. احتمالاً نرم افزار امنیت سایبری ما را پیدا خواهید کرد. TSplus Advanced Security می‌تواند در همین حوزه‌ها نیز مداخله کند، به عنوان مثال کار و نگرانی شما را در دو حوزه زیر صرفه‌جویی کند.

رفع مشکلات با حذف برنامه‌های ناخواسته

مرور لیست برنامه‌ها در دستگاه‌های خود از آن ارزش دارد. اگر برنامه‌ای را مشاهده کنید که به یاد ندارید که دانلود یا نصب کرده‌اید، ممکن است ناخواسته و حتی خبیث باشد. بهترین کار با نرم‌افزارهای ناخواسته، فقط حذف آن است. شما یا مشتری شما ممکن است دیگر به آن نیاز نداشته باشید، یا ممکن است یک مهمان ناخواسته باشد، مهم نیست. دکمه حذف نصب، مسیر منطقی برای پیروی است.

رفع مشکلات با اسکن برای بدافزار

و در آخرین مرحله، ممکن است بخواهید دستگاه مشکل‌دار را برای بررسی بدافزار اسکن کنید. کندی و فرآیندهای مختل شده به راحتی می‌توانند نشانه حضور بدافزار باشند. حتما به این نشانه‌ها توجه کنید و برای بدافزار بررسی کنید تا بتوانید مشکل را در ابتدای راه حل کنید. زیرا بدافزار می‌تواند به معنای قرنطینه کردن یک بخش، مجموعه فایل یا بیشتر باشد، هر چه زودتر کشف و متوقف شود، بهتر است.

برای پایان دادن به رفع مشکلات ویندوز

به هیچ وجه کامل نیست، این یک لیست شروع کننده از مکان‌هایی است که باید برای یافتن علت مشکلات کامپیوتری که شما ممکن است بخواهید حل کنید، نگاه کنید. و اگر می‌خواهید روی دستگاه‌ها از فاصله کار کنید، TSplus Remote Support این ابزار برای انجام کار مناسب است.

شما می‌توانید حالا پشتیبانی از راه دور را خریداری کنید یا ابتدا آن را برای 15 روز رایگان تست کنید. بیایید و دیگر موارد را کشف کنید محصولات TSplus در سایت ما.